Εμφάνιση Πλήρους Έκδοσης : Περι Αγορας απο MULTIRAMA
vasiliosa
03-01-2008, 13:22
Χθες το βραδυ μου έστειλε ένας φίλος το link ενός laptop του εν λόγο καταστήματος μέσω διαδικτύου. Το laptop αυτό ήταν το HP DV6610 το οποιο ήταν τιμολογημένο στα 96euro...
Έφτιαξα αμέσως account και το αγόρασα. Κάλεσα σήμερα τη "multirama" της οποιας το website είναι down, και μίλησα με ένα πωλητή. Ο κύριος πωλητής λοιπόν μου είπε ότι θα ακυρωθεί η παραγγελια διότι υπήρχε λάθος τιμολόγηση.
Και σας ρωτάω, επειδή κάπου είχα δει ένα παρόμοιο thread για μια οθόνη αγορασμένη από e-shop, ΜΠΟΡΟΝ ΝΟΜΙΚΑ ΝΑ ΑΚΥΡΏΣΟΥΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΓΙΑ ΛΑΘΟΣ ΤΙΜΟΛΌΓΗΣΗ?
sorry για τα caps, απλά θέλω να επικεντρωθεί εκεί το thread.
Ευχαριστώ εκ των προτερων!
disqualified
03-01-2008, 13:23
το sorry ζητα το για τα greeklish που απαγορευονται πλεον επισημα απο παντου. Πηγα να κανω Post και στο ειχαν διαγραψει...lol
Δε νομιζω να μην ειναι καλλυμενοι νομικα για οτιδηποτε, αν διαβασεις τους ορους του site θα παρεις σιγουρα απαντηση, ή θα ακυρωναν την παραγγελια σου ή θα επρεπε να επικοινωνησουν μαζι σου για να σε ενημερωσουν για το λαθος και αν θα ηθελες να προχωρησεις την παραγγελια σου
21century
03-01-2008, 13:27
Σε τετοιες περιπτωσεις- εχει συμβει και στο πλαισιο- στην πολιτικη της ιστοσελιδας αναφερεται συνηθως οτι δεν ευθύνονται για τυχον τυπογραφικα λαθη. Παντω καλα που ασχολουνται αλλα με τετοια λαθη χανουν και την αξιοπιστια τους..
PETROS13
03-01-2008, 14:39
καλό είναι σε τέτοιες περιπτώσεις να κρατάς και ένα screenshot . θα είχες περισσότερες ελπίδες.
δικό τους λάθος είναι ..δεν έφταιγες εσύ.. οφείλουν έτσι να στο δώσουν, αλλιώς ακυρώνεις και εσύ την παραγγελία σου..
Καλησπέρα,
και εγώ αγόρασα χτες ένα τετοιο laptop και μου ακυρώσανε την παραγγελία. Εχω εκτυπώσει όλα τα παραστατικα και την επιβεβαίωση αγοράς με πιστωτική κάρτα. Οι αγορές μέσω Internet δεν μας διασφαλίζουν εμεις τι φταίμε αν το ηλεκτρονικό κατάστημα είχε προσφορά με λάθος τιμή . Ας αναλάβει το κόστος αυτος που ανέβασε τη σελίδα. Δεν μπορουμε νομικα να το πάρουμε το laptop μας ;
RazorFoot°
03-01-2008, 20:22
Στο μαγαζί που δουλεύω ( με Η/Υ) αν έχει γίνει λάθος σε διαφημιστικό μας φυλλάδιο δεν φταίμε εμείς. Αν η ιστοσελίδα θεωρείτε σαν διαφημιστικό φυλλάδιο τότε δεν μπορείς να κάνεις κάτι. Αν η τιμή είναι λάθος σε προϊόν στο κατάστημα ο πελάτης κερδίζει το δίκιο του άμα το συνεχίσει.
andrperd
03-01-2008, 20:42
Καλησπερα,
Ειμαι και εγώ ένας από τους αγοραστές. Εαν είναι ο καταναλωτής να μην μπορεί να βρεί το δίκιο του τότε προς τι αναγράφονται οι όροι και προυποθέσεις στο site τους????Τι σόι ηλεκτρονικό εμπόριο είναι αυτό. Εχω δώσει πιστωτική κάρτα και εχω προπληρώσει τα προιόντα που αγόρασα χωρίς καν να τα έχω στα χέρια μου. Τι θα γινόταν σε περίπτωση που όλοι μας είχαμε δώσει λεφτά και τα χάναμε??(edirect!!!) Θα τρέχαμε να βρούμε το δίκοι μας???Το πρόβλημα όπως ορίζει το ηλεκτρονικό εμποριο ειναι καθαρα δικο τους, και συγκεκριμενα της εταιρειας που τους υποστηριζει. Το αν θελει ο καθενας να αποχωρησει ειναι καθαρα στην κριση και στο φιλοτιμο του. Εγω πιστευω οτι πρεπει να κινηθουμε νομικα γιατι απλα ειδαμε μια προσφορα..δωσαμε τα στοιχεια μας και αγορασαμε..
Επειδή εργάζομαι σε εταιρία πληροφορικής θα ήθελα να σας επισημάνω, ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν έχει καμία σχέση με φυλάδιο-α.Είναι σαν να είσαι στο κατάστημα κ να ψωνίζεις. <<Ουδέν λάθος αναγνωρίζετε μετά την απομάκρυνση από το ταμείο>> Από την στιγμή που έχετε επιβαιβέωση παραγγελείας είστε κατοχυρωμένοι και νόμιμοι. Γνώμη μου είναι να μιλήσετε με το ΙΝΚΑ κ το υπουργείο εμπορίου όσο αφορά τα δικαιώματα σας.Έχετε δίκιο, έυχομαι να τα πάρετε.
Καλό κουράγιο.
disqualified
03-01-2008, 23:23
editing....λογω βιασυνης εγραψα το αρθρο 8 των ορων χρησεων του πλαισιου και οχι απο τα Multirama, το πλαισιο μιλαει καθαρα οτι δεν ευθυνεται για λαθη και οτι μαλιστα οι πελατες οφειλουν να επικοινωνησουν με το καταστημα σε περιπτωση που δουν ασυνιθιστες τιμες πριν προχωρησουν σε παραγγελια, αρα ειναι καλλυμενοι απο παντου
Στα Multirama δεν διαβασα κατι αναλογο εκτος κι αν δεν το πηρε το ματι μου. Μονο το οτι οι τιμες που ισχυουν ειναι αυτες στην επιβεβαιωση της παραγγελιας. Αν και μου φαινεται περιεργο δε νομιζω να μην ειναι και αυτοι καλλυμενοι και να μην εχουν αναλογο ορο, εκτος κι αν ειναι τοσο μ********
φιλε μου διαβασε και εσυ και οι υπολοιποι την παραγραφο 8 στους ορους χρησης του site του πλαισιου. Οταν κανεις παραγγελια οφειλεις να τα εχεις διαβασει αρα απο πριν εχεις αποδεχτει την παραγραφο 8 και δεν μπορεις να κανεις τιποτα παρα μονο αν σε χρεωσουν αλλη τιμη και σου αποστειλουν το προιον
<<
Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να βρείτε περίπου 18,000 προϊόντα πληροφορικής, τηλεφωνίας και ειδών γραφείου.
Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε δέκα κεντρικές κατηγορίες. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών, που εμφανίζεται στην αριστερή στήλη της οθόνης σας. Στόχος μας είναι να φτάσετε στο τελικό προϊόν με 3 clicks.
Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «Αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
Το "Πλαίσιο" κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρ/κά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 800-11-12345 ή να αποστείλατε μας e-mail στο eorders@plaisio.gr. Επίσης σας συνιστούμε πριν προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να επισκεφτείτε την ενότητα HELP και ειδικά την παράγραφο «Οδηγός Αγορών», οπού θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τον τρόπο αγοράς προϊόντων.>>
Μιλάμε για άλλο κατάστημα και οπωσδήποτε απο κατάστημα σε κατάστημα οι όροι αλλάζουν. Στο Multirama δεν αναγράφεται κατι ανάλογο με αυτο του Πλαισίου.Επομένως μπορούν να διεκδικήσουν αυτά που τους αντιστοιχούν.
andrperd
03-01-2008, 23:59
Απο τη στιγμή που έλαβα επιβαιβέωση παραγγελίας στο mail μου βρισκόμουν σε τελικό στάδιο της αγοράς και είναι σα να πήρα απόδειξη αγοράς. Ορίστε και απόσπασμα απο τους όρους του multirama:
.1. Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στον ιστοτόπο www.multirama.gr και είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από την MULTIRAMA με σχετική Επιβεβαίωση Παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα της Multirama, εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται με mail κατόπιν υποβολής της παραγγελίας.
Επομένως έγινε δεκτή.
disqualified
04-01-2008, 00:04
Μιλάμε για άλλο κατάστημα και οπωσδήποτε απο κατάστημα σε κατάστημα οι όροι αλλάζουν. Στο Multirama δεν αναγράφεται κατι ανάλογο με αυτο του Πλαισίου.Επομένως μπορούν να διεκδικήσουν αυτά που τους αντιστοιχούν.
εχεις δικιο ηταν δικο μου λαθος το διορθωσα πριν δω το post σου με συγχωρεις, αν ειναι τοσο....εκει στα Multirama τι να πω
Καλησπέρα,
και εγώ αγόρασα σήμερα το πρωί ένα τέτοιο laptop, μου κάνανε δεκτή αμέσως την παραγγελία μου στέλνοντάς μου επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας μου μεσω email προσδιορίζοντας και τον χρόνο παράδοσης. Είναι απαράδεκτο μετά από μερικές ώρες να με κάλούν στο τηλέφωνο εκπρόσωπος τους και να μου λέει ότι θα πρέπει να ακυρώσω την παραγγελία μου. Κάτι που αρνήθηκα!!, αλλά όμως το κάνανε μόνοι τους χωρίς την θέληση μου. Και ρωτάω έχουν το δικαίωμα να το κάνουν αυτό;
Πιστεύω ότι γνωρίζουν τα δικαιώματα του καταναλωτή στο διαδικτυακό εμπόριο;
Τα λάθη πρέπει να πληρώνονται.
Καλημέρα σε όλους,
εγω προτείνω να μαζευτούμέ όλοι οσοι την "πατήσαμε" και να κάνουμε μια ομαδική καταγγελία στο υπουργείο εμπορίου, στο ΙΝΚΑ και στην υπηρεσία καταναλωτη του υπουργείου ανάπτυξης .
Οσοι έχουν παραγγείλει απο τα περίφημα Laptop του Multirma και τους ακύρωσαν την παραγγελία ας στείλουν προσωπικό pm για να δούμε όλοι μαζι πως θα το αντιμετωπίσουμε .
Λοιπόν φίλοι μου το γεγόνος αυτό δεν πρέπει να περάσει έτσι πρέπει να βρείτε το δίκιο σας , να το αναθέσετε σε δικηγόρο και να είσαστε σίγουροι ότι θα βρείτε το δίκιο σας. Δυστήχως στην Ελλάδα έχουν μάθει να κάνουν λάθη για τα οποία φυσικά δεν θέλουν να τα πληρώνουν. Εγώ στην δουλεία μου εαν κάνω λάθος γιατί γίνομαι αποδέκτης των συνεπειών και εκείνοι όχι? Εαν πάω σε ένα οποιοδήποτε κατάστημα και πάω να αγοράσω κάτι που έχει 100 ευρώ και εγώ έχω 50 θα μου δώσουν το προιόν?Φυσικά και όχι.
Ευχαριστώ.
Προτείνω στα άλλα μέλη να μην παρασύρονται από (δικαιολογημένη) αγανάκτηση. Ας στηριχτούν στα γεγονότα.
Τα screenshots σε τι θα μπορούσαν να βοηθήσουν; Θέλετε να σας κατασκευάσω screenshots ακόμη και τώρα; Θέλετε ένα "screenshot" που θα δείχνει την παραγγελία σας "προς παράδοση"; Δεν βοηθά...
Όλοι οι "παθόντες", ας στηριχτούμε στο ενημερωτικό email που λάβαμε και το οποίο στους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος μνημονεύεται. Παραθέτω μέρος της παραγράφου 3.1 από τους "Όροι Χρήσης & Προυποθέσεις Πωλήσεων" της MULTIRAMA:
"Οι παραγγελίες ... ... είναι δεσμευτικές μόνον εφόσον έγιναν δεκτές από την MULTIRAMA με σχετική Επιβεβαίωση Παραγγελίας, η οποία καταγράφεται στα συστήματα της Multirama, εμφανίζεται στην οθόνη του χρήστη και αποστέλλεται με mail κατόπιν υποβολής της παραγγελίας."
Εγώ έχω το email. Για σιγουριά προτίμησα να μην το κατεβάσω από το server του παρόχου. Ίσως φανεί πιο επίσημο αν αποφασίσουμε να κινηθούμε νομικά...
Οι όροι αγορών που περιγράφονται σήμερα στο site κάτω από ποιές προϋποθέσεις αλλάζουν; Μπορεί να τροποποιηθούν εκ των υστέρων με τρόπο που να στηρίζει τη θέση του καταστήματος; Λογικά κατατίθενται και σε συμβολαιογράφο. Το ξέρει κανείς στα σίγουρα;
Αν αποφασίσουμε να κινηθούμε νομικά, θα βοηθούσε την υπόθεση αποδεικτικό πληρωμής. Εγώ έδωσα στοιχεία πιστωτικής και δεν έχω ενημέρωση για κάποια χρέωση. Προτίμησε κάποιος την κατάθεση σε λογαριασμό; Σε μια τέτοια περίπτωση το κατάστημα θα βρισκόταν σε πολύ δύσκολη θέση αφού έχει ήδη πληρωθεί για υλικό το οποίο αρνείται να παραδώσει!
Καλησπέρα σε όλους,
και εγώ συμφωνώ με τον gpana69, θα πρέπει να μαζευτούμε όλοι όσοι την πατήσαμε να δούμε την θα κάνουμε. Αυτό θα μπορεί να ξαναγίνει!! Δεν μπορεί να σου λένε μετά την αγορά "παρακαλώ κάντε ακύρωση της παραγγελίας μας γιατί ξυπνήσαμε σταβά το πρωί".
Καλό θα είναι να βρεθούν και όλοι οι άλλοι.
andrperd
04-01-2008, 17:59
Εγω πηρα σημερα τηλεφωνο την υπηρεσια προστασιας καταναλωτη του υπουργειου αναπτυξης και τους ειπα ακριβως τι εγινε.
Μου ειπαν πως εχω δικιο και να τους το στειλω και σε mail για να επεμβουν και αυτοι.
Εχουμε δικιο, αρκει να μην το αφησουμε ετσι. Εχουμε ολοι τα mail επιβεβαιωσης οποτε, οπως λενε και στους ορους οι παραγγελιες μας εγιναν δεκτές απο την multirama.
Ας το κυνηγησουμε παιδια..
mikelamar
04-01-2008, 18:11
Μου θυμισε μια περιπτωση που καποιος αγορασε απο e-bay to PS3 για 1 λιρα αγγλιας.
Κι εγώ είμαι στο ίδιο group, θα προχωρήσω στις απαραίτητες καταγγελίες τη Δευτέρα. Επίσης, έχω επιλέξει να πληρώσω με κατάθεση, έχω όλα τα mails καθώς και την εκτυπωμένη απόδειξη (που υπάρχει και σε .tiff). Τώρα, αν υπάρχει διάθεση για κάποιου είδους συνασπισμό, μπορώ να βοηθήσω :)
Φίλε j0maK, εννοείς ότι το κατάστημα έχει δεχτεί χρήματα από εσένα και εσύ δεν έχεις αποδεχτεί την επιστροφή τους;
Είναι δηλαδή στον λογαριασμό τους αυτό το χρηματικό ποσό αυτή τη στιγμή;
Αν είναι έτσι, κατά τη γνώμη μου μετράει αρκετά!
Μήπως θα έπρεπε να σκεφτείς να επικοινωνήσεις κι εσύ με την Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή;
Όχι δεν έχω κάνει κατάθεση, γιατί με πήραν πρωί πρωί και μου είπαν ότι ακυρώνεται. Τους είπα ότι αυτό δεν γίνεται και ότι εγώ δεν φταίω για δικό τους λάθος, αλλά ήταν ένας απλός υπάλληλος που επαναλάμβανε τα ίδια σαν κασέτα. ΙΝΚΑ τη Δευτέρα (που τους πήρα τηλ σήμερα και μου είπαν στείλτε φαξ γιατί έχουμε κι άλλη επιστολή για το ίδιο θέμα) και θα δούμε ποιος θα κερδίσει.
Υ.Γ. Εγώ από αυτά τα laptop με τα 90κάτι ευρώ, παρήγγειλα 5 :)
kosmasgr
04-01-2008, 21:23
χαχαχααχαχ αντε καλορίζικα τα laptops :)
disqualified
04-01-2008, 21:29
παιδια κινηθειτε οπως θελετε αλλα μου φαινεται απιθανο να γινει κατι, γιατι δε μιλαμε για παραπλανηση με προσφορα αλλα για καθαρο λαθος, ολη η ευθυνη θα πεσει σε καποιο συγκεκριμενο ατομο και χλωμο μου φαινεται να γινει κατι. Το μονο που θα καταφερετε ειναι ισως να απολυθουν καποιοι, παντως οι οροι που εχουν στο Multirama ειναι για γελια, το πλαισιο οπως διαβασα ξερει να προστατευει καλυτερα τα συμφεροντα του
Οπως και να εχει κρατηστε μας ενημερωμενους
Όχι δεν έχω κάνει κατάθεση, γιατί με πήραν πρωί πρωί και μου είπαν ότι ακυρώνεται. Τους είπα ότι αυτό δεν γίνεται και ότι εγώ δεν φταίω για δικό τους λάθος, αλλά ήταν ένας απλός υπάλληλος που επαναλάμβανε τα ίδια σαν κασέτα. ΙΝΚΑ τη Δευτέρα (που τους πήρα τηλ σήμερα και μου είπαν στείλτε φαξ γιατί έχουμε κι άλλη επιστολή για το ίδιο θέμα) και θα δούμε ποιος θα κερδίσει.
Υ.Γ. Εγώ από αυτά τα laptop με τα 90κάτι ευρώ, παρήγγειλα 5 :)
Αν είναι έτσι τότε και εγώ την Δευτέρα θα στείλω στο ΙΝΚΑ και στο Υπουργείο Εμπορίου φαξ με την παραγγελία και θα τους εξηγώ αναλυτικά. Να δούμε τελικά τι θα γίνει.
Στείλτε όλοι όσοι έχετε κάνει την παραγγελία, και μπορεί να κερδίσουμε κάτι. Όλοι καταλάβαμε ότι έχει γίνει λάθος, αλλά στους όρους δεν γράφει κάτι τέτοιο, οπότε γιατί να μην το εκμεταλλευτούμε;
Να πω κι εγώ, έτσι για πολυφωνία;
Πιστεύω ότι είστε όλοι σας λαμόγια Ελληναράδες, και φυσικά με τον τρόπο σας συντηρείτε τη λαμογιοσύνη που μαστίζει τον τόπο όσο με θυμάμαι.
Θα ήθελα να σας δω, τι θα κάνατε αν είχατε το μαγαζάκι σας και ξαφνικά 20 άτομα ζήταγαν να τουυς χαρίσετε από 500-2500 ευρώ, λόγω τυπογραφικού λάθους. Θα τα δίνατε σαν τυπικοί και επαγγελματίες αναλαμβάνοντας την ευθύνη του λάθους (του υπάλληλού σας μάλλον μάλιστα) και θα το κλείνατε το μαγαζί, ή....
:D
@Dikemou
Εννοείται ρε. Ότι αρπάξει κανείς. Πάντως από τη στιγμή που δεν υπάρχει μεταφορά χρημάτων ούτε παράδοση προϊόντος, 99.9% αποκλείεται να βρουν το "δίκιο" τους.
De@th L0rd
07-01-2008, 11:07
Μου θυμισε μια περιπτωση που καποιος αγορασε απο e-bay to PS3 για 1 λιρα αγγλιας.
Φάααααρδος :-D:-D:-D
De@th L0rd
07-01-2008, 11:09
Να πω κι εγώ, έτσι για πολυφωνία;
Πιστεύω ότι είστε όλοι σας λαμόγια Ελληναράδες, και φυσικά με τον τρόπο σας συντηρείτε τη λαμογιοσύνη που μαστίζει τον τόπο όσο με θυμάμαι.
Θα ήθελα να σας δω, τι θα κάνατε αν είχατε το μαγαζάκι σας και ξαφνικά 20 άτομα ζήταγαν να τουυς χαρίσετε από 500-2500 ευρώ, λόγω τυπογραφικού λάθους. Θα τα δίνατε σαν τυπικοί και επαγγελματίες αναλαμβάνοντας την ευθύνη του λάθους (του υπάλληλού σας μάλλον μάλιστα) και θα το κλείνατε το μαγαζί, ή....
:D
Φυσικά και όχι.Μού έδωσαν κ μένα το link αλλά δεν έκανα καν τον κόπο να προχωρήσω σε παραγγελία γιατί ήταν προφανές ότι δεν ισχύει και είναι τυπογραφικό λάθος.Κανονικά πρέπει να χρεώσουν όχι το μαγαζί αλλά αυτόν που είναι υπεύθυνος.Πιστεύω αυτή την στιγμή κάποιος θα μείνει χωρίς δουλειά :-(
disqualified
07-01-2008, 11:13
Φυσικά και όχι.Μού έδωσαν κ μένα το link αλλά δεν έκανα καν τον κόπο να προχωρήσω σε παραγγελία γιατί ήταν προφανές ότι δεν ισχύει και είναι τυπογραφικό λάθος.Κανονικά πρέπει να χρεώσουν όχι το μαγαζί αλλά αυτόν που είναι υπεύθυνος.Πιστεύω αυτή την στιγμή κάποιος θα μείνει χωρίς δουλειά :-(
εννοειται οτι θα γινει κατι τετοιο ειδικα αν εχουν και καταγγελιες
LoL!Λαμόγια νεοέλληνες....μου αρεσει που το παραδέχεστε ..."ας το εκμεταλλευτούμε.."
Καταρχήν,ξέρατε σχεδον ολοι απο την αρχή οτι είναι λάθος η τιμή, ομως δεν αντισταθήκατε να το παραγγειλετε!!Αν ήταν μεμονομένο περιστατικό,είμαι σιγουρος οτι θα δίνανε το λαπτοπ....τωρα ομως με την φορά που εχει πάρει το ολο θέμα....το σιγουρο ειναι οτι δεν θα πάρει κανείς σας λαπτοπ...και οτι καποιος θα χάσει την δουλειά του.
Αλλα παρολαυτά ειμαι περιεργος για το τι θα συμβεί!Κρατήστε μας ενήμερους!!
Dr.Strangelove
08-01-2008, 00:23
εννοειται οτι θα γινει κατι τετοιο ειδικα αν εχουν και καταγγελιεςΚαι απ'ότι κατάλαβα αυτό θα χαροποιήσει πολύ κόσμο στο insomnia. Πρέπει κάποιος να χάσει τη δουλειά του επειδή πληκτρολόγησε λάθος έναν αριθμό και κάποιοι θέλησαν να το εκμεταλλευτούν παραγγέλνοντας 5-10 κομμάτια ο καθένας, γνωρίζοντας από πριν ότι είναι εξαιρετικά απίθανο να πάρουν αυτό που παράγγειλαν.
Όσο για το κατάστημα, το πιό απλό που μπορεί να κάνει είναι να βγάλει το συγκεκριμένο μοντέλο out of stock και κανείς δε θα πάρει το laptop που παράγγειλε, ακόμα και αν έχει το ΙΝΚΑ και την ΓΓ Καταναλωτή στο πλευρό του.
Και απ'ότι κατάλαβα αυτό θα χαροποιήσει πολύ κόσμο στο insomnia. Πρέπει κάποιος να χάσει τη δουλειά του επειδή πληκτρολόγησε λάθος έναν αριθμό και κάποιοι θέλησαν να το εκμεταλλευτούν παραγγέλνοντας 5-10 κομμάτια ο καθένας, γνωρίζοντας από πριν ότι είναι εξαιρετικά απίθανο να πάρουν αυτό που παράγγειλαν.
Όσο για το κατάστημα, το πιό απλό που μπορεί να κάνει είναι να βγάλει το συγκεκριμένο μοντέλο out of stock και κανείς δε θα πάρει το laptop που παράγγειλε, ακόμα και αν έχει το ΙΝΚΑ και την ΓΓ Καταναλωτή στο πλευρό του.
Καλημέρα,
Δεν θα συμφωνήσω μαζί σου γιατί, θα μιλήσω προσωπικά και όχι γενικά από την στιγμή που μου αποδέκτηκε την παραγγελία μου και μου όρισε και μάλιστα τον ακριβή χρόνο παράδοσης άρα πάει να πει ότι έχει απόθεμα. Τώρα αν μετά από πολλές παραγγελίες του τελειώσουν πρόβλημα των άλλων. Εμένα οφείλει να μου παραδώσει το προϊόν που έκανα παραγγελία.
Εάν τώρα όπως λες ισχυριστεί ότι το συγκεκριμένο μοντέλο είναι out of stock τότε οφείλει να με αποζημιώσει δίνοντας μου το μοντέλο ανάλογο με αυτό ή με τις ίδιες απαιτήσεις αν θες με αυτό που παρήγγειλα. Επίσης οφείλει να μου το φέρει και μέσα στην χρονική προθεσμία που ορίζουν οι όροι χρήσης του MULTIRAMA.
Όπως κατάλαβες δεν είναι έτσι όπως τα είπες.
Melinbonian
08-01-2008, 11:04
Καλημέρα,
Δεν θα συμφωνήσω μαζί σου γιατί, θα μιλήσω προσωπικά και όχι γενικά από την στιγμή που μου αποδέκτηκε την παραγγελία μου και μου όρισε και μάλιστα τον ακριβή χρόνο παράδοσης άρα πάει να πει ότι έχει απόθεμα. Τώρα αν μετά από πολλές παραγγελίες του τελειώσουν πρόβλημα των άλλων. Εμένα οφείλει να μου παραδώσει το προϊόν που έκανα παραγγελία.
Εάν τώρα όπως λες ισχυριστεί ότι το συγκεκριμένο μοντέλο είναι out of stock τότε οφείλει να με αποζημιώσει δίνοντας μου το μοντέλο ανάλογο με αυτό ή με τις ίδιες απαιτήσεις αν θες με αυτό που παρήγγειλα. Επίσης οφείλει να μου το φέρει και μέσα στην χρονική προθεσμία που ορίζουν οι όροι χρήσης του MULTIRAMA.
Όπως κατάλαβες δεν είναι έτσι όπως τα είπες.
Νομίζω πως κάνεις λάθος. Σε αυτή τη περίπτωση δεν είναι υποχρεωμένο να κάνει κάτι τέτοιο. Απλά, θα σου πει ότι μπορείς να πάρεις κάτι άλλο ισάξιας αξίας.
andrperd
08-01-2008, 11:08
Δεν μπορώ να καταλάβω τι κόλλημα έχετε κάποιοι εδώ να λέτε σε μας που παραγγείλαμε Laptop οτι θέλουμε να την πληρώσει κάποιος συγκεκριμένα και οτι είμαστε λαμόγια.
Η κατάσταση έχει ως εξής : Που ξέρω εγω σαν καταναλωτης οτι η Multirama δεν ειχε παραγγειλει 2000 Laptop, πούλησε τα 1500 στις γιορτες και εβγαλε το κερδος της και τα υπολοιπα τα σκοτωνει για να ανεβει και το ονομα της??
Επιπλεον, ξαναλεω οτι το ηλεκτρονικο εμποριο δεν ειναι ενα φυλλαδιο σε μια κυριακατικη εφημεριδα για να εχει ενα τυπογραφικο λαθος...ειναι μαγαζι στο οποιο εχεις ψωνισει απο το ραφι, εχεις παει στο ταμειο, εχεις δωσει την πιστωτικη σου και εχεισ παρει και αποδειξη..Υπάρχουν ευθυνες γι'αυτο που έχει γίνει και αποκλειστικα υπευθυνοι ειναι η Multirama..
Στο τέλος ξέρετε τι θα γίνει με αυτα που λέτε????Θα πάρει αποζημίωση η Multirama απο την εταιρεια που τους εχει φτιάξει το site και εκανε το λάθος και με την σειρα της ενώ πρεπει να αποζημιώσει εμας...δεν θα μας δώσει τιποτα!!!!
Έλληνες… κανονικοί Έλληνες είμαστε. Είμαι και εγώ ένας από τους άτυχους που έκανα μια παραγγελία και δεν κατάφερα να πάρω το προϊόν, όταν καταχώρησα την παραγγελία μου ήμουν σίγουρος ότι πρόκειται για λάθος, απλά έβαλα την παραγγελία μπας και γίνει κανένα θαύμα και νομίζω ότι όλοι αυτό κάνατε...
Την επόμενη μέρα με πήραν και εμένα τηλέφωνο, μια ευγενέστατη κοπέλα και μου εξήγησε ότι πρόκειται για ένα ανθρώπινο λάθος.
Στην αρχή σαν γνήσιος Έλληνας έβαλα της φωνές και έκλεισα νευριασμένος το τηλέφωνο και δεν σας κρύβω ότι η πρώτη μου σκέψη ήταν να κάνω καταγγελία στο ινστιτούτο προστασίας καταναλωτών.
Παιδιά όμως δεν είναι έτσι πάντα τα πράγματα, δηλαδή για να πάρω εγώ ένα notebook 100€ αντί 1800€ εις βάρους κάποιου ανθρώπου και να κοστίσει και την απόλυση του από την εταιρία αυτή γιατί εγώ είμαι «γύφτος» δεν νομίζω ότι είναι σωστό.
Είδα παραπάνω ότι γράψατε κάποια άλλη εταιρία, νομίζω το Πλαίσιο ότι έχει βάλει στους όρους του site ότι δεν έχει εύθηνη για λάθη τιμών … και άλλα τέτοια. Δεν νομίζω ότι την κάνουν καλύτερη εταιρία, απλά προστατεύει καλύτερα τον εαυτό της.
Εγώ εργάζομαι ως λογιστής σε μια εταιρία και έχω κάνει και εγώ λάθη και δεν νομίζω ότι υπάρχει κάποιος που να μην έχει κάνει ποτέ λάθος στην δουλειά του, είναι ανθρώπινα τόσο στον επίπεδο ανθρώπου, αλλά και σε επίπεδο εταιρίας.
Σκεφτείτε όλοι ότι εκεί πέρα στην εταιρία αυτή μπορεί στην θέση του ανθρώπου που έκανε το λάθος ίσως ήταν ο γιος σας ή η κόρης σας(για τους μεγαλύτερους). Σκεφτείτε το τι θα περνάει αυτός ο άνθρωπος όταν θα πηγαίνουν οι καταγγελίες μας.
Εγώ σαν άνθρωπος δεν θα αισθάνομαι ωραία να έχω ένα notebook στα χέρια μου ξέροντας ότι «τους το πήρα» 100€ ΑΝ τελικά στέκει νομικά να το πάρω γιατι δεν μου εκαναν κάποια χρέωση στην κάρτα μου και εξ αιτίας μου κάποιος άνθρωπος έχει χάσει την δουλεία του. Ακόμη και να μην την χάσει θα σίγουρα θα του έχω χαλάσει αρκετά απογεύματα της ζωής του.
Πάντως δείχνοντας τα στοιχεία που έχω στον νομικό συμβολο της εταιρίας που εργάζομαι έτσι για την ιστορία, μου είπε ότι τα δεν αναφέρει κάπου ξεκάθαρα ότι έχει εκδοθεί κάποιο επίσημο έγγραφο απόδειξης, οπότε είναι αρκετά περίπλοκο να διεκδικήσω κάτι.
Αλλά ακόμη και να μπορούσα ήταν δεν θα ήταν σωστό.
Μάγκες! Άνθρωποι είμαστε σφάλματα κάνουμε!!!!
disqualified
08-01-2008, 12:13
Δεν μπορώ να καταλάβω τι κόλλημα έχετε κάποιοι εδώ να λέτε σε μας που παραγγείλαμε Laptop οτι θέλουμε να την πληρώσει κάποιος συγκεκριμένα και οτι είμαστε λαμόγια.
Η κατάσταση έχει ως εξής : Που ξέρω εγω σαν καταναλωτης οτι η Multirama δεν ειχε παραγγειλει 2000 Laptop, πούλησε τα 1500 στις γιορτες και εβγαλε το κερδος της και τα υπολοιπα τα σκοτωνει για να ανεβει και το ονομα της??
Επιπλεον, ξαναλεω οτι το ηλεκτρονικο εμποριο δεν ειναι ενα φυλλαδιο σε μια κυριακατικη εφημεριδα για να εχει ενα τυπογραφικο λαθος...ειναι μαγαζι στο οποιο εχεις ψωνισει απο το ραφι, εχεις παει στο ταμειο, εχεις δωσει την πιστωτικη σου και εχεισ παρει και αποδειξη..Υπάρχουν ευθυνες γι'αυτο που έχει γίνει και αποκλειστικα υπευθυνοι ειναι η Multirama..
Στο τέλος ξέρετε τι θα γίνει με αυτα που λέτε????Θα πάρει αποζημίωση η Multirama απο την εταιρεια που τους εχει φτιάξει το site και εκανε το λάθος και με την σειρα της ενώ πρεπει να αποζημιώσει εμας...δεν θα μας δώσει τιποτα!!!!
ενταξει ο καθενας μπορει να κινηθει οπως νομιζει αλλα να μην κοροιδευουμε και τους εαυτους μας! Ουτε την οργη μπορω να καταλαβω μερικων λες και εξαπατηθηκαν...
ενταξει ο καθενας μπορει να κινηθει οπως νομιζει αλλα να μην κοροιδευουμε και τους εαυτους μας! Ουτε την οργη μπορω να καταλαβω μερικων λες και εξαπατηθηκαν...
Επειδή έχει κουράσει το θέμα, καλά κάνουν και κάποιοι λένε την γνώμη τους σεβαστό, αλλα καλά ΚΑΝΟΥΜΕ οι έλληνες έτσι όπως ζούμε δεν θα κάτσω εγώ να φτιάξω το επίπεδο του έλληνα όταν δεν το κάνουν άλλοι. Όπως εκμεταλλεύομαι εγώ στην κοινωνία που ζω έτσι εκμεταλλεύομαι και εγώ, απλά τα πράγματα.
Εγώ λέω ας προσέχανε για να είχανε, εγώ έχω κινηθεί νομικά και πιστεύω ότι είμαι σε καλό στάδιο. Γι αυτό όσοι θέλουν να έχουν μια άποψη και μια γνώμη ευχαρίστως στα ΓΕΝΙΚΑ.
Σίγουρα δεν είναι ευχάριστο να απολυθεί κάποιος αλλά τα λάθη…….