Προς το περιεχόμενο

Υποστήριξη από Πλαίσιο Computers Α.Ε.


MariosX

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Καλησπέρα.

Σε αυτό το θέμα θέλω να σας πω το τι έχω τραβήξει με αυτή την εταιρία τα τελευταία 2 χρόνια.

Παρακάτω θα δείτε το τι ακριβώς γίνετε με τους τεχνικούς της εταιρίας αυτής και να δείτε και σεις πόσο χαμηλά έχει πέσει.

 

Φεβρουάριος 2009

Έκανα παραγγελία έναν υπολογιστή από την σελίδα τους με τα υλικά:

CoolerMaster Ucp Series Psu (700W)

MSI X58 Eclipse (s1366, DDR3, X58)

Sapphire 4870 Toxic SVGA (PCI-Express , 1GB)

CoolerMaster Haf 932 Black

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MP, Box)

Corsair 6GB DDR3-1600 Ram Kit (3 x 2GB, PC3 12800, 8-8-8-24, TR3X6G1600C8D)

Αξίας 1.368,50 €

Πιστέψτε το μου ήρθε με τα εξής προβλήματά:

1) Ραγισμένες σωλήνες στην κάρτα γραφικών προφανώς χτυπημένη

2) Μια καμμένη RAM

3) Τα καλώδια ήταν κολλημένα (δεμένα) πάνω στην μητρική πλακέτα

Τον επέστρεψα πίσω και μου πούλαγαν τρέλα και από πάνω ότι δεν θα μου τα αλλάξουν και κάτι τέτοια. Ε δεν άντεχα και πολύ και πάω στον διευθυντή του καταστήματος.

Του εξηγώ πως είχαν τα πράγματα και όταν ανοίγει το κουτί εμείνε με ανοιχτο το στομα και δεν μπορουσε να πιστεψει αυτο που εβλεπε.

Αμέσως λοιπον ξεκίνησε παραγγελίες απο αλλά καταστηματα γιατι λίγο ήθελα ακόμα για να μου δώσει τα χρηματα μου πίσω.

Λοιπον όλα καλά μεχρι τότε αλλά δεν θα πρέπε να γινόταν έτσι.. Επρέπε να φερνάνε των υπολογιστη οπως προβλεπετε να τον φερνανε και όχι να νε χτυπημένος κτλ.

 

Καλοκαίρι 2009

Αγόρασα πάλι έναν υπολογιστή με τα έξης χαρακτηριστικά

CoolerMaster Cosmos RC-1000 Case (RC-1000-KSN1-GP)

CoolerMaster M850 Real Power Modular PSU (850W)

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MB, Tray)

CoolerMaster V8 CPU Cooler (RR-UV8-XBU1-GP)

DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3)

OCZ Intel i7 6GB DDR3-1600 Ram Kit (PC3-12800, 8-8-8-24, Triple Channel, CZ3X1600LV

Samsung 223QRSMN DVD-RW (Sata, Lightscribe, Retail)

Adata 80GB X25-M SSD By Intel 2.5"

OCZ Solid State Drive 3.5" Adaptor Bracket (OCZACSSDBRKT )

Logitech MX5500 Wireless Greek

Western Digital Caviar Black 1TB HDD (7200 rpm, Sata 2, WD1001FALS)

Συνολικής αξίας: 1.547,86 €

 

Αφού έγινε η παραγγελία επικοινώνησε το πλαίσιο μαζί μου.

Τους είπα πως ήθελα ΟΛΑ τα παρελκόμενα (καλώδια, ανταλλακτικά κτλ κτλ) και μέσω τηλεφώνου και μέσω στα σχόλια της παραγγελίας και επίσης μου είχαν διαβεβαιώσει μέσω τηλεφώνου ότι θα μου τα φέρουν.

Η ειρωνία ήταν πως όταν μου φεράνε τον υπολογιστή δεν εφέραν κανένα καλώδιο, κανένα ανταλλακτικό δεν φεράνε απολύτως τίποτα.

 

Ξεκίνησα τηλέφωνα στα κεντρικά έστειλα και e-mail και μου είχαν πει ότι μπορώ να πάω το απόγευμα να τα πάρω.

Πάω το απόγευμα στο κατάστημα δεν είχαν φέρει τίποτα.

Εξαγριωμένος στέλνω το παρακάτω e-mail:

 

 

Πηγα στο Πλαισιο Περιστεριου οπως μου ειχατε πει μεσω τηλεφωνου και δεν ειχε ΕΡΘΕΙ ΤΙΠΟΤΑ για μενα.

Ποτε θα τα φερετε? ΑΛΙΩΣ να επιστρεψω οτι παρελαβα και να παρω τα χρηματα μου ΠΙΣΩ.

Παρατραβηξε το σκηνικο.

Επικοινωνια μεσω τηλεφωνου: 69χχχχχχ

 

Και για υπενθυμιση:

Λειπουν τα εξης απο την παραγγελια με αριθμο: 350906-0029212277 στο ονοματεπωνυμο ΤΑΔΕ ΤΑΔΕ/ΤΑΔΕ

 

ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "DFI" ΜΟΝΤΕΛΟ "UT X58-T3eH8" ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1205900

1) Το ΣΥΣΤΗΜΑ ΨΥΞΗΣ "Flamefreezer" που το οποιο ειναι φτιαγμενο απο θερμοσωληνες

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://images.hardwarecanucks.com/image/3oh6/dfi/x58-t3eh8/small/dfi_x58-t3eh8_package-9.jpg'>http://images.hardwarecanucks.com/image/3oh6/dfi/x58-t3eh8/small/dfi_x58-t3eh8_package-9.jpg

2) Τα βοηθητικα συνδεσης θυρων (οπως USB) πανω στην Motherboard

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://i7.photobucket.com/albums/y274/mariosx/Thires.jpg'>http://i7.photobucket.com/albums/y274/mariosx/Thires.jpg

3) Την Φυγορα της εταιριας DFI

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://nx.i4memory.com/reviewimages/motherboards/dfi/UT_X58_T3EH8/html/content/bin/images/large/DFI_UT_X58_T3EH8_10.jpg\'>http://nx.i4memory.com/reviewimages/motherboards/dfi/UT_X58_T3EH8/html/content/bin/images/large/DFI_UT_X58_T3EH8_10.jpg\

4) Την θερμοπαστα της Motherboard

5) Και ΕΠΙΣΗΣ λειπουν: 3 ΚΑΛΩΔΙΑ SATA "ΠΡΑΣΙΝΑ"

 

ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΨΥΚΤΡΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "COOLERMASTER" ΜΟΝΤΕΛΟ "V8 CPU COOLER (RR-UV8-XBU1-GP) ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1147293 λειπουν τα εξης:

1) Λαστιχακια*

2) Βιδες*

3) Παξιμαδια *

4) Πλακετες *

5) Θερμοπαστα

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://www.plaisio.gr/ProductImages/600x600/1147293_2.JPG'>http://www.plaisio.gr/ProductImages/600x600/1147293_2.JPG

* ΠΟΥ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΒΟΗΘΑΝΕ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΕΙ Η ΨΥΚΤΡΑ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΑ SOCKET ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΩΝ

ΕΠΙΣΗΣ ΤΙΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΙΣ ΔΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤHN ΔΙΚΙΑ ΣΑΣ ΣΕΛΙΔΑ

 

ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΣΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΕΓΡΑΨΑ ΞΕΚΑΘΑΡΑ ΤΑ ΕΞΗΣ

"1) Παρακαλω να γινει η συνθεση του Υπολογιστη. 2) Να παραδοθουν επισης ολα τα εξαρτηματα των εξαρτηματων οπως: α) Καλωδια, β) Διαφορες πλακετες, γ) Εγχειριδια χρησης, δ) Βιδες και ολα τα υπολοιπα. Θα ελεγχουν πληρως για την συγουρεψη οτι δεν θα λειπει κατι. 3) ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗΝ ΣΥΝΘΕΣΗ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ: Ο αδερφος μου (ΧΧΧ) τον Φεβρουαριο παρειγγειλε εναν υπολογιστη απο ΕΣΑΣ και του ηρθε α) με καμμενη την ΜΙΑ RAM β) με ΡΑΓΙΣΜΕΝΟΥΣ ΘΕΡΜΟΣΩΛΗΝΕΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ γ) με ΤΕΝΤΟΜΕΝΑ ΚΑΛΩΔΙΑ ΤΗΣ MOTHERBOARD Ευχαριστω για την κατανοηση"

 

ΠΑΡΑΒΛΕΨΑΤΕ ΤΟ "2" ΚΑΙ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΑΤΕ "ΟΤΙ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΕ ΤΕΤΟΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΝΑ ΜΗΝ ΦΟΒΑΜΑΙ" ΝΑ ΠΟΥ ΟΜΩΣ ΓΙΝΟΝΤΕ ΑΛΙΩΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΥΝΟΝΤΟΥΣΤΑΝ ΑΥΤΑ

 

ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΤΕ ΕΧΩ ΤΟ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΙΣΩ ΔΕΝ ΜΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΓΡΑΦΩ ΠΑΡΑΠΑΝΟ ΟΤΙ ΛΕΙΠΟΥΝΕ ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΚΑΙ ΧΡΕΟΝΟΥΜΕΝΑ ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ ΤΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

 

ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΑΣ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟΝ.

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: 69ΧΧΧ

 

Έμαθα από κάποιον ότι το e-mail έφτασε στον γιο του Διευθυντή του ΠΛΑΙΣΙΟ ξανα-επικοινώνησαν μαζί μου. Μου είπαν πως θα πάω στον συγκεκριμένο άτομο στην συγκεκριμένη ώρα και θα τα πάρω και έτσι έγινε.

Συμπέρασμα: Έπρεπε να μπω οπωσδήποτε σε αυτή την διαδικασία για να μου δώσουν ότι δικαιούμαι?

 

Πριν κάτι μήνες

Μου καίγεται το τροφοδοτικό πάω στο κατάστημα Περιστερίου πάλι και θέλανε να μου δώσουνε ένα τροφοδοτικό 450w.

450w τι κάνουν σε ένα υπολογιστή με Core i7 με Triple Channel και Crossfire?

Τους εξηγώ πως εγώ τον χρησιμοποιώ με τόσους σκληρούς, με Croosfire κτλ Τι να μου κάνουν 450w? Τέλος Πάντων. Με τα πολλά πολλά μου κάνουν πιστωση όσο έκανε το τροφοδοτικό. Έπρεπε πάλι να μπω στην διαδικασία με αυτούς για να τους πείσω να μου κάνουν σωστά την εγγύηση όπως πρέπει? Έπρεπε πάλι να μπω σε μια τέτοια διαδικασία?

 

Την τελευταία βδομάδα

Μου κάηκε η μητρική DFI. Ήθελαν να μου πασάρουν μια ξεχασμένη μητρική την ECS X58B-A2 και στηρίξανε πως είναι καλύτερη ισχυρότερη. Σαφώς δεν δέχτηκα τέτοια αλλαγή. Ρώτησα εδώ πέρα να μου πείτε την γνώμη σας

http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?t=411129

επίσης μπήκα στις επίσημες σελίδες να δω προσυπογραφές.

Διαπίστωσα πως η μητρική η ECS είχε ακριβώς τα ίδια χαρακτηρίστηκα αλλά δεν έχει 3-SLI και είναι επίσης γνώστη για τους πυκνωτές της όπως είπε και ο Beastakos

 

Kαι καλα κανεις και δεν την εχεις. Η ecs μαζι με την asrock την foxconn και την asus χρησιμοποιουν τους χειροτερους πυκνωτες που συνηθως ειναι υπευθυνοι για καθε δυσλειτουγια η και μη λειτουργια της μητρικης, καθως εχουν χαμηλη διαρκεια ζωης οι πυκνωτες αυτοι συνηθως.

 

@ts: 40 ευρω πιστωτικο για μητρικη DFI? Τωρα εξηγουνται οι ανυπαρκτες "ευκαιριες". Σου ριχνουν ενα κομματι των 150 ευρω στα 40 δηθεν και ετσι σου λενε τελευταια τιμη που πουλησα το προιον αυτο ειναι τα 40 ευρω, αρα τοσο το κοστολογω. Μαγκες. Εγω δε θα δεχομουν αντικατασταση με ECS. Στη χειροτερη θα δεχομουν με καλυτερες μαρκες, τυπου MSI, Gigabyte, αν δεν εβγαζα με τιποτα ακρη για DFI.

 

Ολα τα χε το πλαισιο, να χαλασουν και το aftersales τους εμεινε. Μανατζαραιοι του πλαισιου καντε κατι γιατι το πλοιο αργοβουλιαζει...

 

Επίσης να τονίσω ότι ισχυρίστηκαν η DFI κοστίζει 40€.

Τα καταστήματα του εξωτερικού την έχουν από 260€ και φτάνει ακόμα και τα 400€

Πως γίνετε μια μητρική να κοστίζει τόσο λίγο και ειδικά Core i7 με socket 1386 και Triple Channel και ειδικά DFI?

 

Πήγα σήμερα πάλι στο κατάστημα μίλησα στον διευθυντή και στον τεχνικό και τους είπα θέλω να γίνουν πίστωση τα χρήματα και να ξεμπερδεύω.

Μου κάνει πίστωση δεν γίνετε θα περιμένεις 20 εργάσιμες μέρες να σου φέρουμε την ιδια.

 

Και αναρωτιέμαι γίνετε το ΠΛΑΙΣΙΟ να κάνει 20 εργάσιμες μέρες να φέρει μια μητρική όπου έχει μια τεράστια γκάμα με υλικά?

Εδώ πέρα αγόρες που κάνω απο ebay και έρχοντε απο Κίνα, Ιαπωνία, Κορέα κάνουν 5 εργάσιμες μέρες.

 

Έστειλα το παρακάτω e-mail πριν λίγο:

 

 

Καλησπέρα

Έχω Προβλήματα με το κατάστημα σας στο Περιστέρι.

Γνωστοποίηση: χχ

Εξοπλισμός: χχχ

Κεντρική Μονάδα Turbo-X Σειρ. Αριθμ.: χχχ

Αγόρασα την μητρική πλακέτα: DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3) στην τιμή των 259€ πέρσι το καλοκαίρι και έχει εγγύηση 3 χρόνια

 

Η μητρική για κάποιο λόγο σταμάτησε να λειτουργεί και την πήγα στο κατάστημα Περιστερίου από την στιγμή που καλύπτετε ακόμα από την εγγύηση.

ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ σας στο κατάστημα του ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ ήθελαν να μου την αντικαταστήσουν με την ECS X58B-A2 (s1366, DDR3, X58, Bulk) (κωδικός προϊόντος: 1236016) που οι οποίοι τεχνικοί σας ισχυρίζονται ότι είναι υσοδύναμη, ότι έχει καλύτερες τεχνικές επιδόσεις από αυτή που είχα αγοράσει ΚΑΙ ΟΤΙ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΜΗΤΡΙΚΗ σήμερα που είχα ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΤΟΤΕ κοστίζει 40€ σήμερα.

 

Αρνήθηκα να δεχτώ μια τέτοια αλλαγή για τους λόγους ΟΤΙ Η ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΣΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΙ για τους λόγους

1) είναι παγκοσμίως γνωστή ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΚΕΣ ΤΙΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΤΗΣ. ΓΝΩΣΤΗ που χρησιμοποιει τους χειρότερους πυκνωτές που συνήθως είναι υπεύθυνοι για καθε δυσλειτουργία η και μη λειτουργία της μητρικής, καθώς έχουν χαμηλή διάρκεια ζωής οι πυκνωτές αυτοί.

2) ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΕΓΩ ΓΙΑ ΤΟ ΛΟΓΟ:

Η Μητρική που είχα ΕΙΧΕ 3-SLI και η ECS έχει 2-SLI που ΑΥΤΟ ΣΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΑΖΕΙΣ 3 ΚΑΡΤΕΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΜΑΖΙ

3) Οι μητρικές DFI είναι γνωστές παγκοσμίως για τις καλές τους λειτουργίες και για τις υψηλές αποδόσεις τους και κυρίως για της λειτουργίες που παρέχουν σχετικά με overclocking. Η ECS μπροστά τις δεν κάνει τίποτα.

4) Μπορειτε να δειτε και απο μονοι σας τις πραγματικες προδιαγραφες στης επισημες σελιδες των μητρικων:

α) DFI: http://www.dfi.com.tw/'>http://www.dfi.com.tw/

β) ΕCS: http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=973&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=14&LanID=9#Socket'>http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=973&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=14&LanID=9#Socket 1366

Και δειτε τες απο μονοι σας

 

Επίσης ως χρόνια αγοραστής σας θέλω να σας τονίσω ότι είμαι τελιως απογοητευμένος και μη ευχαριστημένος με τις αγορές που έχω κάνει από εσάς για τα παρελθόντα γεγονότα που μου έχουν τύχει μαζί με το πρόσφατο σχετικά με τις αγορές που έχω κάνει.

Για υπενθύμιση προκείτε για τους 2 υπολογιστές που είχα αγοράσει πέρσι.

Ο υπολογιστης που είχα αγοράσει τον Ιανουάριο - Φεβρουάριο του 2009 μου είχε έρθει με ραγισμένη κάρτα γραφικών (προφανώς χτυπημένη), 1 καμμένη RAM. Τα καλώδια ήταν δεμένα και κολλημένα στην μητρική και ο άλλος υπολογιστής παρόλο που σας είχα πει να μου τον φέρετε με όλα τα προσθετά δεν μου τον φέρατε όπως σας είχα πει και είχα στείλει e-mail και γι αυτό

 

Παρακάτω θα δείτε ένα αντίγραφο από το e-mail εκείνης της εποχής:

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Είναι το προηγούμενο email που επισυνάψα και έστειλα πέρσι

-------------------------------------------------------------------------------

 

 

Ο τεχνικος σας και ο διευθυντής μου έδωσαν 2 λύσεις:

1) Να δεχτώ να γίνει η προτεινομένη αλλαγή που σαφώς αρνήθηκα και εξακολουθώ να αρνούμαι για τους παραπάνω λόγους που ανέφερα προηγουμένως

2) Να περιμένω 20 εργάσιμες μέρες

 

Για να με ειλικρινης μαζί σας δεν πιστευω να ξανα αγορασω κατι απο εσας, ευτιχως σημερα υπαρχουν εναλακτικες λυσεις οπως Multirama και E-Shop

Αυτό που θέλω να γίνει είναι πίστωση των χρημάτων και να αγοράσω εγώ κάτι τις αρεσκείας μου με τα χρηματα αυτα.

Οι τεχνικοι μου ειπαν πως θα τους πάρει 20 μέρες εργάσιμες μέρες να μου φέρουν την ιδια.

Σήμερα γνωρίζουμε πως τα εμπορεύματα και γενικώς παραγγελίες από το εξωτερικό εκτελούντε πολύ πιο γρήγορα εδώ πέρα υπάρχουν πολλά άτομα που αγοράζουν απο σελιδες ebay και amazon και οι παραγγελίες γινοντε απο χωρες οπως: Taiwan, China, Japan, Korea και κάνουν από 5-10 μέρες εργάσιμες

Πως γινετε η εταιρία σας που πουλάει μια τεράστια γκάμα υλικών να κάνει 20 εργάσιμες μέρες για να παραλάβει μια μητρική?

 

Ευχαριστώ πολύ.

Περιμενω τηλεφωνο σας στο ΤΑΔΕ

ΤΑΔΕ ΤΑΔΕ .

 

Είναι αποδεκτό να έχω τέτοια αντιμετώπιση από αυτούς?

Είναι αποδεκτό να δεχόμαστε μια αλυσίδα καταστημάτων που έχει σκορπίσει το κόσμο διαφημίσεις, να υσχιριζετε πως είναι η καλύτερη αλυσίδα και η καλύτερη μας λύση στην τεχνολογία?

Πόσο κάτω μπορεί να πέσει?

 

Τώρα θα μου πείτε Καλώς Όρισες στην Ελλάδα.

Αλλά εμείς σαν καταναλωτές και πολίτες τι φταίμε?

 

Edit: 26/10/10

Την Πέμπτη 21/10/10

Μετά το e-mail που έστειλα, δέχτηκα τηλεφώνημα από έναν τεχνικό.

Μου ζήτησε συγνώμη μου είπε την κλασσική κουλτούρα που λένε όλοι "Άνθρωποι είμαστε και λάθοι κάνουμε" και ότι συγνώμη για όλη την ταλαιπωρία που χω τραβήξει μαζί τους και μου πρότεινε να μου την αλλάξει με την Gigabyte GA-X58A-UD3R.

http://www.plaisio.gr/Computers/Hardware/Motherboards/Gigabyte-GA-X58A-UD3R-s1366-X58-DDR3-GAX58AUD3R-00-G.htm

Τον είπα ότι θέλω του κουτιού με όλα τα παρελκόμενα και όχι αυτή που υπάρχει στο stock ή να είναι μεταχειρισμένη ή να είναι η bulk.

Μου διαβεβαίωσε ο Κύριος ότι πράγματι θα μου δώσει καινούργια + ότι έχει 3 χρόνια εγγύηση.

Του είπα επίσης ότι δεν συμφωνώ ακόμα γιατί θέλω να το ψάξω πρώτα και να με πάρει την Παρασκευή Τηλ. και έτσι έγινε και δέχτηκα.

Σημείωση: Όταν με πήρε τηλέφωνο, έλεγξα κατευθείαν να δω ποια μητρική ήταν. Όταν την είδα έγραφε "bulk" (χωρίς καλώδια, manuals κτλ) στο όνομα προϊόντος και μέσα σε μια ώρα η λέξη bulk είχε σβηστεί.

Σάββατο 23/10/10

Πήγα να παραλάβω τον υπολογιστή. Τον άνοιξα επιτόπου για να δω πως τον στήσανε. Με τον που τον άνοιξα έμεινα έκπληκτος (με την κακή έννοια) μου χαν σπάσει ένα φίλτρο του tower το οποίο βρίσκετε ακριβώς δίπλα από την κάρτα γραφικών και μαζεύει σκόνη.

Τους το λέω επιτόπου ότι μου το σπάσανε, ότι αυτό μπαίνει έτσι και κουμπώνει έτσι, ότι εγώ αυτό το χω πληρώσει και δεν δέχομαι άλλα προβλήματα από αυτούς, ότι δεν έχω όρεξη να πηγαίνω - έρχομαι κάθε μέρα στο κατάστημα τους για προβλήματα που μου δημιουργούνε αυτοί και γενικά η πλαίσιο computers α.ε. και ότι θέλω επιτόπου αντικατάσταση του φίλτρου από την στιγμή που υπάρχουν ένα σωρό tower να πάει να το βρει και να το φέρει και έτσι έγινε.

 

Επίσης να τονίσω ότι στην απόδειξη η αξία της motherboard είναι 234€ και ότι είναι προσφορά service για τον λόγο ότι η DFI έπεσε η αξία στο κατάστημα τους και σήμερα κοστίζει 40€

 

Τέλος πάντων τον πήρα τον ξανά-σύνδεσα είδα ότι όλα ήταν μια χαρά και μετά λέω να μπω στο BIOS για να κάνω κάποιες απαραίτητες ρυθμίσεις όπως:

  • Hard Disk Drive & CD-ROM Device boot Priority
  • SATA AHCI Mode
  • FSB 6.4
  • True RAM Speed 1600 MHZ
  • No Boot Logo
  • BIOS Upgrade
  • Power Settings [Power ON when AC Power LOSS κτλ]
  • Password

Να τονίσω ότι το bios έγραφε με κόκκινα γράμματα στα O.C.settings ότι το σύστημα μπορεί να μην δουλεύει σωστά και ότι μπορεί να γίνει fail to boot.

Μετά έβλεπα ότι δούλευε μια χαρά μέχρι που είπα να συνδέσω κάποιες συσκευές USB [gaming laser mouse G5 και flash] στο front panel του tower. Συνδέω το mouse και κόλλησε το σύστημα μιλάμε ούτε το reset button δεν ανταποκρινότανε και το βγάζω από το ρεύμα και μετά γινόταν fail το boot.

Το παίρνω ψύχραιμα και λέω εντάξει κάποια μαλακία στο bios θα κάνα

Πατάω το Clr_CMos switch που υπάρχει στο back-panel της μητρικής ξανά τα ίδια.

Βγάζω όλες τις USB τότε bootarei [ακόμα ψύχραιμος] μπαίνω στο bios και βάζω μόνο

Device boot priority και AHCI Mode αλλιώς δεν θα έμπαινα windows.

Όλα καλά μέχρι σήμερα το πρωί

 

Τρίτη 26/10/10

Τον ανοίγω και γινόταν fail to boot....

Δεν είχα πειράξει τίποτα στο bios από το Σάββατο, δεν είχα συνδέσει καμία usb και γινόταν πάλι fail to boot, κάνω reset bios με το switch τίποτα..

Το βγάζω από το ρεύμα...πάλι τίποτα.. το ξαναβάζω πάλι τίποτα εκεί fail to boot...

Το αφήνω έτσι για κανένα δεκάλεπτο και μπαίνει Windows...

 

Edit: Να επισημάνω ότι ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΚΑΝΕΝΑ GAME. Υπερ-κολλάνε

 

Απ' ότι φαινετε σίγουρα μου δώσανε πάλι ελαττωματικό προϊόν.

Δεν είναι συνηθισμένο να γίνετε fail to boot.

 

Αυτή την στιγμή κάνω λίγο υπομονή να δω αν θα μου βγάλει προβλήματα και τι διαδικασία να ακολουθήσω με αυτούς που έμπλεξα... καταγγελία? e-mail? τηλεφωνήματα? κράξιμο στο πλαίσιο Περιστερίου?

 

Edit: Τετάρτη 27/10/2010

Στάλθηκε το παρακάτω e-mail.

 

Στοιχεία:

Γνωστοποίηση: XX

Εντολή: XX

Εξοπλισμός: XXXX

Σειρ. Αριθμ.: XX

Όνομα: XX

Την προηγούμενη βδομάδα, μου χάλασε η μητρική πλακέτα που είχα αγοράσει από εσάς (μοντέλο: DFI UT X58-T3eH8, κωδικός: 1205900). Πήγα τον υπολογιστή μου στο Πλαίσιο Περιστερίου για επισκευή και διαπιστώσανε οι ίδιοι ότι πράγματι έχει πρόβλημα και θέλανε να μου την αντικαταστήσουνε με την ECS X58B-A2 (s1366, DDR3, X58, Bulk) (κωδικός προϊόντος: 1236016) στην οποία αρνήθηκα για το λόγο ότι είναι κατώτερης τεχνολογίας και σας έστειλα e-mail. Μίλησα με έναν Κύριο

Μου ζήτησε συγνώμη μου είπε την κλασσική κουλτούρα που λένε όλοι "Άνθρωποι είμαστε και λάθοι κάνουμε" και ότι συγνώμη για όλη την ταλαιπωρία που χω τραβήξει μαζί τους και μου πρότεινε να μου την αλλάξει με την Gigabyte GA-X58A-UD3R.

Του είπα ότι θέλω του κουτιού με όλα τα παρελκόμενα και όχι αυτή που υπάρχει στο stock ή την Bulk ή να είναι μεταχειρισμένη.

Μου διαβεβαίωσε ο Κύριος ότι πράγματι θα μου δώσει καινούργια + ότι έχει 3 χρόνια εγγύηση.

Του είπα επίσης ότι δεν συμφωνώ ακόμα γιατί θέλω να το ψάξω πρώτα και να με πάρει την Παρασκευή Τηλ. και έτσι έγινε και δέχτηκα.

Σημείωση: Όταν με πήρε τηλέφωνο, έλεγξα κατευθείαν να δω ποια μητρική ήταν. Όταν την είδα έγραφε "bulk" (χωρίς καλώδια, manuals κτλ) στο όνομα προϊόντος και μέσα σε μια ώρα η λέξη bulk είχε σβηστεί.

 

Την Παρασκευή δέχτηκα τηλ. από τον Κύριο ξανά και δέχτηκα την πρόταση που μου κάνε.

Το Σάββατο παρέλαβα τον υπολογιστή και ομολογώ να σας πω ότι η μητρική που μου δώσατε μου χει προκαλέσει πολλά προβλήματα.

Όπως:

α) ελλατωματικά USB Controllers. Με το που συνδέσω οποιαδίποτε USB συσκευή κολλάει το σύστημα και επίσης εάν υπάρχει οποιαδίποτε συσκευή όπως usb flash, εξωτερικός σκληρός δίσκος κτλ κολλάει στο post

β) υπερβολικά κολλήματα σε games.

γ) με το που περάσουν 5 λεπτά χρήσης του υπολογιστή κολλάει τελίως

δ) με το που τον ανοίγω με το power button παίρνει ρευμά και όπως πάει να ξεκινήσει κάνει reset από μόνο του και γίνετε συνεχώμενα αυτή η διαδικασία του reset. Σημειώση πως δεν εμφανίζετε τίποτα στην οθόνη και για να γίνει boot πρέπει να τον βγάλω τελίως εκτός ρεύματος για 30 λεπτά και η λειτουργία του θα διαρκίσει μόνο για 5 λεπτά μεχρί να παγώσει τελίως οπώς ανέφερα στο γ.

 

Πιστεύω ότι μου δώσατε αυτή που είχατε στο stock ή που ήταν bulk που πράγμα που σημαίνει ΑΠΑΤΗ και ότι ήταν μεταχειρισμένη.

Είναι αδιανόητο μία τέτοια μητρική τέτοιας τεχνολογίας να μου προκαλεί προβλήματα μόλις βγήκε από το κουτί.

 

Να ξέρετε πως ήδη εσείς σαν εταιρία ή αλυσίδα καταστημάτων έχετε πέσει πολύ χαμηλά και για αυτό το λόγο χάνετε πελάτες.

 

Σημειώνω πως:

1) Δεν έχω όρεξη να πηγαίνω-έρχομαι στο κατάστημα Περιστερίου για προβλήματα που μου δημιουργείτε εσείς. (Ναι μου δημιουργείτε προβλήματα)

2) Δεν έχω μεταφορικό μέσο για να κάνω μεταφορά του υπολογιστή.

3) Δεν ξανα-δίνω χρήματα στο service σας γιατί μου αποδείξατε ότι δεν κάνετε σωστή δουλειά

4) Δεν έχω όρεξη μπαίνω στις διαδικασίες να στέλνω e-mail και να παίρνω τηλεφωνήματα για κάνετε σωστά την δουλειά σας.

5) Τα τελευταία χρόνια με όλα τα προβλήματα που μου έχετε δημιουργήσει στις αγορές μου από την σελίδα σας και από τα καταστήματα σας ομολογώ ότι μετανιώνω το κάθε ευρό που έχω δώσει και όσες φορές έχω προτείνει σε φίλους, γνωστούς και συγγενείς να αγοράζουν από εσάς για την αξιοπιστία που παρείχατε κάποτε που σήμερα πλέον έγινε αναξιοπιστία

 

Δεν πρόκειτε να δεχτώ άλλες προτάσεις, διαπραγματεύσεις και δεν πρόκειτε να δεχτώ άλλες αντικαταστάσεις για το λόγο ως πελάτης σας έχω χάσει την κάθε εμπιστοσύνη που έχω απέναντι σας.

 

Θέλω να γίνει πίστωση των χρημάτων των 259€ τις αρχικής τιμής τις DFI και δεν δεχόμαι να μου πείτε ότι σήμερα κοστίζει 40€ γιατί άμα κοστίζει 40€ αγοράζω δέκα στο εξωτερικό ΑΚΟΜΑ ΚΟΣΤΙΖΕΙ 270€ και φτάνει και στα 400€ και αυτή η πολιτική σας δεν αρέσει σε κανέναν γιατί ο καθένας μπορεί να ανοίξει μαγαζάκι και να λέει αυτό σήμερα κοστίζει 4€ αντις της πραγματικής αξίας του.

 

Επισημάνω πως:

1) Εσείς πλέον βασίζεστε σε άσχετους που δεν έχουν την πραγματική ιδέα με την τεχνολογία για αυτό η πολιτική σας είναι α) Η σημερινή αξία του προϊόντος είναι τόσο ενώ δεν υφίστατε για κανένα λόγο πχ Η ECS Motherboard που μου πρότεινε το ΠΛΑΙΣΙΟ Περιστερίου που είναι κατώτερης τεχνολογίας

2) Στην απόδειξή που μου δώσατε γράφει πάνω Τιμή Μονάδος με Φ.Π.Α. 234€ και ότι είναι προσφορά απο το τεχνικό service που για άλλη μια φορά δηλώνετε ότι κάνετε απάτες.

3) Να ξέρετε πως αρκετός κόσμος γνωρίζει για τα περιστατικά αυτά και μοιράζει τι αντιμετωπίσεις είχε από εσάς

μπορείτε να δείτε και μόνοι σας εδώ:

http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?p=3686742#post3686742

επίσης αναφέρω κι αλλά προβλήματα που μου έχετε δημιουργήσει και σύντομα θα τα γράψω και στο επίσημο forum σας.

και πριν καν μπείτε στο κόπο να αναρωτηθείτε ή να σκεφτείτε το γιατί, ρωτήστε τους ίδιους σας τους εαυτούς, τον πλησίον σας και την ίδια σας την εταιρία: Θα δεχόσασταν τέτοια αντιμετώπιση? Θα δεχόσασταν να σας κάνουν ότι μας κάνετε? Για ελάτε στις θέσεις μας να δείτε αλλιώς τα πράγματα.

Πως νιώθετε? Για αυτό χάνετε πελάτες γιατί υπάρχει κοινότητα οποιασδήποτε μορφής και μαθαίνει ο κόσμος και κοιτάνε για εναλλακτικούς τρόπους.

4) Να γνωρίζετε πως η δουλειά μου δεν είναι να σπαταλάω τον χρόνο μου με σας ούτε να σας κράζω ούτε να σας στέλνω e-mail για να κάνετε σωστή δουλειά και όπως προβλέπετε να γίνει

5) Να ξέρετε επειδή η υπομονή μου έχει ξεπεράσει τα όρια της το επόμενο στάδιο είναι να σας καταγγείλω στην προστασία του καταναλωτή και στο συνήγορο του πολίτη.

 

Σας επισημάνω στο τέλος του μηνύματος και το προηγούμενο e-mail που είχα στείλει την προηγούμενη βδομάδα για να γνωρίζετε ακριβώς το σκηνικό

 

Περιμένω απάντηση σας τηλεφωνικός στα νούμερα: ΧΧΧ

Να γνωρίζετε εξαρχής ότι δεν δέχομαι άλλες διαπραγματεύσεις.

 

Το e-mail της προηγούμενης βδομάδος είναι το εξής:

Καλησπέρα

Έχω Προβλήματα με το κατάστημα σας στο Περιστέρι.

Γνωστοποίηση: 271005011862

Εξοπλισμός: 12748635

Κεντρική Μονάδα Turbo-X Σειρ. Αριθμ.: 20090610930

Αγόρασα την μητρική πλακέτα: DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3) στην τιμή των 259€ πέρσι το καλοκαίρι και έχει εγγύηση 3 χρόνια

 

Η μητρική για κάποιο λόγο σταμάτησε να λειτουργεί και την πήγα στο κατάστημα Περιστερίου από την στιγμή που καλύπτετε ακόμα από την εγγύηση.

ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ σας στο κατάστημα του ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ ήθελαν να μου την αντικαταστήσουν με την ECS X58B-A2 (s1366, DDR3, X58, Bulk) (κωδικός προϊόντος: 1236016) που οι οποίοι τεχνικοί σας ισχυρίζονται ότι είναι υσοδύναμη, ότι έχει καλύτερες τεχνικές επιδόσεις από αυτή που είχα αγοράσει ΚΑΙ ΟΤΙ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΜΗΤΡΙΚΗ σήμερα που είχα ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΤΟΤΕ κοστίζει 40€ σήμερα.

 

Αρνήθηκα να δεχτώ μια τέτοια αλλαγή για τους λόγους ΟΤΙ Η ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΣΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΙ για τους λόγους

1) είναι παγκοσμίως γνωστή ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΚΕΣ ΤΙΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΤΗΣ. ΓΝΩΣΤΗ που χρησιμοποιει τους χειρότερους πυκνωτές που συνήθως είναι υπεύθυνοι για καθε δυσλειτουργία η και μη λειτουργία της μητρικής, καθώς έχουν χαμηλή διάρκεια ζωής οι πυκνωτές αυτοί.

2) ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΕΓΩ ΓΙΑ ΤΟ ΛΟΓΟ:

Η Μητρική που είχα ΕΙΧΕ 3-SLI και η ECS έχει 2-SLI που ΑΥΤΟ ΣΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΑΖΕΙΣ 3 ΚΑΡΤΕΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΜΑΖΙ

3) Οι μητρικές DFI είναι γνωστές παγκοσμίως για τις καλές τους λειτουργίες και για τις υψηλές αποδόσεις τους και κυρίως για της λειτουργίες που παρέχουν σχετικά με overclocking. Η ECS μπροστά τις δεν κάνει τίποτα.

4) Μπορειτε να δειτε και απο μονοι σας τις πραγματικες προδιαγραφες στης επισημες σελιδες των μητρικων:

α) DFI: http://www.dfi.com.tw/

β) ΕCS: http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=973&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=14&LanID=9#Socket 1366

Και δειτε τες απο μονοι σας

 

Επίσης ως χρόνια αγοραστής σας θέλω να σας τονίσω ότι είμαι τελιως απογοητευμένος και μη ευχαριστημένος με τις αγορές που έχω κάνει από εσάς για τα παρελθόντα γεγονότα που μου έχουν τύχει μαζί με το πρόσφατο σχετικά με τις αγορές που έχω κάνει.

Για υπενθύμιση προκείτε για τους 2 υπολογιστές που είχα αγοράσει πέρσι.

Ο υπολογιστης που είχα αγοράσει τον Ιανουάριο - Φεβρουάριο του 2009 μου είχε έρθει με ραγισμένη κάρτα γραφικών (προφανώς χτυπημένη), 1 καμμένη RAM. Τα καλώδια ήταν δεμένα και κολλημένα στην μητρική και ο άλλος υπολογιστής παρόλο που σας είχα πει να μου τον φέρετε με όλα τα προσθετά δεν μου τον φέρατε όπως σας είχα πει και είχα στείλει e-mail και γι αυτό

 

Παρακάτω θα δείτε ένα αντίγραφο από το e-mail εκείνης της εποχής:

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Πηγα στο Πλαισιο Περιστεριου οπως μου ειχατε πει μεσω τηλεφωνου και δεν ειχε ΕΡΘΕΙ ΤΙΠΟΤΑ για μενα.

Ποτε θα τα φερετε? ΑΛΙΩΣ να επιστρεψω οτι παρελαβα και να παρω τα χρηματα μου ΠΙΣΩ.

Παρατραβηξε το σκηνικο.

Επικοινωνια μεσω τηλεφωνου: ΧΧΧ

 

Και για υπενθυμιση:

Λειπουν τα εξης απο την παραγγελια με αριθμο: ΧΧΧ στο ονοματεπωνυμο ΧΧΧ

 

ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "DFI" ΜΟΝΤΕΛΟ "UT X58-T3eH8" ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1205900

1) Το ΣΥΣΤΗΜΑ ΨΥΞΗΣ "Flamefreezer" που το οποιο ειναι φτιαγμενο απο θερμοσωληνες

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://images.hardwarecanucks.com/image/3oh6/dfi/x58-t3eh8/small/dfi_x58-t3eh8_package-9.jpg

2) Τα βοηθητικα συνδεσης θυρων (οπως USB) πανω στην Motherboard

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://i7.photobucket.com/albums/y274/mariosx/Thires.jpg

3) Την Φυγορα της εταιριας DFI

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://nx.i4memory.com/reviewimages/motherboards/dfi/UT_X58_T3EH8/html/content/bin/images/large/DFI_UT_X58_T3EH8_10.jpg\

4) Την θερμοπαστα της Motherboard

5) Και ΕΠΙΣΗΣ λειπουν: 3 ΚΑΛΩΔΙΑ SATA "ΠΡΑΣΙΝΑ"

 

ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΨΥΚΤΡΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "COOLERMASTER" ΜΟΝΤΕΛΟ "V8 CPU COOLER (RR-UV8-XBU1-GP) ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1147293 λειπουν τα εξης:

1) Λαστιχακια*

2) Βιδες*

3) Παξιμαδια *

4) Πλακετες *

5) Θερμοπαστα

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://www.plaisio.gr/ProductImages/600x600/1147293_2.JPG

* ΠΟΥ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΒΟΗΘΑΝΕ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΕΙ Η ΨΥΚΤΡΑ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΑ SOCKET ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΩΝ

ΕΠΙΣΗΣ ΤΙΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΙΣ ΔΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤHN ΔΙΚΙΑ ΣΑΣ ΣΕΛΙΔΑ

 

ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΣΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΕΓΡΑΨΑ ΞΕΚΑΘΑΡΑ ΤΑ ΕΞΗΣ

"1) Παρακαλω να γινει η συνθεση του Υπολογιστη. 2) Να παραδοθουν επισης ολα τα εξαρτηματα των εξαρτηματων οπως: α) Καλωδια, β) Διαφορες πλακετες, γ) Εγχειριδια χρησης, δ) Βιδες και ολα τα υπολοιπα. Θα ελεγχουν πληρως για την συγουρεψη οτι δεν θα λειπει κατι. 3) ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗΝ ΣΥΝΘΕΣΗ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ: Ο αδερφος μου (ΧΧΧ) τον Φεβρουαριο παρειγγειλε εναν υπολογιστη απο ΕΣΑΣ και του ηρθε α) με καμμενη την ΜΙΑ RAM β) με ΡΑΓΙΣΜΕΝΟΥΣ ΘΕΡΜΟΣΩΛΗΝΕΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ γ) με ΤΕΝΤΟΜΕΝΑ ΚΑΛΩΔΙΑ ΤΗΣ MOTHERBOARD Ευχαριστω για την κατανοηση"

 

ΠΑΡΑΒΛΕΨΑΤΕ ΤΟ "2" ΚΑΙ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΑΤΕ "ΟΤΙ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΕ ΤΕΤΟΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΝΑ ΜΗΝ ΦΟΒΑΜΑΙ" ΝΑ ΠΟΥ ΟΜΩΣ ΓΙΝΟΝΤΕ ΑΛΙΩΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΥΝΟΝΤΟΥΣΤΑΝ ΑΥΤΑ

 

ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΤΕ ΕΧΩ ΤΟ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΙΣΩ ΔΕΝ ΜΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΓΡΑΦΩ ΠΑΡΑΠΑΝΟ ΟΤΙ ΛΕΙΠΟΥΝΕ ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΚΑΙ ΧΡΕΟΝΟΥΜΕΝΑ ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ ΤΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

 

ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΑΣ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟΝ.

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: χχ

-------------------------------------------------------------------------------

 

 

Ο τεχνικος σας και ο διευθυντής μου έδωσαν 2 λύσεις:

1) Να δεχτώ να γίνει η προτεινομένη αλλαγή που σαφώς αρνήθηκα και εξακολουθώ να αρνούμαι για τους παραπάνω λόγους που ανέφερα προηγουμένως

2) Να περιμένω 20 εργάσιμες μέρες

 

Για να με ειλικρινης μαζί σας δεν πιστευω να ξανα αγορασω κατι απο εσας, ευτιχως σημερα υπαρχουν εναλακτικες λυσεις οπως Multirama και E-Shop

Αυτό που θέλω να γίνει είναι πίστωση των χρημάτων και να αγοράσω εγώ κάτι τις αρεσκείας μου με τα χρηματα αυτα.

Οι τεχνικοι μου ειπαν πως θα τους πάρει 20 μέρες εργάσιμες μέρες να μου φέρουν την ιδια.

Σήμερα γνωρίζουμε πως τα εμπορεύματα και γενικώς παραγγελίες από το εξωτερικό εκτελούντε πολύ πιο γρήγορα εδώ πέρα υπάρχουν πολλά άτομα που αγοράζουν απο σελιδες ebay και amazon και οι παραγγελίες γινοντε απο χωρες οπως: Taiwan, China, Japan, Korea και κάνουν από 5-10 μέρες εργάσιμες

Πως γινετε η εταιρία σας που πουλάει μια τεράστια γκάμα υλικών να κάνει 20 εργάσιμες μέρες για να παραλάβει μια μητρική?

 

Ευχαριστώ πολύ.

Περιμενω τηλεφωνο σας στο ΧΧΧΧ

ΧΧΧ

 

 

Μετά το e-mail έλαβα τηλ. από τον Κύριο που μιλάγαμε στο τηλ. και μου χε κάνει την "προσφορά" με την Gigabyte.

Του φάνηκε απίστευτο ότι μου δημιουργούσε προβλήματα η μητρική και μου πρότεινε να μου στείλει courier να ρθει να πάρει την μητρική και να την ελέγξουν

του είπα εγώ πως αρνούμαι να πάρεις την μητρική μόνη της γιατί εσείς μπορείτε να ισχυριστείτε ότι σε σας δουλεύει.

Αν θες έλεγχο, θα ελέγξεις όλο το Tower για να δεις ότι ΠΡΑΓΜΑΤΙ γίνονται αυτά τα προβλήματα που σου ανέφερα.

Μου είπε ωραία να στείλω courier να πάρω το tower αλλά φοβάμαι την μεταφορά του.

Του λέω θα το πάω στο πλαίσιο περιστερίου ξανά δεν ξέρω το πότε θα πάω γιατί δεν έχω δικό μου μεταφορικό μέσο.

Είπε πως θα επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο του service να τον ενημερώσει πλήρως και πριν πάω να τον πάρω τηλ για να γνωρίζει ότι θα πάω.

Τέλος πάντων κανονίζω με έναν φίλο ενημερώνω τον υπεύθυνο και μου είπε φέρε μου την motherboard δεν χρειάζεται να μου φέρεις όλο το tower [???].

Την πήγα με όλα τα παρελκόμενα της, καλυμμένη με ζελατίνες για να μην πάθει τίποτα στην μεταφορά της και ΑΓΡΑΤΖΟΥΝΙΣΤΗ, την είδε [οπτικά] και μου κανάν πίστωση των 258€.

Την τιμή της αρχικής motherboard DFI.

Για να λήξει αυτή η ιστορία έπρεπε να τραβήξω όλα αυτά.

 

Επίσης θέλω να προσθέσω πως θαυμάζω την Τεχνική Υποστίρυξη της Samsung και της LG [δεν γνωρίζω για άλλες εταιρίες]

Μου έπαθε κάτι προβλήματα η τηλεόραση (αλλοίωση εικόνας από την μέση και πάνω και καμμένα pixel)

Πήρα τηλ τους είπα αυτό και αυτό, κανονίσαμε ραντεβού στο σπίτι μου να την ελέγξουν και να την πάρουν για service, τους εξήγησα τα προβλήματα και τους είπα ότι η αλλοίωση εικόνας γίνεται συχνά και όχι πάντα (τότε δεν έγινε).

Την κρατήσανε για λίγες μέρες και με πήρανε τηλ και μου είπαν πως δεν γίνετε επισκευή και πρέπει να πάρω τηλ στα κεντρικά για αντικατάσταση τους ρώτησα αν θα ταλαιπωρηθώ και αν θα μπω σε διαδικασίες, μου είπε πως δεν ξέρει.

Παίρνω τηλ στα κεντρικά. Μου ρωτήσανε το όνομα μου και το ΑΦΜ και μου είπανε ότι την Τετάρτη θα μου φέρουνε άλλη (2 μέρες μετά).

Έρχοντε την Τετάρτη και έμεινα έκπληκτος!!!!.

Μου φέρανε ΝΕΟΤΕΡΟ ΜΟΝΤΕΛΟ Τηλεόρασης από αυτήν που είχα, σφραγισμένη στο κουτί της με όλα τα παρελκόμενα και 2 χρόνια εγγύηση.

Για μένα αυτό σημαίνει ΑΨΟΓΗ ΕΓΓΥΗΣΗ και για αυτό το λόγο θα υποστηρίζω Samsung! Γιατί όχι μόνο έχει καλά προϊόντα αλλά έχει και άψογη εγγύηση .

 

Υ.Σ) Fail to boot = 1) Πατάς το Power button για να ξεκινήσει 2) παίρνει ρεύμα, και 3) όπως πάει να ξεκινήσει μετά απο κάποια sec 4) γίνετε reset από μόνο του και πάει στο στάδιο 3.

Υ.Σ) Τώρα ψάχνουμε για motherboard....

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

  • Απαντ. 135
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Καλησπέρα.

Σε αυτό το θέμα θέλω να σας πω το τι έχω τραβήξει με αυτή την εταιρία τα τελευταία 2 χρόνια.

Παρακάτω θα δείτε το τι ακριβώς γίνετε με τους τεχνικούς της εταιρίας αυτής και να δείτε και σεις πόσο χαμηλά έχει πέσει.

 

Φεβρουάριος 2009

Έκανα παραγγελία έναν υπολογιστή από την σελίδα τους με τα υλικά:

CoolerMaster Ucp Series Psu (700W)

MSI X58 Eclipse (s1366, DDR3, X58)

Sapphire 4870 Toxic SVGA (PCI-Express , 1GB)

CoolerMaster Haf 932 Black

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MP, Box)

Corsair 6GB DDR3-1600 Ram Kit (3 x 2GB, PC3 12800, 8-8-8-24, TR3X6G1600C8D)

Αξίας 1.368,50 €

Πιστέψτε το μου ήρθε με τα εξής προβλήματά:

1) Ραγισμένες σωλήνες στην κάρτα γραφικών προφανώς χτυπημένη

2) Μια καμμένη RAM

3) Τα καλώδια ήταν κολλημένα (δεμένα) πάνω στην μητρική πλακέτα

Τον επέστρεψα πίσω και μου πούλαγαν τρέλα και από πάνω ότι δεν θα μου τα αλλάξουν και κάτι τέτοια. Ε δεν άντεχα και πολύ και πάω στον διευθυντή του καταστήματος.

Του εξηγώ πως είχαν τα πράγματα και όταν ανοίγει το κουτί εμείνε με ανοιχτο το στομα και δεν μπορουσε να πιστεψει αυτο που εβλεπε.

Αμέσως λοιπον ξεκίνησε παραγγελίες απο αλλά καταστηματα γιατι λίγο ήθελα ακόμα για να μου δώσει τα χρηματα μου πίσω.

Λοιπον όλα καλά μεχρι τότε αλλά δεν θα πρέπε να γινόταν έτσι.. Επρέπε να φερνάνε των υπολογιστη οπως προβλεπετε να τον φερνανε και όχι να νε χτυπημένος κτλ.

 

Καλοκαίρι 2009

Αγόρασα πάλι έναν υπολογιστή με τα έξης χαρακτηριστικά

CoolerMaster Cosmos RC-1000 Case (RC-1000-KSN1-GP)

CoolerMaster M850 Real Power Modular PSU (850W)

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MB, Tray)

CoolerMaster V8 CPU Cooler (RR-UV8-XBU1-GP)

DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3)

OCZ Intel i7 6GB DDR3-1600 Ram Kit (PC3-12800, 8-8-8-24, Triple Channel, CZ3X1600LV

Samsung 223QRSMN DVD-RW (Sata, Lightscribe, Retail)

Adata 80GB X25-M SSD By Intel 2.5"

OCZ Solid State Drive 3.5" Adaptor Bracket (OCZACSSDBRKT )

Logitech MX5500 Wireless Greek

Western Digital Caviar Black 1TB HDD (7200 rpm, Sata 2, WD1001FALS)

Συνολικής αξίας: 1.547,86 €

 

Αφού έγινε η παραγγελία επικοινώνησε το πλαίσιο μαζί μου.

Τους είπα πως ήθελα ΟΛΑ τα παρελκόμενα (καλώδια, ανταλλακτικά κτλ κτλ) και μέσω τηλεφώνου και μέσω στα σχόλια της παραγγελίας και επίσης μου είχαν διαβεβαιώσει μέσω τηλεφώνου ότι θα μου τα φέρουν.

Η ειρωνία ήταν πως όταν μου φεράνε τον υπολογιστή δεν εφέραν κανένα καλώδιο, κανένα ανταλλακτικό δεν φεράνε απολύτως τίποτα.

 

Ξεκίνησα τηλέφωνα στα κεντρικά έστειλα και e-mail και μου είχαν πει ότι μπορώ να πάω το απόγευμα να τα πάρω.

Πάω το απόγευμα στο κατάστημα δεν είχαν φέρει τίποτα.

Εξαγριωμένος στέλνω το παρακάτω e-mail:

 

 

Πηγα στο Πλαισιο Περιστεριου οπως μου ειχατε πει μεσω τηλεφωνου και δεν ειχε ΕΡΘΕΙ ΤΙΠΟΤΑ για μενα.

Ποτε θα τα φερετε? ΑΛΙΩΣ να επιστρεψω οτι παρελαβα και να παρω τα χρηματα μου ΠΙΣΩ.

Παρατραβηξε το σκηνικο.

Επικοινωνια μεσω τηλεφωνου: 69χχχχχχ

 

Και για υπενθυμιση:

Λειπουν τα εξης απο την παραγγελια με αριθμο: 350906-0029212277 στο ονοματεπωνυμο ΤΑΔΕ ΤΑΔΕ/ΤΑΔΕ

 

ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "DFI" ΜΟΝΤΕΛΟ "UT X58-T3eH8" ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1205900

1) Το ΣΥΣΤΗΜΑ ΨΥΞΗΣ "Flamefreezer" που το οποιο ειναι φτιαγμενο απο θερμοσωληνες

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://images.hardwarecanucks.com/image/3oh6/dfi/x58-t3eh8/small/dfi_x58-t3eh8_package-9.jpg'>http://images.hardwarecanucks.com/image/3oh6/dfi/x58-t3eh8/small/dfi_x58-t3eh8_package-9.jpg

2) Τα βοηθητικα συνδεσης θυρων (οπως USB) πανω στην Motherboard

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://i7.photobucket.com/albums/y274/mariosx/Thires.jpg'>http://i7.photobucket.com/albums/y274/mariosx/Thires.jpg

3) Την Φυγορα της εταιριας DFI

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://nx.i4memory.com/reviewimages/motherboards/dfi/UT_X58_T3EH8/html/content/bin/images/large/DFI_UT_X58_T3EH8_10.jpg\'>http://nx.i4memory.com/reviewimages/motherboards/dfi/UT_X58_T3EH8/html/content/bin/images/large/DFI_UT_X58_T3EH8_10.jpg\

4) Την θερμοπαστα της Motherboard

5) Και ΕΠΙΣΗΣ λειπουν: 3 ΚΑΛΩΔΙΑ SATA "ΠΡΑΣΙΝΑ"

 

ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΨΥΚΤΡΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "COOLERMASTER" ΜΟΝΤΕΛΟ "V8 CPU COOLER (RR-UV8-XBU1-GP) ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1147293 λειπουν τα εξης:

1) Λαστιχακια*

2) Βιδες*

3) Παξιμαδια *

4) Πλακετες *

5) Θερμοπαστα

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://www.plaisio.gr/ProductImages/600x600/1147293_2.JPG'>http://www.plaisio.gr/ProductImages/600x600/1147293_2.JPG

* ΠΟΥ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΒΟΗΘΑΝΕ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΕΙ Η ΨΥΚΤΡΑ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΑ SOCKET ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΩΝ

ΕΠΙΣΗΣ ΤΙΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΙΣ ΔΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤHN ΔΙΚΙΑ ΣΑΣ ΣΕΛΙΔΑ

 

ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΣΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΕΓΡΑΨΑ ΞΕΚΑΘΑΡΑ ΤΑ ΕΞΗΣ

"1) Παρακαλω να γινει η συνθεση του Υπολογιστη. 2) Να παραδοθουν επισης ολα τα εξαρτηματα των εξαρτηματων οπως: α) Καλωδια, β) Διαφορες πλακετες, γ) Εγχειριδια χρησης, δ) Βιδες και ολα τα υπολοιπα. Θα ελεγχουν πληρως για την συγουρεψη οτι δεν θα λειπει κατι. 3) ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗΝ ΣΥΝΘΕΣΗ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ: Ο αδερφος μου (ΧΧΧ) τον Φεβρουαριο παρειγγειλε εναν υπολογιστη απο ΕΣΑΣ και του ηρθε α) με καμμενη την ΜΙΑ RAM β) με ΡΑΓΙΣΜΕΝΟΥΣ ΘΕΡΜΟΣΩΛΗΝΕΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ γ) με ΤΕΝΤΟΜΕΝΑ ΚΑΛΩΔΙΑ ΤΗΣ MOTHERBOARD Ευχαριστω για την κατανοηση"

 

ΠΑΡΑΒΛΕΨΑΤΕ ΤΟ "2" ΚΑΙ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΑΤΕ "ΟΤΙ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΕ ΤΕΤΟΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΝΑ ΜΗΝ ΦΟΒΑΜΑΙ" ΝΑ ΠΟΥ ΟΜΩΣ ΓΙΝΟΝΤΕ ΑΛΙΩΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΥΝΟΝΤΟΥΣΤΑΝ ΑΥΤΑ

 

ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΤΕ ΕΧΩ ΤΟ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΙΣΩ ΔΕΝ ΜΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΓΡΑΦΩ ΠΑΡΑΠΑΝΟ ΟΤΙ ΛΕΙΠΟΥΝΕ ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΚΑΙ ΧΡΕΟΝΟΥΜΕΝΑ ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ ΤΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

 

ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΑΣ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟΝ.

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: 69ΧΧΧ

 

Έμαθα από κάποιον ότι το e-mail έφτασε στον γιο του Διευθυντή του ΠΛΑΙΣΙΟ ξανα-επικοινώνησαν μαζί μου. Μου είπαν πως θα πάω στον συγκεκριμένο άτομο στην συγκεκριμένη ώρα και θα τα πάρω και έτσι έγινε.

Συμπέρασμα: Έπρεπε να μπω οπωσδήποτε σε αυτή την διαδικασία για να μου δώσουν ότι δικαιούμαι?

 

Πριν κάτι μήνες

Μου καίγεται το τροφοδοτικό πάω στο κατάστημα Περιστερίου πάλι και θέλανε να μου δώσουνε ένα τροφοδοτικό 450w.

450w τι κάνουν σε ένα υπολογιστή με Core i7 με Triple Channel και Crossfire?

Τους εξηγώ πως εγώ τον χρησιμοποιώ με τόσους σκληρούς, με Croosfire κτλ Τι να μου κάνουν 450w? Τέλος Πάντων. Με τα πολλά πολλά μου κάνουν πιστωση όσο έκανε το τροφοδοτικό. Έπρεπε πάλι να μπω στην διαδικασία με αυτούς για να τους πείσω να μου κάνουν σωστά την εγγύηση όπως πρέπει? Έπρεπε πάλι να μπω σε μια τέτοια διαδικασία?

 

Την τελευταία βδομάδα

Μου κάηκε η μητρική DFI. Ήθελαν να μου πασάρουν μια ξεχασμένη μητρική την ECS X58B-A2 και στηρίξανε πως είναι καλύτερη ισχυρότερη. Σαφώς δεν δέχτηκα τέτοια αλλαγή. Ρώτησα εδώ πέρα να μου πείτε την γνώμη σας

http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?t=411129

επίσης μπήκα στις επίσημες σελίδες να δω προσυπογραφές.

Διαπίστωσα πως η μητρική η ECS είχε ακριβώς τα ίδια χαρακτηρίστηκα αλλά δεν έχει 3-SLI και είναι επίσης γνώστη για τους πυκνωτές της όπως είπε και ο Beastakos

 

Kαι καλα κανεις και δεν την εχεις. Η ecs μαζι με την asrock την foxconn και την asus χρησιμοποιουν τους χειροτερους πυκνωτες που συνηθως ειναι υπευθυνοι για καθε δυσλειτουγια η και μη λειτουργια της μητρικης, καθως εχουν χαμηλη διαρκεια ζωης οι πυκνωτες αυτοι συνηθως.

 

@ts: 40 ευρω πιστωτικο για μητρικη DFI? Τωρα εξηγουνται οι ανυπαρκτες "ευκαιριες". Σου ριχνουν ενα κομματι των 150 ευρω στα 40 δηθεν και ετσι σου λενε τελευταια τιμη που πουλησα το προιον αυτο ειναι τα 40 ευρω, αρα τοσο το κοστολογω. Μαγκες. Εγω δε θα δεχομουν αντικατασταση με ECS. Στη χειροτερη θα δεχομουν με καλυτερες μαρκες, τυπου MSI, Gigabyte, αν δεν εβγαζα με τιποτα ακρη για DFI.

 

Ολα τα χε το πλαισιο, να χαλασουν και το aftersales τους εμεινε. Μανατζαραιοι του πλαισιου καντε κατι γιατι το πλοιο αργοβουλιαζει...

 

Επίσης να τονίσω ότι ισχυρίστηκαν η DFI κοστίζει 40€.

Τα καταστήματα του εξωτερικού την έχουν από 260€ και φτάνει ακόμα και τα 400€

Πως γίνετε μια μητρική να κοστίζει τόσο λίγο και ειδικά Core i7 με socket 1386 και Triple Channel και ειδικά DFI?

 

Πήγα σήμερα πάλι στο κατάστημα μίλησα στον διευθυντή και στον τεχνικό και τους είπα θέλω να γίνουν πίστωση τα χρήματα και να ξεμπερδεύω.

Μου κάνει πίστωση δεν γίνετε θα περιμένεις 20 εργάσιμες μέρες να σου φέρουμε την ιδια.

 

Και αναρωτιέμαι γίνετε το ΠΛΑΙΣΙΟ να κάνει 20 εργάσιμες μέρες να φέρει μια μητρική όπου έχει μια τεράστια γκάμα με υλικά?

Εδώ πέρα αγόρες που κάνω απο ebay και έρχοντε απο Κίνα, Ιαπωνία, Κορέα κάνουν 5 εργάσιμες μέρες.

 

Έστειλα το παρακάτω e-mail πριν λίγο:

 

 

Καλησπέρα

Έχω Προβλήματα με το κατάστημα σας στο Περιστέρι.

Γνωστοποίηση: χχ

Εξοπλισμός: χχχ

Κεντρική Μονάδα Turbo-X Σειρ. Αριθμ.: χχχ

Αγόρασα την μητρική πλακέτα: DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3) στην τιμή των 259€ πέρσι το καλοκαίρι και έχει εγγύηση 3 χρόνια

 

Η μητρική για κάποιο λόγο σταμάτησε να λειτουργεί και την πήγα στο κατάστημα Περιστερίου από την στιγμή που καλύπτετε ακόμα από την εγγύηση.

ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ σας στο κατάστημα του ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ ήθελαν να μου την αντικαταστήσουν με την ECS X58B-A2 (s1366, DDR3, X58, Bulk) (κωδικός προϊόντος: 1236016) που οι οποίοι τεχνικοί σας ισχυρίζονται ότι είναι υσοδύναμη, ότι έχει καλύτερες τεχνικές επιδόσεις από αυτή που είχα αγοράσει ΚΑΙ ΟΤΙ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΜΗΤΡΙΚΗ σήμερα που είχα ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΤΟΤΕ κοστίζει 40€ σήμερα.

 

Αρνήθηκα να δεχτώ μια τέτοια αλλαγή για τους λόγους ΟΤΙ Η ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΣΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΙ για τους λόγους

1) είναι παγκοσμίως γνωστή ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΚΕΣ ΤΙΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΤΗΣ. ΓΝΩΣΤΗ που χρησιμοποιει τους χειρότερους πυκνωτές που συνήθως είναι υπεύθυνοι για καθε δυσλειτουργία η και μη λειτουργία της μητρικής, καθώς έχουν χαμηλή διάρκεια ζωής οι πυκνωτές αυτοί.

2) ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΕΓΩ ΓΙΑ ΤΟ ΛΟΓΟ:

Η Μητρική που είχα ΕΙΧΕ 3-SLI και η ECS έχει 2-SLI που ΑΥΤΟ ΣΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΑΖΕΙΣ 3 ΚΑΡΤΕΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΜΑΖΙ

3) Οι μητρικές DFI είναι γνωστές παγκοσμίως για τις καλές τους λειτουργίες και για τις υψηλές αποδόσεις τους και κυρίως για της λειτουργίες που παρέχουν σχετικά με overclocking. Η ECS μπροστά τις δεν κάνει τίποτα.

4) Μπορειτε να δειτε και απο μονοι σας τις πραγματικες προδιαγραφες στης επισημες σελιδες των μητρικων:

α) DFI: http://www.dfi.com.tw/'>http://www.dfi.com.tw/

β) ΕCS: http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=973&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=14&LanID=9#Socket'>http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=973&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=14&LanID=9#Socket 1366

Και δειτε τες απο μονοι σας

 

Επίσης ως χρόνια αγοραστής σας θέλω να σας τονίσω ότι είμαι τελιως απογοητευμένος και μη ευχαριστημένος με τις αγορές που έχω κάνει από εσάς για τα παρελθόντα γεγονότα που μου έχουν τύχει μαζί με το πρόσφατο σχετικά με τις αγορές που έχω κάνει.

Για υπενθύμιση προκείτε για τους 2 υπολογιστές που είχα αγοράσει πέρσι.

Ο υπολογιστης που είχα αγοράσει τον Ιανουάριο - Φεβρουάριο του 2009 μου είχε έρθει με ραγισμένη κάρτα γραφικών (προφανώς χτυπημένη), 1 καμμένη RAM. Τα καλώδια ήταν δεμένα και κολλημένα στην μητρική και ο άλλος υπολογιστής παρόλο που σας είχα πει να μου τον φέρετε με όλα τα προσθετά δεν μου τον φέρατε όπως σας είχα πει και είχα στείλει e-mail και γι αυτό

 

Παρακάτω θα δείτε ένα αντίγραφο από το e-mail εκείνης της εποχής:

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Είναι το προηγούμενο email που επισυνάψα και έστειλα πέρσι

-------------------------------------------------------------------------------

 

 

Ο τεχνικος σας και ο διευθυντής μου έδωσαν 2 λύσεις:

1) Να δεχτώ να γίνει η προτεινομένη αλλαγή που σαφώς αρνήθηκα και εξακολουθώ να αρνούμαι για τους παραπάνω λόγους που ανέφερα προηγουμένως

2) Να περιμένω 20 εργάσιμες μέρες

 

Για να με ειλικρινης μαζί σας δεν πιστευω να ξανα αγορασω κατι απο εσας, ευτιχως σημερα υπαρχουν εναλακτικες λυσεις οπως Multirama και E-Shop

Αυτό που θέλω να γίνει είναι πίστωση των χρημάτων και να αγοράσω εγώ κάτι τις αρεσκείας μου με τα χρηματα αυτα.

Οι τεχνικοι μου ειπαν πως θα τους πάρει 20 μέρες εργάσιμες μέρες να μου φέρουν την ιδια.

Σήμερα γνωρίζουμε πως τα εμπορεύματα και γενικώς παραγγελίες από το εξωτερικό εκτελούντε πολύ πιο γρήγορα εδώ πέρα υπάρχουν πολλά άτομα που αγοράζουν απο σελιδες ebay και amazon και οι παραγγελίες γινοντε απο χωρες οπως: Taiwan, China, Japan, Korea και κάνουν από 5-10 μέρες εργάσιμες

Πως γινετε η εταιρία σας που πουλάει μια τεράστια γκάμα υλικών να κάνει 20 εργάσιμες μέρες για να παραλάβει μια μητρική?

 

Ευχαριστώ πολύ.

Περιμενω τηλεφωνο σας στο ΤΑΔΕ

ΤΑΔΕ ΤΑΔΕ .

 

Είναι αποδεκτό να έχω τέτοια αντιμετώπιση από αυτούς?

Είναι αποδεκτό να δεχόμαστε μια αλυσίδα καταστημάτων που έχει σκορπίσει το κόσμο διαφημίσεις, να υσχιριζετε πως είναι η καλύτερη αλυσίδα και η καλύτερη μας λύση στην τεχνολογία?

Πόσο κάτω μπορεί να πέσει?

 

Τώρα θα μου πείτε Καλώς Όρισες στην Ελλάδα.

Αλλά εμείς σαν καταναλωτές και πολίτες τι φταίμε?

 

Edit: 26/10/10

Την Πέμπτη 21/10/10

Μετά το e-mail που έστειλα, δέχτηκα τηλεφώνημα από έναν τεχνικό.

Μου ζήτησε συγνώμη μου είπε την κλασσική κουλτούρα που λένε όλοι "Άνθρωποι είμαστε και λάθοι κάνουμε" και ότι συγνώμη για όλη την ταλαιπωρία που χω τραβήξει μαζί τους και μου πρότεινε να μου την αλλάξει με την Gigabyte GA-X58A-UD3R.

http://www.plaisio.gr/Computers/Hardware/Motherboards/Gigabyte-GA-X58A-UD3R-s1366-X58-DDR3-GAX58AUD3R-00-G.htm

Τον είπα ότι θέλω του κουτιού με όλα τα παρελκόμενα και όχι αυτή που υπάρχει στο stock ή να είναι μεταχειρισμένη ή να είναι η bulk.

Μου διαβεβαίωσε ο Κύριος ότι πράγματι θα μου δώσει καινούργια + ότι έχει 3 χρόνια εγγύηση.

Του είπα επίσης ότι δεν συμφωνώ ακόμα γιατί θέλω να το ψάξω πρώτα και να με πάρει την Παρασκευή Τηλ. και έτσι έγινε και δέχτηκα.

Σημείωση: Όταν με πήρε τηλέφωνο, έλεγξα κατευθείαν να δω ποια μητρική ήταν. Όταν την είδα έγραφε "bulk" (χωρίς καλώδια, manuals κτλ) στο όνομα προϊόντος και μέσα σε μια ώρα η λέξη bulk είχε σβηστεί.

Σάββατο 23/10/10

Πήγα να παραλάβω τον υπολογιστή. Τον άνοιξα επιτόπου για να δω πως τον στήσανε. Με τον που τον άνοιξα έμεινα έκπληκτος (με την κακή έννοια) μου χαν σπάσει ένα φίλτρο του tower το οποίο βρίσκετε ακριβώς δίπλα από την κάρτα γραφικών και μαζεύει σκόνη.

Τους το λέω επιτόπου ότι μου το σπάσανε, ότι αυτό μπαίνει έτσι και κουμπώνει έτσι, ότι εγώ αυτό το χω πληρώσει και δεν δέχομαι άλλα προβλήματα από αυτούς, ότι δεν έχω όρεξη να πηγαίνω - έρχομαι κάθε μέρα στο κατάστημα τους για προβλήματα που μου δημιουργούνε αυτοί και γενικά η πλαίσιο computers α.ε. και ότι θέλω επιτόπου αντικατάσταση του φίλτρου από την στιγμή που υπάρχουν ένα σωρό tower να πάει να το βρει και να το φέρει και έτσι έγινε.

 

Επίσης να τονίσω ότι στην απόδειξη η αξία της motherboard είναι 234€ και ότι είναι προσφορά service για τον λόγο ότι η DFI έπεσε η αξία στο κατάστημα τους και σήμερα κοστίζει 40€

 

Τέλος πάντων τον πήρα τον ξανά-σύνδεσα είδα ότι όλα ήταν μια χαρά και μετά λέω να μπω στο BIOS για να κάνω κάποιες απαραίτητες ρυθμίσεις όπως:

  • Hard Disk Drive & CD-ROM Device boot Priority
  • SATA AHCI Mode
  • FSB 6.4
  • True RAM Speed 1600 MHZ
  • No Boot Logo
  • BIOS Upgrade
  • Power Settings [Power ON when AC Power LOSS κτλ]
  • Password

Να τονίσω ότι το bios έγραφε με κόκκινα γράμματα στα O.C.settings ότι το σύστημα μπορεί να μην δουλεύει σωστά και ότι μπορεί να γίνει fail to boot.

Μετά έβλεπα ότι δούλευε μια χαρά μέχρι που είπα να συνδέσω κάποιες συσκευές USB [gaming laser mouse G5 και flash] στο front panel του tower. Συνδέω το mouse και κόλλησε το σύστημα μιλάμε ούτε το reset button δεν ανταποκρινότανε και το βγάζω από το ρεύμα και μετά γινόταν fail το boot.

Το παίρνω ψύχραιμα και λέω εντάξει κάποια μαλακία στο bios θα κάνα

Πατάω το Clr_CMos switch που υπάρχει στο back-panel της μητρικής ξανά τα ίδια.

Βγάζω όλες τις USB τότε bootarei [ακόμα ψύχραιμος] μπαίνω στο bios και βάζω μόνο

Device boot priority και AHCI Mode αλλιώς δεν θα έμπαινα windows.

Όλα καλά μέχρι σήμερα το πρωί

 

Τρίτη 26/10/10

Τον ανοίγω και γινόταν fail to boot....

Δεν είχα πειράξει τίποτα στο bios από το Σάββατο, δεν είχα συνδέσει καμία usb και γινόταν πάλι fail to boot, κάνω reset bios με το switch τίποτα..

Το βγάζω από το ρεύμα...πάλι τίποτα.. το ξαναβάζω πάλι τίποτα εκεί fail to boot...

Το αφήνω έτσι για κανένα δεκάλεπτο και μπαίνει Windows...

 

Edit: Να επισημάνω ότι ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΚΑΝΕΝΑ GAME. Υπερ-κολλάνε

 

Απ' ότι φαινετε σίγουρα μου δώσανε πάλι ελαττωματικό προϊόν.

Δεν είναι συνηθισμένο να γίνετε fail to boot.

 

Αυτή την στιγμή κάνω λίγο υπομονή να δω αν θα μου βγάλει προβλήματα και τι διαδικασία να ακολουθήσω με αυτούς που έμπλεξα... καταγγελία? e-mail? τηλεφωνήματα? κράξιμο στο πλαίσιο Περιστερίου?

 

Edit: Τετάρτη 27/10/2010

Στάλθηκε το παρακάτω e-mail.

 

Στοιχεία:

Γνωστοποίηση: XX

Εντολή: XX

Εξοπλισμός: XXXX

Σειρ. Αριθμ.: XX

Όνομα: XX

Την προηγούμενη βδομάδα, μου χάλασε η μητρική πλακέτα που είχα αγοράσει από εσάς (μοντέλο: DFI UT X58-T3eH8, κωδικός: 1205900). Πήγα τον υπολογιστή μου στο Πλαίσιο Περιστερίου για επισκευή και διαπιστώσανε οι ίδιοι ότι πράγματι έχει πρόβλημα και θέλανε να μου την αντικαταστήσουνε με την ECS X58B-A2 (s1366, DDR3, X58, Bulk) (κωδικός προϊόντος: 1236016) στην οποία αρνήθηκα για το λόγο ότι είναι κατώτερης τεχνολογίας και σας έστειλα e-mail. Μίλησα με έναν Κύριο

Μου ζήτησε συγνώμη μου είπε την κλασσική κουλτούρα που λένε όλοι "Άνθρωποι είμαστε και λάθοι κάνουμε" και ότι συγνώμη για όλη την ταλαιπωρία που χω τραβήξει μαζί τους και μου πρότεινε να μου την αλλάξει με την Gigabyte GA-X58A-UD3R.

Του είπα ότι θέλω του κουτιού με όλα τα παρελκόμενα και όχι αυτή που υπάρχει στο stock ή την Bulk ή να είναι μεταχειρισμένη.

Μου διαβεβαίωσε ο Κύριος ότι πράγματι θα μου δώσει καινούργια + ότι έχει 3 χρόνια εγγύηση.

Του είπα επίσης ότι δεν συμφωνώ ακόμα γιατί θέλω να το ψάξω πρώτα και να με πάρει την Παρασκευή Τηλ. και έτσι έγινε και δέχτηκα.

Σημείωση: Όταν με πήρε τηλέφωνο, έλεγξα κατευθείαν να δω ποια μητρική ήταν. Όταν την είδα έγραφε "bulk" (χωρίς καλώδια, manuals κτλ) στο όνομα προϊόντος και μέσα σε μια ώρα η λέξη bulk είχε σβηστεί.

 

Την Παρασκευή δέχτηκα τηλ. από τον Κύριο ξανά και δέχτηκα την πρόταση που μου κάνε.

Το Σάββατο παρέλαβα τον υπολογιστή και ομολογώ να σας πω ότι η μητρική που μου δώσατε μου χει προκαλέσει πολλά προβλήματα.

Όπως:

α) ελλατωματικά USB Controllers. Με το που συνδέσω οποιαδίποτε USB συσκευή κολλάει το σύστημα και επίσης εάν υπάρχει οποιαδίποτε συσκευή όπως usb flash, εξωτερικός σκληρός δίσκος κτλ κολλάει στο post

β) υπερβολικά κολλήματα σε games.

γ) με το που περάσουν 5 λεπτά χρήσης του υπολογιστή κολλάει τελίως

δ) με το που τον ανοίγω με το power button παίρνει ρευμά και όπως πάει να ξεκινήσει κάνει reset από μόνο του και γίνετε συνεχώμενα αυτή η διαδικασία του reset. Σημειώση πως δεν εμφανίζετε τίποτα στην οθόνη και για να γίνει boot πρέπει να τον βγάλω τελίως εκτός ρεύματος για 30 λεπτά και η λειτουργία του θα διαρκίσει μόνο για 5 λεπτά μεχρί να παγώσει τελίως οπώς ανέφερα στο γ.

 

Πιστεύω ότι μου δώσατε αυτή που είχατε στο stock ή που ήταν bulk που πράγμα που σημαίνει ΑΠΑΤΗ και ότι ήταν μεταχειρισμένη.

Είναι αδιανόητο μία τέτοια μητρική τέτοιας τεχνολογίας να μου προκαλεί προβλήματα μόλις βγήκε από το κουτί.

 

Να ξέρετε πως ήδη εσείς σαν εταιρία ή αλυσίδα καταστημάτων έχετε πέσει πολύ χαμηλά και για αυτό το λόγο χάνετε πελάτες.

 

Σημειώνω πως:

1) Δεν έχω όρεξη να πηγαίνω-έρχομαι στο κατάστημα Περιστερίου για προβλήματα που μου δημιουργείτε εσείς. (Ναι μου δημιουργείτε προβλήματα)

2) Δεν έχω μεταφορικό μέσο για να κάνω μεταφορά του υπολογιστή.

3) Δεν ξανα-δίνω χρήματα στο service σας γιατί μου αποδείξατε ότι δεν κάνετε σωστή δουλειά

4) Δεν έχω όρεξη μπαίνω στις διαδικασίες να στέλνω e-mail και να παίρνω τηλεφωνήματα για κάνετε σωστά την δουλειά σας.

5) Τα τελευταία χρόνια με όλα τα προβλήματα που μου έχετε δημιουργήσει στις αγορές μου από την σελίδα σας και από τα καταστήματα σας ομολογώ ότι μετανιώνω το κάθε ευρό που έχω δώσει και όσες φορές έχω προτείνει σε φίλους, γνωστούς και συγγενείς να αγοράζουν από εσάς για την αξιοπιστία που παρείχατε κάποτε που σήμερα πλέον έγινε αναξιοπιστία

 

Δεν πρόκειτε να δεχτώ άλλες προτάσεις, διαπραγματεύσεις και δεν πρόκειτε να δεχτώ άλλες αντικαταστάσεις για το λόγο ως πελάτης σας έχω χάσει την κάθε εμπιστοσύνη που έχω απέναντι σας.

 

Θέλω να γίνει πίστωση των χρημάτων των 259€ τις αρχικής τιμής τις DFI και δεν δεχόμαι να μου πείτε ότι σήμερα κοστίζει 40€ γιατί άμα κοστίζει 40€ αγοράζω δέκα στο εξωτερικό ΑΚΟΜΑ ΚΟΣΤΙΖΕΙ 270€ και φτάνει και στα 400€ και αυτή η πολιτική σας δεν αρέσει σε κανέναν γιατί ο καθένας μπορεί να ανοίξει μαγαζάκι και να λέει αυτό σήμερα κοστίζει 4€ αντις της πραγματικής αξίας του.

 

Επισημάνω πως:

1) Εσείς πλέον βασίζεστε σε άσχετους που δεν έχουν την πραγματική ιδέα με την τεχνολογία για αυτό η πολιτική σας είναι α) Η σημερινή αξία του προϊόντος είναι τόσο ενώ δεν υφίστατε για κανένα λόγο πχ Η ECS Motherboard που μου πρότεινε το ΠΛΑΙΣΙΟ Περιστερίου που είναι κατώτερης τεχνολογίας

2) Στην απόδειξή που μου δώσατε γράφει πάνω Τιμή Μονάδος με Φ.Π.Α. 234€ και ότι είναι προσφορά απο το τεχνικό service που για άλλη μια φορά δηλώνετε ότι κάνετε απάτες.

3) Να ξέρετε πως αρκετός κόσμος γνωρίζει για τα περιστατικά αυτά και μοιράζει τι αντιμετωπίσεις είχε από εσάς

μπορείτε να δείτε και μόνοι σας εδώ:

http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?p=3686742#post3686742

επίσης αναφέρω κι αλλά προβλήματα που μου έχετε δημιουργήσει και σύντομα θα τα γράψω και στο επίσημο forum σας.

και πριν καν μπείτε στο κόπο να αναρωτηθείτε ή να σκεφτείτε το γιατί, ρωτήστε τους ίδιους σας τους εαυτούς, τον πλησίον σας και την ίδια σας την εταιρία: Θα δεχόσασταν τέτοια αντιμετώπιση? Θα δεχόσασταν να σας κάνουν ότι μας κάνετε? Για ελάτε στις θέσεις μας να δείτε αλλιώς τα πράγματα.

Πως νιώθετε? Για αυτό χάνετε πελάτες γιατί υπάρχει κοινότητα οποιασδήποτε μορφής και μαθαίνει ο κόσμος και κοιτάνε για εναλλακτικούς τρόπους.

4) Να γνωρίζετε πως η δουλειά μου δεν είναι να σπαταλάω τον χρόνο μου με σας ούτε να σας κράζω ούτε να σας στέλνω e-mail για να κάνετε σωστή δουλειά και όπως προβλέπετε να γίνει

5) Να ξέρετε επειδή η υπομονή μου έχει ξεπεράσει τα όρια της το επόμενο στάδιο είναι να σας καταγγείλω στην προστασία του καταναλωτή και στο συνήγορο του πολίτη.

 

Σας επισημάνω στο τέλος του μηνύματος και το προηγούμενο e-mail που είχα στείλει την προηγούμενη βδομάδα για να γνωρίζετε ακριβώς το σκηνικό

 

Περιμένω απάντηση σας τηλεφωνικός στα νούμερα: ΧΧΧ

Να γνωρίζετε εξαρχής ότι δεν δέχομαι άλλες διαπραγματεύσεις.

 

Το e-mail της προηγούμενης βδομάδος είναι το εξής:

Καλησπέρα

Έχω Προβλήματα με το κατάστημα σας στο Περιστέρι.

Γνωστοποίηση: 271005011862

Εξοπλισμός: 12748635

Κεντρική Μονάδα Turbo-X Σειρ. Αριθμ.: 20090610930

Αγόρασα την μητρική πλακέτα: DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3) στην τιμή των 259€ πέρσι το καλοκαίρι και έχει εγγύηση 3 χρόνια

 

Η μητρική για κάποιο λόγο σταμάτησε να λειτουργεί και την πήγα στο κατάστημα Περιστερίου από την στιγμή που καλύπτετε ακόμα από την εγγύηση.

ΟΙ ΤΕΧΝΙΚΟΙ σας στο κατάστημα του ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ ήθελαν να μου την αντικαταστήσουν με την ECS X58B-A2 (s1366, DDR3, X58, Bulk) (κωδικός προϊόντος: 1236016) που οι οποίοι τεχνικοί σας ισχυρίζονται ότι είναι υσοδύναμη, ότι έχει καλύτερες τεχνικές επιδόσεις από αυτή που είχα αγοράσει ΚΑΙ ΟΤΙ Η ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΜΗΤΡΙΚΗ σήμερα που είχα ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΤΟΤΕ κοστίζει 40€ σήμερα.

 

Αρνήθηκα να δεχτώ μια τέτοια αλλαγή για τους λόγους ΟΤΙ Η ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΟΥ ΠΡΟΣΠΑΘΟΥΣΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΙ για τους λόγους

1) είναι παγκοσμίως γνωστή ΓΙΑ ΤΙΣ ΚΑΚΕΣ ΤΙΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΤΗΣ. ΓΝΩΣΤΗ που χρησιμοποιει τους χειρότερους πυκνωτές που συνήθως είναι υπεύθυνοι για καθε δυσλειτουργία η και μη λειτουργία της μητρικής, καθώς έχουν χαμηλή διάρκεια ζωής οι πυκνωτές αυτοί.

2) ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΑΓΟΡΑΣΕΙ ΕΓΩ ΓΙΑ ΤΟ ΛΟΓΟ:

Η Μητρική που είχα ΕΙΧΕ 3-SLI και η ECS έχει 2-SLI που ΑΥΤΟ ΣΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΝΑ ΒΑΖΕΙΣ 3 ΚΑΡΤΕΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ ΝΑ ΔΟΥΛΕΥΟΥΝ ΜΑΖΙ

3) Οι μητρικές DFI είναι γνωστές παγκοσμίως για τις καλές τους λειτουργίες και για τις υψηλές αποδόσεις τους και κυρίως για της λειτουργίες που παρέχουν σχετικά με overclocking. Η ECS μπροστά τις δεν κάνει τίποτα.

4) Μπορειτε να δειτε και απο μονοι σας τις πραγματικες προδιαγραφες στης επισημες σελιδες των μητρικων:

α) DFI: http://www.dfi.com.tw/

β) ΕCS: http://www.ecs.com.tw/ECSWebSite/Product/Product_Detail.aspx?DetailID=973&CategoryID=1&DetailName=Feature&MenuID=14&LanID=9#Socket 1366

Και δειτε τες απο μονοι σας

 

Επίσης ως χρόνια αγοραστής σας θέλω να σας τονίσω ότι είμαι τελιως απογοητευμένος και μη ευχαριστημένος με τις αγορές που έχω κάνει από εσάς για τα παρελθόντα γεγονότα που μου έχουν τύχει μαζί με το πρόσφατο σχετικά με τις αγορές που έχω κάνει.

Για υπενθύμιση προκείτε για τους 2 υπολογιστές που είχα αγοράσει πέρσι.

Ο υπολογιστης που είχα αγοράσει τον Ιανουάριο - Φεβρουάριο του 2009 μου είχε έρθει με ραγισμένη κάρτα γραφικών (προφανώς χτυπημένη), 1 καμμένη RAM. Τα καλώδια ήταν δεμένα και κολλημένα στην μητρική και ο άλλος υπολογιστής παρόλο που σας είχα πει να μου τον φέρετε με όλα τα προσθετά δεν μου τον φέρατε όπως σας είχα πει και είχα στείλει e-mail και γι αυτό

 

Παρακάτω θα δείτε ένα αντίγραφο από το e-mail εκείνης της εποχής:

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Πηγα στο Πλαισιο Περιστεριου οπως μου ειχατε πει μεσω τηλεφωνου και δεν ειχε ΕΡΘΕΙ ΤΙΠΟΤΑ για μενα.

Ποτε θα τα φερετε? ΑΛΙΩΣ να επιστρεψω οτι παρελαβα και να παρω τα χρηματα μου ΠΙΣΩ.

Παρατραβηξε το σκηνικο.

Επικοινωνια μεσω τηλεφωνου: ΧΧΧ

 

Και για υπενθυμιση:

Λειπουν τα εξης απο την παραγγελια με αριθμο: ΧΧΧ στο ονοματεπωνυμο ΧΧΧ

 

ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΗΤΡΙΚΗ ΠΛΑΚΕΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "DFI" ΜΟΝΤΕΛΟ "UT X58-T3eH8" ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1205900

1) Το ΣΥΣΤΗΜΑ ΨΥΞΗΣ "Flamefreezer" που το οποιο ειναι φτιαγμενο απο θερμοσωληνες

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://images.hardwarecanucks.com/image/3oh6/dfi/x58-t3eh8/small/dfi_x58-t3eh8_package-9.jpg

2) Τα βοηθητικα συνδεσης θυρων (οπως USB) πανω στην Motherboard

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://i7.photobucket.com/albums/y274/mariosx/Thires.jpg

3) Την Φυγορα της εταιριας DFI

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://nx.i4memory.com/reviewimages/motherboards/dfi/UT_X58_T3EH8/html/content/bin/images/large/DFI_UT_X58_T3EH8_10.jpg\

4) Την θερμοπαστα της Motherboard

5) Και ΕΠΙΣΗΣ λειπουν: 3 ΚΑΛΩΔΙΑ SATA "ΠΡΑΣΙΝΑ"

 

ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΨΥΚΤΡΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ "COOLERMASTER" ΜΟΝΤΕΛΟ "V8 CPU COOLER (RR-UV8-XBU1-GP) ΚΩΔ. ΠΡΟΙΝΤΟΣ: 1147293 λειπουν τα εξης:

1) Λαστιχακια*

2) Βιδες*

3) Παξιμαδια *

4) Πλακετες *

5) Θερμοπαστα

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: http://www.plaisio.gr/ProductImages/600x600/1147293_2.JPG

* ΠΟΥ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΒΟΗΘΑΝΕ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΘΕΙ Η ΨΥΚΤΡΑ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΑ SOCKET ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΩΝ

ΕΠΙΣΗΣ ΤΙΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΙΣ ΔΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤHN ΔΙΚΙΑ ΣΑΣ ΣΕΛΙΔΑ

 

ΠΑΡΟΛΟ ΠΟΥ ΣΤΑ ΣΧΟΛΙΑ ΕΓΡΑΨΑ ΞΕΚΑΘΑΡΑ ΤΑ ΕΞΗΣ

"1) Παρακαλω να γινει η συνθεση του Υπολογιστη. 2) Να παραδοθουν επισης ολα τα εξαρτηματα των εξαρτηματων οπως: α) Καλωδια, β) Διαφορες πλακετες, γ) Εγχειριδια χρησης, δ) Βιδες και ολα τα υπολοιπα. Θα ελεγχουν πληρως για την συγουρεψη οτι δεν θα λειπει κατι. 3) ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΗΝ ΣΥΝΘΕΣΗ ΤΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΣ ΛΟΓΟΥΣ: Ο αδερφος μου (ΧΧΧ) τον Φεβρουαριο παρειγγειλε εναν υπολογιστη απο ΕΣΑΣ και του ηρθε α) με καμμενη την ΜΙΑ RAM β) με ΡΑΓΙΣΜΕΝΟΥΣ ΘΕΡΜΟΣΩΛΗΝΕΣ ΤΗΣ ΚΑΡΤΑΣ ΓΡΑΦΙΚΩΝ γ) με ΤΕΝΤΟΜΕΝΑ ΚΑΛΩΔΙΑ ΤΗΣ MOTHERBOARD Ευχαριστω για την κατανοηση"

 

ΠΑΡΑΒΛΕΨΑΤΕ ΤΟ "2" ΚΑΙ ΜΟΥ ΑΠΑΝΤΗΣΑΤΕ "ΟΤΙ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΕ ΤΕΤΟΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΝΑ ΜΗΝ ΦΟΒΑΜΑΙ" ΝΑ ΠΟΥ ΟΜΩΣ ΓΙΝΟΝΤΕ ΑΛΙΩΣ ΔΕΝ ΘΑ ΓΥΝΟΝΤΟΥΣΤΑΝ ΑΥΤΑ

 

ΕΑΝ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΑ ΠΑΡΑΔΟΣΕΤΕ ΕΧΩ ΤΟ ΚΑΘΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΑ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΕΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΙΣΩ ΔΕΝ ΜΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ ΤΙ ΘΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΓΡΑΦΩ ΠΑΡΑΠΑΝΟ ΟΤΙ ΛΕΙΠΟΥΝΕ ΕΙΝΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΚΑΙ ΧΡΕΟΝΟΥΜΕΝΑ ΜΕΣΑ ΣΤΙΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΕΣ ΤΩΝ ΥΛΙΚΩΝ.

 

ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΑΣ ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟΝ.

ΤΗΛΕΦΩΝΟ: χχ

-------------------------------------------------------------------------------

 

 

Ο τεχνικος σας και ο διευθυντής μου έδωσαν 2 λύσεις:

1) Να δεχτώ να γίνει η προτεινομένη αλλαγή που σαφώς αρνήθηκα και εξακολουθώ να αρνούμαι για τους παραπάνω λόγους που ανέφερα προηγουμένως

2) Να περιμένω 20 εργάσιμες μέρες

 

Για να με ειλικρινης μαζί σας δεν πιστευω να ξανα αγορασω κατι απο εσας, ευτιχως σημερα υπαρχουν εναλακτικες λυσεις οπως Multirama και E-Shop

Αυτό που θέλω να γίνει είναι πίστωση των χρημάτων και να αγοράσω εγώ κάτι τις αρεσκείας μου με τα χρηματα αυτα.

Οι τεχνικοι μου ειπαν πως θα τους πάρει 20 μέρες εργάσιμες μέρες να μου φέρουν την ιδια.

Σήμερα γνωρίζουμε πως τα εμπορεύματα και γενικώς παραγγελίες από το εξωτερικό εκτελούντε πολύ πιο γρήγορα εδώ πέρα υπάρχουν πολλά άτομα που αγοράζουν απο σελιδες ebay και amazon και οι παραγγελίες γινοντε απο χωρες οπως: Taiwan, China, Japan, Korea και κάνουν από 5-10 μέρες εργάσιμες

Πως γινετε η εταιρία σας που πουλάει μια τεράστια γκάμα υλικών να κάνει 20 εργάσιμες μέρες για να παραλάβει μια μητρική?

 

Ευχαριστώ πολύ.

Περιμενω τηλεφωνο σας στο ΧΧΧΧ

ΧΧΧ

 

 

Μετά το e-mail έλαβα τηλ. από τον Κύριο που μιλάγαμε στο τηλ. και μου χε κάνει την "προσφορά" με την Gigabyte.

Του φάνηκε απίστευτο ότι μου δημιουργούσε προβλήματα η μητρική και μου πρότεινε να μου στείλει courier να ρθει να πάρει την μητρική και να την ελέγξουν

του είπα εγώ πως αρνούμαι να πάρεις την μητρική μόνη της γιατί εσείς μπορείτε να ισχυριστείτε ότι σε σας δουλεύει.

Αν θες έλεγχο, θα ελέγξεις όλο το Tower για να δεις ότι ΠΡΑΓΜΑΤΙ γίνονται αυτά τα προβλήματα που σου ανέφερα.

Μου είπε ωραία να στείλω courier να πάρω το tower αλλά φοβάμαι την μεταφορά του.

Του λέω θα το πάω στο πλαίσιο περιστερίου ξανά δεν ξέρω το πότε θα πάω γιατί δεν έχω δικό μου μεταφορικό μέσο.

Είπε πως θα επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο του service να τον ενημερώσει πλήρως και πριν πάω να τον πάρω τηλ για να γνωρίζει ότι θα πάω.

Τέλος πάντων κανονίζω με έναν φίλο ενημερώνω τον υπεύθυνο και μου είπε φέρε μου την motherboard δεν χρειάζεται να μου φέρεις όλο το tower [???].

Την πήγα με όλα τα παρελκόμενα της, καλυμμένη με ζελατίνες για να μην πάθει τίποτα στην μεταφορά της και ΑΓΡΑΤΖΟΥΝΙΣΤΗ, την είδε [οπτικά] και μου κανάν πίστωση των 258€.

Την τιμή της αρχικής motherboard DFI.

Για να λήξει αυτή η ιστορία έπρεπε να τραβήξω όλα αυτά.

 

Επίσης θέλω να προσθέσω πως θαυμάζω την Τεχνική Υποστίρυξη της Samsung και της LG [δεν γνωρίζω για άλλες εταιρίες]

Μου έπαθε κάτι προβλήματα η τηλεόραση (αλλοίωση εικόνας από την μέση και πάνω και καμμένα pixel)

Πήρα τηλ τους είπα αυτό και αυτό, κανονίσαμε ραντεβού στο σπίτι μου να την ελέγξουν και να την πάρουν για service, τους εξήγησα τα προβλήματα και τους είπα ότι η αλλοίωση εικόνας γίνεται συχνά και όχι πάντα (τότε δεν έγινε).

Την κρατήσανε για λίγες μέρες και με πήρανε τηλ και μου είπαν πως δεν γίνετε επισκευή και πρέπει να πάρω τηλ στα κεντρικά για αντικατάσταση τους ρώτησα αν θα ταλαιπωρηθώ και αν θα μπω σε διαδικασίες, μου είπε πως δεν ξέρει.

Παίρνω τηλ στα κεντρικά. Μου ρωτήσανε το όνομα μου και το ΑΦΜ και μου είπανε ότι την Τετάρτη θα μου φέρουνε άλλη (2 μέρες μετά).

Έρχοντε την Τετάρτη και έμεινα έκπληκτος!!!!.

Μου φέρανε ΝΕΟΤΕΡΟ ΜΟΝΤΕΛΟ Τηλεόρασης από αυτήν που είχα, σφραγισμένη στο κουτί της με όλα τα παρελκόμενα και 2 χρόνια εγγύηση.

Για μένα αυτό σημαίνει ΑΨΟΓΗ ΕΓΓΥΗΣΗ και για αυτό το λόγο θα υποστηρίζω Samsung! Γιατί όχι μόνο έχει καλά προϊόντα αλλά έχει και άψογη εγγύηση .

 

Υ.Σ) Fail to boot = 1) Πατάς το Power button για να ξεκινήσει 2) παίρνει ρεύμα, και 3) όπως πάει να ξεκινήσει μετά απο κάποια sec 4) γίνετε reset από μόνο του και πάει στο στάδιο 3.

Υ.Σ) Τώρα ψάχνουμε για motherboard....

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Καλησπέρα.

Σε αυτό το θέμα θέλω να σας πω το τι έχω τραβήξει με αυτή την εταιρία τα τελευταία 2 χρόνια.

Παρακάτω θα δείτε το τι ακριβώς γίνετε με τους τεχνικούς της εταιρίας αυτής και να δείτε και σεις πόσο χαμηλά έχει πέσει.

 

Φεβρουάριος 2009

Έκανα παραγγελία έναν υπολογιστή από την σελίδα τους με τα υλικά:

CoolerMaster Ucp Series Psu (700W)

MSI X58 Eclipse (s1366, DDR3, X58)

Sapphire 4870 Toxic SVGA (PCI-Express , 1GB)

CoolerMaster Haf 932 Black

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MP, Box)

Corsair 6GB DDR3-1600 Ram Kit (3 x 2GB, PC3 12800, 8-8-8-24, TR3X6G1600C8D)

Αξίας 1.368,50 €

Πιστέψτε το μου ήρθε με τα εξής προβλήματά:

1) Ραγισμένες σωλήνες στην κάρτα γραφικών προφανώς χτυπημένη

2) Μια καμμένη RAM

3) Τα καλώδια ήταν κολλημένα (δεμένα) πάνω στην μητρική πλακέτα

Τον επέστρεψα πίσω και μου πούλαγαν τρέλα και από πάνω ότι δεν θα μου τα αλλάξουν και κάτι τέτοια. Ε δεν άντεχα και πολύ και πάω στον διευθυντή του καταστήματος.

Του εξηγώ πως είχαν τα πράγματα και όταν ανοίγει το κουτί εμείνε με ανοιχτο το στομα και δεν μπορουσε να πιστεψει αυτο που εβλεπε.

Αμέσως λοιπον ξεκίνησε παραγγελίες απο αλλά καταστηματα γιατι λίγο ήθελα ακόμα για να μου δώσει τα χρηματα μου πίσω.

Λοιπον όλα καλά μεχρι τότε αλλά δεν θα πρέπε να γινόταν έτσι.. Επρέπε να φερνάνε των υπολογιστη οπως προβλεπετε να τον φερνανε και όχι να νε χτυπημένος κτλ.

 

Καλοκαίρι 2009

Αγόρασα πάλι έναν υπολογιστή με τα έξης χαρακτηριστικά

CoolerMaster Cosmos RC-1000 Case (RC-1000-KSN1-GP)

CoolerMaster M850 Real Power Modular PSU (850W)

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MB, Tray)

CoolerMaster V8 CPU Cooler (RR-UV8-XBU1-GP)

DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3)

OCZ Intel i7 6GB DDR3-1600 Ram Kit (PC3-12800, 8-8-8-24, Triple Channel, CZ3X1600LV

Samsung 223QRSMN DVD-RW (Sata, Lightscribe, Retail)

Adata 80GB X25-M SSD By Intel 2.5"

OCZ Solid State Drive 3.5" Adaptor Bracket (OCZACSSDBRKT )

Logitech MX5500 Wireless Greek

Western Digital Caviar Black 1TB HDD (7200 rpm, Sata 2, WD1001FALS)

Συνολικής αξίας: 1.547,86 €

 

Αφού έγινε η παραγγελία επικοινώνησε το πλαίσιο μαζί μου.

Τους είπα πως ήθελα ΟΛΑ τα παρελκόμενα (καλώδια, ανταλλακτικά κτλ κτλ) και μέσω τηλεφώνου και μέσω στα σχόλια της παραγγελίας και επίσης μου είχαν διαβεβαιώσει μέσω τηλεφώνου ότι θα μου τα φέρουν.

Η ειρωνία ήταν πως όταν μου φεράνε τον υπολογιστή δεν εφέραν κανένα καλώδιο, κανένα ανταλλακτικό δεν φεράνε απολύτως τίποτα.

 

Ξεκίνησα τηλέφωνα στα κεντρικά έστειλα και e-mail και μου είχαν πει ότι μπορώ να πάω το απόγευμα να τα πάρω.

Πάω το απόγευμα στο κατάστημα δεν είχαν φέρει τίποτα.

Εξαγριωμένος στέλνω το παρακάτω e-mail:

 

 

 

Έμαθα από κάποιον ότι το e-mail έφτασε στον γιο του Διευθυντή του ΠΛΑΙΣΙΟ ξανα-επικοινώνησαν μαζί μου. Μου είπαν πως θα πάω στον συγκεκριμένο άτομο στην συγκεκριμένη ώρα και θα τα πάρω και έτσι έγινε.

Συμπέρασμα: Έπρεπε να μπω οπωσδήποτε σε αυτή την διαδικασία για να μου δώσουν ότι δικαιούμαι?

 

Πριν κάτι μήνες

Μου καίγεται το τροφοδοτικό πάω στο κατάστημα Περιστερίου πάλι και θέλανε να μου δώσουνε ένα τροφοδοτικό 450w.

450w τι κάνουν σε ένα υπολογιστή με Core i7 με Triple Channel και Crossfire?

Τους εξηγώ πως εγώ τον χρησιμοποιώ με τόσους σκληρούς, με Croosfire κτλ Τι να μου κάνουν 450w? Τέλος Πάντων. Με τα πολλά πολλά μου κάνουν πιστωση όσο έκανε το τροφοδοτικό. Έπρεπε πάλι να μπω στην διαδικασία με αυτούς για να τους πείσω να μου κάνουν σωστά την εγγύηση όπως πρέπει? Έπρεπε πάλι να μπω σε μια τέτοια διαδικασία?

 

Την τελευταία βδομάδα

Μου κάηκε η μητρική DFI. Ήθελαν να μου πασάρουν μια ξεχασμένη μητρική την ECS X58B-A2 και στηρίξανε πως είναι καλύτερη ισχυρότερη. Σαφώς δεν δέχτηκα τέτοια αλλαγή. Ρώτησα εδώ πέρα να μου πείτε την γνώμη σας

http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?t=411129

επίσης μπήκα στις επίσημες σελίδες να δω προσυπογραφές.

Διαπίστωσα πως η μητρική η ECS είχε ακριβώς τα ίδια χαρακτηρίστηκα αλλά δεν έχει 3-SLI και είναι επίσης γνώστη για τους πυκνωτές της όπως είπε και ο Beastakos

 

 

 

Επίσης να τονίσω ότι ισχυρίστηκαν η DFI κοστίζει 40€.

Τα καταστήματα του εξωτερικού την έχουν από 260€ και φτάνει ακόμα και τα 400€

Πως γίνετε μια μητρική να κοστίζει τόσο λίγο και ειδικά Core i7 με socket 1386 και Triple Channel και ειδικά DFI?

 

Πήγα σήμερα πάλι στο κατάστημα μίλησα στον διευθυντή και στον τεχνικό και τους είπα θέλω να γίνουν πίστωση τα χρήματα και να ξεμπερδεύω.

Μου κάνει πίστωση δεν γίνετε θα περιμένεις 20 εργάσιμες μέρες να σου φέρουμε την ιδια.

 

Και αναρωτιέμαι γίνετε το ΠΛΑΙΣΙΟ να κάνει 20 εργάσιμες μέρες να φέρει μια μητρική όπου έχει μια τεράστια γκάμα με υλικά?

Εδώ πέρα αγόρες που κάνω απο ebay και έρχοντε απο Κίνα, Ιαπωνία, Κορέα κάνουν 5 εργάσιμες μέρες.

 

Έστειλα το παρακάτω e-mail πριν λίγο:

 

 

Είναι αποδεκτό να έχω τέτοια αντιμετώπιση από αυτούς?

Είναι αποδεκτό να δεχόμαστε μια αλυσίδα καταστημάτων που έχει σκορπίσει το κόσμο διαφημίσεις, να υσχιριζετε πως είναι η καλύτερη αλυσίδα και η καλύτερη μας λύση στην τεχνολογία?

Πόσο κάτω μπορεί να πέσει?

 

Τώρα θα μου πείτε Καλώς Όρισες στην Ελλάδα.

 

Αλλά εμείς σαν καταναλωτές και πολίτες τι φταίμε?

 

Χωρίς να έχω κάτι προσωπικό μαζί σου, εφόσον είδες και δεύτερη φορά να γίνονται νούμερα φταίς που συνεχίζεις να ψωνίζεις εκεί, όπως οι πολιτές φταίνε γι αυτούς που επιλέγουν να τους εκπροσωπούν....

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Καλησπέρα.

Σε αυτό το θέμα θέλω να σας πω το τι έχω τραβήξει με αυτή την εταιρία τα τελευταία 2 χρόνια.

Παρακάτω θα δείτε το τι ακριβώς γίνετε με τους τεχνικούς της εταιρίας αυτής και να δείτε και σεις πόσο χαμηλά έχει πέσει.

 

Φεβρουάριος 2009

Έκανα παραγγελία έναν υπολογιστή από την σελίδα τους με τα υλικά:

CoolerMaster Ucp Series Psu (700W)

MSI X58 Eclipse (s1366, DDR3, X58)

Sapphire 4870 Toxic SVGA (PCI-Express , 1GB)

CoolerMaster Haf 932 Black

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MP, Box)

Corsair 6GB DDR3-1600 Ram Kit (3 x 2GB, PC3 12800, 8-8-8-24, TR3X6G1600C8D)

Αξίας 1.368,50 €

Πιστέψτε το μου ήρθε με τα εξής προβλήματά:

1) Ραγισμένες σωλήνες στην κάρτα γραφικών προφανώς χτυπημένη

2) Μια καμμένη RAM

3) Τα καλώδια ήταν κολλημένα (δεμένα) πάνω στην μητρική πλακέτα

Τον επέστρεψα πίσω και μου πούλαγαν τρέλα και από πάνω ότι δεν θα μου τα αλλάξουν και κάτι τέτοια. Ε δεν άντεχα και πολύ και πάω στον διευθυντή του καταστήματος.

Του εξηγώ πως είχαν τα πράγματα και όταν ανοίγει το κουτί εμείνε με ανοιχτο το στομα και δεν μπορουσε να πιστεψει αυτο που εβλεπε.

Αμέσως λοιπον ξεκίνησε παραγγελίες απο αλλά καταστηματα γιατι λίγο ήθελα ακόμα για να μου δώσει τα χρηματα μου πίσω.

Λοιπον όλα καλά μεχρι τότε αλλά δεν θα πρέπε να γινόταν έτσι.. Επρέπε να φερνάνε των υπολογιστη οπως προβλεπετε να τον φερνανε και όχι να νε χτυπημένος κτλ.

 

Καλοκαίρι 2009

Αγόρασα πάλι έναν υπολογιστή με τα έξης χαρακτηριστικά

CoolerMaster Cosmos RC-1000 Case (RC-1000-KSN1-GP)

CoolerMaster M850 Real Power Modular PSU (850W)

Intel Core I7-920 (s1366, 2.66 GHz, Cache 8MB, Tray)

CoolerMaster V8 CPU Cooler (RR-UV8-XBU1-GP)

DFI UT X58-T3eH8 (s1366, X58, DDR3)

OCZ Intel i7 6GB DDR3-1600 Ram Kit (PC3-12800, 8-8-8-24, Triple Channel, CZ3X1600LV

Samsung 223QRSMN DVD-RW (Sata, Lightscribe, Retail)

Adata 80GB X25-M SSD By Intel 2.5"

OCZ Solid State Drive 3.5" Adaptor Bracket (OCZACSSDBRKT )

Logitech MX5500 Wireless Greek

Western Digital Caviar Black 1TB HDD (7200 rpm, Sata 2, WD1001FALS)

Συνολικής αξίας: 1.547,86 €

 

Αφού έγινε η παραγγελία επικοινώνησε το πλαίσιο μαζί μου.

Τους είπα πως ήθελα ΟΛΑ τα παρελκόμενα (καλώδια, ανταλλακτικά κτλ κτλ) και μέσω τηλεφώνου και μέσω στα σχόλια της παραγγελίας και επίσης μου είχαν διαβεβαιώσει μέσω τηλεφώνου ότι θα μου τα φέρουν.

Η ειρωνία ήταν πως όταν μου φεράνε τον υπολογιστή δεν εφέραν κανένα καλώδιο, κανένα ανταλλακτικό δεν φεράνε απολύτως τίποτα.

 

Ξεκίνησα τηλέφωνα στα κεντρικά έστειλα και e-mail και μου είχαν πει ότι μπορώ να πάω το απόγευμα να τα πάρω.

Πάω το απόγευμα στο κατάστημα δεν είχαν φέρει τίποτα.

Εξαγριωμένος στέλνω το παρακάτω e-mail:

 

 

 

Έμαθα από κάποιον ότι το e-mail έφτασε στον γιο του Διευθυντή του ΠΛΑΙΣΙΟ ξανα-επικοινώνησαν μαζί μου. Μου είπαν πως θα πάω στον συγκεκριμένο άτομο στην συγκεκριμένη ώρα και θα τα πάρω και έτσι έγινε.

Συμπέρασμα: Έπρεπε να μπω οπωσδήποτε σε αυτή την διαδικασία για να μου δώσουν ότι δικαιούμαι?

 

Πριν κάτι μήνες

Μου καίγεται το τροφοδοτικό πάω στο κατάστημα Περιστερίου πάλι και θέλανε να μου δώσουνε ένα τροφοδοτικό 450w.

450w τι κάνουν σε ένα υπολογιστή με Core i7 με Triple Channel και Crossfire?

Τους εξηγώ πως εγώ τον χρησιμοποιώ με τόσους σκληρούς, με Croosfire κτλ Τι να μου κάνουν 450w? Τέλος Πάντων. Με τα πολλά πολλά μου κάνουν πιστωση όσο έκανε το τροφοδοτικό. Έπρεπε πάλι να μπω στην διαδικασία με αυτούς για να τους πείσω να μου κάνουν σωστά την εγγύηση όπως πρέπει? Έπρεπε πάλι να μπω σε μια τέτοια διαδικασία?

 

Την τελευταία βδομάδα

Μου κάηκε η μητρική DFI. Ήθελαν να μου πασάρουν μια ξεχασμένη μητρική την ECS X58B-A2 και στηρίξανε πως είναι καλύτερη ισχυρότερη. Σαφώς δεν δέχτηκα τέτοια αλλαγή. Ρώτησα εδώ πέρα να μου πείτε την γνώμη σας

http://www.insomnia.gr/forum/showthread.php?t=411129

επίσης μπήκα στις επίσημες σελίδες να δω προσυπογραφές.

Διαπίστωσα πως η μητρική η ECS είχε ακριβώς τα ίδια χαρακτηρίστηκα αλλά δεν έχει 3-SLI και είναι επίσης γνώστη για τους πυκνωτές της όπως είπε και ο Beastakos

 

 

 

Επίσης να τονίσω ότι ισχυρίστηκαν η DFI κοστίζει 40€.

Τα καταστήματα του εξωτερικού την έχουν από 260€ και φτάνει ακόμα και τα 400€

Πως γίνετε μια μητρική να κοστίζει τόσο λίγο και ειδικά Core i7 με socket 1386 και Triple Channel και ειδικά DFI?

 

Πήγα σήμερα πάλι στο κατάστημα μίλησα στον διευθυντή και στον τεχνικό και τους είπα θέλω να γίνουν πίστωση τα χρήματα και να ξεμπερδεύω.

Μου κάνει πίστωση δεν γίνετε θα περιμένεις 20 εργάσιμες μέρες να σου φέρουμε την ιδια.

 

Και αναρωτιέμαι γίνετε το ΠΛΑΙΣΙΟ να κάνει 20 εργάσιμες μέρες να φέρει μια μητρική όπου έχει μια τεράστια γκάμα με υλικά?

Εδώ πέρα αγόρες που κάνω απο ebay και έρχοντε απο Κίνα, Ιαπωνία, Κορέα κάνουν 5 εργάσιμες μέρες.

 

Έστειλα το παρακάτω e-mail πριν λίγο:

 

 

Είναι αποδεκτό να έχω τέτοια αντιμετώπιση από αυτούς?

Είναι αποδεκτό να δεχόμαστε μια αλυσίδα καταστημάτων που έχει σκορπίσει το κόσμο διαφημίσεις, να υσχιριζετε πως είναι η καλύτερη αλυσίδα και η καλύτερη μας λύση στην τεχνολογία?

Πόσο κάτω μπορεί να πέσει?

 

Τώρα θα μου πείτε Καλώς Όρισες στην Ελλάδα.

 

Αλλά εμείς σαν καταναλωτές και πολίτες τι φταίμε?

 

Χωρίς να έχω κάτι προσωπικό μαζί σου, εφόσον είδες και δεύτερη φορά να γίνονται νούμερα φταίς που συνεχίζεις να ψωνίζεις εκεί, όπως οι πολιτές φταίνε γι αυτούς που επιλέγουν να τους εκπροσωπούν....

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Κοίτα, όχι ότι φταίς εσύ σε κάτι, αλλά αφού στην έφεραν 2-3 φορές γιατί ξαναπήγες?

 

Θα μου πεις και εγώ έπρεπε να την πατήσω έτσι μερικές φορές με laptop, σκληρούς μητρικές φίλων, συγγενών κτλ για να μην ξαναπατήσω στο Πλαίσιο...

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Κοίτα, όχι ότι φταίς εσύ σε κάτι, αλλά αφού στην έφεραν 2-3 φορές γιατί ξαναπήγες?

 

Θα μου πεις και εγώ έπρεπε να την πατήσω έτσι μερικές φορές με laptop, σκληρούς μητρικές φίλων, συγγενών κτλ για να μην ξαναπατήσω στο Πλαίσιο...

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Κοίτα, όχι ότι φταίς εσύ σε κάτι, αλλά αφού στην έφεραν 2-3 φορές γιατί ξαναπήγες?

 

Θα μου πεις και εγώ έπρεπε να την πατήσω έτσι μερικές φορές με laptop, σκληρούς μητρικές φίλων, συγγενών κτλ για να μην ξαναπατήσω στο Πλαίσιο...

 

Για το λόγο ότι έκανα 2 μεγάλες αγορές που ακόμα χρειάζομαι την εγγύηση τους.

Δεν έχω χρήματα για να πάρω άλλα υλικά

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Κοίτα, όχι ότι φταίς εσύ σε κάτι, αλλά αφού στην έφεραν 2-3 φορές γιατί ξαναπήγες?

 

Θα μου πεις και εγώ έπρεπε να την πατήσω έτσι μερικές φορές με laptop, σκληρούς μητρικές φίλων, συγγενών κτλ για να μην ξαναπατήσω στο Πλαίσιο...

 

Για το λόγο ότι έκανα 2 μεγάλες αγορές που ακόμα χρειάζομαι την εγγύηση τους.

Δεν έχω χρήματα για να πάρω άλλα υλικά

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Πιο πολυ πλακα απο ολα εχει αυτο το "σε 20 εργασιμες θα παρεις ιδια μητρικη λοιπον". Δηλαδη σου δινουν τις εξης καταπληκτικες option:

 

1. Σου ανταλλαζω ΑΜΕΣΑ την μητρικη των 249 ευρω με μια μητρικη των 140 ευρω για να ξεστοκαρω κιολας (φυσικα εγω ως πλαισιο θα πιστωθω μια μητρικη με αγοραστικη αξια 249 ευρω οταν επιστρεψω στην DFI την δικη σου χαλασμενη, αρα +100 ευρω κερδος σε σχεση με την ECS και αν υποθεσουμε οτι τους εχει μεινει στοκ, παμε σε πολυ μεγαλυτερο νουμερο κερδους).

2. Σε περιπτωση που δεν παιρνεις τη μητρικη που θελω εγω να σου δωσω, σου παρεχω 40 ευρω πιστωτικο γιατι τοσο κοστολογω την μητρικη σου που αγοραστηκε προς 249 ευρω ***

3. Αν δε δεχτεις τιποτα απο τα 2 παραπανω, ΤΟΤΕ με τα πολλα, σε βαζω στον τελευταιο πειρασμο-εκβιασμο που ΦΥΣΙΚΑ ακυρωνει τα 2 παραπανω. Δηλαδη: "Λοιπον φιλε οκ τελικα γινεται να σου αντικαταστησουμε την μητρικη σου με ιδια, ΑΛΛΑ πρωτα θα μεινεις 1 μηνα χωρις pc μπας και αλλαξεις γνωμη και επανελθεις στις 2 προηγουμενες προτασεις μας. Κερδισμενος εσυ, κερδισμενος και εγω".

 

Κι ολα αυτα για ενα προιον που καλυπτεται απο εγγυηση.

 

Μπραβο τους.

 

***Αληθεια, αφου κοστολογουν την DFI των 249 ευρω, προς 40 ευρω, να παω να τους ζητησω μια σε αυτην την τιμη? Και αντε επειδη ειναι μαγαζι που πουλαει με κερδος, ας τους δωσω το περιθωριο 100% κερδους, δηλαδη τους κανω την χαρη να μου την πουλησουν εως και 80 ευρω. Με τα μπουνια τους συμφερει πιστευω, για μια τοσο "ξεπεσμενη" μητρικη, ε?

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Πιο πολυ πλακα απο ολα εχει αυτο το "σε 20 εργασιμες θα παρεις ιδια μητρικη λοιπον". Δηλαδη σου δινουν τις εξης καταπληκτικες option:

 

1. Σου ανταλλαζω ΑΜΕΣΑ την μητρικη των 249 ευρω με μια μητρικη των 140 ευρω για να ξεστοκαρω κιολας (φυσικα εγω ως πλαισιο θα πιστωθω μια μητρικη με αγοραστικη αξια 249 ευρω οταν επιστρεψω στην DFI την δικη σου χαλασμενη, αρα +100 ευρω κερδος σε σχεση με την ECS και αν υποθεσουμε οτι τους εχει μεινει στοκ, παμε σε πολυ μεγαλυτερο νουμερο κερδους).

2. Σε περιπτωση που δεν παιρνεις τη μητρικη που θελω εγω να σου δωσω, σου παρεχω 40 ευρω πιστωτικο γιατι τοσο κοστολογω την μητρικη σου που αγοραστηκε προς 249 ευρω ***

3. Αν δε δεχτεις τιποτα απο τα 2 παραπανω, ΤΟΤΕ με τα πολλα, σε βαζω στον τελευταιο πειρασμο-εκβιασμο που ΦΥΣΙΚΑ ακυρωνει τα 2 παραπανω. Δηλαδη: "Λοιπον φιλε οκ τελικα γινεται να σου αντικαταστησουμε την μητρικη σου με ιδια, ΑΛΛΑ πρωτα θα μεινεις 1 μηνα χωρις pc μπας και αλλαξεις γνωμη και επανελθεις στις 2 προηγουμενες προτασεις μας. Κερδισμενος εσυ, κερδισμενος και εγω".

 

Κι ολα αυτα για ενα προιον που καλυπτεται απο εγγυηση.

 

Μπραβο τους.

 

***Αληθεια, αφου κοστολογουν την DFI των 249 ευρω, προς 40 ευρω, να παω να τους ζητησω μια σε αυτην την τιμη? Και αντε επειδη ειναι μαγαζι που πουλαει με κερδος, ας τους δωσω το περιθωριο 100% κερδους, δηλαδη τους κανω την χαρη να μου την πουλησουν εως και 80 ευρω. Με τα μπουνια τους συμφερει πιστευω, για μια τοσο "ξεπεσμενη" μητρικη, ε?

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Πιο πολυ πλακα απο ολα εχει αυτο το "σε 20 εργασιμες θα παρεις ιδια μητρικη λοιπον". Δηλαδη σου δινουν τις εξης καταπληκτικες option:

 

1. Σου ανταλλαζω ΑΜΕΣΑ την μητρικη των 249 ευρω με μια μητρικη των 140 ευρω για να ξεστοκαρω κιολας (φυσικα εγω ως πλαισιο θα πιστωθω μια μητρικη με αγοραστικη αξια 249 ευρω οταν επιστρεψω στην DFI την δικη σου χαλασμενη, αρα +100 ευρω κερδος σε σχεση με την ECS και αν υποθεσουμε οτι τους εχει μεινει στοκ, παμε σε πολυ μεγαλυτερο νουμερο κερδους).

2. Σε περιπτωση που δεν παιρνεις τη μητρικη που θελω εγω να σου δωσω, σου παρεχω 40 ευρω πιστωτικο γιατι τοσο κοστολογω την μητρικη σου που αγοραστηκε προς 249 ευρω ***

3. Αν δε δεχτεις τιποτα απο τα 2 παραπανω, ΤΟΤΕ με τα πολλα, σε βαζω στον τελευταιο πειρασμο-εκβιασμο που ΦΥΣΙΚΑ ακυρωνει τα 2 παραπανω. Δηλαδη: "Λοιπον φιλε οκ τελικα γινεται να σου αντικαταστησουμε την μητρικη σου με ιδια, ΑΛΛΑ πρωτα θα μεινεις 1 μηνα χωρις pc μπας και αλλαξεις γνωμη και επανελθεις στις 2 προηγουμενες προτασεις μας. Κερδισμενος εσυ, κερδισμενος και εγω".

 

Κι ολα αυτα για ενα προιον που καλυπτεται απο εγγυηση.

 

Μπραβο τους.

 

***Αληθεια, αφου κοστολογουν την DFI των 249 ευρω, προς 40 ευρω, να παω να τους ζητησω μια σε αυτην την τιμη? Και αντε επειδη ειναι μαγαζι που πουλαει με κερδος, ας τους δωσω το περιθωριο 100% κερδους, δηλαδη τους κανω την χαρη να μου την πουλησουν εως και 80 ευρω. Με τα μπουνια τους συμφερει πιστευω, για μια τοσο "ξεπεσμενη" μητρικη, ε?

Γαμάτοι έτσι? Θα ανανεώσω το θέμα με το που πάρω απάντηση από αυτούς

Για κλάματα είναι

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Πιο πολυ πλακα απο ολα εχει αυτο το "σε 20 εργασιμες θα παρεις ιδια μητρικη λοιπον". Δηλαδη σου δινουν τις εξης καταπληκτικες option:

 

1. Σου ανταλλαζω ΑΜΕΣΑ την μητρικη των 249 ευρω με μια μητρικη των 140 ευρω για να ξεστοκαρω κιολας (φυσικα εγω ως πλαισιο θα πιστωθω μια μητρικη με αγοραστικη αξια 249 ευρω οταν επιστρεψω στην DFI την δικη σου χαλασμενη, αρα +100 ευρω κερδος σε σχεση με την ECS και αν υποθεσουμε οτι τους εχει μεινει στοκ, παμε σε πολυ μεγαλυτερο νουμερο κερδους).

2. Σε περιπτωση που δεν παιρνεις τη μητρικη που θελω εγω να σου δωσω, σου παρεχω 40 ευρω πιστωτικο γιατι τοσο κοστολογω την μητρικη σου που αγοραστηκε προς 249 ευρω ***

3. Αν δε δεχτεις τιποτα απο τα 2 παραπανω, ΤΟΤΕ με τα πολλα, σε βαζω στον τελευταιο πειρασμο-εκβιασμο που ΦΥΣΙΚΑ ακυρωνει τα 2 παραπανω. Δηλαδη: "Λοιπον φιλε οκ τελικα γινεται να σου αντικαταστησουμε την μητρικη σου με ιδια, ΑΛΛΑ πρωτα θα μεινεις 1 μηνα χωρις pc μπας και αλλαξεις γνωμη και επανελθεις στις 2 προηγουμενες προτασεις μας. Κερδισμενος εσυ, κερδισμενος και εγω".

 

Κι ολα αυτα για ενα προιον που καλυπτεται απο εγγυηση.

 

Μπραβο τους.

 

***Αληθεια, αφου κοστολογουν την DFI των 249 ευρω, προς 40 ευρω, να παω να τους ζητησω μια σε αυτην την τιμη? Και αντε επειδη ειναι μαγαζι που πουλαει με κερδος, ας τους δωσω το περιθωριο 100% κερδους, δηλαδη τους κανω την χαρη να μου την πουλησουν εως και 80 ευρω. Με τα μπουνια τους συμφερει πιστευω, για μια τοσο "ξεπεσμενη" μητρικη, ε?

Γαμάτοι έτσι? Θα ανανεώσω το θέμα με το που πάρω απάντηση από αυτούς

Για κλάματα είναι

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Αρχειοθετημένο

Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.


  • Δημιουργία νέου...