Προβλημα με το service του ΟΤΕ ! Να κανω Μηνυση???

[zio10]

Για να στο βγάλανε εκτός εγγύησης μπορούν και να το στηρίξουν αν χρειαστεί, έχουν δεν έχουν δίκιο. Μήνυση κλπ τα θεωρώ χαμένο κόπο, χρόνο και χρήμα, δεν θα βγάλεις κάτι. Τώρα εντάξει για τα 9€ από τη μία και το iphone 6 από την άλλη όπως καταλαβαίνεις κι εσύ δεν κολλάει και τόσο νομίζω... Άσε που λογικά είναι στους όρους της συμφωνίας αυτο

 

 

edit, το μόνο χρήσιμο που μπορώ να σκεφτώ είναι να μιλήσεις απευθείας με την infoquest και να το στείλεις εκεί για επισκευή

[Handball_Girl]

Ωραια. Αρα από ότι βλεπω δεν καταληξατε κάπου .... εσυ λες ότι δεν το ανοιξες και αυτοι σου λενε ότι το άνοιξες.

Και τι θα γινει τωρα που δεν βγαινει ακρη? τους ρώτησες? δεν γινεται να μην το έχεις ανοιξει και να σου λένε ότι το άνοιξες.

ΚΑΙ ΟΜΩΣ ΓΙΝΕΤΑΙ . σου εχω λεω κοντευω να τρελαθω. Εχω απευθηνθει στομ συνηγορο του καταναλωτη και φυσικα και δικηγορο. Αν δεν βγει ακρη με τον συνηγορο θα κινηθω νομικα απλα ψαχνω να βρω και αλλα ατομα που το επαθαν για να παμε ολοι μαζι.

[saxos55]

 

Στο καταστημα ΟΤΕ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ μιλησα με τον Διευθηντη και τον ενημερωσα πως δεν εχει γινει καμια τετοια ενεργεια στο κινητο μου διοτι δεν υπαρχει λογος απο την στιγμη που εχω την εγγυση να το παω σε εξωτερικο τεχνικο για να πληρωσω και ολας. Ο διευθηντης του καταστηματος μου ειπε οτι θα το ξανα στειλει και οτι θα στειλει και αναφορα με αυτα που ειπα στο σερβις του ΟΤΕ. Αφησα λοιπον ξανα το κινητο μου στον ΟΤΕ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ για αλλη μια φορα. Στις 5 Οκτωμβριου μου εστειλαν παλι μηνυμα να παω στο καταστημα για να παραλαβω την συσκευη μου . Πηγα θεωρωντας οτι ειχε λυθει η παρεξηγηση και οτι θα το ειχαν φτιαξει αντιθετα ομως το κινητο μου για αλλη μια φορα δεν επισκευαστηκε και στο χαρτι που μου σταλθηκε εγραφε μονο οτι για να παραλαβω το κινητο μου πρεπει να δωσω 9 ευρω διοτι παρεμεινε για πολυ καιρο στο σερβις γιατι δεν εδωσα απαντησα στο αιτημα τους.  Το οποιο αιτημα ηταν να γινει αντικατασταση του κινητου μου με χρεωσει 600 ευρω η να μου το στειλουν χωρις καμια επισκευη,το οποιο αιτημα σταλθηκε στον ΟΤΕ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ αλλα ποτε σε εμενα. Ουτε καν με ενημερωσαν απο το καταστημα ΟΤΕ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ και πρεπει να πληρωσω και 9 ευρω για κατι το οποιο δεν φταιω που δεν γνωριζα και επισης  ειναι σημαντικο ποσον για εμενα καθως ειμαι ανεργη .

 

 

Από αυτό το thread:

 

Καλησπερα σε ολη την παρεα. Ειναι η πρωτη φορα που γραφω και ζηταω την γνωμη μεσα απο κατι τετοιο αλλα ειλικρινα χρειαζομαι γνωμες , πολλες γνωμες! 

 

Ειμαι 25 ετων και  σκεφτομαι να ανοιξω ενα τσιπουραδικο συγχρονο (οσο γινεται) για φοιτητες πιο πολυ στην θεσσαλονικη. Σκεφτομαι για Καμαρα πιο πολυ. Στην αρχη σκεφτομουν για κανενα μπαρακι τιποτα Βαλαωριτου η Λαδαδικα μιας και εχω εμπειρια διοτι εχουμε μπαρ στην παραλια κατερινης μονο καλοκαιρια φυσικα, αλλα μου αρεσε και παρα πολυ η ιδεα του τσιπουραδικου μιας και ειμαι φαν και μου αρεσει πολυ .

Εχω αρκετα χρημαρα στην ακρη. Απο την αλλη ο αδερφος μου με τον οποιο εχω τις καλυτερες σχεσεις ψηνεται να το ανοιξουμε μαζι. Εσεις σαν ιδεα τι λετε ? να το κανω? Ειναι μια πολη με πολυ κοσμο φοιτητες νυχτερινη ζωη και γενικα νεολαια. 

Θα περιμενω γνωμες. Ευχαριστω !

 

 

[DDevil]

Για να στο βγάλανε εκτός εγγύησης μπορούν και να το στηρίξουν αν χρειαστεί, έχουν δεν έχουν δίκιο. Μήνυση κλπ τα θεωρώ χαμένο κόπο, χρόνο και χρήμα, δεν θα βγάλεις κάτι. Τώρα εντάξει για τα 9€ από τη μία και το iphone 6 από την άλλη όπως καταλαβαίνεις κι εσύ δεν κολλάει και τόσο νομίζω... Άσε που λογικά είναι στους όρους της συμφωνίας αυτο

 

 

edit, το μόνο χρήσιμο που μπορώ να σκεφτώ είναι να μιλήσεις απευθείας με την infoquest και να το στείλεις εκεί για επισκευή

 

Τοτε τι την βάζουν την εγγυηση αφου δεν έχουν σκοπο να την τηρησουν? κοροιδιλίκι. Με την απειλη μηνυσης μπορει να τους τρομοκρατήσει παντως διοτι θα είναι άσχημο για την εταιρεια αυτό. Ένας πολιτης θεωρει ότι αδικειται επομένως θέλει να πάει δικαστικά.

 

Κατά τα αλλα αμα βλεπει ότι δε βγαζει ακρη με αυτους ας παρει τηλ σε άλλο κατάστημα που είναι σχετικο με την εγγυηση να δει μηπως το φτιαχνουν από εκει.

[Handball_Girl]

Για να στο βγάλανε εκτός εγγύησης μπορούν και να το στηρίξουν αν χρειαστεί, έχουν δεν έχουν δίκιο. Μήνυση κλπ τα θεωρώ χαμένο κόπο, χρόνο και χρήμα, δεν θα βγάλεις κάτι. Τώρα εντάξει για τα 9€ από τη μία και το iphone 6 από την άλλη όπως καταλαβαίνεις κι εσύ δεν κολλάει και τόσο νομίζω... Άσε που λογικά είναι στους όρους της συμφωνίας αυτο

 

 

edit, το μόνο χρήσιμο που μπορώ να σκεφτώ είναι να μιλήσεις απευθείας με την infoquest και να το στείλεις εκεί για επισκευή

 

Το κινητο ηταν δωρο και αυτο το πηραν με επιδοτηση. Δεν το αγορασα εγω.... Και στην τελικη να πληρωσω και 9 ευρω για ανευθηνοτητα του οτε για αλλη μια φορα.  τι ειναι το info quest

 

[zio10]

Τοτε τι την βάζουν την εγγυηση αφου δεν έχουν σκοπο να την τηρησουν? κοροιδιλίκι. Με την απειλη μηνυσης μπορει να τους τρομοκρατήσει παντως διοτι θα είναι άσχημο για την εταιρεια αυτό. Ένας πολιτης θεωρει ότι αδικειται επομένως θέλει να πάει δικαστικά.

 

Κατά τα αλλα αμα βλεπει ότι δε βγαζει ακρη με αυτους ας παρει τηλ σε άλλο κατάστημα που είναι σχετικο με την εγγυηση να δει μηπως το φτιαχνουν από εκει.

Δυστυχώς είναι στο χέρι τους πλέον να στο βγάλουν εκτός εγγύησης εύκολα...δεν ξέρω για ποιο λόγο κι αν το κάνουν βέβαια

[Handball_Girl]

Από αυτό το th

τα χρηματα στην ακρη ειναι του αδερφου μου που θελει να βοηθησει οπως γραφω .. Αλλα βεβαια . δεν θα ασχοληθω μαζι σου  αυητν την στιγμη εχω ποιο σοβαρα προβληματα. ευχαριστω. 

[DDevil]

Από αυτό το thread:

 

Καλα έχει δεν έχει λεφτα αυτο δεν αφορά το καταστημα. Το θεμα εδω ειναι η εγγυηση αν δεν τηρειται. Τωρα αν ανοιξε το θρεντ να πει σε εμας ψέμματα ενω άλλα έχουν γινει δεν βλέπω καποιο νοημα.

[Handball_Girl]

Δυστυχώς είναι στο χέρι τους πλέον να στο βγάλουν εκτός εγγύησης εύκολα...δεν ξέρω για ποιο λόγο κι αν το κάνουν βέβαια

ε θα κινηθω νομικα και οτι γινει. απλα ξερεις οταν σε τρωει το δικιο σου και πανε να σε βγαλουν και τρελο χαζευεις.

[zio10]

 

Για να στο βγάλανε εκτός εγγύησης μπορούν και να το στηρίξουν αν χρειαστεί, έχουν δεν έχουν δίκιο. Μήνυση κλπ τα θεωρώ χαμένο κόπο, χρόνο και χρήμα, δεν θα βγάλεις κάτι. Τώρα εντάξει για τα 9€ από τη μία και το iphone 6 από την άλλη όπως καταλαβαίνεις κι εσύ δεν κολλάει και τόσο νομίζω... Άσε που λογικά είναι στους όρους της συμφωνίας αυτο

 

 

edit, το μόνο χρήσιμο που μπορώ να σκεφτώ είναι να μιλήσεις απευθείας με την infoquest και να το στείλεις εκεί για επισκευή

 

Το κινητο ηταν δωρο και αυτο το πηραν με επιδοτηση. Δεν το αγορασα εγω.... Και στην τελικη να πληρωσω και 9 ευρω για ανευθηνοτητα του οτε για αλλη μια φορα.  τι ειναι το info quest

 

 

H αντιπροσωπεία της apple στην Ελλάδα είναι, μίλα μαζί τους. Το να πληρώσεις κάτι εφόσον το κινητό κριθεί εκτός εγγύησης είναι συνηθισμένο, μπορεί να σου ζητήσουν και από την infoquest να πληρώσεις αν κρίνουν το ίδιο (εκτός εγγύησης). Κάπου στα χαρτιά που σου δίνουν το γράφει.

[Handball_Girl]

Καλα έχει δεν έχει λεφτα αυτο δεν αφορά το καταστημα. Το θεμα εδω ειναι η εγγυηση αν δεν τηρειται. Τωρα αν ανοιξε το θρεντ να πει σε εμας ψέμματα ενω άλλα έχουν γινει δεν βλέπω καποιο νοημα.

μα γιατι να πω στον κοπο να πω ψεματα εδω μεσα. και κυριως γιατι να το τραβηξω τοσο πολυ. και παλι δεν στεκι... και οσο για τον "κυριο" του απαντησα τι και πως και ας μην χρειαζετε να δινω εξηγησεις σε αγνωστους. 

H αντιπροσωπεία της apple στην Ελλάδα είναι, μίλα μαζί τους. Το να πληρώσεις κάτι εφόσον το κινητό κριθεί εκτός εγγύησης είναι συνηθισμένο, μπορεί να σου ζητήσουν και από την infoquest να πληρώσεις αν κρίνουν το ίδιο (εκτός εγγύησης). Κάπου στα χαρτιά που σου δίνουν το γράφει.

μιλησα με την αντιπρωσοπεια και μου λενε απο την στιγμη που ανοιχτηκε δεν θα το κανουν ουτε αυτοι.

[DDevil]

Δυστυχώς είναι στο χέρι τους πλέον να στο βγάλουν εκτός εγγύησης εύκολα...δεν ξέρω για ποιο λόγο κι αν το κάνουν βέβαια

 

Δε νομίζω.Προσφατα μου έτυχε με ένα φουρνάκι και τωρα θα μου το αλλάξουνε. 

[Pa0ki]

Δυστυχώς είναι στο χέρι τους πλέον να στο βγάλουν εκτός εγγύησης εύκολα...δεν ξέρω για ποιο λόγο κι αν το κάνουν βέβαια

 

Για να πάρεις καινούριο ή να πληρώσεις την επισκευή

Θυμάμαι παλιότερα που μόνο ο Γερμανός έπαιζε μπάλα, όποιο κινητό πήγαινε στο σέρβις είχε πάρει υγρασία και έβγαινε εκτός εγγύησης

Ή η άλλη παπάτζα που έλεγαν "χάλασε η πλακέτα, το κόστος επισκευής ξεπερνάει το κόστος αγοράς καινούριου" 

[Handball_Girl]

Δε νομίζω.Προσφατα μου έτυχε με ένα φουρνάκι και τωρα θα μου το αλλάξουνε. 

δλδ?

Για να πάρεις καινούριο ή να πληρώσεις την επισκευή

Θυμάμαι παλιότερα που μόνο ο Γερμανός έπαιζε μπάλα, όποιο κινητό πήγαινε στο σέρβις είχε πάρει υγρασία και έβγαινε εκτός εγγύησης

Ή η άλλη παπάτζα που έλεγαν "χάλασε η πλακέτα, το κόστος επισκευής ξεπερνάει το κόστος αγοράς καινούριου" 

το κινητο μου το εδωσα στο οτε αλλα αυτοι το εστειλαν στο service του γερμανου...

[zio10]

Δε νομίζω.Προσφατα μου έτυχε με ένα φουρνάκι και τωρα θα μου το αλλάξουνε. 

Μιλάω κυρίως για κινητά και πιο συγκεκριμένα για iphone!