Τι είναι η αναβάθμιση των ταχυτήτων;
Πρόκειται για αναβάθμιση της υφιστάμενης ταχύτητας πρόσβασης του συνδρομητή στην αμέσως επόμενη εμπορικά διαθέσιμη ταχύτητα, δωρεάν και αυτόματα, χωρίς ο συνδρομητής, στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, να χρειάζεται να προβεί σε κάποια ενέργεια.
Για παράδειγμα:
όποιος έχει σήμερα πρόγραμμα ταχύτητας έως 24Mbps θα αναβαθμιστεί η ταχύτητά του σε έως 50Mbps,
όποιος έχει σήμερα πρόγραμμα ταχύτητας έως 50Mbps θα αναβαθμιστεί η ταχύτητά του σε έως 100Mbps,
όποιος έχει σήμερα πρόγραμμα ταχύτητας έως 100Mbps θα αναβαθμιστεί η ταχύτητά του σε έως 200Mbps.
Οι μόνες προϋποθέσεις για την αναβάθμιση, είναι η σύνδεσή σου να βρίσκεται σε περιοχή που δεν έχει φτάσει ακόμα η οπτική ίνα στο σπίτι (Fiber To The Home) και να το επιτρέπει τεχνολογικά η υποδομή δικτύου της περιοχής που βρίσκεται το σπίτι ή η επιχείρησή σου.
Αν η υποδομή για οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (Fiber To The Home) είναι ήδη διαθέσιμη στην περιοχή σου, μπορείς να επωφεληθείς της επιδότησης Superfast Broadband για μειωμένη τιμή από 28,90€/μήνα. Μάθε περισσότερα εδώ αν είσαι ιδιώτης και εδώ αν είσαι επιχειρηματίας.
Θα αναβαθμιστούν και συνδρομητές COSMOTE που έχουν ταχύτητα 200Mbps;
Οι συνδρομητές μας που ήδη διαθέτουν πρόγραμμα ταχύτητας 200Mbps δεν θα έχουν δυνατότητα αναβάθμισης καθώς οι εμπορικά διαθέσιμες ταχύτητες σήμερα φτάνουν έως και 200Mbps.
Πότε θα γίνει η αναβάθμιση ταχυτήτων;
Η δωρεάν αναβάθμιση των ταχυτήτων, αφού εγκριθεί από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), θα ξεκινήσει το πρώτο τρίμηνο του 2022 και αναμένεται να ολοκληρωθεί σταδιακά μέχρι το τέλος του έτους. Το διάστημα αυτό είναι απαραίτητο λόγω του μεγάλου αριθμού αναβαθμίσεων, για τις οποίες, ανάλογα με την τεχνολογία του δικτύου, θα απαιτούνται διαφορετικές ενέργειες. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων η αναβάθμιση γίνεται αυτόματα και απομακρυσμένα, σε άλλες περιπτώσεις όμως θα απαιτηθεί σημαντική τεχνική υλοποίηση ή αλλαγή router.
Τι χρειάζεται να κάνω για να αναβαθμιστεί η ταχύτητά μου; Πώς θα ενημερωθώ;
Οι συνδρομητές σταθερής COSMOTE δεν θα χρειαστεί να προβούν σε καμία ενέργεια. Η αναβάθμιση, εφόσον δεν είσαι σε περιοχή FTTH και το επιτρέπει τεχνολογικά η υποδομή δικτύου της περιοχής που βρίσκεται το σπίτι ή η επιχείρησή σου, θα γίνει δωρεάν και αυτόματα, χωρίς να επηρεάζει άλλα χαρακτηριστικά της σύνδεσής σου (χρόνο ομιλίας, διάρκεια συμβολαίου) και θα ενημερωθείς από εμάς.
Μόλις έκανα νέα σύνδεση/αλλαγή προγράμματος σταθερού Internet. Δικαιούμαι αναβάθμιση;
Εφόσον δεν βρίσκεσαι σε περιοχή με υποδομή για οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (Fiber To The Home) και αν η υποδομή δικτύου στην περιοχή σου επιτρέπει μεγαλύτερη ταχύτητα από το υπάρχον πρόγραμμά σου, θα αναβαθμιστείς αυτόματα στην επόμενη ταχύτητα.
Τι μπορώ να κάνω εάν αυτή την στιγμή δεν υπάρχει δυνατότητα για μεγαλύτερη ταχύτητα της γραμμής μου;
Η αναβάθμιση της ταχύτητάς σου εξαρτάται από την υποδομή δικτύου της περιοχής σου και ενδεχομένως να μην την επιτρέπει. Το COSMOTE Fiber επεκτείνεται με ταχείς ρυθμούς και σήμερα διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο Fiber To The Home στη χώρα, με 560.000 γραμμές. Μέχρι το τέλος του 2022, αναμένεται να καλύψουμε με οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (FTTH) 1 εκατομμύριο νοικοκυριά και επιχειρήσεις, και 3 εκατομμύρια μέχρι το 2027, καλύπτοντας σχεδόν τα 2/3 της χώρας με υπερυψηλές ταχύτητες Internet.
Μπορείς να ενημερώνεσαι για τις νέες περιοχές με υποδομή Fiber To The Home που προστίθενται, στην ερώτηση 1 της ενότητας “Οπτική Ίνα μέχρι το Σπίτι”.
Τι χρειάζεται να κάνω εάν έχω δυνατότητα για μεγαλύτερη ταχύτητα της γραμμής μου με υποδομή FTTH;
Εφόσον είναι διαθέσιμη η υποδομή για οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (FTTH) στη διεύθυνσή σου, μπορείς να μάθεις περισσότερα για τα προγράμματα και την διαδικασία αλλά και να ενημερωθείς για τη δράση Superfast Broadband, μέσω της οποίας μπορείς να λάβεις επιδότηση στις ταχύτητες 100 & 200Mbps, με υποδομή Fiber To The Home, για μειωμένη τιμή από 28,90€/μήνα, εδώ
Στην αναβάθμιση ταχυτήτων περιλαμβάνονται και οι συνδέσεις Dedicated Internet Access (μέσω μισθωμένων κυκλωμάτων εγγυημένης χωρητικότητας);
Όχι, στην αναβάθμιση ταχυτήτων δεν συμπεριλαμβάνεται η υπηρεσία Dedicated Internet Access.
Σε περίπτωση που χρειαστεί αλλαγή του router σου, για να είναι συμβατό με την αναβαθμισμένη ταχύτητα, θα φροντίσουμε να αποκτήσεις δωρεάν συμβατό COSMOTE router.
Τι είναι η αναβάθμιση των ταχυτήτων; Πρόκειται για αναβάθμιση της υφιστάμενης ταχύτητας πρόσβασης του συνδρομητή στην αμέσως επόμενη εμπορικά διαθέσιμη ταχύτητα, δωρεάν και αυτόματα, χωρίς ο συνδρομητής, στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, να χρειάζεται να προβεί σε κάποια ενέργεια. Για παράδειγμα: όποιος έχει σήμερα πρόγραμμα ταχύτητας έως 24Mbps θα αναβαθμιστεί η ταχύτητά του σε έως 50Mbps, όποιος έχει σήμερα πρόγραμμα ταχύτητας έως 50Mbps θα αναβαθμιστεί η ταχύτητά του σε έως 100Mbps, όποιος έχει σήμερα πρόγραμμα ταχύτητας έως 100Mbps θα αναβαθμιστεί η ταχύτητά του σε έως 200Mbps. Οι μόνες προϋποθέσεις για την αναβάθμιση, είναι η σύνδεσή σου να βρίσκεται σε περιοχή που δεν έχει φτάσει ακόμα η οπτική ίνα στο σπίτι (Fiber To The Home) και να το επιτρέπει τεχνολογικά η υποδομή δικτύου της περιοχής που βρίσκεται το σπίτι ή η επιχείρησή σου. Αν η υποδομή για οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (Fiber To The Home) είναι ήδη διαθέσιμη στην περιοχή σου, μπορείς να επωφεληθείς της επιδότησης Superfast Broadband για μειωμένη τιμή από 28,90€/μήνα. Μάθε περισσότερα εδώ αν είσαι ιδιώτης και εδώ αν είσαι επιχειρηματίας. Θα αναβαθμιστούν και συνδρομητές COSMOTE που έχουν ταχύτητα 200Mbps; Οι συνδρομητές μας που ήδη διαθέτουν πρόγραμμα ταχύτητας 200Mbps δεν θα έχουν δυνατότητα αναβάθμισης καθώς οι εμπορικά διαθέσιμες ταχύτητες σήμερα φτάνουν έως και 200Mbps. Πότε θα γίνει η αναβάθμιση ταχυτήτων; Η δωρεάν αναβάθμιση των ταχυτήτων, αφού εγκριθεί από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), θα ξεκινήσει το πρώτο τρίμηνο του 2022 και αναμένεται να ολοκληρωθεί σταδιακά μέχρι το τέλος του έτους. Το διάστημα αυτό είναι απαραίτητο λόγω του μεγάλου αριθμού αναβαθμίσεων, για τις οποίες, ανάλογα με την τεχνολογία του δικτύου, θα απαιτούνται διαφορετικές ενέργειες. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων η αναβάθμιση γίνεται αυτόματα και απομακρυσμένα, σε άλλες περιπτώσεις όμως θα απαιτηθεί σημαντική τεχνική υλοποίηση ή αλλαγή router. Τι χρειάζεται να κάνω για να αναβαθμιστεί η ταχύτητά μου; Πώς θα ενημερωθώ; Οι συνδρομητές σταθερής COSMOTE δεν θα χρειαστεί να προβούν σε καμία ενέργεια. Η αναβάθμιση, εφόσον δεν είσαι σε περιοχή FTTH και το επιτρέπει τεχνολογικά η υποδομή δικτύου της περιοχής που βρίσκεται το σπίτι ή η επιχείρησή σου, θα γίνει δωρεάν και αυτόματα, χωρίς να επηρεάζει άλλα χαρακτηριστικά της σύνδεσής σου (χρόνο ομιλίας, διάρκεια συμβολαίου) και θα ενημερωθείς από εμάς. Μόλις έκανα νέα σύνδεση/αλλαγή προγράμματος σταθερού Internet. Δικαιούμαι αναβάθμιση; Εφόσον δεν βρίσκεσαι σε περιοχή με υποδομή για οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (Fiber To The Home) και αν η υποδομή δικτύου στην περιοχή σου επιτρέπει μεγαλύτερη ταχύτητα από το υπάρχον πρόγραμμά σου, θα αναβαθμιστείς αυτόματα στην επόμενη ταχύτητα. Τι μπορώ να κάνω εάν αυτή την στιγμή δεν υπάρχει δυνατότητα για μεγαλύτερη ταχύτητα της γραμμής μου; Η αναβάθμιση της ταχύτητάς σου εξαρτάται από την υποδομή δικτύου της περιοχής σου και ενδεχομένως να μην την επιτρέπει. Το COSMOTE Fiber επεκτείνεται με ταχείς ρυθμούς και σήμερα διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο Fiber To The Home στη χώρα, με 560.000 γραμμές. Μέχρι το τέλος του 2022, αναμένεται να καλύψουμε με οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (FTTH) 1 εκατομμύριο νοικοκυριά και επιχειρήσεις, και 3 εκατομμύρια μέχρι το 2027, καλύπτοντας σχεδόν τα 2/3 της χώρας με υπερυψηλές ταχύτητες Internet. Μπορείς να ενημερώνεσαι για τις νέες περιοχές με υποδομή Fiber To The Home που προστίθενται, στην ερώτηση 1 της ενότητας “Οπτική Ίνα μέχρι το Σπίτι”. Τι χρειάζεται να κάνω εάν έχω δυνατότητα για μεγαλύτερη ταχύτητα της γραμμής μου με υποδομή FTTH; Εφόσον είναι διαθέσιμη η υποδομή για οπτική ίνα μέχρι το σπίτι (FTTH) στη διεύθυνσή σου, μπορείς να μάθεις περισσότερα για τα προγράμματα και την διαδικασία αλλά και να ενημερωθείς για τη δράση Superfast Broadband, μέσω της οποίας μπορείς να λάβεις επιδότηση στις ταχύτητες 100 & 200Mbps, με υποδομή Fiber To The Home, για μειωμένη τιμή από 28,90€/μήνα, εδώ Στην αναβάθμιση ταχυτήτων περιλαμβάνονται και οι συνδέσεις Dedicated Internet Access (μέσω μισθωμένων κυκλωμάτων εγγυημένης χωρητικότητας); Όχι, στην αναβάθμιση ταχυτήτων δεν συμπεριλαμβάνεται η υπηρεσία Dedicated Internet Access. Σε περίπτωση που χρειαστεί αλλαγή του router σου, για να είναι συμβατό με την αναβαθμισμένη ταχύτητα, θα φροντίσουμε να αποκτήσεις δωρεάν συμβατό COSMOTE router.
