AnestisX

Εμένα όλα εγκατεστημένα, περιμένω μια απλή ενεργοποίηση και τίποτα. Ακύρωσες δωρεάν; Γιατί εμένα το θέμα μου είναι πως βάλαμε το 24αρι με την προοπτική να γίνει ίνα. Το σπίτι πριν έρθω δεν είχε καθόλου ρεύμα ίντερνετ κτλ, οπότε έπρεπε να περάσω κάτι. Είναι απλά απαράδεκτοι οι άνθρωποι.

Καλησπέρα σας, Να μοιραστώ και εγώ την ιστορία μου. Μετακομισα σε νέο σπίτι που ακριβώς έξω από την πόρτα του διαμερίσματος είχε κουτί ίνας της κοσμοτε, οπότε λέω ας πάω σε κοσμοτε να μου περαστεί γρήγορα η οπτική ίνα , αμ δε! Μου πρότειναν να πάω σε 24αρι για να έχω γρήγορα ίντερνετ και μετά θα κάναμε απευθείας αίτηση για ίνα. Στις 14/3 είχα ήδη 24αρι με σταθερό και κάναμε αμέσως αίτηση για την ίνα. Γύρω στις αρχές Απριλίου ήρθε ο τεχνικός έκανε την εγκατάσταση των ινών στο σπίτι, αλλά δεν μπόρεσε να τις ενεργοποίηση γιατί δεν είχε δοθεί η εντολή ενεργοποίησης. Ατυχήσατε μου λέει, 1/10 συμβαίνει, θέλει κάνα δεκαήμερο. Έκτοτε πέρασαν άλλοι 2 μήνες και μέχρι σήμερα δεν έχει γίνει ενεργοποίηση των ινών. Έχω καλέσει πάνω από 30 φορές στο σαππορτ κυριολεκτικά, έχουν κάνει κάτι επισπεύσεις και κάτι συστημικά λάθη λένε, όλο φτιάχνονται, έχουμε κλείσει σε όλο το διάστημα 3 ραντεβού και όλα ακυρώνονται τελευταία στιγμή με αυτοματοποιημένο μήνυμα. Δεν αντέχω άλλο στη συγκεκριμένη εταιρεία , είναι απαράδεκτη η διαχείριση τους, το σαππορτ επί των πλείστων απαντάει σαν ρομπότ και τα ίδια πράγματα ξανά και ξανά. Ζητάω να μιλήσω με κάποιον μάνατζερ η ανώτερο να το λύσουμε και δεν βρίσκω άκρη. Υπάρχει κάποια πρόταση για το πώς να απεμπλακω; Θέλω να φύγω αν είναι, κουράστηκα με την κοροϊδία τους, αλλά δεν θέλω να πληρώσω και ποινή, ενώ αναμένω 3 μήνες και δεν μου ενεργοποιούν τις ίνες. Μιλάμε για δουλεια 20 λεπτών. Η δικαιολογία τους είναι ότι και καλά κάτι φαίνεται κολλημένο αλλά κανείς δεν ξέρει τι είναι.