Jikail

Αδιάβαστος. Ευχαριστώ και συγχαρητήρια (ξανά) γι αυτό το εξαιρετικό topic.

Κύριοι καλησπέρα. Μόλις έλαβα τον πρώτο λογαριασμό για το 2024 από NRG Ειδικό Τιμολόγιο. Ενώ οι τιμές μονάδας είναι... 0,141 | €/kWh με έκπτωση συνέπειας 0,216 | €/kWh χωρίς έκπτωση συνέπειας ... στο λογαριασμό μου βλέπω χρέωση 0,216 €/kWh (άρα χωρίς έκπτωση συνέπειας). Έχω ενεργοποιημένη την πάγια εντολή (φαίνεται και από την έκπτωση στο πάγιο άλλωστε). Τί δεν καταλαβαίνω;

Όχι. Όλα αναλογικά: 25 μέρες με τιμές από το παλιό μου πακέτο (NRG smart) και 5 μέρες (από την ημέρα υπογραφής του νέου συμβολαίου) με τιμές NRG Simple.

Για να μην τους αδικώ, με κάλεσαν τις επόμενες μέρες 3 φορές: 1. για να μου πουν να περιμένω 2-3 μέρες τη γνωμοδότηση του νομικού τους τμήματος περί της αίτησής μου να πάω σε πακέτο -υποτιθέμενων- νέων συνδρομητών. 2. για να μου αναφέρουν ότι το νομικό τους τμήμα εγκρίνει και πως θα με καλέσει το εμπορικό για να κάνουμε την αλλαγή. 3. για να μου στείλουν τη σύμβαση από το εμπορικό τμήμα και να κλείσει τελικά το θέμα. Η όλη διαδικασία από την αρχική μου απαίτηση μέχρι την αλλαγή πακέτου πήρε περίπου 20 μέρες.

Μετά από 10 μέρες που προσπαθούσα να με καλέσουν από τον πάροχό μου, NRG, με πήραν και τους ζήτησα να με βάλουν στο NRG Prime (αντί για το NRG smart που είμαι τώρα). Μου ανέφεραν ότι το NRG prime είναι ΜΟΝΟ για νέους πελάτες και τους είπα ότι θα αλλάξω πάροχο και πως θα προχωρήσω και σε ενημέρωση της ΡΑΕ περί της άρνησής τους. Αδιαφόρησαν και κλείνοντας μου είπαν ότι θα με καλέσουν -ξανά- ο υπεύθυνος από το εμπορικό τμήμα. Εδώ και 6 μέρες, καμία επικοινωνία. Να προχωρήσω σε άλλο πάροχο (ΗΡΩΝ simply generous); Να προχωρήσω σε άλλο πάροχο (ΗΡΩΝ simply generous) και ενημέρωση της ΡΑΕ; Να τους στείλω γραπτώς το αίτημα για αλλαγή σε NRG prime (που όμως;); Να περιμένω;

Ευχαριστώ για την υπενθύμιση. Μας γλεντάνε για τα καλά δηλαδή. Εδώ και μία βδομάδα ζητάω να με πάρουν από το εμπορικό τμήμα αλλά ως παλιός πελάτης με γράφουν στα π@π@ρια τους. Μόλις επικοινωνήσουν, θα αναφέρω περί αποχώρησης και ενημέρωσης της ΡΑΕ.

Τσακάλια τη γνώμη σας. Έχω -σχετικά- παλιό πρόγραμμα NRG smart και σε επικοινωνία που είχα με την εξυπηρέτηση πελατών της NRG, μια κοπελίτσα μου είπε ότι το NRG simple που με ενδιαφέρει να μετακινηθώ (τρέχον εμπορικό πρόγραμμα), είναι μόνο για νέους πελάτες. Αναμένω βέβαια και τηλέφωνο από το εμπορικό τμήμα. Πιστεύετε ότι ισχύει ή ήταν ακόμα μια π@π@ριά του τηλεφωνικού κέντρου;

Κοίτα να δεις που και εγώ που δεν γνωρίζω από δίκτυα, όλα ίδια μου μοιάζουν με τη μόνη διαφορά στο αυτοκόλλητο!

Δύο φορές μου έχει τύχει. Για να φτιάξει έπρπε να αφαιρέσω από το λογαριασμό μου το authentication και μετά να το ξαναβάλω.

Γιατί δεν μου δουλεύει; Τί κάνω λάθος; Ρολλάρω και με ανοιχτή την καρτέλα πατάω το "Game menu" κάτω δεξιά για να βγω στο μενού και επιλέγω "Leave game" ή "Exit Diablo III"; ΥΓ: Δεν διάβαζα σωστά το αρχικό ποστ και περίμενα να μου μένουν και τα materials....

Doug is around...

Άρα να υποθέσω ότι έχεις αρχίσει και το ψάχνεις...; Τρώγεσαι...; Βράζεις μέσα σου...;