250 προβλήματα ανά 100 οχήματα παρουσιάζει η Tesla, πολύ πάνω από τον μέσο όρο των 166 της αυτοκινητοβιομηχανίας γενικότερα.

Η έρευνα ποιότητας της JD Power κατατάσσει την Tesla το χειρότερο brand ανάμεσα σε 32 εταιρίες της αυτοκινητοβιομηχανίας. Μάλιστα, είναι η πρώτη φορά που συμπεριλαμβάνονται τα αυτοκίνητα της Tesla στα 34 χρόνια που διεξάγεται αυτή η έρευνα.

Σύμφωνα με τη Μελέτη Ποιότητας της JD Power, η οποία μετρά την ποιότητα του οχήματος κατά τις πρώτες 90 ημέρες ιδιοκτησίας, τα αυτοκίνητα Tesla υπέστησαν 250 προβλήματα ανά 100 οχήματα, αρκετά περισσότερα σε σύγκριση με το μέσο όρο των 166 που παρουσιάζουν άλλα brands της αυτοκινητοβιομηχανίας. Η Land Rover ήταν η δεύτερη μάρκα με τη χειρότερη απόδοση με 228 προβλήματα ανά 100 οχήματα ενώ Dodge και Kia μοιράζονται την κορυφή της λίστας με τα λιγότερα προβλήματα,, 136 ανά 100 οχήματα.

Η μελέτη, η οποία διεξήχθη από τον Φεβρουάριο έως και τον Μάρτιο, βασίζεται σε απαντήσεις 87.282 αγοραστών και κατόχους leasing νέων οχημάτων χρονολογίας 2020. Τα αποτελέσματα έρχονται μετά την είδηση της έρευνας της Εθνικής Υπηρεσίας Ασφάλειας της Κυκλοφορίας στην Εθνικό Οδό (NHTSA) για αστοχίες υλικού στην οθόνη αφής του Tesla Model S αλλά και κάποια άλλα μοντέλα με ένα επικίνδυνο ελάττωμα στη μπαταρία.

Αν και η έρευνα δεν συμπεριλαμβάνει και τις 50 πολιτείες των ΗΠΑ, οι αυξημένες πωλήσεις του Model 3, επέτρεψαν στην JD Power να συλλέξει αρκετά δεδομένα για να μετρήσει την ποιότητα των μοντέλων για πρώτη φορά.

Ο Doug Betts της JD Power δηλώνει:

Σε αντίθεση με άλλους κατασκευαστές, η Tesla δεν μας δίνει άδεια να ερευνήσουμε τους ιδιοκτήτες της σε 15 πολιτείες όπου απαιτεί η έρευνα. Ωστόσο, καταφέραμε να συλλέξουμε ένα αρκετά μεγάλο δείγμα ερευνών από ιδιοκτήτες στις άλλες 35 πολιτείες και, από αυτήν την βάση, υπολογίσαμε τη βαθμολογία της Tesla.

Το περασμένο καλοκαίρι, προέκυψαν αναφορές ότι η Tesla επιτάχυνε την παραγωγή του Model 3 για να προλάβει τους στρατηγικούς στόχους που είχε θέσει. Η εταιρία έπρεπε σύμφωνα με αυτούς τους στόχους και το φιλόδοξο όραμα του Musk, να παράγει 6.000 Model 3 αυτοκίνητα την εβδομάδα. Οι ανησυχίες που θέλουν τον Musk να δίνει προτεραιότητα στην ποσότητα σε σχέση με την ποιότητα είναι ένα επαναλαμβανόμενο θέμα για την Tesla, η οποία επεκτάθηκε πρόσφατα στο Model Y.

Ο Doug Betts μάλιστα είχε δηλώσει πρόσφατα στην Wall Street Journal πως οι ιδιοκτήτες των Tesla οχημάτων έχουν παραπονεθεί έντονα για προβλήματα στο αμάξωμα, όπως ήχους στο εσωτερικό, κακή ηχομόνωση με αποτέλεσμα να ακούγεται ο θόρυβος του ανέμου αλλά και προβλήματα στη βαφή.

Η πλήρης κατάταξη της λίστας, που δείχνει τα προβλήματα ανά 100 οχήματα, όπως ανέφεραν οι ιδιοκτήτες στην έρευνα της JD Power για το 2020, είναι η παρακάτω:

  1. Dodge (136)
  2. Kia (136)
  3. Chevrolet (141)
  4. Ram (141)
  5. Genesis (142)
  6. Mitsubishi (148)
  7. Buick (150)
  8. GMC (151)
  9. Volkswagen (152)
  10. Hyundai (153)
  11. Jeep (155)
  12. Lexus (159)
  13. Nissan (161)
  14. Cadillac (162)
  15. Infiniti (173)
  16. Ford (174)
  17. Mini (174)
  18. BMW (176)
  19. Honda (177)
  20. Toyota (177)
  21. Lincoln (182)
  22. Mazda (184)
  23. Acura (185)
  24. Porsche (186)
  25. Subaru (187)
  26. Chrysler (189)
  27. Jaguar (190)
  28. Mercedes-Benz (202)
  29. Volvo (210)
  30. Audi (225)
  31. Land Rover (228)
  32. Tesla (250)