Προβλημα σε play.com

[akisbeat]

Θελω να κανω μια αγορα βιβλιων απο play.com. Εχω ξαναψωνισει απο εκει κατι dvd και μου ηρθαν κανονικα. Η πιστωτικη καρτα που ειχα δηλωσει τοτε εληξε και δεν την εχω πια.

Το προβλημα μου ειναι οτι δεν δεχεται την νεα καρτα (εχει ολο το ποσο της αγορας μεσα) και μου ακυρωνει την παραγγελια.

Το μονο που δεν ξερω ειναι, αν δεν την δεχεται επειδη δεν εχω βαλει default την διευθυνση κατοικια που ειναι δηλωμενη η καρτα διοτι μετακομισα προσφατα.

Μηπως ειναι καλυτερα να κανω καινουργιο λογαριασμο και να κανω απο την αρχη την παραγγελια?

[paredwse]

Θελω να κανω μια αγορα βιβλιων απο play.com. Εχω ξαναψωνισει απο εκει κατι dvd και μου ηρθαν κανονικα. Η πιστωτικη καρτα που ειχα δηλωσει τοτε εληξε και δεν την εχω πια.

Το προβλημα μου ειναι οτι δεν δεχεται την νεα καρτα (εχει ολο το ποσο της αγορας μεσα) και μου ακυρωνει την παραγγελια.

Το μονο που δεν ξερω ειναι, αν δεν την δεχεται επειδη δεν εχω βαλει default την διευθυνση κατοικια που ειναι δηλωμενη η καρτα διοτι μετακομισα προσφατα.

Μηπως ειναι καλυτερα να κανω καινουργιο λογαριασμο και να κανω απο την αρχη την παραγγελια?

 

Έχω την εντύπωση ότι το play.com θέλει ως default της billing address (δηλαδή εκεί που είναι δηλωμένη η κάρτα και έρχονται οι λογαριασμοί της) και όχι άλλη διεύθυνση.

 

Μπορείς όμως, αφού βάλεις αυτή σαν default, να προσθέσεις άλλες διευθύνσεις για αποστολή των δεμάτων σου. Δηλ. βάζεις ως default τη διεύθυνση των λογαριασμών της κάρτας αλλά προσθέτεις και τη διεύθυνση της εργασίας σου ή της βίλλας σου στο Gstaad για να σου έρχονται εκεί τα DVD.

Δοκίμασέ το.

 

Παρεπιπτόντως, σίγουρα είναι ΟΚ η καινούργια σου κάρτα; Μήπως είναι καμιά χρεωστική και δεν τη δέχεται το play.com;

[klog]

Θελω να κανω μια αγορα βιβλιων απο play.com. Εχω ξαναψωνισει απο εκει κατι dvd και μου ηρθαν κανονικα. Η πιστωτικη καρτα που ειχα δηλωσει τοτε εληξε και δεν την εχω πια.

Το προβλημα μου ειναι οτι δεν δεχεται την νεα καρτα (εχει ολο το ποσο της αγορας μεσα) και μου ακυρωνει την παραγγελια.

Το μονο που δεν ξερω ειναι, αν δεν την δεχεται επειδη δεν εχω βαλει default την διευθυνση κατοικια που ειναι δηλωμενη η καρτα διοτι μετακομισα προσφατα.

Μηπως ειναι καλυτερα να κανω καινουργιο λογαριασμο και να κανω απο την αρχη την παραγγελια?

 

 

Τι ακριβώς πρόβλημα σου βγάζει????

Μάλλον έχουν γενικό πρόβλημα γιατί προσπαθούσα και γω το απόγευμα να παραγγείλω κάτι αλλά δεν έκανε checkout παρότι έχω ξαναψωνίσει με τα καταχωρημένα στοιχεία.

Για δοκίμασε αύριο....

[akisbeat]

Visa Electron ειναι η καρτα οπως και η προηγουμενη που ειχα.

Το προβλημα το εχω μια βδομαδα περιπου. Κανω την παραγγελια και την επομενη μερα μου γραφει "Your account has been declined" και μου στελνουνε mail να κοιταξω τα στοιχεια της καρτας.

Tο issue number ξερει κανεις τι ειναι? Μου το ζηταει στο λογαριασμο αλλα δεν το εχω ξαναδει πουθενα

[akisbeat]

Έχω την εντύπωση ότι το play.com θέλει ως default της billing address (δηλαδή εκεί που είναι δηλωμένη η κάρτα και έρχονται οι λογαριασμοί της) και όχι άλλη διεύθυνση.

 

Μπορείς όμως, αφού βάλεις αυτή σαν default, να προσθέσεις άλλες διευθύνσεις για αποστολή των δεμάτων σου. Δηλ. βάζεις ως default τη διεύθυνση των λογαριασμών της κάρτας αλλά προσθέτεις και τη διεύθυνση της εργασίας σου ή της βίλλας σου στο Gstaad για να σου έρχονται εκεί τα DVD.

Δοκίμασέ το.

 

Παρεπιπτόντως, σίγουρα είναι ΟΚ η καινούργια σου κάρτα; Μήπως είναι καμιά χρεωστική και δεν τη δέχεται το play.com;

 

Τελικα μαλλον αυτο με την διευθυνση ηταν το προβλημα. Εκανα παλι την παραγγελια και την δεχθηκαν τελικα.

Ευχαριστω πολυ