OpenOffice.org: Αδυναμία εγκατάστασης ή απεγκατάστασης, error 1402.could not open key

[astral_cyborg]

Error 1402.Could not open key: UNKNOWN\Components\27BE807B28AA7BE3B80B8D54AB539CD3\10997B29D75CF904D8F2E43573835396

 

Το παραπάνω μήνυμα εμφανίζεται όταν επιλέγω να απεγκαταστήσω το OpenOffice ή όταν πάω να εγκαταστήσω νεότερη έκδοσή του.

Δοκίμασα με permissions στην registry, permissions χρηστών, ενεργοποίησα τον λογαριασμό του Administrator και δοκίμασα και μέσω αυτού, χωρίς αποτέλεσμα.

Κάποια ιδέα για το τι μπορεί να φταίει και τι μπορεί να γίνει για την επίλυση;

 

Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιώ είναι Windows Vista x64 (με τελευταίες αναβαθμίσεις) και η έκδοση του OpenOffice είναι η 3.0.0, ενώ προσπαθώ να το αναβαθμίσω στην 3.0.1. Έως τώρα δεν είχα αντιμετωπίσει πρόβλημα με τις εγκαταστάσεις συγκεκριμένης της εφαρμογής.

 

Παρακάτω δίνω και μερικές φωτογραφίες από τα μηνύματα λάθους:

 

http://lh5.ggpht.com/_EjgDxra8b6Q/SX2Z1n0hiSI/AAAAAAAAACw/exiWzxoh4RI/Clipboard01.jpg

 

http://lh6.ggpht.com/_EjgDxra8b6Q/SX2Z1_W5gKI/AAAAAAAAAC4/gm9bPIpYwOY/s1024/Clipboard02.jpg

 

http://lh4.ggpht.com/_EjgDxra8b6Q/SX2Z19GD1vI/AAAAAAAAADA/XrqwWY7Qe-o/s1024/Clipboard03.jpg

 

Ευχαριστώ.

[astral_cyborg]

Error 1402.Could not open key: UNKNOWN\Components\27BE807B28AA7BE3B80B8D54AB539CD3\10997B29D75CF904D8F2E43573835396

 

Το παραπάνω μήνυμα εμφανίζεται όταν επιλέγω να απεγκαταστήσω το OpenOffice ή όταν πάω να εγκαταστήσω νεότερη έκδοσή του.

Δοκίμασα με permissions στην registry, permissions χρηστών, ενεργοποίησα τον λογαριασμό του Administrator και δοκίμασα και μέσω αυτού, χωρίς αποτέλεσμα.

Κάποια ιδέα για το τι μπορεί να φταίει και τι μπορεί να γίνει για την επίλυση;

 

Το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιώ είναι Windows Vista x64 (με τελευταίες αναβαθμίσεις) και η έκδοση του OpenOffice είναι η 3.0.0, ενώ προσπαθώ να το αναβαθμίσω στην 3.0.1. Έως τώρα δεν είχα αντιμετωπίσει πρόβλημα με τις εγκαταστάσεις συγκεκριμένης της εφαρμογής.

 

Παρακάτω δίνω και μερικές φωτογραφίες από τα μηνύματα λάθους:

 

http://lh5.ggpht.com/_EjgDxra8b6Q/SX2Z1n0hiSI/AAAAAAAAACw/exiWzxoh4RI/Clipboard01.jpg

 

http://lh6.ggpht.com/_EjgDxra8b6Q/SX2Z1_W5gKI/AAAAAAAAAC4/gm9bPIpYwOY/s1024/Clipboard02.jpg

 

http://lh4.ggpht.com/_EjgDxra8b6Q/SX2Z19GD1vI/AAAAAAAAADA/XrqwWY7Qe-o/s1024/Clipboard03.jpg

 

Ευχαριστώ.

[nickarmy]

δοκιμασε σε ασφαλή λειτουργια να το βγάλεις

και βάλε revo unistaller

[nickarmy]

δοκιμασε σε ασφαλή λειτουργια να το βγάλεις

και βάλε revo unistaller

[astral_cyborg]

Δοκίμασα, αλλά δεν εμφανίζει δυνατότητα απεγκατάστασης (επίσης λέει πως δεν μπορεί να τρέχει η υπηρεσία του windows installer σε safe mode).

 

Το κακό είναι πως δεν με αφήνει τώρα να πειράξω ούτε την υπάρχουσα έκδοση, πάλι για τον ίδιο λόγο.

Δοκίμασα να σβήσω χειροκίνητα αυτές τις εγγραφές στην registry (πάντα με backup) και μόνο μία έσβησε, οι άλλες δεν με άφησαν λόγω δικαιωμάτων, αλλά δεν άλλαξε κάτι...

 

Θα δοκιμάσω να στείλω πάλι κάποιο μήνυμα στην υποστήριξη του open office, μήπως και μου απαντήσουν.

 

 

-----Προστέθηκε 29/1/2009 στις 02 : 09 : 31-----

 

 

Χμμ, δοκίμασα να μετονομάσω το φάκελο του προγράμματος, αμέσως μετά την εμφάνιση του μηνύματος και να τον επαναφέρω μετά το roll back και δείχνει να δουλεύει κανονικά, μόνο που δεν έχω δυνατότητα απεγκατάστασης (δεν εμφανίζεται στην λίστα προγραμμάτων για απεγκατάσταση).

 

Έχουν γίνει λίγο @#$%^* τα Vista ή μου φαίνεται; Φοβάμαι ότι δεν πρέπει να είναι πρόβλημα του Open Office τελικά, αλλά κάποιας πιθανής ζημιάς στην registry.

Δοκίμασα να ξεκινήσω το λειτουργικό σε safe mode με command prompt και να διαγράψω τα συγκεκριμένα κλειδιά μέσω dos εντολών, αλλά ούτε κι από εκεί με αφήνει.

 

Υπάρχει άραγε κάποια εφαρμογή, όπως στις παλιότερες εκδόσεις του λειτουργικού, η οποία να ελέγχει το μητρώο για σφάλματα;

[astral_cyborg]

Δοκίμασα, αλλά δεν εμφανίζει δυνατότητα απεγκατάστασης (επίσης λέει πως δεν μπορεί να τρέχει η υπηρεσία του windows installer σε safe mode).

 

Το κακό είναι πως δεν με αφήνει τώρα να πειράξω ούτε την υπάρχουσα έκδοση, πάλι για τον ίδιο λόγο.

Δοκίμασα να σβήσω χειροκίνητα αυτές τις εγγραφές στην registry (πάντα με backup) και μόνο μία έσβησε, οι άλλες δεν με άφησαν λόγω δικαιωμάτων, αλλά δεν άλλαξε κάτι...

 

Θα δοκιμάσω να στείλω πάλι κάποιο μήνυμα στην υποστήριξη του open office, μήπως και μου απαντήσουν.

 

 

-----Προστέθηκε 29/1/2009 στις 02 : 09 : 31-----

 

 

Χμμ, δοκίμασα να μετονομάσω το φάκελο του προγράμματος, αμέσως μετά την εμφάνιση του μηνύματος και να τον επαναφέρω μετά το roll back και δείχνει να δουλεύει κανονικά, μόνο που δεν έχω δυνατότητα απεγκατάστασης (δεν εμφανίζεται στην λίστα προγραμμάτων για απεγκατάσταση).

 

Έχουν γίνει λίγο @#$%^* τα Vista ή μου φαίνεται; Φοβάμαι ότι δεν πρέπει να είναι πρόβλημα του Open Office τελικά, αλλά κάποιας πιθανής ζημιάς στην registry.

Δοκίμασα να ξεκινήσω το λειτουργικό σε safe mode με command prompt και να διαγράψω τα συγκεκριμένα κλειδιά μέσω dos εντολών, αλλά ούτε κι από εκεί με αφήνει.

 

Υπάρχει άραγε κάποια εφαρμογή, όπως στις παλιότερες εκδόσεις του λειτουργικού, η οποία να ελέγχει το μητρώο για σφάλματα;

[Antwni]

Κατέβασε το ccleaner ή το Registry Mechanic!!!

[Antwni]

Κατέβασε το ccleaner ή το Registry Mechanic!!!