Support με ερώτηση συνέντευξης

[eksoristos]

Καλησπέρα παιδιά

 

θέλω να πάρω μερικές ιδέες για το πως θα απαντούσατε αυτη την ερώτηση αν σας ρωτούσαν σε μια συνέντευξη:

 

A large Global Music Retailer requires assistance: “Their market share is decreasing due to the power consumers have gained in the market place since on-line music stores and illegal downloading has taken off. Stores are receiving fewer customers and experiencing dramatic reductions in music sales. Although they have a website, they cannot match competitors on lower prices of free downloads. They are having difficulties retaining their staff since their roles have become much more technical in the last 5 years.”

 

Suggest 3 solutions.

 

 

Έχω σκεφτεί την μετατροπή σε online store και φθηνή πώληση ηλεκτρονικά, την συνεργασία με γνωστές εφημερίδες για αύξηση πωλήσεων(σιντι δωρο κλπ) αλλά ψάχνω κάτι καλό. Οποιαδήποτε βοήθεια καλοδεχούμενη.

 

Καλώς σας βρήκα κιόλας.

[Lucifer]

1) Πακέτο προσφορών (στα 5 σιντί το ένα δώρο, στα 2 πίστωση 50% για την επόμενη αγορά κτλ)

2) Συνεργασία με καλλιτέχνες σπονσοράροντας συναυλίες και παρέχοντας υλικό προς πώληση στο venue της συναυλίας.

3) Προφανώς διαγωνισμοί/κληρώσεις (από mp3 players, μέχρι εισιτήρια και cd) μέσω κουπονιών αγοράς.

4) Συνεργασία με δισκογραφικές για αποκλειστικές επανεκδόσεις διαθέσιμες μόνο στη συγκεκριμένη αλυσίδα.

5) Διαμοίραση κουπονιών στο δρόμο με 20% έκπτωση για αγορές άνω των 30-40 ευρώ.

 

Αυτά μου ήρθαν στα γρήγορα.

[insomniaK]

Το παν είναι εξειδίκευση.

 

Η εταιρεία πρέπει να διαλέξει τι πουλάει και σε ποιους. Δεν μπορείς να πουλάς σκυλάδικα και κλασσική. Διάλεξε, εξειδικεύσου, γίνε καλός να σε αγαπήσει ο σωστός πελάτης και κάνε και μερικά από αυτά που αναφέρει ο αποπάνω.

[Lucifer]

Ισχύει αυτό που λέει ο Ινσό, αν δεν μιλάμε για εδραιωμένο και ΓΝΩΣΤΟ κατάστημα, δε μπορείς να ξεκινήσεις αχταρμάς.

 

Μια τακτική που ακολουθεί το μετρόπολις επίσης είναι οι εβδομαδιαίες προσφορές: μια μέρα 6.99 συγκεκριμένα τζαζ σιντί, μια άλλη 6.99 κάποια μαίτσαλ κτλ και στάνταρ ράφια με 9.99.

 

Επίσης η δυνατότητα αγοραπωλησίας second hand δεν είναι μικρό πράγμα ε.

[xpapias]

- Διατήρηση του δικτύου καταστημάτων και ταυτόχρονη προώθηση του online store με προσφορές του στυλ (στα 2 CDs άλλο ένα δώρο από το ηλεκτρονικό κατάστημα).

- Συμφωνία με συγκεκριμένους καλλιτέχνες για διάθεση της μουσικής τους σε τιμή πολύ χαμηλότερη του ανταγωνισμού.

- Εκπαίδευση του προσωπικού και προβολή της εξυπηρέτησης πελατών. Μετατροπή των καταστημάτων πχ σε μουσικά καφέ που μπορείς να πιεις καφέ και να ακούσεις τα CDs που σε ενδιαφέρουν.

- Επέκταση του αντικειμένου της εταιρίας με διάθεση προϊόντων τεχνολογίας πχ mp3 players που πάντα πουλάνε.

- Κλιμακωτές προσφορές στους πιστούς πελάτες στον τομέα της μουσικής. Με αγορά ενός αριθμού CDs το χρόνο αντίστοιχες προσφορές πχ στα 5 CDs δωρεάν ringtones μέσω του website - στα 15 CDs δωρεάν εισιτήρια για συναυλίες - στα 30 CDs (άπιαστο) απεριόριστο downloading από το online store.

- Εξειδίκευση σε συγκεκριμένα είδη μουσικής.

[Freakster]

ξεχνάμε τα cd σα μέσο και προωθούμε τις αγορές των τραγουδιών σε themed usb στικάκια, χωρίς drm, φορτωμένα με videoclips, φωτόζ, συνεντεύξεις και άλλα καλούδια.

[insomniaK]

Μπα, μουσική πια αγοράζουν, αυτοί που τη συλλέγουν και το mp3 έχει ταυτιστεί με το downloading.

Κανείς δεν πρόκειται να ξεκινήσει συλλογή με στικάκια. To κάτι στρογγυλό που γυρνάει, που έχει θήκη και βιβλιαράκι δεν πρόκειται να χαθεί ποτέ. Ωστόσο πιστεύω πως το να δίνεται το υλικό που λέει ο freakster μαζί με το CD ή το LP, θα μπορούσε να βοηθήσει.

[Freakster]

εγώ θα το κράταγα ένα στικάκι, reusable, χωρίς να χρειάζεται να κάνω encoding στα τραγούδια για να τα περάσω στο εμπιφρι μου.. Και έτοιμα κ για το αυτοκίνητο χωρίς να γρατζουνιέται το δισκάκι σε κάθε λακούβα.. Και σε μέγεθος υπάρχουν πολύ μικρά στικάκια.. Πιο βολικά απο ολόκληρη θήκη σιντι.. Ακούει κανείς απο καμια δισκογραφικη;