Νεο Dell δεν ξεκινάει...

[Επισκέπτης]

Καλησπέρα παιδιά,

 

Χτες αγόρασα ενα Dell XPS L702x και σήμερα προσπάθησα να κανω upgrade τους driver και το BIOS.

 

Δυστυχώς, μετά την απόπειρα με το BIOS δεν bootαρει... Απλά αναβοσβήνει τα λαμπάκια και αυτό είναι, νεκρό...

 

Κανένα hint;

 

Ευχαριστώ προκαταβολικά!

[Tompgr]

Το bios γιατί πήγες να το κάνεις update?

 

Στο bios μπορείς να μπείς?

[Επισκέπτης]

Όχι, δεν μπορώ να μπω ούτε στο Bios...

 

Τωρα γιατί το πείραξα; Βλακεία όπως αποδείχτηκε...

[Tompgr]

Μάλλον δεν ολοκληρώθηκε σωστά το update του bios, σκούρα τα πράγματα.

 

Επικοινώνησε με την Dell αν και δεν νομίζω να καλύπτει η εγγύηση αυτή τη ζημια γιατί έγινε από λάθος δικό σου (μπορείς βέβαια να τους πείς οτι δεν του έκανες τίποτα και απλά δεν άνοιγε )

 

Αν τελικά δεν κάνει τίποτα η Dell υπάρχουν κάποιες εταιρείες που σου βγάζουν το τσιπάκι με το bios και σου βάζουν άλλο (διστυχώς το τσιπάκι δεν είναι αποσπώμενο ( είναι bga) και θέλει ειδικό τρόπο να το βγάλεις και να το βάλεις πάλι).

[KYRIAKOS_GKLEZAKOS]

Αντι να κανεις ολα αυτα παρε ενα τηλ την υποστηριξη και ρωτα τους πως να κανεις cmos το bios...

[Tompgr]

Αντι να κανεις ολα αυτα παρε ενα τηλ την υποστηριξη και ρωτα τους πως να κανεις cmos το bios...

 

Το clear cmos δεν θα κάνει τίποτα αν δεν έχει εγκατασταθεί σωστά το bios

 

Clear cmos κάνεις όταν θες να επαναφέρεις τις ρυθμίσεις στο bios και μάλλον-δεν είμαι σίγουρος- γίνεται αν αφαιρέσεις την μπαταρία του laptop για λίγη ώρα.

[stamatisx]

Μην αγχώνεσαι, μιας και η ίδια η Dell επιτρέπει στο χρήστη το BIOS update, θα τους πάρεις τηλέφωνο και θα σου αλλάξουν μητρική γιατί είσαι μέσα στην εγγύηση (αφού το αγόρασες αυτές τις μέρες)

[Giorgos09]

Στειλτο πισω σαν doa

[irahara]

Μην αγχώνεσαι, μιας και η ίδια η Dell επιτρέπει στο χρήστη το BIOS update, θα τους πάρεις τηλέφωνο και θα σου αλλάξουν μητρική γιατί είσαι μέσα στην εγγύηση (αφού το αγόρασες αυτές τις μέρες)

+++ Αυτά είπα πριν χρόνια (όταν πήγαν να ρίξουν το φταίξιμο σε μένα στην αντιπροσωπεία της hp) και αμέσως συμμορφώθηκαν.

[luminociter]

1) Υπάρχει ολόκληρο thread πιο κάτω που έχουμε αναλύσει διεξοδικά το πώς μπορείς να επαναφέρεις τον φορητό σου στην περίπτωση λάθος bios update και έχω βάλει και τα απαραίτητα αρχεία.

2) Παίρνεις τηλέφωνο την αντιπροσωπία και τους λές ότι απλά χάλασε. Κανείς δεν πρόκειται να καταλάβει τί έχει αν εσύ δεν το πείς. Τα επισκευαστικά κέντρα στην Ελλάδα, και σε άλλες μεσογειακές χώρες, δεν ασχολούνται με το εντοπίσουν τη βλάβη, απλά αντικαθιστούν το προβληματικό τμήμα. Στην συνέχεια, το προβληματικό καμμάτι στέλνεται στο τμήμα σχεδιασμού για περαιτέρω διερεύνηση.

3) Η Dell δεν έχει on-site? Απλά παίρνεις τήλ και σου φέρνουν άλλο?

[Επισκέπτης]

1) Υπάρχει ολόκληρο thread πιο κάτω που έχουμε αναλύσει διεξοδικά το πώς μπορείς να επαναφέρεις τον φορητό σου στην περίπτωση λάθος bios update και έχω βάλει και τα απαραίτητα αρχεία.

2) Παίρνεις τηλέφωνο την αντιπροσωπία και τους λές ότι απλά χάλασε. Κανείς δεν πρόκειται να καταλάβει τί έχει αν εσύ δεν το πείς. Τα επισκευαστικά κέντρα στην Ελλάδα, και σε άλλες μεσογειακές χώρες, δεν ασχολούνται με το εντοπίσουν τη βλάβη, απλά αντικαθιστούν το προβληματικό τμήμα. Στην συνέχεια, το προβληματικό καμμάτι στέλνεται στο τμήμα σχεδιασμού για περαιτέρω διερεύνηση.

3) Η Dell δεν έχει on-site? Απλά παίρνεις τήλ και σου φέρνουν άλλο?

 

Καλησπέρα,

 

1) Μπορεις σε παρακαλώ να μου στείλεις το link??? ;-)

 

2, 3) Τηλεφώνησα στη Dell και θα έρθει τεχνικός τη Δευτέρα για αλλαγή (motherbord?) αλλά αν ειναι εύκολη η αποκατάσταση μέσω software χωρίς να ανοιχτεί ο υπολογιστής θα το προτιμούσα!