Ψιλά γράμματα... σε εγγύηση προιόντος

[witty]

Καλησπέρα,

 

Πριν 3 μήνες αγόρασα ένα ψηφιακό ασύρματο τηλέφωνο με 2 χρόνια εγγύηση από μία μεγάλη αλυσίδα καταστημάτων

 

Χθες στάματησε να λειτουργεί και τους ζήτησα να μου το αντικαταστήσουν. Αρνούνται, λέγοντας μου ότι απλά θα μου το επισκευάσουν.

 

το εγχειρίδιο απλά αναφέρει ότι το τηλέφωνο έχει 2 χρόνια εγγύηση, χωρίς περαιτέρω διευκρινίσεις.

 

Μήπως γνωρίζει κάποιος τι συνηθίζεται σε αυτές τις περιπτώσεις; Είναι δίκαιο αυτό που λένε; ή όταν μία συσκευή σταματήσει να λειτουργεί υπάρχει υποχρεώση να αντικατασταθεί;

[DrLo]

Ναι είναι δίκαιο.

 

Όχι δεν υπάρχει υποχρέωση να αντικατασταθεί

[isay]

@witty

Εγγύηση σημαίνει επισκευή. Αντικατάσταση γίνεται αν η επισκευή ειναι πιο ακριβή απο την επισκευή.

[PARASwrite]

ναι εχεις δικαιο ο πρωτος και ο δευτερος

+ αν βρισκοντας σε DOA (7μερες απο την ημερα αγορας)

[REDODIN7]

Κανετε μεγαλο λαθος παιδια, οταν μια συσκευη χαλαει σε μικρο χρονικο διαστημα (νομιζω 6μηνο) ειναι υποχρεωμενη να στην αλλαξουν καθος απο την νομοθεσια θεωριτε εξ αρχης ελατοματικη.

[sugata]

Κανετε μεγαλο λαθος παιδια, οταν μια συσκευη χαλαει σε μικρο χρονικο διαστημα (νομιζω 6μηνο) ειναι υποχρεωμενη να στην αλλαξουν καθος απο την νομοθεσια θεωριτε εξ αρχης ελατοματικη.

Τη νομοθεσία.

Πού 'ναι?

[REDODIN7]

Τη νομοθεσία.

Πού 'ναι?

Θα την βρω και θα την ανεβασω, παντως ειμαι 99% συγουρος γιατι ειχα παλιοτερα ιδιο προβλημα και ειχα εποικοινωνησει με το συνηγορο του πολιτη.

 

Τη νομοθεσία.

Πού 'ναι?

Λοιπον το βρηκα για δες εδω

[sugata]

Θα την βρω και θα την ανεβασω, παντως ειμαι 99% συγουρος γιατι ειχα παλιοτερα ιδιο προβλημα και ειχα εποικοινωνησει με το συνηγορο του πολιτη.

 

 

Λοιπον το βρηκα για δες εδω

Άρθρο 540...να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο...

[Ntinaras]

χλωμο να επισκευαστει παντως.

[DrLo]

Θα την βρω και θα την ανεβασω, παντως ειμαι 99% συγουρος γιατι ειχα παλιοτερα ιδιο προβλημα και ειχα εποικοινωνησει με το συνηγορο του πολιτη.

 

 

Λοιπον το βρηκα για δες εδω

 

Τι σχέση έχει ο συνήγορος του Πολίτη.??

 

Κάνε και copy-paste το τμήμα του νόμου που λέει αυτό που υποστηρίζεις

[witty]

@REDODIN7

 

Σε ευχαριστώ.

 

Στην 1η σελίδα, το άρθρα 537, 2η παράγραφος, και το άρθρο 540 είναι σαφέστατα

[REDODIN7]

Τι σχέση έχει ο συνήγορος του Πολίτη.??

 

Κάνε και copy-paste το τμήμα του νόμου που λέει αυτό που υποστηρίζεις

 

 

Πως δεν εχει σχεση αυτος σε ενημερωνει για τα δικαιοματα σου και πολλες φορες σου παρεχει δικηγορο δωρεαν.

[Toufas]

δικαιομα?

ντουκου

[isay]

Σωστός ο REDODIN7

537 παρ 2 ειναι το κλειδί.

 

δικαιομα?

ντουκου

all in

[REDODIN7]

@REDODIN7

 

Σε ευχαριστώ.

 

Στην 1η σελίδα, το άρθρα 537, 2η παράγραφος, και το άρθρο 540 είναι σαφέστατα

Τιποτα φιλε χαρα μου να βοηθαω οποιον μπορω