E-learning και Πιστοποιήσεις (ITIL)

[atonioz]

Καλησπέρα,

 

Μας προσφέρουν στη δουλειά να επιλέξουμε μαθήματα απο την skillsoft για να πάμε στην συνέχεια να πάρουμε πιστοποιήσεις. Καθότι δεν έχω ασχοληθεί ποτέ με το συγκεκριμένο θα μπορούσατε να μου δώσετε κάποια tips/hints σχετικά ?

 

Μετά απο μικρή έρευνα στο net , λέω να πάρω κάποιο μάθημα για ITIL  (http://www.skillsoft.com/catalog/series.asp?oid=5001568&pid=5016864&sid=5016865 )

 

Έχω μπερδευτεί λίγο βέβαια για το ποιο απο τα 3 θα έπρεπε να πάρω αν και φαντάζομαι το 2ο από τα παρακάτω

 

1 IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL®) 2011 EDITION FOUNDATION SYLLABUS
2 ITIL® 2011 EDITION INTERMEDIATE LEVEL: OPERATIONAL SUPPORT & ANALYSIS (OSA)
3 ITIL® 2011 EDITION OVERVIEW

 

βλέπω στο δύο θέλει κάποια prerequisites τα οποί δεν έχω καταλάβει που ανήκουν

 

όποια βοήθεια ή προτάσεις  - ευπρόσδεκτα

 

Αντώνης