Παραγγελία από amazon.com - Πρόβλημα με τελωνείο;

[GabrielConnor]

Καλησπέρα,

 

την Τετάρτη παράγγειλα από το amazon της αμερικής ενα kindle paperwhite (μιας και δεν μπορώ από το ευρωπαικό), το οποίο και εστάλει κανονικά.

 

Στο ποσό που με χρέωσε το amazon είδα πως χρεώθηκα και δασμούς για τον εκτελωνισμό του προιόντος, υπέθεσα πως αναλαμβάνουν αυτοί τον εκτελωνισμό (μέσω courier) χωρίς δικιά μου ανάμειξη.

 

Η τελευταία ενημέρωση που είχα μέσω DHL παρακολουθώντας το tracking number μου είναι η εξής

 

 

Καθυστέρηση κατά τον εκτελωνισμό 

 

Αυτή η ενημέρωση βέβαια έγινε απόγευμα Παρασκευής και η πρώτη μου σκέψη ήταν, οκ δεν εκτελωνίζουν σαββατοκύριακο.

 

Σήμερα όμως (Σάββατο) κατα το μεσημεράκι έλαβα ένα SMS από την DHL που έλεγε να επικοινωνήσω μαζί τους σχετικά με το δέμα μου. Πήρα κατευθείαν τηλέφωνο για να ακούσω ένα ωραίο μήνυμα απο τον τηλεφωνητή τους πως δουλεύουν μόνο Δευτέρα έως Παρασκευή (ε τότε τι στέλνετε SMS Σάββατο ρε παλικάρια

 

Το ερώτημα μου είναι...έμπλεξα; Υπάρχει περίπτωση να μου ζητήσουν έξτρα λεφτά για εκτελωνισμό; Εάν ναι τι να κάνω; Να μιλήσω με amazon; Έχει κανείς παρόμοια εμπειρία;

[makfil]

Αν έκανες, πριν την αγορά, αναζήτηση σχετικά με τα θέματα αγορών από το εξωτερικό και ειδικά από τρίτες χώρες θα έβρισκες πολλά θέματα και μεταξύ αυτών και τον οδηγό της υπογραφής μου.

 

Σε όλες τις περιπτώσεις λέμε ότι η εισαγωγή δέματος από Αμερική με courier σημαίνει ότι αυτό θα περάσει από το τελωνείο με ότι αυτό συνεπάγεται. Έχεις πληρώσει, βέβαια, τα import fees (charges) που αντιστοιχούν συνήθως στον ελληνικό ΦΠΑ αλλά οι εταιρείες courier ζητούν αμοιβή εκτελωνισμού και άλλα έξοδα που εύκολα μπορείς να διαβάσεις στον οδηγό.

 

Αυτό που θα σου πουν, μάλλον, τη ΔΕ το πρωί θα είναι η διαδικασία της ηλεκτρονικής εξουσιοδότησης για τον εκτελωνισμό του δέματος. Να εύχεσαι να περιοριστούν σε αυτό το θέμα μόνο και όχι στα υπόλοιπα.

[GabrielConnor]

makfil, ευχαριστώ για την απάντηση.

 

Τον οδηγό σου τον είχα βρεί και είχα δει μάλιστα και την αναφορά σου στο amazon.com και στην προπληρωμή των import taxes, οπότε και έκρινα πως ήμουν ΟΚ. Θα μιλήσω την Δευτέρα με DHL και ελπίζω να βγάλω άκρη και να μην μου ζητάνε τίποτα έξτρα χρήματα γιατι είδα κάτι κόστη εκτελωνισμού 100 ευρώ και έπαθα εγκεφαλικό, για μια συσκευή που έχει 150 Ευρώ.

[makfil]

Εάν δεν περιοριστούν στην εξουσιοδότηση, προτίμησε να το εκτελωνίσεις εσύ με τις οδηγίες του τελευταίου κεφαλαίου (στην επικαιροποιημένη έκδοση).

[GabrielConnor]

Εμ εκεί είναι το θέμα, εγώ βρίσκομαι στον Πύργο Ηλείας. Αν είναι να πάω Αθήνα, θα χάσω και χρόνο από την εργασία μου και θα μπώ και σε επιπλέον έξοδο για να πάω εκεί. Μάλλον δεν με συμφέρει. Για να δούμε τι θα πούνε την Δευτέρα και θα ενημερώσω.

[GabrielConnor]

Ένα update από εμένα για την ολοκλήρωση του θέματος.

 

Επικονώνησα σήμερα με DHL, μου ζήτησαν κάποια extra στοιχεια ( ΑΦΜ, ΔΟΥ, περιεχόμενο πακέτου) και θα προχωρήσουν στον εκτελωνισμό χωρίς κάποιο έξτρα δικό μου κόστος. Οπότε τέλος καλό όλα καλά!