amazon: λάθος βιβλίο, θα μου κάνει refund και το κόστος επιστροφής;

[noa113]

Αγόρασα από πωλητη του Amazon ένα ξένο βιβλίο επιστημονικό (οικονομικά). Αυτό που μου ήρθε (ομολογουμένως ήρθε πολύ γρήγορα, μόλις 2-3 ημέρες) ήταν το σωστό βιβλίο αλλά σε ασπρόμαυρη έκδοση. Ήταν "International edition" κι όχι η αμερικάνικη έκδοση. Αμέσως έστειλα μήνυμα μέσω Amazon στον πωλητή διαμαρτυρόμενος γιατί δεν έλεγε κάτι τέτοιο στη σελίδα τηε περιγραφής του βιβλίου. Η απάντησή του κατέληγε "... αν θέλεις να σου στείλουμε τη διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να στείλεις το βιβλίο για να σου κάνουμε refund".

 

Για να είμαι σίγουρος ότι θα γίνει το refund πλήρες (να συμπεριλαμβάνει και το κόστος της επιστροφής σε αυτούς) το έγραψα στη δεύτερη επιστολή μου (πάντα μέσω amazon): "I would like to send this book back to you and have full refund

(including the cost to ship the book back to you). Please send me your

address."

 

Μου απάντησαν ότι θα μου στείλουν τη διεύθυνση επιστροφής σε 3-4 εργάσιμες ημέρες. Μετά από 7 εργάσιμες τους έστειλα μήνυμα υπενθύμισης και μου απάντησαν μετά από μισή ημέρα το εξής: "Kindly ship the book to below mentioned address and provide us the tracking number as well as shipment carrier name then we will issue the refund accordingly."

 

Να το στείλω και αν ναι με ποιά μεταφορική εταιρία;

Θα μου κάνουν το πλήρες refund;

Πόσο περίπου κοστίζει να στείλω βιβλίο στις ΗΠΑ;

 

Τα ρωτάω όλα αυτά γιατί αν δεν έχω ελπίδες για πλήρες refund και επειδή δεν έχω άλλα λεφτά προτιμώ να κρατήσω το ασπρόμαυρο: κουτσά-στραβά θα την κάνω τη δουλειά μου: λογικά θα βρω κάπου και το pdf για τα έγχρωμα διαγράμματα.

 

Παρακαλώ όποιος έχει εμπειρία από επιστροφές και refund να με βοηθήσει να καταλάβω τις επιλογές μου...

[akuma3]

επειδή στο amazon φιλε μου έχω 9 χρονια εμπειρία θα σε συμβούλευα να μην το ρισκάρεις και ειδικά αμερική και ακριβά κοστίζει και δεν είσαι και καλυμμένος για τα χρήματα σου

[Skierpetros]

Θα σου βγει 30 - 50 ευρω μονο τα μεταφορικά 

[newtech]

επειδή στο amazon φιλε μου έχω 9 χρονια εμπειρία θα σε συμβούλευα να μην το ρισκάρεις και ειδικά αμερική και ακριβά κοστίζει και δεν είσαι και καλυμμένος για τα χρήματα σου

 

Δεν ρώτησε αυτό όμως.....

Αγόρασα από πωλητη του Amazon ένα ξένο βιβλίο επιστημονικό (οικονομικά). Αυτό που μου ήρθε (ομολογουμένως ήρθε πολύ γρήγορα, μόλις 2-3 ημέρες) ήταν το σωστό βιβλίο αλλά σε ασπρόμαυρη έκδοση. Ήταν "International edition" κι όχι η αμερικάνικη έκδοση. Αμέσως έστειλα μήνυμα μέσω Amazon στον πωλητή διαμαρτυρόμενος γιατί δεν έλεγε κάτι τέτοιο στη σελίδα τηε περιγραφής του βιβλίου. Η απάντησή του κατέληγε "... αν θέλεις να σου στείλουμε τη διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να στείλεις το βιβλίο για να σου κάνουμε refund".

 

Για να είμαι σίγουρος ότι θα γίνει το refund πλήρες (να συμπεριλαμβάνει και το κόστος της επιστροφής σε αυτούς) το έγραψα στη δεύτερη επιστολή μου (πάντα μέσω amazon): "I would like to send this book back to you and have full refund

(including the cost to ship the book back to you). Please send me your

address."

 

Μου απάντησαν ότι θα μου στείλουν τη διεύθυνση επιστροφής σε 3-4 εργάσιμες ημέρες. Μετά από 7 εργάσιμες τους έστειλα μήνυμα υπενθύμισης και μου απάντησαν μετά από μισή ημέρα το εξής: "Kindly ship the book to below mentioned address and provide us the tracking number as well as shipment carrier name then we will issue the refund accordingly."

 

Να το στείλω και αν ναι με ποιά μεταφορική εταιρία;

Θα μου κάνουν το πλήρες refund;

Πόσο περίπου κοστίζει να στείλω βιβλίο στις ΗΠΑ;

 

Τα ρωτάω όλα αυτά γιατί αν δεν έχω ελπίδες για πλήρες refund και επειδή δεν έχω άλλα λεφτά προτιμώ να κρατήσω το ασπρόμαυρο: κουτσά-στραβά θα την κάνω τη δουλειά μου: λογικά θα βρω κάπου και το pdf για τα έγχρωμα διαγράμματα.

 

Παρακαλώ όποιος έχει εμπειρία από επιστροφές και refund να με βοηθήσει να καταλάβω τις επιλογές μου...

 

 

Φιλε μου

1)Θα πας στα ΕΛΤΑ (φτηνοτερη μεθοδος) και θα ρωτισεις ποσο κοστιζει συστιμενο δεμα με τα κιλα του βιβλιου για ΗΠΑ

2)Θα στιλεις στο ΑΜΑΖΟΝ (το ιδιο) και θα πεις το πρόβλημα σου λεγοντας τους στο κοστος τον ελτα για επιστροφη

Το ιδιο το ΑΜΑΖΟΝ θα κανει τα παντα για να μην πληρωσεις ΚΑΤΙ.

[akuma3]

Δεν ρώτησε αυτό όμως.....

 

 

Φιλε μου

1)Θα πας στα ΕΛΤΑ (φτηνοτερη μεθοδος) και θα ρωτισεις ποσο κοστιζει συστιμενο δεμα με τα κιλα του βιβλιου για ΗΠΑ

2)Θα στιλεις στο ΑΜΑΖΟΝ (το ιδιο) και θα πεις το πρόβλημα σου λεγοντας τους στο κοστος τον ελτα για επιστροφη

Το ιδιο το ΑΜΑΖΟΝ θα κανει τα παντα για να μην πληρωσεις ΚΑΤΙ.

ένταξη πες του να το ρισκάρει και να χάσει και τα χρήματα και το βιβλίο εγώ που είμαι παλιός του έδωσα μια συμβουλή τώρα εσύ μάλλον δεν κατάλαβες τι ρωτάει το παλικάρι

[tonypapadovic]

Δεν ρώτησε αυτό όμως.....

 

 

Φιλε μου

1)Θα πας στα ΕΛΤΑ (φτηνοτερη μεθοδος) και θα ρωτισεις ποσο κοστιζει συστιμενο δεμα με τα κιλα του βιβλιου για ΗΠΑ

2)Θα στιλεις στο ΑΜΑΖΟΝ (το ιδιο) και θα πεις το πρόβλημα σου λεγοντας τους στο κοστος τον ελτα για επιστροφη

Το ιδιο το ΑΜΑΖΟΝ θα κανει τα παντα για να μην πληρωσεις ΚΑΤΙ.

 

Πάντως η αγορά έγινε από εξωτερικό πωλητή, οπότε οι πολιτικές και διευκολύνσεις του amazon λογικά δεν ισχύουν... αν το είχε αγοράσει από το ίδιο το amazon ήδη θα του είχε στείλει εκ νέου το σωστό, και θα κρατούσε και την λάθος έκδοση.