Πρόβλημα με αντιπροσωπία και εγγύηση

[L0rd]

Αγόρασα ένα ηλεκτρικό κατσαβίδι από e-shop λίγο πριν το Πάσχα πέρυσι. Τέλη Νοεμβρίου, μου έβγαλε κάποιο πρόβλημα στον άξονα. 

 

Το σημείο στο όποιο κουμπώνουν οι μύτες, έχει τζόγο κοντά στα 2-4χιλ. με αποτέλεσμα όταν βιδώνω βίδες να παίζει όλο το κατσαβίδι γύρω γύρω.

 

(επίσης από το ίδιο σημείο είχε χάσει και λίγα λάδια)

 

Το πήγα στο e-shop, το στείλανε για επισκευή και σήμερα μόλις πήγα να το παραλάβω μου το έφεραν πίσω όπως ακριβώς το είχα πάει. 

 

Αφού κατέβασα μερικά μπινελίκια μου είπαν ότι η αντιπροσωπία δεν βρήκε κάποιο ελάττωμα και δεν χρειάστηκε επισκευή.

 

Δεν το παρέλαβα και τους είπα να το στείλουν πίσω και να το φτιάξουν. Για εμένα είναι απαράδεκτο ένα κατσαβίδι λιγότερο από 1 χρόνο να έχει τζόγο στον άξονα.

 

 

Τι να κάνω? Πάω στοίχημα θα μου το στείλουν πάλι πίσω χαλασμένο.

[d_gkal]

ποιας εταιριας ειναι; να το στειλεις ο ιδιος δε παιζει;

[cthulhucarbide]

Είχε χάσει λάδια? 

[L0rd]

Είναι της Einhell το κόκκινο το επαναφορτιζόμενο

 

έχασε λάδια (την λιπαντική ουσία που βάζουν γράσσο, λάδι οτι και να είναι)

[cthulhucarbide]

Η einhel έχει αντιπροσωπεία στην Αθήνα. Για κάνε ένα τηλ. κατευθείαν σε αυτούς να δεις αν μπορείς να τους το στείλεις απευθείας σε αυτούς

[L0rd]

Το eshop το εστειλε σε αυτους. αυτοι και καλα ειπαν οτι το κατσαβιδι δεν εχει προβλημα.

[kage]

γι αυτο σου λενε στειλτο μονος σου ή παρε τηλ. εχω το ταδε κατσαβιδι με ταδε s.n. μπορω να το φερω?.μπορει μην ασχοληθηκαν καν για να το στειλουν.οπως μπορει και η εγγυηση να ηταν eshop και οχι της αντ/πειας...

το γραφουν αρκετα προιοντα αλλα κανεις δεν ασχολειτε...

[L0rd]

θα τους παρω τηλεφωνο για να δω τι εγινε και θα επιστρέψω να αναφερω.

[Dannie]

γι αυτο σου λενε στειλτο μονος σου ή παρε τηλ. εχω το ταδε κατσαβιδι με ταδε s.n. μπορω να το φερω?.μπορει μην ασχοληθηκαν καν για να το στειλουν.οπως μπορει και η εγγυηση να ηταν eshop και οχι της αντ/πειας...

το γραφουν αρκετα προιοντα αλλα κανεις δεν ασχολειτε...

Που το γραφει δεν το εχω δει ποτε?Μονο 1 η 2 χρονια εγγυηση βλεπω δεν λει αν ειναι απο την εταιρεια η απο το eshop...

[kage]

το να σου δεινει η αντ/πια νεο laptop δεν παιζει....

 Αποκλειστικά 2 χρόνια εγγύηση - trouble free

http://www.e-shop.gr/page-11-warranty-2-years

 

επεκταση εγγυησης. Η εγγύηση παρέχεται απο την E-SHOP.GR για laptop που έχουν αγοραστεί απο την E-SHOP.GR