προβλημα με antivirus avast internet security

[TOMASO1234567890]

Είμαι κάτοχος ενός DELL INSPIRON 1525 με WINDOWS VISTA HOME PREMIUM. Προ ημερών πλήρωσα 29,99 EURO και εγκατέστησα ένα antivirus το AVAST INTERNET SECURITY. Από την εγκατάστασή του και μετά δεν έχω INTERNET. Όταν καταργώ την εγκατάσταση του παραπάνω και εγκαθιστώ το AVAST FREE, η' το PRO, το Internet δουλεύει ok. Επειδή δεν είμαι καλός γνώστης των περί των computers θεμάτων μπορείτε να με βοηθήσετε? Αν δεν γίνεται τίποτε υπάρχει περίπτωση να πάρω τα χρήματά μου πίσω?

Ευχαριστώ

ΤΟΜ

[flik]

Μέσα απο το avast, ή βασικά αν θυμάμαι καλά πιο εύκολα με δεξί κλικ, μπορείς να ελέγχεις μια προς μια τις "ασπίδες" του.

Απενεργοποίησε πρώτα μόνο το firewall να δούμε αν ευθύνεται αυτό.

 

Επίσης πάτα έναρξη->εκτέλεση->cmd και εκεί γράψε

ipconfig /all

πατα εντερ και δείξε τι έβγαλε ως έξοδο.