Yπαρχει προβλημα χρεωσης με μια προηγουμενη αγορα ( appstore)

[Luxx]

Η αδερφη μου προσπαθησε να αγορασε μια εφαρμογη κατα το διαστημα που υπαρχουν τα capital controls. Εβαλε μια visa προπληρωμενη και της σταλθηκε μηνυμα οτι η αγορα εχει πραγματοποιηθει. Αυτο ειχε γινει στις 14 Ιουλιου. Απο εχθες ομως δε την αφηνει να κανει αλλες αγορες ή αναβαθμισεις στο appstore. Λογικα κλειδωσε και λεει οτι πρεπει πρωτα να ολοκληρωσει τις εκκρεμοτητες που αφησε. Προφανως και δεν υπαρχει καμια προσπαθεια για απατη, αφου η καρτα εχει λεφτα μεσα, απλα δε γινεται η μεταφορα των χρηματων και αυτο δε το ηξερε η αδερφη μου. ( Αλλα ουτε και η appstore; Γιατι αφησε να πραγματοποιηθει η αγορα; )

 

Τι ακριβως μπορουμε να κανουμε σε αυτη τη περιπτωση; Εχουμε στειλει ενα e-mail στον κατασκευαστη του προγραμματος που αγοραστηκε, για να ακυρωσει την αγορα, εαν ειναι δυνατον. Γιατι δε γινεται να περιμενουμε να σταματησουν τα capital controls, για να χρησιμοποιηθει ξανα το appstore. Μπορει να περασουν και μηνες!

 

Δε βλεπω και καποια επιλογη για αγορα της εφαρμογης μεσω apple καρτας που πουλανε στα public. Εχει μονο visa, mastercard, AMEX.

 

Ενα που προσπαθησα να κανως μηπως φταιει, ειναι να αλλαξω την χωρα απο τις ρυθμισεις, γιατι ισως να μην ειναι σωστη ή να αλλαξε απο μονη της, αλλα δε με αφηνει.

[MoviemakerGr]

Δεν χρειάζονταν να στείλεις mail στον κατασκευαστή της εφαρμογής αλλά να μπεις στον λογαριασμό σου και εκεί που έχει τις αγορασμένες εφαρμογές,να ζητήσεις ακύρωση από την Apple.. θα γίνει δεκτή χωρίς καν ν'αναφερεις τον λόγο..