Προς το περιεχόμενο

Ενιαία εμπορική μάρκα COSMOTE για τα προϊόντα σταθερής, κινητής και Internet του Ομίλου ΟΤΕ


insomnia.gr

Προτεινόμενες αναρτήσεις

  • Members

Έναν ολοκληρωμένο κόσμο επικοινωνίας και ψυχαγωγίας φέρνει από σήμερα στους πελάτες του ο Όμιλος ΟΤΕ, καθιερώνοντας ενιαία εμπορική μάρκα COSMOTE για όλα τα προϊόντα σταθερής, κινητής και internet.

 

ΟΤΕ και COSMOTE ενώνουν τις δυνάμεις τους ώστε όλοι οι πελάτες, ιδιώτες και επιχειρήσεις, να απολαμβάνουν έναν κόσμο με ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας, ψυχαγωγίας και πληροφορικής, με ευκολία, ταχύτητα και απλότητα, με ένα σημείο αναφοράς και ενιαία εμπειρία σε όλα τα κανάλια επαφής: καταστήματα, τηλεφωνική εξυπηρέτηση και online contact points.

 

Ο νέος κόσμος επικοινωνίας θα προσφέρει στον πελάτη ακόμη περισσότερες δυνατότητες, με προηγμένα προγράμματα COSMOTE σταθερής, κινητής και internet για όλους, αλλά και με τις τεχνολογικά προηγμένες λύσεις COSMOTE Business ΙΤ Solutions για επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Το μοναδικό πορτφόλιο επικοινωνίας συμπληρώνει η εξελιγμένη συνδρομητική τηλεόραση ΟΤΕ TV. Το δίκτυο καταστημάτων σε όλη την Ελλάδα γίνεται ενιαίο υπό τη νέα κοινή μάρκα COSMOTE. Το rebranding θα ολοκληρωθεί μέσα στον Νοέμβριο, ενώ, παράλληλα, επιλεγμένα κεντρικά καταστήματα αναβαθμίζονται για να προσφέρουν στους επισκέπτες τους μία ξεχωριστή, ψηφιακή εμπειρία.

 

cosmote%20store.jpg

 

Οι αριθμοί Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 13888 για οικιακούς και 13818 για εταιρικούς πελάτες, καθώς και η ιστοσελίδα cosmote.gr, θα εξυπηρετούν ενιαία πλέον πελάτες και σταθερής και κινητής τηλεφωνίας. Επιπλέον, οι πελάτες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας μπορούν πλέον να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους, μέσα από το ανανεωμένο mobile application COSMOTE. Η νέα μάρκα δίνει λύσεις που απλοποιούν την καθημερινότητα των πελατών, ενώ υπόσχεται δυναμική συνέχεια προσφέροντας πρώτη κάθε εξέλιξη στην επικοινωνία, αλλά και προτάσεις που οι πελάτες δεν έχουν φανταστεί.  

 

Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ, κ. Μιχάλης Τσαμάζ, δήλωσε σχετικά: «Πίσω από τις μεγάλες εξελίξεις στην επικοινωνία βρίσκεται ο Όμιλος ΟΤΕ. Έβαλε το τηλέφωνο σε κάθε ελληνικό σπίτι, έφερε στην αγορά το γρήγορο internet και έκανε την κινητή τηλεφωνία προσιτή σε κάθε Έλληνα. Γι αυτό η μακρόχρονη σχέση με τους πελάτες μας είναι σχέση εμπιστοσύνης. Σήμερα, κάνουμε το επόμενο μεγάλο βήμα, καθιερώνοντας μια ενιαία εμπορική μάρκα. Με τον Όμιλο ΟΤΕ σταθερή εγγύηση ποιότητας, τεχνογνωσίας και εμπειρίας, το νέο εμπορικό σήμα COSMOTE σηματοδοτεί στο εξής έναν ολοκληρωμένο κόσμο επικοινωνίας και ψυχαγωγίας, με τα πιο εξελιγμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι για τον πελάτη μας, ώστε να συνεχίσουμε να απολαμβάνουμε την εμπιστοσύνη του και να είμαστε η επιλογή της καρδιάς του

 

 

Η καθιέρωση ενιαίας εμπορικής εικόνας είναι φυσική εξέλιξη για τον Όμιλο ΟΤΕ, μετά την ολοκλήρωση του μετασχηματισμού του σε μία σύγχρονη ανταγωνιστική επιχείρηση, και τη λειτουργική ενοποίηση σταθερής και κινητής. Η απόφαση αυτή είναι σύμφωνη με τις τάσεις της αγοράς σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπεδο.

 

Αντιπροσωπεύοντας έναν ολοκληρωμένο κόσμο επικοινωνίας, το νέο, πράσινο και μπλε λογότυπο COSMOTE είναι σύγχρονο, δυναμικό και πολυδιάστατο. «Αγκαλιάζει» κάθε τηλεπικοινωνιακή ανάγκη με απλότητα και ποιότητα, ενώ αναδεικνύει την παρουσία εγγύησης του ΟΤΕ.     

post-1-0-37614800-1445900598_thumb.jpg

  • Like 2
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

  • Απαντ. 50
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

ποτε θα παρουν χαμπαρι πια αυτες οι εταιριες οτι αυτες οι κλισε φρασεις <Γι αυτό η μακρόχρονη σχέση με τους πελάτες μας είναι σχέση εμπιστοσύνης. > δεν εχουν πια αντικτυπο στην εποχη μας.ο πελατης  θελει να συνδιαζει σταθεροτητα και χαμηλη τιμη και σιγουρα ο οτε που με καθε τροπο αρμεγει τους πελατες του δεν ειναι η εταιρια που συνδιαζει αυτα τα 2. Κακα τα ψεματα αν δεν ειχε απελευθερωθει η αγορα με τους εναλλακτικους παροχους ακομα θα πληρωναμε τΟ τηλεφωνο και το ιντερνετ χρυσα οπως πριν μια δεκαετια.....

  • Like 6
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

διαβαζω πολλα αρνητικα σχολια ...

 

προσωπικα ειμαι πολυ ευχαριστημενος .. απο ΟΤΕ-otetv και cosmote ...

 

σε συγκριση παντα με Nova σε τηλεοραση και forthnet internet καθως και πρωην χρηστης vodafone νομιζω οι υπηρεσιες του ΟΤΕ cosmote ειναι μακραν καλυτερες απο τους αλλους...

  • Like 9
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

διαβαζω πολλα αρνητικα σχολια ...

 

προσωπικα ειμαι πολυ ευχαριστημενος .. απο ΟΤΕ-otetv και cosmote ...

 

σε συγκριση παντα με Nova σε τηλεοραση και forthnet internet καθως και πρωην χρηστης vodafone νομιζω οι υπηρεσιες του ΟΤΕ cosmote ειναι μακραν καλυτερες απο τους αλλους...

Eιναι οι  κλασικοι γκρινιαρηδες του ιντερνετ  ,απλα κραζουν χωρις ουσιαστικο λογο .

Λες και υπαρχουν αξιολογες εναλλακτικες ,μονοδρομος ειναι ο ΟΤΕ  αν   σε ενδιαφερει να βρεις ακρη σε περιπτωση προβληματος .Αν δεν μπορεις να βρεις σαν πελατης ΟΤΕ   τοτε με τους εναλλακτικους δεν θα βρεις ουτε σε 50 χρονια...

  • Like 8
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

διαβαζω πολλα αρνητικα σχολια ...

 

προσωπικα ειμαι πολυ ευχαριστημενος .. απο ΟΤΕ-otetv και cosmote ...

 

σε συγκριση παντα με Nova σε τηλεοραση και forthnet internet καθως και πρωην χρηστης vodafone νομιζω οι υπηρεσιες του ΟΤΕ cosmote ειναι μακραν καλυτερες απο τους αλλους...

 

 

Αν και συμφωνώ ότι είναι καλύτερος από τους ρεμπεσκέδες τους εναλλακτικούς, δε θα γράψω ότι είμαι ευχαριστημένος. Απλά είναι λιγότερο χάλια. Όταν συγχρονίζεις σταθερά μόνο στα 12mb/s 2 χιλιόμετρα από το dslam, και έχεις και γαμώ το packet loss, και γενικότερα όλη η περιοχή που είσαι είναι γτπ κλαίγανε. Να μη σχολιάσω την τεχνική εξυπηρέτηση αν είσαι επαρχία... Στέλνουν σε περιοχές τις Λαμίας συνεργείο από το ΜΑΡΟΥΣΙ! Επειδή κατήργησαν τα κατα τόπους τεχνικά τμήματα. Αν έχεις πρόβλημα δηλαδή και είναι υλικής φύσεως too bad σε μερικές βδομάδες θα λυθεί... Αν θέλουν. Τις απατεωνιές της Cosmote με τα δεδομένα στην κινητή άλλο καπέλο. Γενικότερα οι τηλεπικοινωνίες στην Ελλάδα είναι πολύ βρώμικες.

Πληρώστε εσείς 30€ για 4mbps.

 

 

Αν εσύ είχες εναλλακτικό που σου δημιουργεί πρόβλημα κάθε τρεις και λίγο κι έπρεπε να παίρνεις τηλέφωνα με αναμονή 50+ λεπτά (που κάποια κλείνει κ η γραμμή), κι εσύ στον ΟΤΕ θα πήγαινες, γι αυτό επειδή είσαι τυχερός καλύτερα μην κρίνεις εξ ιδίων τα αλλότρια.

  • Like 4
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Αν εσύ είχες εναλλακτικό που σου δημιουργεί πρόβλημα κάθε τρεις και λίγο κι έπρεπε να παίρνεις τηλέφωνα με αναμονή 50+ λεπτά (που κάποια κλείνει κ η γραμμή), κι εσύ στον ΟΤΕ θα πήγαινες, γι αυτό επειδή είσαι τυχερός καλύτερα μην κρίνεις εξ ιδίων τα αλλότρια.

Συμφωνώ ότι ο ΟΤΕ έχει καλύτερη εξυπηρέτηση αλλά 30€ δεν τα δίνω. Και η Vf home έχει λίγο καλή εξυπηρέτηση και 7 χρόνια τώρα δεν έχω δει πρόβλημα.

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Συμφωνώ ότι ο ΟΤΕ έχει καλύτερη εξυπηρέτηση αλλά 30€ δεν τα δίνω. Και η Vf home έχει λίγο καλή εξυπηρέτηση και 7 χρόνια τώρα δεν έχω δει πρόβλημα.

45€ το μήνα δίνω για 24 (και όχι 4), απεριόριστα αστικά και υπεραστικά, 30 λεπτά κινητά (μπορεί και 60 δεν θυμάμαι) και full pack otetv... Μια χαρά είναι πιστεύω

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...