Εγγύηση 2 χρόνια Iphone

[dimips]

• Η εγγύηση δυο χρόνια ισχύει μόνο με απόδειξη ή και τιμολόγιο;
• Η εγγύηση δυο χρόνια ισχύει μόνο από ελληνικά μαγαζιά όπως Γερμανός, cosmote, wind, public, vodafone, plaisio, media markt κτλ ή και από μαγαζιά από Skroutz που αναγράφουν EU από δίπλα και είναι πάνω κάτω 100-150 φθηνότερα από τα Ελληνικά μαγαζιά που προανέφερα;

 

[Επισκέπτης]

η εγγυηση απο οτι ξερω, ειναι μια. Απο τη στιγμη που εχεις την αποδειξη του μαγαζιου, αν παθει κατι, μιλας με την Apple, δεν παιζει ρολο εαν ειναι απο μαγαζι γνωστο-αγνωστο.

[ger_asimos]

Η εγγύηση ισχύει με το imei δεν θες αποδειξη. η απόδειξη ειναι χρήσιμη αν πχ το έχεις πάρει από το istorm και θες επισκευή το πας σε αυτούς και για το χρόνο που μεσολαβεί σου δίνουν συσκευή αντικατάστασης βέβαια θα κάνουν 3 εργάσιμες μέρες παραπάνω από ότι αν το πήγαινες στην infoquest κατευθείαν. Κατα τα αλλά με το ιμει φαίνεται από ποια χώρα προέρχεται η συσκευή και ο επιπλέον χρόνος ισχύει για όλη την Ευρώπη όχι μόνο για Ελλάδα.

[basilis5]

για τον 2 χρονο εγγυησης, και εφοσον η συσκευη σου ειναι eu, δικαιουσαι κανονικα εγγυηση αλλα συμφωνα με την infoquest ειναι απαραιτητη η προσκομιση της αποδειξης, καθως και η συμπληρωση μιας αιτησης (την οποια θα σου δωσουν αυτοι).

 

καποτε ειχα διαβασει πως τα παραπανω δεν ισχυουν για τιμολογιο, ομως δεν ξερω δεν μου εχει τυχει. Μπορω να σου πω μονο σιγουρα μονο για αποδειξη, και eu.

[paylidis]

Τα δυο χρόνια εγγύησης ισχύουν για τα eu μοντέλα απο όπου και αν ειναι αγορασμένα. Ακομα και αν το αγόρασες εσυ ο ίδιος απο Αγγλία πάλι εισαι καλυμμένος οπως αν το αγόραζες απο το Σκρουτζ ή αλυσίδα...

 

Για την κάλυψη εγγύησης το δεύτερο χρονο χρειάζεται η αποδειξη ή τιμολόγιο αγοράς.

[allure_boy]

για τον 2 χρονο εγγυησης, και εφοσον η συσκευη σου ειναι eu, δικαιουσαι κανονικα εγγυηση αλλα συμφωνα με την infoquest ειναι απαραιτητη η προσκομιση της αποδειξης, καθως και η συμπληρωση μιας αιτησης (την οποια θα σου δωσουν αυτοι).

 

καποτε ειχα διαβασει πως τα παραπανω δεν ισχυουν για τιμολογιο, ομως δεν ξερω δεν μου εχει τυχει. Μπορω να σου πω μονο σιγουρα μονο για αποδειξη, και eu.

2 χρονια εγγυησει εχουν στην ελλαδα τα ιφον και 6 χρονια στην αγγλια εγγυηση και σε καποιες αλλες χωρες ιρλανδια 4 χρονια. σημερα μιλησα με την απλ. ολα τα ιφον εχουν 2 χρονια αρκει στο δευτερο χρονο να υπαρχει η αποδειξη. 

[sokinfragoul]

2 χρονια εγγυησει εχουν στην ελλαδα τα ιφον και 6 χρονια στην αγγλια εγγυηση και σε καποιες αλλες χωρες ιρλανδια 4 χρονια. σημερα μιλησα με την απλ. ολα τα ιφον εχουν 2 χρονια αρκει στο δευτερο χρονο να υπαρχει η αποδειξη. 

και εγω ρε φιλε που εργαζομαι στην κοσμοτε γτ μας λενε απο κατω οτι στην εγγυηση περνανε μονο αυτα που ειναι ενος ετους και με αποδειξη?και με apple που εχω μιλησει Ελλαδας μου λενε πως παγκοσμιως ενα ετος εχουνε.Εγω οταν τα στελνω σερβις αυστηρα ενα χρονο

[DjVassel]

Δεν υπαρχει αυτο με τον ενα χρονο, εχω αλλαξει συσκευες και στον 2ο χρονο χωρις κανενα προβλημα, απαραιτητα με την αποδειξη αγορας. Αν θελεις με καλεις αυριο και στα παρακατω τηλεφωνα αυριο για να σου πω τη διαδικασια, κι ενα εγγραφο που θα εκτυπωσεις για να το πας μαζι με την αποδειξη

 

http://www.the-istore.gr/index.php?act=viewDoc&docId=24

[SaFiS]

και εγω ρε φιλε που εργαζομαι στην κοσμοτε γτ μας λενε απο κατω οτι στην εγγυηση περνανε μονο αυτα που ειναι ενος ετους και με αποδειξη?και με apple που εχω μιλησει Ελλαδας μου λενε πως παγκοσμιως ενα ετος εχουνε.Εγω οταν τα στελνω σερβις αυστηρα ενα χρονο

 

Γιατί ο 2ος χρόνος καλύπτεται απο τον πωλητή βάση συμφωνίας με την Apple, οπότε όλοι οι Πάροχοι / Πωλητές το κάνουν γαργάρα και φυσικά έχουν και την καραμέλα της "υγρασίας" στο σέρβις για να βγάζουν τις συσκευές εκτός εγγύησης...

[D-Pressed]

Εγγυήσεις και επιστροφές

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν ένα εμπόρευμα που αγοράσατε αποδειχτεί ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά, ο έμπορος οφείλει να το επισκευάσει, να το αντικαταστήσει, να μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.

Αν αγοράσατε εμπόρευμα ή υπηρεσία στο διαδίκτυο ή εκτός καταστήματος (τηλεφωνικά, με ταχυδρομική παραγγελία, ή από πωλητή κατ΄οίκον) έχετε επίσης το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων σας εντός 14 ημερών, για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς καμία δικαιολογία.

Περιπτώσεις για τις οποίες ισχύει η εγγύηση και η υπαναχώρηση από αγορά:
Δωρεάν, 2ετής εγγύηση (νόμιμη εγγύηση) για όλα τα εμπορεύματα

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, έχετε πάντα το δικαίωμα ελάχιστης 2ετούς εγγύησης χωρίς καμία επιβάρυνση, ανεξάρτητα από το αν αγοράσατε το εμπόρευμα στο διαδίκτυο, σε κατάστημα ή με ταχυδρομική παραγγελία.

Αυτή η 2ετής εγγύηση είναι το ελάχιστο δικαίωμά σας. Οι εθνικοί κανόνες της χώρα σας μπορεί να προβλέπουν πρόσθετη προστασία: ωστόσο, κάθε απόκλιση από τους κανόνες της ΕΕ πρέπει να είναι πάντοτε προς το συμφέρον του καταναλωτή.

Εάν εμπόρευμα που αγοράσατε οπουδήποτε στην ΕΕ αποδειχτεί ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά, ο πωλητής οφείλει να το επισκευάσει ή να το αντικαταστήσει δωρεάν ή να σας μειώσει την τιμή ή να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.

Κατά κανόνα, μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη ή μερική επιστροφή των χρημάτων μόνον όταν δεν είναι δυνατή ή ενδεδειγμένη η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος.

Ενδεχομένως δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αν το πρόβλημα είναι ασήμαντο, π.χ. μια γρατζουνιά σε θήκη CD.
Πώς να ζητήσετε επιδιόρθωση ή αντικατάσταση του εμπορεύματος, ή επιστροφή των χρημάτων σας

Η 2ετής περίοδος της νόμιμης εγγύησης ξεκινά με την παραλαβή των εμπορευμάτων.

    Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, πρέπει να ενημερώσετε τον πωλητή για το πρόβλημα εντός 2 μηνών αφότου το ανακαλύψετε, διαφορετικά, μπορεί να χάσετε το δικαίωμα εγγύησης.
    Τους πρώτους 6 μήνες από την παραλαβή των εμπορευμάτων, θα πρέπει να αποδείξετε στον πωλητή ότι αυτά είναι ελαττωματικά ή ότι δεν ανταποκρίνονται στα διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά.
    Μετά από 6 μήνες, στις περισσότερες χώρες της ΕΕ πρέπει να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε ήδη κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων, για παράδειγμα, δείχνοντας ότι το ελάττωμα οφείλεται στην κακή ποιότητα του υλικού που χρησιμοποιήθηκε.

Ο έμπορος υποχρεούται πάντα να βρει μια λύση. Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ δικαιούστε επίσης να ζητήσετε αποζημίωση από τον κατασκευαστή.

Το Ευρωπαϊκό Κέντρο ΚαταναλωτώνEnglish στη χώρα σας μπορεί να σας βοηθήσει αν έχετε πρόβλημα με εμπορεύματα που αγοράσατε σε άλλη χώρα της ΕΕ.

 

Τα μεταχειρισμένα εμπορεύματα που αγοράζετε από έμπορο καλύπτονται επίσης από την ελάχιστη 2ετή εγγύηση. Ωστόσο, καμία εγγύηση δεν καλύπτει τα εμπορεύματα που αγοράζετε από ιδιώτες ή σε δημοπρασίες.

Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, ο αγοραστής και ο πωλητής μπορούν να συμφωνήσουν σε εγγύηση μικρότερη των 2 ετών, αλλά όχι μικρότερη του 1 έτους. Αυτό θα πρέπει να καταστεί σαφές κατά τη στιγμή της αγοράς.
 

Από το επίσημο site EU:

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

[Makis38]

Πήρα 2 SE από Αpple Store κάπου στο Long Island. Πες ότι χάλασε/αν Ελλάδα. Τι εγγύηση έχω; 1 ή 2;

[polteris]

Πήρα 2 SE από Αpple Store κάπου στο Long Island. Πες ότι χάλασε/αν Ελλάδα. Τι εγγύηση έχω; 1 ή 2;

Ενα χρονο εχεις φιλε μου

[Makis38]

Ευχαριστώ polteris.