e-shop innovator tablet προβλημα

[Sheogorath]

Πηγα χθες το εδωσα και τους ειπα για επιστροφή χρημάτων με υπαναχώρηση καθως το γράφει και στο site..ο υπάλληλος μου ειπε δεν υπάρχει κατι τέτοιο και του το εδειξα απο το κινητο μου και μου ειπε δεν γνωρίζει δεν μπορεί να κανει κάτι πρεπει να το δει το τμημα σερβις αρχικα.τελος παντων του ζήτησα αντικατάσταση.

Αφού το γράφει και στο σαιτ τι σημαίνει δεν το ξέρει. Να το κάνει ο ππρας.

 

Κυνήγησε το και με τον ΓΓΚ, μην το αφήνεις. Και το όνομα του υπαλλήλου στην καταγγελία. 

Επεξ/σία 15 Σεπτεμβρίου 2016 από Sheogorath

[Davanelo15]

Ετσι του ειπα αφού το έχει στο σάιτ.και λεει πρεπει πρωτα να το κρινει το σερβις τι πρόβλημα εχει.θα περιμενω να ερθει το αλλο θα το δουλεψω μπροστα του να δουμε αν κάνει και αυτο τα ιδια και αν εχει θεμα και τι καινουργιο δεν θα φυγω απο εκει αν δεν παρω τα λεφτα πισω..

[Sheogorath]

Αν στο αργήσουν στο σέρβις, που θα το αργήσουν, δεν θα είσαι μέσα στην προθεσμία για τα λεφτά πίσω.

 

Απο τώρα κάνε το. Μην τους την χαρίσεις.

[Davanelo15]

Αυτος με ειπε 10 μερες θα κάνει..τωρα ομως που το εδωσα μπορω να κανω κατι.?θα μου πει το εστειλε τωρα δεν γίνεται τιποτα..

[Sheogorath]

Μια χαρά γίνεται. Μίλα με ΓΓΚ και πες τους την ιστορία.

 

Πες και κατάστημα και ώρα που πήγες για να βρουν τον υπάλληλο.

[petran91]

Και πρόβλημα να μην έχει, δεν έχει δικαίωμα να το αλλάξει?
Επί τόπου δηλαδή χωρίς να περάσει από σερβις και τέτοιες ιστορίες.

[Sheogorath]

Και πρόβλημα να μην έχει, δεν έχει δικαίωμα να το αλλάξει?

Επί τόπου δηλαδή χωρίς να περάσει από σερβις και τέτοιες ιστορίες.

Για DOA, αρκεί να το δει ο υπάλληλος. Για υπαναχώρηση, τίποτα, απευθείας. Σέρβις δεν πάει καθόλου πάντως.

[petran91]

Για DOA, αρκεί να το δει ο υπάλληλος. Για υπαναχώρηση, τίποτα, απευθείας. Σέρβις δεν πάει καθόλου πάντως.

Ωραία θα μπορούσε δηλαδή απλά να πει "ορίστε πάρτε το πίσω θέλω υπαναχώρηση", και όχι να πει ότι "ναι αλλά έχει πρόβλημα και γι αυτό θέλω αλλαγή" και τέτοια, σωστά?

[Sheogorath]

Αυτό του πρότεινα στην αρχή. Πάρτε το είναι DOA, αλλά ζητάω υπαναχώρηση, που δικαιούμαι νομικά.

 

Το ελέγχει ότι δεν το έχει σπάσει ο πελάτης, και απλά δίνει την αίτηση υπαναχωρήσεως.

Επεξ/σία 15 Σεπτεμβρίου 2016 από Sheogorath

[REDBLOOD7]

Με πήραν τηλέφωνο απο το τμημα σερβις και είπαν πως το ταμπλετ έτρεξε ολα τα τεστ και ηταν μια χαρα αλλα τους ειπα δεν με ικανοποιεί και θελω τα λεφτά πίσω και τελικά μου τα πιστωσαν σήμερα στον λογαριασμό..ο υπάλληλος στο κατάστημα παλι μου ελεγε οτι δεν υπάρχει και δεν γινεται επιστροφή χρημάτων.παλι καλα που συνενοηθηκα μεσω τηλεφώνου στα κεντρικά

Ο Davanelo15 ειμαι απλα δεν μπαίνει στον αλλο λογαριασμό