Επιστροφή χρημάτων για αγορά από κατάστημα ρούχων

[stelios_2809]

Καλησπέρα , 

 

το Σαββάτο 26/11 έκανα κάτι αγορές στο Factory στην Πειραιώς. Από λάθος μου αγόρασα κάτι που τώρα δεν χρειάζομαι. Είναι μέρος της αγοράς και όχι όλα τα πράγματα που πήρα. Υπάρχει περίπτωση να επιστραφεί και να πάρω χρήματα πίσω?

 

Εννοείται είναι με απόδειξη αγοράς και αχρησιμοποίητο. Κάλεσα και με σύνδεσαν με το εσωτερικό κατάστημα και μου λένε πως είναι οκ η επιστροφή εντός 20 ημερών αλλά δεν επιστρέφουν χρήματα. 
Εγώ προφανώς χρειάζομαι τα χρήματα. Επειδή δεν ήμουν σίγουρος το άφησα.

 

Γνωρίζεται αν το δικαιούμαι ή πρέπει να πάω με τους όρους τους ?

 

Στο τηλέφωνο μίλησα μαζί τους εχθές Δευτέρα 28/11.

 

 

 

 

 

[titanforce]

Αδερφε καλυτερα απευθυνσου κατευθειαν στη γενικη γραμματεία καταναλωτη, αυτοι θα σε καθοδηγήσουν σωστα.

[l337]

(με επιφύλαξη)
Σύμφωνα με αυτό μάλλον δεν μπορείς.

 

Δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος αναγνωρίζεται από το νόμο μόνο σε περίπτωση αγοράς ελαττωματικού προϊόντος. Επομένως, εφόσον το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, εναπόκειται στην πολιτική του καταστήματος.

[Razor_7]

(με επιφύλαξη)

Σύμφωνα με αυτό μάλλον δεν μπορείς.

ασχετο ειναι αυτο που εβαλες

[stelios_2809]

Οκ θα μιλήσω με γενική γραμ καταναλωτή

[Dark_Sage]

παιδια παντα ρωταμε για return policy. Το refund στο Ελλαδισταν δεν ειναι κατι συνηθισμένο. Αγγλία συνηθως εχουν 28-30 μερες για full refund και αν το πας μετα παιρνεις συνηθως gift card του μαγαζιου με το ποσο της αρχικης αγορας.

Οσο για το refund, πας λες refund/unsuitable το κοιτανε, σε 30" εχεις βαλει την καρτα στο μηχανημα και σε 2-3 μερες εχεις τα λεφτα πισω στην καρτα.

[teddy71]

Το σαιτ του φακτορυ για τις επιστροφες το διαβασες???

 

http://www.factoryoutlet.gr/gr-el/customer-service/returns

 

Βασικα  αναφερεται στις ηλεκτρονικες αγορες απο το e-shop... αλλα για ποιο λογο να μην ισχυει και για  τις φυσικες αγορες?

[Spect~]

Γιατί στις ηλεκτρονικές δεν έχεις την δυνατό να δεις το προϊόν να το δοκιμάσεις κτλ

[paylidis]

αν πας, επιμένεις και ζητησεις υπευθυνο λογικα θα σου κανουν την επιστροφή

[titanforce]

Μια γνωστή μου ειχε αγορασει κατι μποτες απο το altershop με πιστωτική, εχασε την αποδειξη αλλα λογω του οτι μπορουσε να δειξει τη συναλλαγη μεσω πιστωτικής της δόθηκε gift card με το ποσο, αλλα οχι full refund.

Edit: οι μποτες σκίστηκαν μεσα σε 2 εβδομάδες

[Dark_Sage]

Μια γνωστή μου ειχε αγορασει κατι μποτες απο το altershop με πιστωτική, εχασε την αποδειξη αλλα λογω του οτι μπορουσε να δειξει τη συναλλαγη μεσω πιστωτικής της δόθηκε gift card με το ποσο, αλλα οχι full refund.

Edit: οι μποτες σκίστηκαν μεσα σε 2 εβδομάδες

 

faulty product και δεν δόθηκε refund. Mεγάλη απάτη.

[l337]

ασχετο ειναι αυτο που εβαλες

 

Αναφέρομαι σε επιστροφή χρημάτων.

Γιατί είναι άσχετο;