επιστροφή προιόντος

[μπιπ μπιπ]

Πήρα ένα ανταλλακτικό αυτοκινήτου από άλλη πόλη, το πλήρωσα με μεταφορά ebanking και μου το έστειλαν με κτελ. 200 ευρώ +φπα.

Τελικά δεν ταίριαξε το ανταλλακτικό. Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων και να τους το δώσω πίσω; Ή οι μόνοι που δέχονται επιστροφές είναι τα zara,bershka και αυτά;

(Εντωμεταξύ πλήρωσα 250 ευρώ και απόδειξη δεν υπήρχε στο κουτί. Τους πήρα τηλ μόλις είχε έρθει το δέμα και μου είπαν ότι η απόδειξη ήταν πάνω στο κουτί. Εντωμεταξύ το κουτί το πέταξε ο αδερφός μου και δεν πρόλαβα να το ξαναδω. Αλλά απόδειξη δεν είδα.Αλλά ΦΠΑ πλήρωσα 50 ευρώ)

[haris_216]

Για την επιστροφή δεν ξέρω.

Για την απόδειξη όμως, πολλές φορές είναι όντως πάνω στο κουτί.

Μπορεί να είναι μια σελίδα Α4 τυπωμένη με τα στοιχεία σου πάνω (όνομα, διεύθυνση) και παρακάτω προϊόν και τιμή. Αυτή λοιπόν τη διπλώνουν στα δύο ή στα τρία (να φαίνονται μόνο τα στοιχεία πελάτη/παραλήπτη) και μπαίνει σε διαφανή φάκελο κολλημένο πάνω στο κουτί έτσι που πολλές φορές μπορεί να νομίζεις ότι είναι μόνο address label και τίποτα άλλο.

[μπιπ μπιπ]

Ναι αλλά δεν είχε. Μπορώ να ζητήσω να μου την ξαναστείλουν αν δεν δέχονται επιστροφές;

[haris_216]

Απ' όσο ξέρω κάθε εταιρία μπορεί να εκδώσει αντίγραφο παραστατικού.