Επιστροφη σε EBAY

[nikif28]

Καλησπερα!

 

Εκανα μια αγορα ενος μεταχειρισμενου προιοντος απο Αγγλια μεσω ebay και αυτο που παρελαβα ειναι πολυ κατωτερο απο αυτο που περιγραφοταν στην αγγελια.

Ακολουθησα τις διαδικασιες και ο πωλητης δεχτηκε να το στειλω πισω.

Το θεμα που προκύπτει ειναι οτι ο πωλητης αναφερει οτι δεν μπορει να στειλει return label.

Επισης η διευθυνση που δινει δεν μου φαινεται αξιοπιστη- ουτε ονομα δεν εχει- και με δυσκολια του την επιβεβαιωσα μετα απο μηνυματα.

Μου ειπε ακομα να του το στειλω και ΘΑ μου στειλει το κοστος αποστολης που αναγραφεται επανω στην ταμπελα αποστολης.

 

Γενικα δεν του εχω εμπιστοσυνη και θα ηθελα να μου στειλει τα χρηματα του κοστους επιστροφης πριν.

Σας εχει τυχει ποτε κατι τετοιο?

Πως το αντιμετωπίσατε?

 

Ευχαριστω!

[webparts]

Δεν υπαρχει λογος να μπλεξεις με αυτο,το paypal σε αποζημιωνει για τα μεταφορικα,στελνεις φωτο του δεματος και της αποδειξης και μετα απο λιγες ημερες σου κανουν refund.

Εδω πληρωσες ολη την αξια και τα μεταφορικα,φοβασαι μη σου φαει τα λεφτα τωρα?

Γενικοτερα εισαι καλυμενος απο τετοια στο ebay,αλλα μαλλον εισαι νεος και δεν τα γνωριζεις.

[nikif28]

Το paypal σε παραπεμπει στην διαδικασια επιστροφης του ebay.

 

Παρακαλω αν υπαρχει καποιος εμπειρος που να το εχει αντιμετωπισει.

[gbouros]

Ο webparts στα είπε μια χαρά.

 

- Το στέλνεις πίσω πληρώνοντας τα μεταφορικά (με tracking number)

- Κάνεις αίτηση για να σου επιστρέψει το paypal τα μεταφορικά

δες εδώ την διαδικασία: http://www.insomnia.gr/topic/466957-to-topic-%CF%84%CE%BF%CF%85-sportsdirectcom/page-427?do=findComment&comment=55400674

- Όταν ο πωλητής το παραλάβει θα σου επιστρέψει τα χρήματα

[Anonymousx]

Ο webparts στα είπε μια χαρά.

 

- Το στέλνεις πίσω πληρώνοντας τα μεταφορικά (με tracking number)

- Κάνεις αίτηση για να σου επιστρέψει το paypal τα μεταφορικά

δες εδώ την διαδικασία: http://www.insomnia.gr/topic/466957-to-topic-%CF%84%CE%BF%CF%85-sportsdirectcom/page-427?do=findComment&comment=55400674

- Όταν ο πωλητής το παραλάβει θα σου επιστρέψει τα χρήματα

 

Η υπηρεσία του paypal για τις επιστροφές είναι free και άπλα την ενεργοποιείς?

[adversus]

Εκτος από τον τρόπο του paypal ο πωλητής έχει την υποχρέωση να σου δώσει τα έξοδα επιστροφής στο ebay εαν δε μπορεί να σου στείλει shipping label.
Εαν έχεις ανοίξει case και έχει συνεχίσει ως το σημείο που ο πωλητής πρέπει να δεκτεί ή όχι την επιστροφή τότε, εαν την αποδεχτεί έχει λίγες ημέρες να αποδείξει ότι σου έστειλε shipping label ή τα έξοδα επιστροφής, αν δε σου δώσει ένα από τα δύο μπορείς να ζητήσεις την βοήθεια του ebay. ( εαν προφανώς δε αποδεχτεί το αίτημα επιστροφής βάζεις κατευθείαν το ebay στη μέση ) 

[Anonymousx]

Εκτος από τον τρόπο του paypal ο πωλητής έχει την υποχρέωση να σου δώσει τα έξοδα επιστροφής στο ebay εαν δε μπορεί να σου στείλει shipping label.

Εαν έχεις ανοίξει case και έχει συνεχίσει ως το σημείο που ο πωλητής πρέπει να δεκτεί ή όχι την επιστροφή τότε, εαν την αποδεχτεί έχει λίγες ημέρες να αποδείξει ότι σου έστειλε shipping label ή τα έξοδα επιστροφής, αν δε σου δώσει ένα από τα δύο μπορείς να ζητήσεις την βοήθεια του ebay. ( εαν προφανώς δε αποδεχτεί το αίτημα επιστροφής βάζεις κατευθείαν το ebay στη μέση )

 

Μήπως μπορείς να εξηγήσεις τι είναι το shipping label και πότε έχουμε το δικαίωμα να το ζητήσουμε από τον πωλητή ;

[adversus]

Μήπως μπορείς να εξηγήσεις τι είναι το shipping label και πότε έχουμε το δικαίωμα να το ζητήσουμε από τον πωλητή ;

Shipping label είναι ένα αυτοκόλλητο/χαρτί που αγοράζει ο πωλητής μέσα απ'το σύστημα του ebay ( με την μεταφορική που θα επιλέξει ) για να σου στείλει ή για να του επιστρέψεις κάποια παραγγελία χωρίς να πληρώσεις κάτι ( στην ουσία, αν έχεις παραγγείλει ή στείλει ποτέ κάτι, είναι το αυτοκόλλητο που κολλάει πάνω στο πακέτο σου ο υπάλληλος της ταχυδρομικής εταιρείας με τα στοιχεία σου,τα στοιχεία του παραλήπτη κτλπ ).

 

Δυστυχώς αυτό υπάρχει μόνο στην Αμερική και αν θυμάμαι καλά και στην Αγγλία, στις υπόλοιπες χώρες το ebay απλά υποχρεώνει τους πωλητές να πληρώσουν τα έξοδα αποστολής που θα χρειαστεί ο αγοραστής να δώσει ( πρώτου τα δώσει ) για την επιστροφή.

Βέβαια αυτό γίνεται μόνο στις περιπτώσεις του το αντικείμενο που αγόρασες δεν είναι ίδιο με τις φωτογραφίες/περιγραφή του πωλητή, εαν απλά άλλαξες γνώμη και δε το θες, θα πρέπει ο πωλητής να δέχεται επιστροφές και να πληρώσεις εσύ τα έξοδα αποστολής.

 

 

[Anonymousx]

Ευχαριστώ

[webparts]

Το paypal σε παραπεμπει στην διαδικασια επιστροφης του ebay.

 

Παρακαλω αν υπαρχει καποιος εμπειρος που να το εχει αντιμετωπισει.

Το εχω κανει 2 φορες.

Ζητας απο το paypal να σου επιστρεψει τα χρηματα για το return fee,αυτοι σου ζητανε τα 2 που εγραψα πανω πανω και μετα απο μερικες ημερες παιρνεις την επιστροφη σου.