amazon.co.uk ακυρωση παραγγελιας και δεσμευμενα ακομα τα χρηματα

[overpower]

Καλησπερα, 5 Νοεμβριου ειχα κανει μια παραγγελια την οποια την ακυρωση στις 6 και ηρθε κανονικα το email "We were able to cancel the following item(s) from your order" και απο κατω τα 2 αντικειμενα της παραγγελιας. Στο ebanking της eurobank βλεπω ακομα ενα ποσοστο δεσμευμενο το οποιο ειναι απο αυτην την παραγγελια. Να παρω τηλ στην eurobank ή να περιμενω και αλλο?

[Ntinaras]

Κι εγω εχω ακριβως το ιδιο προβλημα

εστειλα μηνυμα στον πωλητη, αλλα δεν εχω παρει απαντηση

θα στειλω και στο αμαζον...

[anonymous-root]

Να πάρεις. 2 βδομάδες σχεδόν είναι μάλλον πολλές για να μην έχουν ξεμπλοκαριστεί τα χρήματα.

Υπάρχει και το εξής σενάριο, (για το οποίο όμως θα μιλήσεις με τη Eurobank να στο επιβεβαιώσει). Ο πωλητής δέσμευσε τα χρήματα, και μετά ξέχασε να τα αποδεσμεύσει (δε σημαίνει απαραίτητα ότι τα πήρε). Τότε είτε μιλάς με τον πωλητή, είτε περιμένεις κάποιο (εξτρά) χρονικό διαστημα ωστε να αποδεσμευτούν αυτόματα. Κάτι τέτοιο μου είχε συμβεί με Πειραιώς.

[overpower]

Κι εγω εχω ακριβως το ιδιο προβλημα

εστειλα μηνυμα στον πωλητη, αλλα δεν εχω παρει απαντηση

θα στειλω και στο αμαζον...

Ειχες κανενα update?

[overpower]

Εχω εγω update. Επελεξα μια τυχαια παραγγελια για να βρω τροπο να επικοινωνησω μαζι τους και ενω μου απαντησαν οτι αυτοι εχουν αποδεσμευσει τα χρηματα, λιγες ωρες μετα τα ειδα στο ebanking. Δεν ξερω αν ηταν τυχαιο.