χρεωση εφαρμογης

[dmpatanis]

Καλησπερα μου πηραν τα παιδια το κινητο καθως κοιμωμουν και κατεβασαν ενα παιχνιδη το οποιο ομως μου χρεωσε την καρτα μου που ειχα συνδεδεμενη με το googleplay 54,99ευρω.Γινεται να το ακυρωσω με καποιο τροπο???

Το παιχνιδη ειναι αυτο ¨  inStar - Number Coloring 2018, Color by Number"

[gregdel]

Ζήτησε refund

https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Ισως να χρειαστεί απευθείας από τον developer και όχι την google...

Επεξ/σία 7 Ιανουαρίου 2018 από gregdel

[Bourdoulas]

Και επίσης να βάλεις να σου ζητάει τον κωδικό κάθε φορά που κάνεις αγορά για να αποφεύγεις κάτι τέτοια. 

[dmpatanis]

Παω στον λογαριασμο μου στο google στις συνδρομες και εκει φαινεται.που στελνω μυνημα??

 

[Bourdoulas]

Έχεις δυο ώρες από την στιγμή που θα κάνεις την αγορά για να κάνεις refund. Προφανώς εσύ αυτό το διάστημα το έχασες. Η μόνη λύση που έχεις είναι να επικοινωνήσεις με τον developer της εφαρμογής και να ζητήσεις refund. Το mail του developer είναι [email protected] εφόσον μιλάς για αυτή την εφαρμογή https://play.google.com/store/apps/details?id=com.inapp.instar.number.coloring.sandbox.game

[dmpatanis]

Ok.του εστειλα μυνημα και περιμενω.

[gregdel]

1 ώρα πριν, Bourdoulas είπε

Έχεις δυο ώρες από την στιγμή που θα κάνεις την αγορά για να κάνεις refund. Προφανώς εσύ αυτό το διάστημα το έχασες. Η μόνη λύση που έχεις είναι να επικοινωνήσεις με τον developer της εφαρμογής και να ζητήσεις refund. Το mail του developer είναι [email protected] εφόσον μιλάς για αυτή την εφαρμογή https://play.google.com/store/apps/details?id=com.inapp.instar.number.coloring.sandbox.game

Και εγώ θυμόμουν 2 ώρες και με έκανε εντύπωση που διάβασα (σε αυτό που ποσταρα πριν) για 48 ώρες.

Ας στείλει και google δεν χάνει τπτ

 

Επεξ/σία 7 Ιανουαρίου 2018 από gregdel

[txcellas]

Έκανα κ εγώ κ εγω κατά λάθος αγορά σε παιχνίδι στυλ "βρείτε διάφορες". Πάτησα τα bonus όπου ήταν με πληρωμή και πάτησα να βγω. Δυστηχως όμως πατήθηκε ένα πακέτο (με 1000 coins) το οποίο κόστιζε 20 ευρώ και έγινε αγορά με το που πάτησα το home button του iPhone. (Οι αγορές γίνονται με δακτυλικό). Με χρέωσε το ποσό και έστειλα στον developer μέσω iTunes μήνυμα και ζήτησα refund. Παρόλο που είχαν περάσει κανα 2 μέρες μου έδωσαν refund άμεσα με email επιβεβαίωσης. 

[dmpatanis]

Εστειλα μυνημα στον προγραμματιστη αλλα τιποτα ακομα?

[3DJIN]

μηνυμα

[censOred]