Ποιον εναλλακτικό πάροχο αντί ΔΕΗ?

[mynam3]

Φιλος σκέφτεται να κάνει αμφισβήτηση μέσω rae, έχει protergia.

Χρειάζεται ολική εξόφληση ποσού για να πάει ΔΕΗ?

[adi32]

Στην προτεργια όταν δηλώνεις online τις μετρήσεις δεν τις δείχνει αμέσως? 

Έβαλα σήμερα και δείχνει μόνο αυτές που είχαν καταχωρήσει αυτοί όταν πήγα πριν 20 μέρες 

[korakios]

10 λεπτά πριν, adi32 είπε

Στην προτεργια όταν δηλώνεις online τις μετρήσεις δεν τις δείχνει αμέσως? 

Έβαλα σήμερα και δείχνει μόνο αυτές που είχαν καταχωρήσει αυτοί όταν πήγα πριν 20 μέρες 

πήγες Προτέργια ?

 

55 λεπτά πριν, mynam3 είπε

Φιλος σκέφτεται να κάνει αμφισβήτηση μέσω rae, έχει protergia.

Χρειάζεται ολική εξόφληση ποσού για να πάει ΔΕΗ?

<150€ λέει ο νόμος, δεν ξέρω τι θα κάνει η ΔΕΗ

[adi32]

7 λεπτά πριν, korakios είπε

πήγες Προτέργια ?

 

<150€ λέει ο νόμος, δεν ξέρω τι θα κάνει η ΔΕΗ

Ναι προλαβα το fixed 

[Had9s]

Μπαίνω σήμερα myheron, υπόλοιπο: -44 ευρώ ενώ τελευταία φορά που κοίταξα μέσα στην εβδομάδα ήταν 0. Δεν έχει έρθει ακόμα λογαριασμός για ηλ.ρευμα, καμία ιστορικότητα, μόνο η μέτρηση που είχα καταχωρησει μέσα Σεπτέμβρη.

[takoulou]

46 λεπτά πριν, Had9s είπε

Μπαίνω σήμερα myheron, υπόλοιπο: -44 ευρώ ενώ τελευταία φορά που κοίταξα μέσα στην εβδομάδα ήταν 0. Δεν έχει έρθει ακόμα λογαριασμός για ηλ.ρευμα, καμία ιστορικότητα, μόνο η μέτρηση που είχα καταχωρησει μέσα Σεπτέμβρη.

Μήπως να παρεις τηλέφωνο τον παροχο σου να τον ρωτήσεις.. 

[Had9s]

Μόλις τώρα, takoulou είπε

Μήπως να παρεις τηλέφωνο τον παροχο σου να τον ρωτήσεις.. 

Έκανα μια διερευνητική μέσω FB αναφορικά με την καθυστέρηση του λογαριασμού που αντιμετωπίζει και ο @ekrepali και μου είπαν ότι ο λογαριασμός θα εκδοθεί μετά από 2 μήνες. Αυτό βέβαια παραβιάζει το άρθρο 9 αν θυμάμαι καλά του συμβολαίου που αναφέρει έκδοση σε μηνιαία βάση. Επιπλέον πρέπει να δω τι θα γίνει με το θέμα έκπτωσης συνέπειας αν βγάλουν λογαριασμούς 2 μηνών + το θέμα εγγύηση γιατί θέλω να δηλώσω πάγια εντολή..και οι απαντήσεις τους είναι copy/paste στο chat.

Από βδομάδα θα πάω στο κατάστημα για παράπονα, αν και με γλύκανε το - 44 😁

[Amlet]

Στις 27/10/2021 στις 8:51 ΜΜ, korakios είπε

ναι , αν το πρόγραμμα προβλέπει ρήτρα ,χρεώνουν . (στο up να υποθέσω?)

βοήθησέ τους σήμερα να μπούνε στο online της ΔΕΗ , μιας και είναι το μόνο πρόγραμμα που έμεινε για ΚΟΤ

Διάβασε τις τελευταίες σελίδες

Απο οτι υπολογισα, με το προγραμμα smart nrg η κιλοβατωρα στα χαρτια ηταν 0.06190, με την ρητρα αναπροσαρμογης πηγε στα 0.22 , και μετα την εκπτωση του ΚΟΤ Β μαζι με  Πίστωση Ταμείου Ενεργειακής Μετάβασης  επεσε στα 0,12. Αυτη η τιμη δηλαδη ειναι με ολες τις εκπτωσεις και ΚΟΤ Β, δηλαδη 50 ευρω λογαριασμος στις 189 KWH! Υπαρχει κατι χωρις ρητρα? Γιατι πραγματικα βλεπω προς το online της ΔΕΗ....

Ευχαριστω για τον χρονο σας

[korakios]

2 λεπτά πριν, Amlet είπε

Υπαρχει κατι χωρις ρητρα? Γιατι πραγματικα βλεπω προς το online της ΔΕΗ....

online της ΔΕΗ

Αναφορά σε κείμενο

Για τη ρήτρα αναπροσαρμογής ξεκινάς
Α) με το έντυπο αμφισβήτησης λογαριασμού (στο site του κάθε πάροχου είναι στα "χρήσιμα έγγραφα")
Ζητάς από την εταιρία γραπτώς μέσω email :
1.τι είναι η χρέωση αναπροσαρμογής, (ή ρήτρα ή πως αλλιώς την ονομάζουν)
2.την ανάλυση του ποσού πως προέκυψε ακριβώς
3. (σημαντικό) γιατί δεν ενημερώθηκες ποτέ γιαυτή πριν υπογράψεις καθώς επηρεάζει την πραγματική τιμή από τη διαφημιζόμενη
Αιτήσαι
1. επιστροφή όλου του ποσού της κρυφής χρέωσης
2. να φύγεις αζημίως (αν το συμβόλαιο προβλέπει ρήτρα αποχώρησης) μιας και το πρόγραμμα άλλη τελική χρέωση έχει από αυτό που σου παρουσίασαν

Β) Αν δεν απαντήσουν εντός 10 εργάσιμων ημερών στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα "χρήσιμα έγγραφα" και αυτό)

Γ) Ανάλογα την αρνητική απάντηση (ή μη απάντηση ), τότε μόνο κάνεις αίτηση στο νέο πάροχο και
προχωράς σε καταγγελία στο ΣτΚ και όποτε βγει η απόφαση, παίρνεις μέρος ή όλο το ποσό

Μπορείς να κάνεις και εγγραφή στο https://my.rae.gr/ και να κάνεις αίτημα/παράπονο

επειδή κυκλοφορεί φήμη οτι θα καταργηθεί το online κάνε την αίτηση σήμερα μαζί με την αμφισβήτηση

απο τη στιγμή που ήσουν στο nrg smart θα μπορούσες να ενεργοποιήσεις το fixed (περιγράφεται στο συμβόλαιο που υπέγραψες) και με 4€/μήνα δε θα εφαρμοζόταν . Το αύξησε στα 9,90 και τώρα το κατάργησε

Αυτό δεν το αναφέρεις στην αμφισβήτηση γιατί σκοπός είναι να φανεί οτι δεν ήξερες για τη ρήτρα αναπροσαρμογής , θα χρειαστεί αργότερα στην καταγγελία

12 λεπτά πριν, Had9s είπε

Από βδομάδα θα πάω στο κατάστημα για παράπονα, αν και με γλύκανε το - 44 😁

στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα "χρήσιμα έγγραφα" και αυτό)

αλλά να περιμένεις φαρμάκι λογαριασμό (0,209 προσαύξηση μείον επιδότηση για Οκτ) , κακώς κάθεσαι , εκτός αν έχεις μηδενική κατανάλωση

[Had9s]

@korakios τι εννοείς προσαυξηση; 🤔

Προχώρησαν σε αλλαγές τιμών ενώ έχουμε υπογράψει συμβόλαιο, χωρίς ενημέρωση;;; 

[korakios]

5 λεπτά πριν, Had9s είπε

@korakios τι εννοείς προσαυξηση; 🤔

Προχώρησαν σε αλλαγές τιμών ενώ έχουμε υπογράψει συμβόλαιο, χωρίς ενημέρωση;;; 

ρήτρα αναπροσαρμογής , έχει βουήξει το σύμπαν αλλά δεν ακούς

ότι κάψεις για Οκτ θα έχει +0,209€/kw και για Σεπ ήταν αν θυμάμαι +0,14 περίπου ,διάβασε και το προηγούμενο σχόλιο "Για τη ρήτρα αναπροσαρμογής ξεκινάς...." να είσαι έτοιμος

[Amlet]

1 ώρα πριν, korakios είπε

online της ΔΕΗ

επειδή κυκλοφορεί φήμη οτι θα καταργηθεί το online κάνε την αίτηση σήμερα μαζί με την αμφισβήτηση

απο τη στιγμή που ήσουν στο nrg smart θα μπορούσες να ενεργοποιήσεις το fixed (περιγράφεται στο συμβόλαιο που υπέγραψες) και με 4€/μήνα δε θα εφαρμοζόταν . Το αύξησε στα 9,90 και τώρα το κατάργησε

Αυτό δεν το αναφέρεις στην αμφισβήτηση γιατί σκοπός είναι να φανεί οτι δεν ήξερες για τη ρήτρα αναπροσαρμογής , θα χρειαστεί αργότερα στην καταγγελία

στέλνεις έντυπο παραπόνου (στα "χρήσιμα έγγραφα" και αυτό)

αλλά να περιμένεις φαρμάκι λογαριασμό (0,209 προσαύξηση μείον επιδότηση για Οκτ) , κακώς κάθεσαι , εκτός αν έχεις μηδενική κατανάλωση

Ευχαριστω πολυ για την βοηθεια!!!! Να σαι καλα!!!

[korakios]

Solar-άδες τι λέει ? Βλέπω νέα fixed φαρμακείο 0,225 (με συνέπεια) με 10€ και 20€ πάγιο για οικιακά και επαγγελματικά αντίστοιχα

Μάλλον θα τα βάλω στο excel γιατί το >0,20€/kw το κόβω πλέον στανταράκι

Σίγουρα απο επόμενο μήνα οι υπόλοιποι εναλλακτικοί απο 0,12 που ξέμειναν θα ανεβάσουν

Να δούμε η ΔΕΗ τι σταθερά θα βγάλει

Επεξ/σία 29 Οκτωβρίου 2021 από korakios

[Kzaxas]

2 λεπτά πριν, korakios είπε

Solar-άδες τι λέει ? Βλέπω νέα fixed φαρμακείο 0,225 (με συνέπεια) με 10€ και 20€ πάγιο για οικιακά και επαγγελματικά αντίστοιχα

Μάλλον θα τα βάλω στο excel γιατί το >0,20€/kw το κόβω πλέον στανταράκι

Σίγουρα απο επόμενο μήνα οι υπόλοιποι εναλλακτικοί απο 0,12 που ξέμειναν θα ανεβάσουν

Να δούμε η ΔΕΗ τι σταθερά θα βγάλει

Περιμένω από μέρα σε μέρα λογαριασμό να δούμε "τι θα δούμε".

[ekrepali]

2 ώρες πριν, Had9s είπε

Έκανα μια διερευνητική μέσω FB αναφορικά με την καθυστέρηση του λογαριασμού που αντιμετωπίζει και ο @ekrepali και μου είπαν ότι ο λογαριασμός θα εκδοθεί μετά από 2 μήνες. 

3 μήνες είμαι χωρίς λογαριασμό, από βδομάδα φεύγει καταγγελία στη ΡΑΕ.

Bγάλε εσύ άκρη με τα δικά σου κι άσε με εμένα.