Εγγύηση σε φορητό υπολογιστή από Γερμανό

[Anorymous]

Καλησπέρα πριν λίγο μίλησα με έναν φίλο που είχε πάει για service το λάπτοπ στο Γερμανό, του είπαν ότι έχει πρόβλημα η μητρική και θέλουν 300 ευρώ.

Το παιδί αγόρασε το φορητό Φεβρουάριο του 17 αρχές κάι του χάλασε τέλος Φεβρουαρίου του 18 δηλαδή ένα χρόνο και λίγες μέρες.

Ρωτάω λοιπόν η νομοθεσία δεν λέει υποχρεωτικά μίνιμουμ 2 χρόνια εγγύηση ? 

Εκτός από καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή , τι άλλο να κάνει ?

[Επισκέπτης]

Ποιος είναι ο κατασκευαστής του laptop; 

 

Επεξ/σία 7 Μαρτίου 2018 από Επισκέπτης

[Tragic!]

Συνήγορος Καταναλωτή ή ΙΝΚΑ. Χωρις τσαμπουκαδες. Κανονιζουν αυτοι και οι τυποι δεν αστειευονται.

[Anorymous]

34 λεπτά πριν, Eoin είπε

Ποιος είναι ο κατασκευαστής του laptop; 

Νομίζω HP

[Επισκέπτης]

1 λεπτό πριν, Anorymous είπε

Νομίζω HP

Γνωρίζοντας τον σειριακό αριθμό μπορείς να ελέγξεις την κατάσταση της εγγύησης από τον παρακάτω σύνδεσμο.

https://support.hp.com/gr-el/checkwarranty

[mpentenis]

Ότι εγγύηση και να δίνει ο κατασκευαστής το ελάχιστο στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η διετία. Να πάει να τους το πει και να απαιτήσει να το αναλάβουν αλλιώς να ενημερώσει για συνήγορο. Εάν τοξν αγνοήσουν τότε να το αναφέρει και αυτο στον συνήγορο. Απλά πραγματα, γιατι να σκας?

[Anorymous]

25 λεπτά πριν, Eoin είπε

Γνωρίζοντας τον σειριακό αριθμό μπορείς να ελέγξεις την κατάσταση της εγγύησης από τον παρακάτω σύνδεσμο.

https://support.hp.com/gr-el/checkwarranty

Τελικά άκυρο lenovo είναι τελικά σόρρυ για την ταλαιπωρία

9 λεπτά πριν, mpentenis είπε

Ότι εγγύηση και να δίνει ο κατασκευαστής το ελάχιστο στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η διετία. Να πάει να τους το πει και να απαιτήσει να το αναλάβουν αλλιώς να ενημερώσει για συνήγορο. Εάν τοξν αγνοήσουν τότε να το αναφέρει και αυτο στον συνήγορο. Απλά πραγματα, γιατι να σκας?

Εγώ δεν σκάω απλά είναι καλό παιδί κάι πάνε να τον κοροϊδέψουν 

[Getta Robo]

Δειξε στο φιλο σου αυτο εδω:

https://www3.lenovo.com/gr/el/services-warranty/

Απορω παντως με μερικους, τι στο καλο ακομα θα πρεπει να κανει η αλυσιδα για να σταματησει ο κοσμος να αγοραζει απο αυτους.

[zio10]

Δε μιλάει απευθείας με τη lenovo που το λέει ξεκάθαρα ότι έχει δύο χρόνια εγγύηση;

[Getta Robo]

Just now, zio10 said:

Δε μιλάει απευθείας με τη lenovo που το λέει ξεκάθαρα ότι έχει δύο χρόνια εγγύηση;

Υπαναχωρει ετσι απο το δικαιωμα του να διεκδικήσει ολη την εγγυηση, εχει αναφερθει σε πολλα θεματα τι κανουν τα καταστηματα/αλυσιδες ετσι. Το πρωτο ετος ειναι απο την εταιρεια, το δευτερο ομως το καλυπτει το καταστημα. 
Εδω μιλαμε για ακομα μια απαραδεκτη συμπεριφορα απο την τραγικη αυτη αλυσιδα.

[webparts]

Αν ηταν HP δε θα ξεμπλεκε με τιποτα.

Ειναι τα μονα προιοντα που τα καταστηματα συνεχιζουν να λενε οτι εχουν 1 χρονο εγγυηση.

[zio10]

10 λεπτά πριν, Getta Robo είπε

Υπαναχωρει ετσι απο το δικαιωμα του να διεκδικήσει ολη την εγγυηση, εχει αναφερθει σε πολλα θεματα τι κανουν τα καταστηματα/αλυσιδες ετσι. Το πρωτο ετος ειναι απο την εταιρεια, το δευτερο ομως το καλυπτει το καταστημα. 
Εδω μιλαμε για ακομα μια απαραδεκτη συμπεριφορα απο την τραγικη αυτη αλυσιδα.

Δύο χρόνια δε λέει το λινκ που έβαλες; Στο δεύτερο χρόνο είναι τώρα, δε θα του φτιάξουν αν πάρει τη lenovo;

8 λεπτά πριν, webparts είπε

Αν ηταν HP δε θα ξεμπλεκε με τιποτα.

Ειναι τα μονα προιοντα που τα καταστηματα συνεχιζουν να λενε οτι εχουν 1 χρονο εγγυηση.

Είναι και τα apple και πρέπει να είναι κι άλλα.

Γενικά όμως δεν είναι τόσο απλά τα πράγματα στο να δικαιωθείς με αυτούς που λένε ένα χρόνο. Τα δύο χρόνια είναι για ελαττώματα που προϋπήρχαν και τρέχα γυρεύε...

[Getta Robo]

1 minute ago, zio10 said:

Δύο χρόνια δε λέει το λινκ που έβαλες; Στο δεύτερο χρόνο είναι τώρα, δε θα του φτιάξουν αν πάρει τη lenovo;

Ισως, αλλα υπαναχωρει ετσι το δικαιωματος που εχει απο το καταστημα (γερμανος) που εκανε την αγορα. Ειναι μπερδεμενη η κατασταση αλλα ετσι παει.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

 

[webparts]

4 λεπτά πριν, zio10 είπε

Είναι και τα apple και πρέπει να είναι κι άλλα.

 

Οχι εχει αλλαξει και η apple,πλεον το λεει και στη σελιδα.

Πηγα laptop της ψηφιακης σκουπιδοσυνης με καμενο σκληρο στο Γερμα περιπου 6 μηνες πριν τη διετια και δεν τον αλλαξαν.

Δεν ηταν δικο μου ομως και η τυπισσα μου ειπε να το παρατησω.

[zio10]

3 λεπτά πριν, Getta Robo είπε

Ισως, αλλα υπαναχωρει ετσι το δικαιωματος που εχει απο το καταστημα (γερμανος) που εκανε την αγορα. Ειναι μπερδεμενη η κατασταση αλλα ετσι παει.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

Αν του το φτιάξουν δεν καταλαβαίνω τι τον πειράζει που υπαναχωρεί του δικαιώματος που έχει από το κατάστημα. 

6 λεπτά πριν, webparts είπε

Οχι εχει αλλαξει και η apple,πλεον το λεει και στη σελιδα.

Πηγα laptop της ψηφιακης σκουπιδοσυνης με καμενο σκληρο στο Γερμα περιπου 6 μηνες πριν τη διετια και δεν τον αλλαξαν.

Δεν ηταν δικο μου ομως και η τυπισσα μου ειπε να το παρατησω.

Στη σελίδα το λέει εδώ και χρόνια, με ένα χρόνο τα πουλάνε τα μαγαζιά όμως.