Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

  • Απαντ. 50
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοφιλείς Ημέρες

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσιευμένες Εικόνες

Δημοσ.

Οπως βλέπεις trolloNewbie πρώτα λέει ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕΙ  και μετα για αντικατάσταση η λεφτά εκτός αν νομίζεις οτι η σειρά εινα τυχαια.

Δημοσ.
35 λεπτά πριν, copyright είπε

οκ και στο κεφαλακι σου τοτε. Ακουσα οτι υπαρχουν στρατιωτακια των μαγαζιων που σχολιαζουν για να θολωνουν τα νερα στις νομιμες απαιτησεις αληθεύει? Δεν θελετε να ξυπνησουν τα προβατα ετσι?να αλωνίζετε αφοβα.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm

Αν καταλαβαίνεις Ελληνικα αφιέρωσε λίγα λεπτα για να το διαβασεις.

Μάθε τι σημαίνει η ορολογία αντικατάσταση και πότε γίνεται και για να μην ξεχάσω, πάρε το λινκ και καν το και μια εκτύπωση και άντε απαίτηση νέα συσκευή.

Η αμάθεια δεν είναι κακό. Μάθε να διαβάζεις από όρους εταιρειών και μετά να έχεις τέτοια άποψη...

1 λεπτό πριν, spyros007 είπε

Οπως βλέπεις trolloNewbie πρώτα λέει ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕΙ  και μετα για αντικατάσταση η λεφτά εκτός αν νομίζεις οτι η σειρά εινα τυχαια.

Προφανώς δεν μπορεί να κατανοήσει το τι γράφει το λινκ που κάνει συνεχώς copy-paste :P

Δημοσ.
8 λεπτά πριν, spyros007 είπε

Οπως βλέπεις trolloNewbie πρώτα λέει ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕΙ  και μετα για αντικατάσταση η λεφτά εκτός αν νομίζεις οτι η σειρά εινα τυχαια.

Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ' επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες· 2. να μειώσει το τίμημα· 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή.

ΑΡΘΡΟ 540 ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ

9 λεπτά πριν, kormos είπε

Μάθε τι σημαίνει η ορολογία αντικατάσταση και πότε γίνεται και για να μην ξεχάσω, πάρε το λινκ και καν το και μια εκτύπωση και άντε απαίτηση νέα συσκευή.

Η αμάθεια δεν είναι κακό. Μάθε να διαβάζεις από όρους εταιρειών και μετά να έχεις τέτοια άποψη...

Προφανώς δεν μπορεί να κατανοήσει το τι γράφει το λινκ που κάνει συνεχώς copy-paste :P

Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ' επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες· 2. να μειώσει το τίμημα· 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή.

AΡΘΡΟ 540 ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ

ΕΝΤΕΤΑΛΜΕΝΑ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΤΡΟΛΛΑΚΙΑ ΟΤΙ ΛΕΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Ποιο χαζος πεθαίνεις...................η σειρα των λεξεων δεν ειναι τυχαια λεμεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεεε

12 λεπτά πριν, copyright είπε

Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ' επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες· 2. να μειώσει το τίμημα· 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

μετα απο  2 η 3 (δεν θυμαμε καλα) αποτυχημένες προσπάθειες επιδιόρθωσης του ιδιου προβληματος δικαιουσε αντικατάσταση.

Επεξ/σία από men in black
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
20 λεπτά πριν, copyright είπε

Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ' επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες· 2. να μειώσει το τίμημα· 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή.

ΑΡΘΡΟ 540 ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ

Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ' επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες· 2. να μειώσει το τίμημα· 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα.

Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή.

AΡΘΡΟ 540 ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ

ΕΝΤΕΤΑΛΜΕΝΑ ΠΛΗΡΩΜΕΝΑ ΤΡΟΛΛΑΚΙΑ ΟΤΙ ΛΕΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ

Εκτύπωσε τα όλα αυτά και πήγαινε τα :lol:

.

Στα δύσκολα πάντα κρατάμε ότι μας βολεύει...:rolleyes:

Επεξ/σία από kormos
Δημοσ.

Την δεύτερη φορά να το πας θα σ το φτιάξουν "και καλά"  και την τρίτη για να μην γίνει επιστροφή χρημάτων παίζει να σε βγάλουν και εκτός εγγύησης πλέον έτσι κάνουν.... Γιαυτό ψωνίζω μόοοοονο απ έξω  B) ... Την τελευταία καινούρια συσκευή που αγόρασα από δω ήταν πριν από 4 χρόνια... πηγαινοερχόταν στα σέρβις με το ίδιο πρόβλημα  μέχρι που το έσπασα στον τοίχο και ησύχασα... από τότε είπα ποτέ ξανά από δω 

  • Like 4
Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Θυμήθηκα ηρωικές εποχές alpha copy. Οι γνώστες θα καταλάβουν!

Η ταλαιπωρία του ανθρώπου που έδωσε ένα σκασμό χρήματα για ένα νέο επώνυμο μηχάνημα πως κοστολογείται;

Άλλη δουλειά δεν έχουμε να κάνουμε, παρά να τρέχουμε 3 φορές στο κατάστημα και να χαλάμε την ζαχαρένια μας μέχρι ΟΤΑΝ αποφασίσει το κατάστημα να μας δώσει κάτι που να δουλεύει...

...η μόνη λύση που βλέπω σε όλο αυτό τον χαμό είναι να μην πηγαίνω πρώτος πρώτος να αγοράζω συσκευές που ακόμα δεν έχουν reviews από χρήστες...

Ερώτηση: Τουλάχιστον δίνουν κάποιο κινητό αντικατάστασης για το διάστημα που είσαι στο σέρβις;

Επεξ/σία από akeraios
Δημοσ.
25 λεπτά πριν, akeraios είπε

Θυμήθηκα ηρωικές εποχές alpha copy. Οι γνώστες θα καταλάβουν!

Η ταλαιπωρία του ανθρώπου που έδωσε ένα σκασμό χρήματα για ένα νέο επώνυμο μηχάνημα πως κοστολογείται;

Άλλη δουλειά δεν έχουμε να κάνουμε, παρά να τρέχουμε 3 φορές στο κατάστημα και να χαλάμε την ζαχαρένια μας μέχρι ΟΤΑΝ αποφασίσει το κατάστημα να μας δώσει κάτι που να δουλεύει...

...η μόνη λύση που βλέπω σε όλο αυτό τον χαμό είναι να μην πηγαίνω πρώτος πρώτος να αγοράζω συσκευές που ακόμα δεν έχουν reviews από χρήστες...

Ερώτηση: Τουλάχιστον δίνουν κάποιο κινητό αντικατάστασης για το διάστημα που είσαι στο σέρβις;

Δεν υπάρχει κανένας κανόνας, όρος που το κάνει αυτό. Εφεδρική συσκευή για ποιό λόγο να σου δώσει ακριβώς; 

Δημοσ.
19 λεπτά πριν, kormos είπε

Εφεδρική συσκευή για ποιό λόγο να σου δώσει ακριβώς; 

Για να ξέρω εάν θα ξαναπατήσω ποτέ το πόδι μου στο Πλαίσιο.

  • Like 1
Δημοσ.
3 λεπτά πριν, akeraios είπε

Για να ξέρω εάν θα ξαναπατήσω ποτέ το πόδι μου στο Πλαίσιο.

Καμμία εταιρία δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει συσκευή προσωρινή. Μην ξεχνάμε πως είναι (όλοι) μεταπωλητές. Το αν πχ χάλασε η δική σου Samsung συσκευή δεν είναι υποχρεωμένος να σε καλύπτει με συσκευή, για λογαριασμό της Samsung :) 

Δημοσ.
Μόλις τώρα, kormos είπε

Καμμία εταιρία δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει συσκευή προσωρινή. Μην ξεχνάμε πως είναι (όλοι) μεταπωλητές. Το αν πχ χάλασε η δική σου Samsung συσκευή δεν είναι υποχρεωμένος να σε καλύπτει με συσκευή, για λογαριασμό της Samsung :) 

Το Πλαίσιο μου είχε δώσει συσκευή αντικατάστασης πριν από πολλά χρόνια που είχα επιστρέψει ένα LG για έλεγχο.
Το ίδιο έκανε και το Public πριν από 1,5 χρόνο για παρόμοια περίπτωση.
Οι περισσότερες μεγάλες αλυσίδες δεν είναι μεν υποχρεωμένες αλλά διαθέτουν συσκευές αντικατάστασης αν τους το ζητήσει ο πελάτης στα πλαίσια της καλύτερης εξυπηρέτησης του.

  • Thanks 1
Δημοσ.
1 λεπτό πριν, dpolal είπε

Το Πλαίσιο μου είχε δώσει συσκευή αντικατάστασης πριν από πολλά χρόνια που είχα επιστρέψει ένα LG για έλεγχο.
Το ίδιο έκανε και το Public πριν από 1,5 χρόνο για παρόμοια περίπτωση.
Οι περισσότερες μεγάλες αλυσίδες δεν είναι μεν υποχρεωμένες αλλά διαθέτουν συσκευές αντικατάστασης αν τους το ζητήσει ο πελάτης στα πλαίσια της καλύτερης εξυπηρέτησης του.

Σου διαφεύγει κάτι βασικό όμως σε αυτά που αναφέρεις.

Π.χ. στη 2η εταιρία που αναφέρεις σου έδωσαν εφεδρική συσκευή γιατί είχες πληρώσει το Safety...(μόνο έτσι έχεις το δικαίωμα να πάρεις)

Δημοσ.
Μόλις τώρα, kormos είπε

Καμμία εταιρία δεν είναι υποχρεωμένη να σου δώσει συσκευή προσωρινή. Μην ξεχνάμε πως είναι (όλοι) μεταπωλητές. Το αν πχ χάλασε η δική σου Samsung συσκευή δεν είναι υποχρεωμένος να σε καλύπτει με συσκευή, για λογαριασμό της Samsung :) 

Λυπάμαι αλλά θα διαφωνήσουμε.
Υπάρχουν πολλά κανάλια που παρέχουν αυτήν την υπηρεσία (με το ανάλογο κόστος ανά περίπτωση).

Εγώ θα προτιμούσα να επιλέξω το πλαίσιο για αγορά συσκευής, επειδή έχει οργανωμένη πανελλαδική παρουσία και υπεύθυνα (υποτίθεται) σέρβις σέντερς σε όλη την Ελλάδα. Ο υπεύθυνος τρόπος λοιπόν που με αντιμετωπίζει όταν έχω πρόβλημα σε μια συσκευή που μου πούλησε και δεν την χάλασα εγώ, έχει τεράστια σημασία στην αξιολόγηση μου για επόμενες αγορές.

Αν θέλω να αγοράσω από έναν ανεύθυνο πωλητή σε ότι αφορά το after sales service, μπορώ να πάω και στα ebay, alibaba, σκρουντζ κλπ κλπ κλπ.

Δημοσ.
1 λεπτό πριν, akeraios είπε

Λυπάμαι αλλά θα διαφωνήσουμε.
Υπάρχουν πολλά κανάλια που παρέχουν αυτήν την υπηρεσία (με το ανάλογο κόστος ανά περίπτωση).

Εγώ θα προτιμούσα να επιλέξω το πλαίσιο για αγορά συσκευής, επειδή έχει οργανωμένη πανελλαδική παρουσία και υπεύθυνα (υποτίθεται) σέρβις σέντερς σε όλη την Ελλάδα. Ο υπεύθυνος τρόπος λοιπόν που με αντιμετωπίζει όταν έχω πρόβλημα σε μια συσκευή που μου πούλησε και δεν την χάλασα εγώ, έχει τεράστια σημασία στην αξιολόγηση μου για επόμενες αγορές.

Αν θέλω να αγοράσω από έναν ανεύθυνο πωλητή σε ότι αφορά το after sales service, μπορώ να πάω και στα ebay, alibaba, σκρουντζ κλπ κλπ κλπ.

Δε νομίζω πως διαφωνούμε κάπου. Απλά με επιπρόσθετο κόστος στην αλυσίδα ή παραμάγαζο που θα αγοράσεις έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις συσκευή. Η αρχική αναφορά έγινε αν μπορείς να έχεις συσκευή χωρίς επιπρόσθετο κόστος.

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...