Μπλοκάρισμα λογαριαμού Outlook (hotmail)

[thor777]

Καλησπέρα , εδώ και 24 ώρες η Microsoft έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό Outlook που έχω (ο οποίος έχει κατάληξη hotmail.gr). Οταν πάω να συνδεθώ μου βγάζει το ακόλουθω μήνυμα  :

"Ο λογαριασμός σας έχει ανασταλεί προσωρινά.
Ενδέχεται κάποιος να χρησιμοποίησε το λογαριασμό .".........hotmail.gr" για την αποστολή πολλών μηνυμάτων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή να έχει παραβιάσει με άλλο τρόπο τη Σύμβαση παροχής υπηρεσιών της Microsoft. Τι πρέπει να κάνετε; Θα στείλουμε έναν κωδικό επαλήθευσης στο τηλέφωνό σας. Αφού πληκτρολογήσετε τον κωδικό, θα μπορείτε να εισέλθετε."

Εγώ δεν έχω συνδέσει τον λογαριασμό μου με κανένα αριθμό τηλεφώνου και προς εκπληξή μου η Microsoft δεν ενδιαφέρεται καν αν το τηλέφωνο αυτό είναι δικό μου οπως ανεφέρεται στο παρακάτω link
https://support.microsoft.com/el-gr/help/13956/microsoft-account-temporarily-suspended 

 

Προσωρινή αναστολή λογαριασμού

 Περιεχόμενο που παρέχεται από τη Microsoft

Ισχύει για: Λογαριασμός Microsoft

 

---

Επιλογή έκδοσης προϊόντος

 

Για να συμβάλουμε στην προστασία σας από τον κίνδυνο απάτης ή κατάχρησης, ίσως έχουμε αποκλείσει προσωρινά το λογαριασμό σας επειδή παρατηρήσαμε κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να είναι εκνευριστικό, αλλά μπορούμε να σας βοηθήσουμε να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας με μερικά βήματα.

Κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού σας

---

Για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας, η Microsoft θα σας ζητήσει να καταχωρήσετε έναν κωδικό που θα λάβετε μέσω μηνύματος κειμένου. Ο αριθμός τηλεφώνου που θα χρησιμοποιήσετε για να λάβετε αυτό το μήνυμα κειμένου δεν χρειάζεται να είναι συσχετισμένος με το λογαριασμό σας. Δεν χρειάζεται καν να είναι ο δικός σας αριθμός τηλεφώνου. Αν το τηλέφωνό σας δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου, ζητήστε από ένα φίλο ή ένα συγγενή να χρησιμοποιήσετε το δικό του. Η Microsoft δεν θα αποθηκεύσει αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα, για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας:

1. Μεταβείτε στην τοποθεσία https://account.microsoft.com και εισέλθετε στο λογαριασμό σας που είναι σε αναστολή.
2. Εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου, για να ζητήσετε την αποστολή ενός κωδικού ασφάλειας μέσω μηνύματος κειμένου. Αυτός μπορεί να είναι οποιοσδήποτε αριθμός τηλεφώνου έχει δυνατότητα λήψης μηνυμάτων κειμένου. 
3. Όταν λάβετε το μήνυμα, πληκτρολογήστε τον κωδικό ασφάλειας στην ιστοσελίδα.
4. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης, για να ολοκληρωθεί η διαδικασία κατάργησης του αποκλεισμού. Ακολουθήστε τις συμβουλές που παρέχονται στο θέμα Συμβάλετε στην προστασία του λογαριασμού Microsoft, για να δημιουργήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης.

Προβλήματα με τον κωδικό ασφάλειας

---

Ο ταχύτερος τρόπος για να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας είναι ζητώντας έναν κωδικό και έπειτα καταχωρώντας τον μέσω Internet. Αν δεν έχετε δοκιμάσει να καταργήσετε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας μέσω Internet, προτείνουμε να ξεκινήσετε από εδώ.

• Αν δεν λάβετε τον κωδικό ασφάλειας στον αριθμό τηλεφώνου που καταχωρήσατε, δοκιμάστε ξανά ή δοκιμάστε άλλον αριθμό.

Αν ο κωδικός δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρήσει τους αριθμούς από το σώμα του μηνύματος και όχι από την κεφαλίδα.

Καταρχήν αν μπλοκαραν τον λογαριασμό μου επειδή μπορεί κάποιος άλλος να κατάφερε να εχει πρόσβαση σημαίνει οτι αυτός ο κάποιος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασης οπότε μπορεί κάλλιστα να δώσει ενα δικό του νουμερο τηλεφώνου και να μπει στον λογαριασμό μου ξανα οπότε δεν βλέπω οτι αυτό που μου ζητάνε έχει να κάνει τίποτα με την ασφάλεια του λογαριασμό μου ίσα ίσα τον αντίθετο. Για μένα το πιο "ασφαλές" είναι να μπορέσω να αλλάξω τον κωδικό μέσω του εναλλακτικού email που είχα δώσει , και πράγματι κατάφερα να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης με αυτό τον τρόπο αλλά και πάλι με έχουν μπλοκαρισμένο και ζητάνε εναν αριθμό τηλεφώνου. Πως στα κομμάτια  είναι δυνατόν να έχεις μπλοκαρισμένο κάποιον και συγχρόνως να του δίνεις την δυνατότητα να αλλάζει κωδικούς πρόσβασης ?

 Αν επικοινωνήσω με το support είμαι σίγουρος οτι το μόνο που θα μου πουν μετά απο 1-2 εβδομάδες αναμονής είναι να ακολουθήσω τις οδηγίες. Εγώ πάντως δεν βρίσκω κανένα λόγο να δώσω τον αριθμό του τηλεφώνου μου και ουτε πρόκειτε να το κάνω , ηδη έχω αλλάξει το email μου σε διαφορα site που είμαι μέλος και ακόμα και αν μου ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό το πιθανότερο είναι να τον κλείσω τελείως. H Microsoft έχει αρχίσει να μου σπάει τα νεύρα

Επεξ/σία 8 Ιουνίου 2018 από thor777