Κάρτα Vodafone, Ιταλικό νούμερο

[GiOrGoSk21]

Έχω από πέρισυ το καλοκαίρι που είχα βρεθει Ιταλία μια κάρτα Vodafone ιταλική, την οποία είχα φορτίσει μία φορά μόνο, τότε που την πήρα 16/8/2017 (μου είχαν κλέψει το κινητό λίγη ώρα πριν φύγω για Ιταλία και χρειαζόμουν κάποιο νούμερο προφανώς για να επικοινωνώ μέχρι να γυρίσω πίσω). Είχε κάτι λεπτά (και για Ιταλία και για Ευρωπαϊκές χώρες αν θυμάμαι καλά) και κάτι GB το πακετάκι... Εννοείται τα ξόδεψα, ωστόσο την κάρτα την έχω ακόμα μέσα στο κινητό σαν DualSIM μαζί με το ελληνικό μου νούμερο. Κάθε λίγο και λιγάκι μου έστελναν από τη Vodafone Ιταλίας διάφορα μηνύματα εως τώρα, αλλά δεν τα βάζω καν στο Google Translate να δω τι λένε, εφόσον στην πράξη δε χρησιμοποιώ το νούμερο. Μου στείλανε όμως χτες και σήμερα ιταλικό SMS λέγοντας ότι η επαναφορτιζόμενη κάρτα μου θα λήξει. Πήγα στο www.vodafone.it, έκανα στο μπαμ λογαριασμό και μπαίνοντας μέσα, βλέπω αυτά (βάζω screenshot και στα ιταλικά και στα αγγλικά με το translate):

Spoiler

1). Λοιπόν εγώ θέλω να διατηρήσω το νούμερο, να μην το χάσω και ίσως το χρησιμοποιήσω κι αυτό το καλοκαίρι. Τι κάνω; Πρέπει να βάλω (έστω κάποια) λεφτά στην κάρτα;
2). Αυτό το -17,90 ευρώ πως δημιουργήθηκε; Πρέπει να πληρωθεί κι αυτό για να μην λήξει η κάρτα;

Δώσ'τε λίγο τα φώτα σας παιδιά, γιατί δε γνωρίζω πολλά από κάρτες. Μόνο με συμβόλαια είχα πάντα να κάνω.

 

edit: Βέβαια έχω κι άλλο θέμα... Πατάω στο πράσινο κάτω από το -17,90 για online recharging και με πάει εδώ:

Spoiler

κι όταν πάω "Top up now!" με πάει εδώ:

Spoiler

Ε εκεί, όταν επιλέγω οποιοδήποτε ποσό και πληρωμή με PayPal (δεν έχω πιστωτική, μόνο χρεωστικές) και πατάω το πράσινο πλήκτρο κάτω, κάνει αυτό:

Spoiler

 

Ανοίγει για κλάσματα, όπως είδατε, το popup παράθυρο για το PayPal αλλά κλείνει μόνο του στο μπαμ, οπότε δε μπορώ να κάνω login στο PayPal στο popup. Έτσι γίνεται κι όταν κάνουμε αγορές από ebay, αλλά εκεί το παράθυρο του PayPal μένει ανοιχτό και κάνουμε login.

[kage]

Καντο απο αλλο browser..μπορει να χεις κανα add blocker...

Για τα -17 ρωτα τους αφου εφτιαξες λογαριασμο..αλλιως οταν ξαναπας θα παρεις αλλη sim.

 

Επεξ/σία 3 Ιουλίου 2018 από kage

[GiOrGoSk21]

1 ώρα πριν, kage είπε

Καντο απο αλλο browser..μπορει να χεις κανα add blocker...

Για τα -17 ρωτα τους αφου εφτιαξες λογαριασμο..αλλιως οταν ξαναπας θα παρεις αλλη sim.

Το 1ο που σκέφτηκα ήταν το adblocking. To έκανα disable, τα ίδια. Σε Firefox και Chrome έχω δοκιμάσει. 

 

Ε ναι εντάξει, το θέμα μου είναι να μη χάσω το συγκεκριμένο νούμερο. Το να πάρω άλλο, καινούριο νούμερο είναι εύκολο προφανώς, αν βρεθώ ξανά πέρα.

 

Απλα λίγο για τα ερωτήματα 1 και 2 ψάχνω απάντηση σε 1η φάση, για να δω ποια είναι η πιο συμφέρουσα επιλογή που έχω για να κρατήσω το νούμερο. 

Επεξ/σία 3 Ιουλίου 2018 από GiOrGoSk21

[kage]

Βγαλε την μεταφραση και καντο στα ιταλικα αφου ξερεις τα στεπς.ή πληρωσε αντι για paypal με credit card..κατεβασε το my vodafone app για κινητο ισως να στα εμφανισει στα ελληνικα

Θεωρω στανταρ οτι θα πληρωσεις τα -17 που καλο θα ηταν να δεις τι πακετο σε χρεωνουν..(controllo costi)

Για μενα ρωτα τους πριν κανεις ανανεωση ή βαλε μονο 10ευρω για να ανανεωσεις για ενα χρονο.στην ελλαδα στο 2μηνο χανεις τα λεφτα που εβαλες σε καρτοκινητο και στο 4μηνο εχει φραγη εισερχομενων.στο 12μηνο χανεις νουμερο

Επεξ/σία 4 Ιουλίου 2018 από kage

[GiOrGoSk21]

18 ώρες πριν, kage είπε

Βγαλε την μεταφραση και καντο στα ιταλικα αφου ξερεις τα στεπς.ή πληρωσε αντι για paypal με credit card..κατεβασε το my vodafone app για κινητο ισως να στα εμφανισει στα ελληνικα

Θεωρω στανταρ οτι θα πληρωσεις τα -17 που καλο θα ηταν να δεις τι πακετο σε χρεωνουν..(controllo costi)

Για μενα ρωτα τους πριν κανεις ανανεωση ή βαλε μονο 10ευρω για να ανανεωσεις για ενα χρονο.στην ελλαδα στο 2μηνο χανεις τα λεφτα που εβαλες σε καρτοκινητο και στο 4μηνο εχει φραγη εισερχομενων.στο 12μηνο χανεις νουμερο

Κατέβασα σήμερα και το app της Vodafone. Βέβαια για κάθε χώρα είναι ξεχωριστό app. Τώρα ας πούμε έχω το app για το ελληνικό, το οποίο είχα από πριν και στο οποίο είναι καταχωρημένοι οι ελληνικοί αριθμοί μου, και έχω πλέον και το ιταλικό app, το οποίο αναγνώρισε μόνο το ιταλικό μου νούμερο και ασχολείται μόνο μ' αυτό. Απλά το app στις ρυθμίσεις του δεν έχει πουθενά αλλαγή γλώσσας για να βάλω αγγλικά (κλασσικοί Ιταλοί), ενώ το ελληνικό έχει. Τέσπα, από εκεί μέσα λίγο που τσέκαρα, όταν πάω να πληρώσω με PayPal, προχωράει στο επόμενο βήμα ώστε να κάνω login στο PayPal μου.

 

Εκεί στο "controllo costi", με αφήνει να επιλέξω κάπου από τις 5/1/2018 το νωρίτερο μέχρι σήμερα, ώστε να δω τις κινήσεις/χρεώσεις μου. Και στο διάστημα αυτό δεν έχω κάποια χρέωση. Οπότε μέσα στο 2017 έγινε αυτή η χρέωση των -17,90, αλλά προφανώς δε μπορώ να δω πότε και για τι πράγμα ακριβώς με χρέωσε, δε με αφήνει να πάω πιο πίσω από τις 5/1/2018, γι' αυτό.

 

Ε ναι, πρέπει να μιλήσω με την εξυπηρέτηση πελατών τους για να δω τελικά τι θα κάνω για να κρατήσω το νούμερο. Πάντως μέχρι και τώρα που μιλάμε, δέχεται κανονικά κλήσεις ο αριθμός, το δοκίμασα. Οπότε δεν υπάρχει φραγή εισερχομένων, όπως λες ότι γίνεται εδώ Ελλάδα. Τέσπα, θα δω να μιλήσω μαζί τους, έχουν και live chat και στο app και στο site τους. Το θέμα με τους Ιταλούς είναι να βρεις άνθρωπο να μιλάει αγγλικά... Είναι λίγο ζόρι αυτό το θέμα για τους συγκεκριμένους.

[GiOrGoSk21]

Έτσι προς ενημέρωση... Τελικά μίλησα πριν λίγο στο chat τους με εκπρόσωπο. Εννοείται δε μιλούσε Αγγλικά για κανέναν λόγο, οπότε ήμουν με Google Translate και copy/paste όλη την ώρα.

Αυτά τα 17,90, είπε, ήταν από τον Οκτώβρη του 2017 που δεν ενεργοποίησα μια προσφορά και κάτι τέτοια, δεν έβγαζα πολύ άκρη και δεν το συνέχισα, έτσι όπως ήταν η συνομιλία. Τέσπα, άμα βάλω έστω 5 ευρώ και φορτίσω την κάρτα (οπότε και θα πρέπει να πάει στο -12,90), τότε δε θα λήξει το νούμερο και θα συνεχίσω να το έχω κανονικά. Οπότε θα το δοκιμάσω με PayPal από το app τους και βλέπουμε.

Επεξ/σία 5 Ιουλίου 2018 από GiOrGoSk21