Revolut: Οδηγός επιβίωσης [part 2]

[EuphangeL]

12 ώρες πριν, alfeios είπε

 

Ενημερώσεις στον λογαριασμό σας Revolut Διαβάστε τους όρους μας Γεια σας,  Συνομιλήσαμε με χιλιάδες πελάτες μας για το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε ακόμη περισσότερο τα χρήματά σας. Γνωρίζουμε ότι αναζητάτε πιο εύκολους τρόπους διαχείρισης των δαπανών σας καθημερινά, όχι μόνο όταν βρίσκεστε στο εξωτερικό, καθώς επίσης ότι η εξοικονόμηση λίγων χρημάτων είναι πάντα επιθυμητή. Έτσι, λανσάρουμε μια υπέροχη νέα εφαρμογή για να σας βοηθήσουμε να δαπανάτε, εξοικονομείτε και επενδύετε μαζί μας, προσφέροντάς σας νέες Ανταμοιβές, όπως επιστροφή χρημάτων και εκπτώσεις από κορυφαίες μάρκες, ενώ ετοιμάζουμε πολλά ακόμα σιγά-σιγά! Καθώς επενδύουμε σε νέες παροχές για να σας προσφέρουμε αξία καθημερινά, εξετάσαμε όλες τις λειτουργίες μας και κάναμε ορισμένες αλλαγές, κυρίως σε αυτές που δεν χρησιμοποιούνται πολύ συχνά. Αυτό σημαίνει μερικές ενημερώσεις στους όρους και τις προϋποθέσεις μας, τις οποίες πρέπει να γνωρίζετε. Οι βασικές αλλαγές είναι: Για να σας παρέχουμε μεγαλύτερη ασφάλεια, προσθέτουμε περισσότερες λεπτομέρειες στους όρους μας σχετικά με το πώς «διαφυλάσσουμε» τα χρήματά σας. Ξέρετε αυτό το αίσθημα απογοήτευσης που νιώθετε όταν πληρώνετε κάποιον και αμέσως μετά συνειδητοποιείτε ότι βάλατε λάθος στοιχεία λογαριασμού; Αντιμετωπίζουμε το πρόβλημα αυτό παρέχοντας στις ομάδες υποστήριξής μας τη δυνατότητα αντιστροφής ορισμένων εσφαλμένων πληρωμών σε λογαριασμούς Revolut. Όπως πιθανώς γνωρίζετε, εάν πραγματοποιήσετε ανταλλαγές οι οποίες υπερβαίνουν το όριο δωρεάν ανταλλαγών σε έναν μήνα, πληρώνετε προμήθεια. Το όριο μειώνεται σε1000 EUR μηνιαίως (το οποίο, σύμφωνα με την έρευνά μας, οι περισσότεροι από εσάς δεν θα το πλησιάσετε ούτως ή άλλως). Πάνω από το όριο αυτό, η προμήθειά μας θα παραμείνει η ίδια, μόλις 0,5%, ενώ θα σας ενημερώνουμε εάν κάποια ανταλλαγή υπόκειται σε προμήθεια. Τα προγράμματα Premium και Metal εξακολουθούν να έχουν απεριόριστες ανταλλαγές, όπως πάντα. Θα συνεχίσετε να απολαμβάνετε τις ίδιες διατραπεζικές συναλλαγματικές ισοτιμίες κατά τις καθημερινές. Για ανταλλαγές το σαββατοκύριακο, αυξάνουμε ελαφρώς την προσαύξησή μας για τα μεγάλα νομίσματα από 0,5% σε 1%, ώστε να καλύψουμε τους κινδύνους μας όταν κινείται η αγορά (όπως έγινε πρόσφατα). Η προσαύξηση για άλλα νομίσματα παραμένει η ίδια - βλ. την πλήρη λίστα εδώ. (Θυμηθείτε, μπορείτε να αποφύγετε τελείως αυτή την προμήθεια πραγματοποιώντας ανταλλαγές τις καθημερινές.) Οι πιο δημοφιλείς τύποι πληρωμών μας, όπως οι πληρωμές σε χρήστες Revolut, οι εγχώριες μεταφορές χρημάτων και οι μεταφορές ευρώ εντός του Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ παραμένουν δωρεάν. Εάν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη μεταφορά σε λογαριασμό εκτός της χώρας σας, η πρώτη πληρωμή σας κάθε μήνα παραμένει δωρεάν, ωστόσο μετά από αυτή θα υπάρχει τέλος 0.50 EUR ανά πληρωμή. Εάν πραγματοποιήσετε μεταφορά σε μια χώρα όχι στο εθνικό νόμισμά της, θα υπάρχει προμήθεια ύψους 3 EUR για μεταφορές USD (όπως δολάρια ΗΠΑ στη Βραζιλία) ή 5 EUR για μεταφορές εκτός USD (όπως λίρες Αγγλίας προς Βραζιλία.) Θα σας ενημερώνουμε πάντα εκ των προτέρων εάν μια μεταφορά που θέλετε να πραγματοποιήσετε επιβαρύνεται με χρέωση. Έχουμε επίσης κάνει κάποιες άλλες αλλαγές για να απλουστεύσουμε τα πράγματα. Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες στους ενημερωμένους όρους και προϋποθέσεις μας. Οι αλλαγές αυτές θα τεθούν σε ισχύ στις 12 Αυγούστου 2020. Εάν δεν έχουμε νέα σας έως τότε, θα ισχύσουν αυτόματα. Εάν επιθυμείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας εξαιτίας αυτού, μπορείτε να το κάνετε χωρίς χρέωση, ωστόσο θα λυπηθούμε αν φύγετε. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να διαβάσετε τις Συχνές Ερωτήσεις ή να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω της εφαρμογής. Εάν χρειάζεστε περισσότερα από τον λογαριασμό σας Revolut, ρίξτε μια ματιά στα προγράμματα Premium και Metal, τα οποία προσφέρουν απεριόριστες συναλλαγές σε συνάλλαγμα και ακόμη περισσότερες λειτουργίες, όπως λογαριασμοί Junior, συναλλαγές χωρίς προμήθειες και πολλά άλλα. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναβάθμιση κάνοντας κλικ εδώ. Σας ευχαριστούμε που αποτελείτε μέλος της Revolut! Διαβάστε τους όρους μας © 2020 Revolut Ltd Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την οντότητα της Revolut από την οποία λαμβάνετε υπηρεσίες ή σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε άλλη απορία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της δυνατότητας συνομιλίας στην εφαρμογή Revolut. Η Revolut Ltd (με αριθμό 08804411) έχει λάβει άδεια από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FCA), βάσει των κανονισμών περί ηλεκτρονικού χρήματος του 2011 (αρ. αναφοράς εταιρείας 900562). Καταστατική έδρα: 7, Westferry Circus, Canary Wharf, London England, E14 4HD. Τα ασφαλιστικά προϊόντα παρέχονται από τη Revolut Travel Ltd, η οποία έχει λάβει άδεια από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FCA) όσον αφορά την ανάληψη παροχής υπηρεσιών ασφαλιστικής διαμεσολάβησης (αρ. FCA: 780586) και από τη Revolut Ltd, εντεταλμένη αντιπρόσωπο της Revolut Travel Ltd όσον αφορά τις υπηρεσίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Η Revolut Ltd είναι εντεταλμένος αντιπρόσωπος της εταιρείας Lending Works Ltd για τη δραστηριότητα της «διαχείρισης ηλεκτρονικού συστήματος δανειοδότησης». Τα προϊόντα χρηματιστηριακών συναλλαγών και επένδυσης παρέχονται από τη Revolut Trading Ltd (Αρ. 832790), η οποία αποτελεί πλήρως ελεγχόμενη θυγατρική της Revolut Ltd και είναι εντεταλμένη αντιπρόσωπος της Sapia Partners LLP, η οποία έχει λάβει άδεια και εποπτεύεται από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FCA).

Μακάρι να είχα μπροστά μου καθώς το διαβάζανε, τις βλακόφατσες που στα meetups του community της Revolut, γλύφανε σαν γυμνοσάλιαγκες τους ανθρώπους της Revolut, λέγοντας πόσο γαμάτη και υπέρτατη είναι σε σχέση με τις συμβατικές τράπεζες.

[katsiletra]

Κάποια στιγμή θα γινόταν αυτό, για πόσο καιρό θα τα παρείχε τσάμπα όλα; Επιχείρηση είναι και κοιτάζει το κέρδος, άσχετα αν εμείς τα θέλουμε όλα free. Και πάλι οι χρεώσεις είναι πολύ χαμηλότερες από τις συμβατικές τράπεζες. 

[greekboy]

και παλι μια χαρα ειναι ,δεν αλλαξε κατι τραγικα που θα επηρεασει την καθημερινη χρηση ενος free λογαριασμου

[christs]

Εγω να ρωτησω κατι, επειδη δεν το αντιλαμβανομαι. Εκει στην παραγραφο που λεει περι πληρωμων και επιβολης παγίου, αφορά π.χ. αγορές που κάνουμε απο το Εξωτερικό και που τις πληρώνουμε μέσω revolut?

Προσπαθω να αποσαφηνισω γενικοτερα τι χανει καποιος που εχει τη Revolut για αγορες απο εξωτερικο λόγω καλυτερης ισοτιμιας και για χρηση της σε ταξιδια στο εξωτερικο. Νομιζω οτι αυτη ειναι και η πλειοψηφια των χρηστών.

[alexpag80]

Δηλαδή μέχρι τώρα για παράδειγμα είχες λογαριασμό revolut με ευρώ μέσα και το Σαββατοκύριακο πες ότι ήθελες να πληρώσεις κάτι σε pounds οπότε για την μετατροπή που έκανε η revolut σε χρεωνε 0.5%, κάτι που πλέον αλλάζει και θα γίνει 1%. Αυτό δεν μπορεί να ξεπεραστεί αν πχ από την Παρασκευή γίνει μετατροπή των ευρώ σε pounds οπότε να μην χρεωθεις την μετατροπή του Σκ; 

[Hapatingo]

24 minutes ago, alexpag80 said:

Δηλαδή μέχρι τώρα για παράδειγμα είχες λογαριασμό revolut με ευρώ μέσα και το Σαββατοκύριακο πες ότι ήθελες να πληρώσεις κάτι σε pounds οπότε για την μετατροπή που έκανε η revolut σε χρεωνε 0.5%, κάτι που πλέον αλλάζει και θα γίνει 1%. Αυτό δεν μπορεί να ξεπεραστεί αν πχ από την Παρασκευή γίνει μετατροπή των ευρώ σε pounds οπότε να μην χρεωθεις την μετατροπή του Σκ; 

Και γίνεται, το προτείνουν μάλιστα και οι ίδιοι στο κείμενο των αγγλικών.

[Expertr]

Και εγω δεν καταλαβαινω..δηλαδη τι χανουμε οι free λογαριασμοι τοσο σημαντικο; 
εγω πχ την χρησιμοποιω για να πληρωνω εδω ελλαδα αν χρειαστω ανεπαφα και για αγορες σε εξωτερικο...Το ιδιο δεν εμεινε; 

[vagstef]

Μόλις τώρα, Expertr είπε

Και εγω δεν καταλαβαινω..δηλαδη τι χανουμε οι free λογαριασμοι τοσο σημαντικο; 
εγω πχ την χρησιμοποιω για να πληρωνω εδω ελλαδα αν χρειαστω ανεπαφα και για αγορες σε εξωτερικο...Το ιδιο δεν εμεινε; 

ναι, είναι αναλόγως τη χρήση που κάνει κάποιος. για πολλούς δεν θα αλλάξεζει κάτι

[xakou]

Δεν κατάλαβα... Έστω ότι πάω Βουλγαρία το ΣΚ και πληρώνω 50 λέβα σε μια ταβέρνα. Θα με χρεώσει +0,50% ;

 

[gvard]

To 0.50% αφορά τις καθημερινές εφόσον έχεις περάσει το όριο των 1000 ευρώ τις τελευταίες 30 ημέρες. Για ΣΚ θα σε χρεώσει 1% καθώς το Σ/Κ ούτως η άλλως χρεώνει επιπλέον. Να αναφέρω πως η τράπεζα σου θα σε χρεώνε ούτως η άλλως 2-2.5% για την ίδια μετατροπή σε νόμισμα εκτός Ευρώ. Σαφώς και συμφέρει να κάνεις την μετατροπή από την Παρασκευή όπου δεν θα έχεις προμήθεια, να κάνεις χρήση κανονικά και τη Δευτέρα να μετατρέψεις πίσω σε Ευρώ ο,τι ψιλά σου έμειναν.

Οι αλλαγές έχουν ως εξής:

Το όριο των 1.000EUR αφορά όλες τις συναλλαγές και είναι τις τελευταίες 30 ημέρες

-Δεν αφορά πελάτες Premium/Metal
-Δεν αφορά αγορές που γίνονται με την χρήση Revolut (εκτός για τα παραπάνω)

Η αύξηση προμήθειας 0.5%-1.0% αφορά ανταλλαγή φυσικών νομισμάτων το Σ/Κ (εκτός THB και UAH όπου έχουν άλλη προμήθεια)

-Δεν αφορά πελάτες Premium/Metal όπου παραμένει 0.5% το Σ/Κ
-Δεν αφορά συναλλαγές τις καθημερινές όπου παραμένει 0.0%
-Προτείνω την διατήρηση ενός μικρού ποσού σε USD το οποίο θα ανταλάσσετε τις καθημερινές (για τυχόν πάγιες εντολές που θα τρέξουν το Σ/Κ)

-Βάζει όριο στο cashback των metal 13.99 ευρώ τον μήνα (το όριο της συνδρομής), κάτι το οποίο είναι μεγάλο μείον για έναν metal χρήστη που την χρησιμοποιεί για αγορές εκτός Ε.Ε. (αν η αγορά γίνει πχ σε δολλάριο αλλά χρεωθεί στην Αγγλία, το cashback ήταν 0.1% λόγω χώρας χρέωσης).

 

[Kostasallinone]

13 λεπτά πριν, gvard είπε

-Βάζει όριο στο cashback των metal 13.99 ευρώ τον μήνα (το όριο της συνδρομής), κάτι το οποίο είναι μεγάλο μείον για έναν metal χρήστη που την χρησιμοποιεί για αγορές εκτός Ε.Ε. (αν η αγορά γίνει πχ σε δολλάριο αλλά χρεωθεί στην Αγγλία, το cashback ήταν 0.1% λόγω χώρας χρέωσης).

Το νόμισμα χρέωσης δεν παίζει ρόλο, όσο η φορολογική έδρα της εταιρίας. 

[Doubt]

20 ώρες πριν, Expertr είπε

Και εγω δεν καταλαβαινω..δηλαδη τι χανουμε οι free λογαριασμοι τοσο σημαντικο; 
εγω πχ την χρησιμοποιω για να πληρωνω εδω ελλαδα αν χρειαστω ανεπαφα και για αγορες σε εξωτερικο...Το ιδιο δεν εμεινε; 

 

20 ώρες πριν, vagstef είπε

ναι, είναι αναλόγως τη χρήση που κάνει κάποιος. για πολλούς δεν θα αλλάξεζει κάτι

Το ότι δεν επηρεάζονται οι περισσότεροι free χρήστες δε σημαίνει πως δεν πρέπει να επισημανθεί η αλλαγή επί τα χείρω.

[vasilis2000]

Λίγη βοήθεια παρακαλώ σε όποιον έχει ή είχε το ίδιο πρόβλημα. Ξημερώματα εχθές είδα στον λογαριασμό μου χρεώσεις Revolut όλες την ίδια ακριβώς ώρα. Τα λεφτά αυτά όμως τώρα δεν υπάρχουν πουθενά. Ούτε στον λοαγαριασμό μου αλλά ούτε και στην κάρτα revolut. Απλά εξαφανίστηκαν!!! Και ναι, δεν είναι τίποτα χακαρισμένο ή κλεμένο μιας και δεν υπάρχει  ούτε top up αλλά ούτε και χρεώσεις στην Revolut. Οι μηνιαίες και η περιγραφές των χρεώσεων είναι κανονικότατες. Προσπαθώ να επικοινωνήσω με Live Chat εδώ και μιάμιση ώρα και ακόμα στο περίμενε είμαι.

[vasilis2000]

1 ώρα πριν, vasilis2000 είπε

Λίγη βοήθεια παρακαλώ σε όποιον έχει ή είχε το ίδιο πρόβλημα. Ξημερώματα εχθές είδα στον λογαριασμό μου χρεώσεις Revolut όλες την ίδια ακριβώς ώρα. Τα λεφτά αυτά όμως τώρα δεν υπάρχουν πουθενά. Ούτε στον λοαγαριασμό μου αλλά ούτε και στην κάρτα revolut. Απλά εξαφανίστηκαν!!! Και ναι, δεν είναι τίποτα χακαρισμένο ή κλεμένο μιας και δεν υπάρχει  ούτε top up αλλά ούτε και χρεώσεις στην Revolut. Οι μηνιαίες και η περιγραφές των χρεώσεων είναι κανονικότατες. Προσπαθώ να επικοινωνήσω με Live Chat εδώ και μιάμιση ώρα και ακόμα στο περίμενε είμαι.

Λύθηκε το πρόβλημα, η Revolut αργεί πολλές φορές να βάλει τα topups και τα βάζει μαζεμένα.

[asdfnikos]

47 λεπτά πριν, vasilis2000 είπε

Λύθηκε το πρόβλημα, η Revolut αργεί πολλές φορές να βάλει τα topups και τα βάζει μαζεμένα.

εννοείς σε κάποια Ελληνική καρτα εμφανίσθηκαν οι "χρεώσεις" .Απλα έγινε η εκκαθάριση των συναλλαγών γι'αυτό Και εμφανίσθηκαν μαζεμένες