Πρόβλημα με update Οκτωβρίου' 18 σε Win 7

[Επισκέπτης]

Καλησπέρα στην κοινότητα. Δεν μπορεί να εγκατασταθεί το update KB4462923. Έχει εγκατασταθεί το KB3177467, το οποίο διάβασα ότι είναι απαραίτητο να μπει πρώτα πριν εγκατασταθεί το  ΚΒ4462923. Αναφορικά έχω 'τρέξει΄ τα εξής:,

-το troubleshooter για τα update από τον πίνακα ελέγχου,

-το fix για τα windows update της ms,

-έκανα restore τα αρχεία του windows update πάλι με tool της ms. Αρνείται πεισματικά να εγκατασταθεί βγάζοντας σφάλμα 0x800χχχχ δεν το σημείωσα επ-ακριβώς.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις απαντήσεις.

[micos000]

Κατέβασε το kb για offline εγκατάσταση.

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462923

Μετά, άνοιξε command prompt σαν διαχειριστής και δώσε sfc /scannow και όταν τελειώσει κάνε επανεκκίνηση και εάν έχεις antivirus απενεργοποίησε το προσωρινά για να τρέξεις το update.

[Επισκέπτης]

1 λεπτό πριν, micos000 είπε

Κατέβασε το kb για offline εγκατάσταση.

https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4462923

Μετά, άνοιξε command prompt σαν διαχειριστής και δώσε sfc /scannow και όταν τελειώσει κάνε επανεκκίνηση και εάν έχεις antivirus απενεργοποίησε το προσωρινά για να τρέξεις το update.

Συγγνώμη, ξέχασα να το γράφω, έχω τρέξει το sfc/scannow και δεν βρήκε 'παραβιάσεις ακεραιότητας', όπως και να τρέξω το offline installer, το όποιο απλά μου λέει ξερά 'Δεν μπόρεσε να εγκατασταθεί η kb4462923'. Το μόνο που δεν δοκίμασα είναι να κλείσω το av (nod32 δοκιμαστική έκδοση των 30 ημερών). Θα το δοκιμάσω εκ νέου το install με κελιστό av και ενημερώνω για την εξέλιξη.

[micos000]

Πάρε και scrrenshot από το error (ALT+PrntScr και ανέβασμα στο http://snag/gy ή όποιο άλλο θέλεις) και πάρε το λινκ για να το εισάγεις σε επόμενο μήνυμα) ή κάνε copy-paste τις λεπτομέρειες του σφάλματος.

EDIT:

Δες λίγο στο παρακάτω thread...

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/a3c6d30a-d59c-4ee7-9cd2-afa0c014a66c/solved-windows-update-bug-windows-update-failure-7sp1-x64-kb4074598-hresult-0x80004005-?forum=w7itprogeneral

Έχει αρκετές πληροφορίες. Σε ένα σημείο κάποιος χρήστης αναφέρει ότι απεγκατέστησε το Intel RAID storage manager και κατάφερε να κάνει τα updates. Επίσης, αναφέρουν ότι μπορεί να χρειαστεί να ελέγξεις στο cbs.log αν έχει errors και εάν βρεις, να αλλάξεις το state από τις υπηρεσίες που βγάζουν το fail.

Επεξ/σία 13 Οκτωβρίου 2018 από micos000

[Επισκέπτης]

Επανέρχομαι. Δοκίμασα πάλι να τρέξω το sfc/scannow και τα δείχνει όλα καλά. Μετά κατέβασα το offline installer του update, έκανα restart, αλλά δεν μπόρεσε να εγκατασταθεί με κλειστό το nod32 (επέλεξα για 30 λεπτά να μείνει κλειστό). Σηκώνω τα χέρια ψηλά, να περιμένω να βγάλει η ms fix;

 

[micos000]

Το error που είπες στην αρχή δεν στο έβγαλε; Αυτό ήθελα να δω στο screen και όχι το ότι δεν εγκαταστάθηκε.

Επίσης, πρόσθεσα επιπλέον πληροφορίες στο προηγούμενο post, δες τες.

[Επισκέπτης]

Ορίστε το errror:

Από το τελευταίο cbs log:

  CBS    Starting TrustedInstaller initialization.

2018-10-12 08:58:10, Info                  CBS    Loaded Servicing Stack v6.1.7601.23505 with Core: C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23505_none_681aa442f6fed7f0\cbscore.dll
2018-10-12 08:58:11, Info                  CSI    00000001@2018/10/12:05:58:11.759 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feeb5deb5d @0x7feeb899b6d @0x7feeb86358f @0xff77e97c @0xff77d799 @0xff77db2f)
2018-10-12 08:58:11, Info                  CSI    00000002@2018/10/12:05:58:11.775 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feeb5deb5d @0x7feeb8e6ade @0x7feeb8b2984 @0x7feeb863665 @0xff77e97c @0xff77d799)
2018-10-12 08:58:11, Info                  CSI    00000003@2018/10/12:05:58:11.775 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feeb5deb5d @0x7feeb268728 @0x7feeb268856 @0xff77e474 @0xff77d7de @0xff77db2f)
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller initialization.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    Starting the TrustedInstaller main loop.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    TrustedInstaller service starts successfully.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Initializing online with Windows opt-in: False
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Cleaning up report files older than 10 days.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Requesting upload of all unsent reports.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Failed to start upload with file pattern: C:\Windows\servicing\sqm\*_std.sqm, flags: 0x2 [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Failed to start standard sample upload. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Queued 0 file(s) for upload with pattern: C:\Windows\servicing\sqm\*_all.sqm, flags: 0x6
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    SQM: Warning: Failed to upload all unsent reports. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    No startup processing required, TrustedInstaller service was not set as autostart, or else a reboot is still pending.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CBS    NonStart: Checking to ensure startup processing was not required.
2018-10-12 08:58:11, Info                  CSI    00000004 IAdvancedInstallerAwareStore_ResolvePendingTransactions (call 1) (flags = 00000004, progress = NULL, phase = 0, pdwDisposition = @0xcafb10
2018-10-12 08:58:11, Info                  CSI    00000005 Creating NT transaction (seq 1), objectname [6]"(null)"
2018-10-12 08:58:11, Info                  CSI    00000006 Created NT transaction (seq 1) result 0x00000000, handle @0x208

Τώρα θα δω και το λινκ που έστειλες.

[micos000]

Γιατί στο cbs.log η τελευταία καταχώρηση είναι χτες στις 9 το πρωί;

Και πολύ λίγες καταχωρήσεις στο cbs.log, δεν έχει άλλα ή πήρες μόνο μερικά στην τύχη;

[Επισκέπτης]

Καλησπέρα, πήρα κάποια στην τύχη όπως σωστά είπες, γιατί μέσα στο χαμό δεν ήξερα τι να ψάξω. Εδώ είναι και όλα τα cbs logs:

https://snag.gy/iM0qoC.jpg

[micos000]

Το απλό CBS είναι το σωστό. Τι έκανες τελικά;

[Επισκέπτης]

Καλησπέρα. Δεν έκανα κάτι, ξαναέτρεξα το windows update fix, το όποιο, έγραφε ότι διορθώθηκαν τα προβλήματα των update's και όταν πήγα να ξανα-εγκαταστήσω την ενημέρωση,να'σου ξανά το σφάλμα 80073701.Το άφησα έτσι.Το πρώτο cbs όταν πάω να το ανοίξω γράφει' Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση'. Υπάρχει τρόπος να το διαβάσω το αρχείο; Επίσης με τα πειράματα που έκανα (windows update fix και επαναφορά των στοιχείων των update), τώρα δεν εγκαθίσταται κανένα update. Κοινώς τα έκανα σαλάτα

Edit: Άνοιξα το cbs, μεταφεροντάς το στην επιφάνεια εργασίας και μου βγάζει ένα κατεβατό με καταχωρίσεις. Το ανέβασα και εδώ. Αν θέλεις να του ρίξεις μια ματιά. Τι πρέπει να κοιτάξω, ώστε να δω τι πάει στραβά με τα updates;

CBS file.zip

Επεξ/σία 16 Οκτωβρίου 2018 από Επισκέπτης
Προσθήκη κειμένου

[micos000]

Μάλλον έχει γίνει λίγο μπάχαλο το σύστημα. Πολλά invalid package βλέπω στο log.
Αυτό το σφάλμα 80073701 που σου έβγαλε βλέπω ότι σε κάποιες περιπτώσεις σημαίνει μη σωστή εγκατάσταση του sp1 στα 7άρια. Όταν τα έστησες τα 7 είχαν sp1 ή το έβαλες εσύ μέσω των windows update ή χειροκίνητα; Το iso ήταν καθαρό ή ήταν κάποια super-duper all-in-one black-gold with all updates έκδοση; Ήταν Ελληνικά ή πρόσθεσες εσύ το greek language pack; Πάτα Εκτέλεση και δώσε lpksetup.exe  αν έχει επιπλέον γλώσσες κάντες remove.

Δες μερικές λύσεις στο λινκ παρακάτω

https://www.techsupportall.com/how-to-fix-windows-update-error-80073701/

 

[Επισκέπτης]

Καλημέρα. Το service pack ήταν ήδη εγκατεστημένο, τα windows είναι από τα recovery discs του λαπτοπ. Θα δω τις λύσεις στο Link που παρέθεσες και ενημερώνω.

Επεξ/σία 17 Οκτωβρίου 2018 από Επισκέπτης

[Επισκέπτης]

Edit: Δοκίμασα αυτά που αναφέρει στο solution 1 αλλά τζίφος το kb4462923 αποτυγχάνει παταγωδώς να εγκατασταθεί. Επίσης δοκίμασα να ξαναεγκασταστήσω το sp1 αλλά μου λέει ότι υπάρχει ήδη. Το έψαξα το sp1 στα εγκατεστημένα update αλλά δεν υπάρχει προς απεγκατάσταση. Μήπως τζάμπα κάνω αυτό το χαμό, αφού το KB4463097 -- Security Monthly Quality Rollup for Windows Server 2008 εγκαταστάθηκε κανονικά;

[Επισκέπτης]

Update: Αφού δοκίμασα κάποιες λύσεις συμπεριλαμβανομένων και αυτών στο link, πάλι έβγαινε το ίδιο σφάλμα.  Έκανα format με windows 7 cd και πήρα backup την άδεια των windows. Όλα καλά με τα updates πλέον. @ micos000 ευχαριστώ για τον χρόνο σου.