ΔΕΝ ΕΠΙΣΚΕΥΑΖΕΤΑΙ ΕΠΕΙΔΗ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΠΙΣΗΜΟ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ

[stioan]

Γεια σας, εχω το xiaomi redmi note 4 εδω και 1 χρονο και το πηρα απο το σκρουτζ απο ηλεκτρονικο μαγαζι στην βορεια ελλαδα με 2 χρονια εγγυηση, μεχρι που το βρηκα πανω σε νερα μια μερα, και απο τοτε σταματησε να φορτιζει, αφου ειχε πρωτα θεμα με τα ηχεια που μετα εφτιαξαν. Στην αρχη προσπαθησα να το κανω προσεκτικα με πιστολακι και οταν πηγα να το φορτισω εδειχνε πως ειναι στη πριζα αλλα δε φορτιζε και δεν ανοιγει καθολου. Αποφασιζω να το παω σε γνωστο καταστημα ηλεκτρικων για σερβισ, χωρις να πω για το νερο, απο το να το στειλω με ταχυδρομειο στο ηλεκτρονικο μαγαζι γιατι ετσι κιαλλιως ειχες πολλες φθορες οποτε δε θα το καλυπτε η εγγυηση. Το αφηνω εκει, περνανε λιγες μερες και μου λενε πως δεν ειναι ουτε η μπαταρια ουτε η  μητρικη αλλα η υποδοχη φορτισης και πρεπει να την αλλαξει. Παρηγγηλαν 2 φορες ανταλλακτικο και δε ταιριαζε στη συσκευ,. οποτε επελεξα να τους πω να το στειλουν αθηνα, οπως μου προτειναν. Περνανε βδομαδες και τελικα δεν το επισκευασαν γραφοντας στο χαρτι "Η συσκευη δεν υποστηριζεται απο την αντιπροσωπεια λογο οτι δεν εχει διατεθει απο τον επισημο προμηθευτη. Προτεινουμε να απευθυνθειτε στο καταστημα αγορας του". Αν καποιος γνωριζει κατι παραπανω εδω θα ηθελα να μου πει μια γνωμη γιατι δε ξερω τι να κανω. το κινητο στον 1 χρονο που το εχω ειναι πολυ καλο και δεν ειχε κανενα προβλημα ουτε στο συστημα ουτε πουθενα.δουλευε μια χαρα. ξερω οτι θα φταιει και το νερο αλλα τωρα μιλαμε για το οτι δε βρισκω ανταλλακτικο και δε ξερω που και πως θα βρω. ειναι οντως η καλυτερη επιλογη να το στειλω στο ηλεκτρονικο μαγαζι που το πηρα(χωρις τη εγγυηση πλεον)?
Υπαρχει περιπτωση αν ουτε στο eshop μου βρουν να μπορω να βρω μονη μου? δε ξερω και το κοστος που θα εχει αν ξερετε θα ηθελα να με ενημερωνατε! ευχαριστω εκ των προτερων και θα με βοηθουσε πολυ να μου λεγατε καποιες πληροφοριες γιατι το κλαιω το κινητακι μου :(

[SeNNinhA]

Τι ακριβως ειναι αυτο που σε προβληματιζει;

Προσπαθησες να κανεις μια «απατη». Δεν επιασε. Σου λενε οι ανθρωποι που παρολα αυτα προσπαθησαν να βοηθησουν οτι πρεπει να ακολουθησεις την σωστη διαδικασια. Να το στειλεις στο καταστημα που το αγορασες. 

Μπορεις να βρεις ανταλλακτικο. Η υποδοχη φορτισης ειναι μια ευκολη και φθηνη επισκευη. Μπορεις να απευθυνθεις και σε τοπικα services. 

Ποιο ακριβως ειναι το προβλημα και δεν μιλας με το αρχικο καταστημα αγορας ωστε να μαθεις; Αυτοι που δινουν δυο χρονια εγγυηση εχουν δικα τους service points.

[sstratos]

Έπρεπε να το στείλεις εξαρχής εκεί που το αγόρασες 

[bill27]

εχω διαβασει καλα σχολια και για το repairpro.gr ρωτα και εκει αν μπορεις

[saruman123]

3 ώρες πριν, stioan είπε

Γεια σας, εχω το xiaomi redmi note 4 εδω και 1 χρονο και το πηρα απο το σκρουτζ απο ηλεκτρονικο μαγαζι στην βορεια ελλαδα με 2 χρονια εγγυηση, μεχρι που το βρηκα πανω σε νερα μια μερα, και απο τοτε σταματησε να φορτιζει, αφου ειχε πρωτα θεμα με τα ηχεια που μετα εφτιαξαν. Στην αρχη προσπαθησα να το κανω προσεκτικα με πιστολακι και οταν πηγα να το φορτισω εδειχνε πως ειναι στη πριζα αλλα δε φορτιζε και δεν ανοιγει καθολου. Αποφασιζω να το παω σε γνωστο καταστημα ηλεκτρικων για σερβισ, χωρις να πω για το νερο, απο το να το στειλω με ταχυδρομειο στο ηλεκτρονικο μαγαζι γιατι ετσι κιαλλιως ειχες πολλες φθορες οποτε δε θα το καλυπτε η εγγυηση. Το αφηνω εκει, περνανε λιγες μερες και μου λενε πως δεν ειναι ουτε η μπαταρια ουτε η  μητρικη αλλα η υποδοχη φορτισης και πρεπει να την αλλαξει. Παρηγγηλαν 2 φορες ανταλλακτικο και δε ταιριαζε στη συσκευ,. οποτε επελεξα να τους πω να το στειλουν αθηνα, οπως μου προτειναν. Περνανε βδομαδες και τελικα δεν το επισκευασαν γραφοντας στο χαρτι "Η συσκευη δεν υποστηριζεται απο την αντιπροσωπεια λογο οτι δεν εχει διατεθει απο τον επισημο προμηθευτη. Προτεινουμε να απευθυνθειτε στο καταστημα αγορας του". Αν καποιος γνωριζει κατι παραπανω εδω θα ηθελα να μου πει μια γνωμη γιατι δε ξερω τι να κανω. το κινητο στον 1 χρονο που το εχω ειναι πολυ καλο και δεν ειχε κανενα προβλημα ουτε στο συστημα ουτε πουθενα.δουλευε μια χαρα. ξερω οτι θα φταιει και το νερο αλλα τωρα μιλαμε για το οτι δε βρισκω ανταλλακτικο και δε ξερω που και πως θα βρω. ειναι οντως η καλυτερη επιλογη να το στειλω στο ηλεκτρονικο μαγαζι που το πηρα(χωρις τη εγγυηση πλεον)?
Υπαρχει περιπτωση αν ουτε στο eshop μου βρουν να μπορω να βρω μονη μου? δε ξερω και το κοστος που θα εχει αν ξερετε θα ηθελα να με ενημερωνατε! ευχαριστω εκ των προτερων και θα με βοηθουσε πολυ να μου λεγατε καποιες πληροφοριες γιατι το κλαιω το κινητακι μου

Το έχουμε πει εκατό χιλιάδες φορές.

Όταν παίρνετε ένα Xiaomi αν δεν το πάρετε από τους επίσημους διανομής που είναι αυτοί εδώ https://www.xiaomi-greece.gr/sales-points δεν σας καλύπτει η διετή εγγύηση τις Info Quest που είναι το επίσημο service.

Από εκεί και ύστερα η αγορά από Σκρουτζάδικο θα πρέπει να γίνει με γνώση του ενδιαφερομένου ότι αν το πάρει από εκεί θα πρέπει να βρει κατάστημα με δύο χρόνια εγγύηση καταστήματος και με δικό του service έτσι ώστε να μην το στείλουν Κίνα που κάνουν τα άλλα καταστήματα.

Τώρα στην δική σου περίπτωση πρέπει να το πας στο κατάστημα από όπου το πήρες και αν έχει δικό του service έχει καλός , αλλιώς το στέλνει Κίνα ή σε κάποιον τρίτο που θα πληρώσεις.