Πληρωμένη παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε. Paypal

[logokrimenos]

Έκανα μια αγορά για λογαριασμό φίλου απο το site www.leone1947.com

Κατα την ολοκλήρωση της πληρωμής απο paypal μου λεει μεταβαση στο company site, εκει μου βγάζει μηνυμα οτι δεν μπόρεσε να επιβεβαιωθεί η παραγγελία. Τα χρήματα έχουν δεσμευτεί και έχει γίνει κανονικά η πληρωμή. Έχω στείλει mail αλλα δεν εχω λάβει κάποια απάντηση.

Πως μπορώ άμμεσα να κάνω ακύρωση και να επιστραφούν τα χρήματα?

[zx1234r]

Στείλε στο paypal καλύτερα.

[logokrimenos]

23 λεπτά πριν, zx1234r είπε

Στείλε στο paypal καλύτερα.

Να κάνω dispute καλύτερα?

[Επισκέπτης]

Ναι, κάνε dispute. Σε αυτή την περίπτωση θα αναγκαστεί ο πωλητής να απαντήσει.

[logokrimenos]

Ο πωλητής δεν απάντησε στο dispute, αλλά κατάφερα μίλησα με εκπρόσωπο μέσω fb και το προώθησε στο αντίστοιχο τμήμα. Σήμερα έστειλαν mail οτι επιβεβαιώνεται η παραγγελία και θα την στείλουν σήμερα. Πήγε και ένα email απο dhl στον φίλο μου, αλλά είναι αρκετά άσχετος στο να το κάνει προώθηση για να δω τι λέει. 99.99% είμαστε κομπλέ, αλλά θα αφήσω το case ανοιχτό μέχρι να παραλάβει και να επιβεβαιώσει οτι είναι οκ.