Sportsdirect (παραγγελία που έχει κολλήσει στο processed status εδώ κι εφτά μέρες)

[gantem]

Καλημέρα σας, 

Παρήγγειλα στις 23/1/2019 προϊόντα αξίας 229 ευρώ από το SportsDirect. Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας (24/1/2019), πέρασαν 1 ημέρα και ήρθε νέο email στις 25/1/2019 με την ένδειξη "Order amendment note" όπου φαίνεται ότι 2 προϊόντα είναι temporarily out of stock και επίσης φαίνεται ότι τα έχουν ακυρώσει (είναι cancelled). Ωστόσο η παραγγελία είναι ακόμα processed και δε βλέπω κάποια εξέλιξη, ούτε ήρθε νέο email με ανατιμολόγηση της παραγγελίας όπως διαμορφώνεται χωρίς τα items που λείπουν. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω email αλλά απάντησαν με αυτοποιημένο μήνυμα ότι θα απαντήσουν εντός 5 εργάσιμων ημερών. Ανησυχώ μήπως υπάρχει κάποιο πρόβλημα  και η παραγγελία δεν έρθει και εν τω μεταξύ χρεωθούν τα λεφτά στην κάρτα μου.

Έχει τύχει κάτι αντίστοιχο σε κάποιον; Δηλ. να είναι μετά από ανάλογη κατάσταση όπου δε βρίσκονται κάποια items η καθυστέρηση στη φάση processing τόσο μεγάλη;... Πέρασαν ήδη 7 μέρες και δεν υπάρχει καμία εξέλιξη ούτε ειδοποίηση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας... 

[zx1234r]

Συνήθως αυτό προκύπτει όταν δεν εχουν απόθεμα σε κάποια προιόντα. Τα λεφτά σου πιθανότατα δεν τα χάνεις καθώς πρόκειται για μεγάλο site. Περίμενε απάντηση τους καλύτερα.

Αν θες να είσαι σίγουρος και φοβάσαι μήπως σου φάνε τα λεφτά, κάνε dispute στο paypal για να στα γυρίσουν πίσω. 

Επεξ/σία 31 Ιανουαρίου 2019 από zx1234r

[gantem]

3 λεπτά πριν, zx1234r είπε

Συνήθως αυτό προκύπτει όταν δεν εχουν απόθεμα σε κάποια προιόντα. Τα λεφτά σου πιθανότατα δεν τα χάνεις καθώς πρόκειται για μεγάλο site. Περίμενε απάντηση τους καλύτερα.

Καλημέρα. Αυτό το "πιθανότατα" να σου πω την αλήθεια δε μου ακούστηκε και πολύ καθησυχαστικό...

[zx1234r]

Είναι μεγάλο site, δεν θα τα χάσεις. Απλά δεσμεύονται και περιμένεις.

[gantem]

1 ώρα πριν, zx1234r είπε

Είναι μεγάλο site, δεν θα τα χάσεις. Απλά δεσμεύονται και περιμένεις.

Οκ. Ευχαριστώ πολύ. Απλά - για την ιστορία - δεν πλήρωσα μέσω Paypal αλλά με πιστωτική.

[spartak1]

4 ώρες πριν, gantem είπε

Καλημέρα σας, 

Παρήγγειλα στις 23/1/2019 προϊόντα αξίας 229 ευρώ από το SportsDirect. Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας (24/1/2019), πέρασαν 1 ημέρα και ήρθε νέο email στις 25/1/2019 με την ένδειξη "Order amendment note" όπου φαίνεται ότι 2 προϊόντα είναι temporarily out of stock και επίσης φαίνεται ότι τα έχουν ακυρώσει (είναι cancelled). Ωστόσο η παραγγελία είναι ακόμα processed και δε βλέπω κάποια εξέλιξη, ούτε ήρθε νέο email με ανατιμολόγηση της παραγγελίας όπως διαμορφώνεται χωρίς τα items που λείπουν. Επικοινώνησα μαζί τους μέσω email αλλά απάντησαν με αυτοποιημένο μήνυμα ότι θα απαντήσουν εντός 5 εργάσιμων ημερών. Ανησυχώ μήπως υπάρχει κάποιο πρόβλημα  και η παραγγελία δεν έρθει και εν τω μεταξύ χρεωθούν τα λεφτά στην κάρτα μου.

Έχει τύχει κάτι αντίστοιχο σε κάποιον; Δηλ. να είναι μετά από ανάλογη κατάσταση όπου δε βρίσκονται κάποια items η καθυστέρηση στη φάση processing τόσο μεγάλη;... Πέρασαν ήδη 7 μέρες και δεν υπάρχει καμία εξέλιξη ούτε ειδοποίηση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για το χρόνο σας... 

Το site είναι σοβαρό. Δε χάνεις χρήματα