CPU Cooler Spare Part

[yianniss]

Καλησπέρα!

Μου έσπασε η μία απο τις τέσσερεις υποδοχές απο τις βίδες που βιδώνει η Coolermaster Hyper H411R στο bracket της μητρικής (για intel 1151).

Μήπως ξέρει κανείς που μπορώ να βρω μία;

[ziaba]

από που την αγόρασες? μίλα μαζί τους ... είναι υποχρεωμένοι να σε εξυπηρετήσουν ... άλλα μιας και είμαστε  μπανανία ... καλύτερά ζήτα κατευθείαν από την coolermaster να σου στείλει μια

[asmilon]

@ziaba Απο που και ως που προκυπτει η "υποχρεωση";

@yianniss μπορεις να βγαλεις μια φωτο της ζημιας να δουμε καλυτερα τι εγινε;

[ziaba]

37 λεπτά πριν, asmilon είπε

@ziaba Απο που και ως που προκυπτει η "υποχρεωση";

@yianniss μπορεις να βγαλεις μια φωτο της ζημιας να δουμε καλυτερα τι εγινε;

δεν είναι υποχρεωμένοι να του παρέχουν υποστήριξή και σέρβις? πουλάμε ένα προϊόν και μετά γεια σας ...?

[yianniss]

38 λεπτά πριν, asmilon είπε

@ziaba Απο που και ως που προκυπτει η "υποχρεωση";

@yianniss μπορεις να βγαλεις μια φωτο της ζημιας να δουμε καλυτερα τι εγινε;

Μου έσπασε ένα απο τα τελευταία κομάτια της φωτογραφίας...

[asmilon]

25 λεπτά πριν, ziaba είπε

δεν είναι υποχρεωμένοι να του παρέχουν υποστήριξή και σέρβις? πουλάμε ένα προϊόν και μετά γεια σας ...?

Καταρχας δε ξερεις αν πχ το ανοιξε απο το κουτι και ηταν εξαρχης σπασμενο ή πχ βγηκε η ψύκτρα για καθαρισμο και εσπασε απο λαθος χρηστη - το ενα απο το αλλο εχει τελειως διαφορετικη αντιμετωση απο το καταστημα και ειναι λογικο. Το λαθος χρηστη αντιμετωπιζεται στο πλαισιο της καλης εξυπηρετησης -αν ειναι δυνατο βεβαια- και οχι απο υποχρεωση. Απο την αρχικη περιγραφη κλινω προς το δευτερο.

 

34 λεπτά πριν, yianniss είπε

Μου έσπασε ένα απο τα τελευταία κομάτια της φωτογραφίας...

Εχει σπασει καποιο πλαστικο αν καταλαβαινω σωστα; Δυσκολο να βρεις ανταλλακτικο ή να γινει καποια πατεντα αλλα σε καθε περιπτωση αν δεν ασφαλισει καλα η ψύκτρα μην ανοιξεις τον υπολογιστη σου μιας και θα σβηνει λογω υπερθέρμανσης ή θα γινει καποια ζημια...

[yianniss]

4 λεπτά πριν, asmilon είπε

Καταρχας δε ξερεις αν πχ το ανοιξε απο το κουτι και ηταν εξαρχης σπασμενο ή πχ βγηκε η ψύκτρα για καθαρισμο και εσπασε απο λαθος χρηστη - το ενα απο το αλλο εχει τελειως διαφορετικη αντιμετωση απο το καταστημα και ειναι λογικο. Το λαθος χρηστη αντιμετωπιζεται στο πλαισιο της καλης εξυπηρετησης -αν ειναι δυνατο βεβαια- και οχι απο υποχρεωση. Απο την αρχικη περιγραφη κλινω προς το δευτερο.

Εχει σπασει καποιο πλαστικο αν καταλαβαινω σωστα; Δυσκολο να βρεις ανταλλακτικο ή να γινει καποια πατεντα αλλα σε καθε περιπτωση αν δεν ασφαλισει καλα η ψύκτρα μην ανοιξεις τον υπολογιστη σου μιας και θα σβηνει λογω υπερθέρμανσης ή θα γινει καποια ζημια...

Δεν είναι πλαστικό, μεταλλικό είναι με μια τρύπα στη μέση με σπείρωμα για τη βίδα της ψύκτρας.

Δεν θα έπρεπε να υπάρχουν ως ανταλλακτικά κάπου;

Επίσης αν επικοινωνήσω με το μαγαζί που την πήρα (MG Manager) πρόσφατα, λέτε να έχω κάποια τύχη;

Στη συσκευασία ήταν εντάξει, αλλά μου έσπασε στο βίδωμα.

Η ψύκτρα ευτυχώς κρατιέται απ'τις άλλες τρεις βίδες γερά, αλλά θέλω να είναι όλα άρτια...

(Υπάρχει αντιπροσωπεία της Coolermaster στην Ελλάδα;)

[BlueBlood7]

Επικοινώνησε μέσω μεηλ ή τηλεφωνικά. Υπάρχει Coolermaster Hellas.

Λογικά θα μπορέσουν να σου στείλουν άλλα με ερωτηματικό τα έξοδα μεταφοράς.

[ziaba]

46 λεπτά πριν, asmilon είπε

Καταρχας δε ξερεις αν πχ το ανοιξε απο το κουτι και ηταν εξαρχης σπασμενο ή πχ βγηκε η ψύκτρα για καθαρισμο και εσπασε απο λαθος χρηστη - το ενα απο το αλλο εχει τελειως διαφορετικη αντιμετωση απο το καταστημα και ειναι λογικο. Το λαθος χρηστη αντιμετωπιζεται στο πλαισιο της καλης εξυπηρετησης -αν ειναι δυνατο βεβαια- και οχι απο υποχρεωση. Απο την αρχικη περιγραφη κλινω προς το δευτερο.

Εχει σπασει καποιο πλαστικο αν καταλαβαινω σωστα; Δυσκολο να βρεις ανταλλακτικο ή να γινει καποια πατεντα αλλα σε καθε περιπτωση αν δεν ασφαλισει καλα η ψύκτρα μην ανοιξεις τον υπολογιστη σου μιας και θα σβηνει λογω υπερθέρμανσης ή θα γινει καποια ζημια...

Βάση ευρωπαϊκής νομοθεσίας δικαιούται ακόμη και έκτος εγγύησης να ζητά έναντι αμοιβής από τον προμηθευτή την επισκευή του προϊόντος καθώς και να προμηθεύεται από αυτόν ανταλλακτικά του προϊόντος ανεξαρτήτως αν το συγκεκριμένο προϊόν έχει πάψει να παράγεται ... το χουμε πει χιλιάδες φορές

[BlueBlood7]

1 λεπτό πριν, ziaba είπε

Βάση ευρωπαϊκής νομοθεσίας δικαιούται ακόμη και έκτος εγγύησης να ζητά έναντι αμοιβής από τον προμηθευτή την επισκευή του προϊόντος καθώς και να προμηθεύεται από αυτόν ανταλλακτικά του προϊόντος ανεξαρτήτως αν το συγκεκριμένο προϊόν έχει πάψει να παράγεται ... το χουμε πει χιλιάδες φορές

 Άλλο σου λέει ρε συ. Αν αποδειχθεί ότι την ζημιά την έκανες εσύ τότε πληρώνεις εσύ.

ΥΓ: ότι αυτό που γράφεις ισχύει για 2 χρόνια από την ημ/νία αγοράς και όχι εσαεί.