Μαύρη οθόνη σε MacBook Pro (black screen) και επανάληψη του ήχου εκκίνησης (startup chime)

[iliaskan]

Καλησπέρα, πριν 2 ημέρες αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με την οθόνη του MacBook μου, το έλυσα μόνος μου αλλά θέλω μάθω τι πραγματικά συνέβη και να γίνει γνωστό μήπως βοηθηθεί και κάποιος άλλος.

Είμαι κάτοχος του MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) 256GB με επεξεργαστή 2,7 GHz Intel Core i5, με μνήμη 8 GB 1867 MHz DDR3 και λογισμικό macOS Mojave έκδοση 10.14.3.

Αρχικά, να αναφέρω πως είμαι απόλυτα ευχαριστημένος και δεν είχα ποτέ το παραμικρό πρόβλημα.

Όταν πάτησα το power button δεν άνοιξε και το μόνο που έκανε ήταν να δίνει φωτεινότητα στην οθόνη αλλά να είναι μόνιμα μαύρη (όπως όταν απενεργοποιείται το iPhone) χωρίς να δείχνει το παραμικρό σε αυτήν (ούτε το μήλο στην αρχή και ούτε τον κέρσορα στην πορεία). Ακόμα, έκανε τον ήχο της εκκίνησης και τον επαναλάμβανε συνέχεια σαν να έχει κολλήσει όπως επίσης άναβε κανονικά και το μηλαράκι της Apple.

Αν το άφηνα και δεν το έσβηνα το επαναλάμβανε μόνιμα αυτό μέχρι να το σβήσω εγώ. Το έκλεινα από το power button και το άνοιγα ξανά και έκανε πάλι τα ίδια.

Μετά από χίλιες δύο δοκιμές έκανα reset στην PRAM/NVRAM και ευτυχώς άνοιξε (έκανα την παρακάτω διαδικασία 4-5 φορές μέχρι να ανοίξει, εκτός και την έκανα λανθασμένα).

Η διαδικασία για το reset είναι η εξής:

Έσβησα το MacBook επειδή ήταν ανοιχτό. Πάτησα και κράτησα πατημένα τα πλήκτρα CMD+ALT+P+R και μετά πάτησα το power button. Περίμενα μέχρι το MacBook να κάνει εκκίνηση και να ακούσω τον ήχο εκκίνησης και μετά άφησα τα πλήκτρα.

Αξίζει να σημειώσω πως λίγο πριν το ανοίξω και αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα το μηχάνημα είχε δεχτεί πολύ μικρούς κραδασμούς αν και δεν νομίζω πως είναι αυτή η αιτία γιατί ήταν σχεδόν μηδαμινοί και δεν ήταν και η πρώτη φορά.

Μέχρι και σήμερα λειτουργεί μια χαρά χωρίς το παραμικρό πρόβλημα. Σε ένα κατάστημα που ρώτησα μου είπαν ότι μπορεί να έχει πρόβλημα το τσιπάκι που δίνει εντολή να ανοίξει η οθόνη αλλά δεν έμαθα κάτι παραπάνω γιατί βιαζόμουν και έπρεπε να φύγω. Δεν νομίζω πως ισχύει κάτι τέτοιο γιατί υπήρχε και η επανάληψη του ήχου εκκίνησης που υποδηλώνει άλλα πράγματα.

 

Θεωρείτε πως έχεις λυθεί το πρόβλημα ή επιλύθηκε προσωρινά;

Όποιος γνωρίζει κάτι και μπορεί να βοηθήσει θα το εκτιμούσα πολύ.