Προς το περιεχόμενο

Αγορά από Bangood και τελωνείο


Επισκέπτης

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Επισκέπτης
Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Την Καλημέρα μου στο forum. 

Επέλεξα να αγοράσω από banggood ένα drone (zino) τσεκαροντας την επιλογή του tariff insurance. 

Σήμερα μίλησα με τη. DHL απ' όπου με ειδοποίησαν για τα επερχόμενα έξοδα διαχείριση και εκτελωνισμού. 

Χωρίς να τρελαίνομαι και στο ενδεχόμενο του "καπέλου" ήθελα να ρωτήσω για τυχόν άλλους με την ίδια εμπειρία. Εκτός και αν δεν έχω καταλάβει σωστά, τα 40€ που έχω πληρώσει αντιστοιχούν στο ότι εκείνοι θα αναλάβουν τα έξοδα εκτελωνισμού. 

Ήδη έχω στείλει Mail στην εξυπηρέτηση πελατών του banggood και αναμένω απάντηση. 

Ευχαριστώ για το χρόνο σας! 

Επεξ/σία από Επισκέπτης
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Επισκέπτης
6 λεπτά πριν, dollyyy19 είπε

Γιατί δεν έβαλες prioryty ή όπως το λένε για να μην περάσει τελωνείο;βιαστικες,πρώτα ρωτα.....

Νομιζω οτι επειδή θα ήταν μεγάλο δέμα και βάρος, έβαλα + ασφάλεια μεταφοράς και θα ερχόταν ούτως ή άλλως με μεταφορική και όχι ως απλό δέμα..... 

Screenshot_20190621_111806_com.banggood.client.jpg

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Από το συγκεκριμένο κατάστημα οτι έχω αγοράσει πάντα με Priority Direct και δέν είχα θέμα σε τελωνείο.

Όμως μου έτυχε με άλλο κατάστημα η στραβή και ήρθε με DHL.

89,5 € είναι η αμοιβή εκτελωνιστή + Φ.Π.Α τιμής προιόν .

Μπορείς να κάνεις εσύ ο ίδιος τη διαδικασία εκτελωνισμού αλλά πρέπει να πάς να το παραλάβεις εσύ ο ίδιος.

Θα πληρώσεις ~ 56,3€ εάν θυμάμαι σωστά , βέβαια δές και τοι τιμοκατάλογο της DHL μήπως έχουν αλλάξει οι τιμές.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Επισκέπτης
Μόλις τώρα, meletis_m είπε

Από το συγκεκριμένο κατάστημα οτι έχω αγοράσει πάντα με Priority Direct και δέν είχα θέμα σε τελωνείο.

Όμως μου έτυχε με άλλο κατάστημα η στραβή και ήρθε με DHL.

89,5 € είναι η αμοιβή εκτελωνιστή + Φ.Π.Α τιμής προιόν .

Μπορείς να κάνεις εσύ ο ίδιος τη διαδικασία εκτελωνισμού αλλά πρέπει να πάς να το παραλάβεις εσύ ο ίδιος.

Θα πληρώσεις ~ 56,3€ εάν θυμάμαι σωστά , βέβαια δές και τοι τιμοκατάλογο της DHL μήπως έχουν αλλάξει οι τιμές.

Ναι δεν παίζει να κάνω εγώ την διαδικασία και η εργατοωρα μου στοιχίζει πολύ περισσότερα. 

Το ερώτημά μου σχετίζεται κυρίως με τις διαδικασίες ενημέρωσης του banggood κλπ. καθώς και το αν η επιλογή που τσέκαρα στην αγορά με καλύπτει για την περίπτωση που εξετάζουμε. 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Σε παρόμοια περίπτωση που έφτασε πριν απο μερικές μέρες, την πάτησε γνωστός. Έχει αλλάξει το Banggood τους όρους χρήσης https://www.banggood.com/Insurances_hl69_at650 και δεν αναγνωρίζει μόνο το ΦΠΑ σαν έξοδα τελωνείου. Τις χρεώσεις τελωνείου και τους δασμούς τους θεωρεί administrative και Handling fees και δεν τα καλύπτει.

Αν τσαμπουκαλευτείς λίγο, μπορεί να δεχτούν και να στα δώσουν ολα, αλλα ο άλλος 20 μέρες τώρα ακόμα περιμένει τα λεφτά πίσω. Πήγε μέσω Paypal, ελπίζω να βγεί άκρη.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Επισκέπτης

Χμ,... κατάλαβα... Κοίτα, δε με πειράζει να πληρώσω τελωνείο απλώς τότε να πρέπει μάλλον μου επιστρέψουν και αυτοί τα 40 € που πλήρωσα σε εκείνους για να αναλάβουν αυτοί τα έξοδα αυτά... 

Τεσπα... Ακόμα τους περιμένω να μου απαντήσουν (δίνουν 24 ώρες ανταπόκρισης) 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
3 ώρες πριν, chessplayer-alexis είπε

Νομιζω οτι επειδή θα ήταν μεγάλο δέμα και βάρος, έβαλα + ασφάλεια μεταφοράς και θα ερχόταν ούτως ή άλλως με μεταφορική και όχι ως απλό δέμα..... 

Screenshot_20190621_111806_com.banggood.client.jpg

Εφόσον έχεις τικάρει το tariff insurance πληρώνεις το τελωνείο και κρατάς την απόδειξη με τα έξοδα εκτελωνισμού και τους το στέλνεις...και φυσικά στα επιστρέφουν!

https://blog.banggood.com/banggood-tariff-insurance-61604.html

Πληροφοριακά το priority του banggod ειναι οτι πιο αξιόπιστο υπάρχει στο να μην εκτελωνιστεί Ελλάδα και αυτό γιατι εκτελωνίζεται Ολλανδία και σου έρχεται σαν Ευρωπαικό. Το λέω εκ πείρας, έχω αγοράσει άπο mavic μέχρι μικρά μπιχλιμπίδια που βέβαια ξεπερνούσαν τα 22ε, ποτέ δεν είχα θέμα!

1 ώρα πριν, papp0us είπε

Σε παρόμοια περίπτωση που έφτασε πριν απο μερικές μέρες, την πάτησε γνωστός. Έχει αλλάξει το Banggood τους όρους χρήσης https://www.banggood.com/Insurances_hl69_at650 και δεν αναγνωρίζει μόνο το ΦΠΑ σαν έξοδα τελωνείου. Τις χρεώσεις τελωνείου και τους δασμούς τους θεωρεί administrative και Handling fees και δεν τα καλύπτει.

Αν τσαμπουκαλευτείς λίγο, μπορεί να δεχτούν και να στα δώσουν ολα, αλλα ο άλλος 20 μέρες τώρα ακόμα περιμένει τα λεφτά πίσω. Πήγε μέσω Paypal, ελπίζω να βγεί άκρη.

Μέσω paypal πολύ χλωμό να βγάλει άκρη,έχει γραφτεί άπειρες φορές απο τον @isay στο αντίστοιχο thread"αγορές απ εξωτερικό" οτι το paypal σε θέματα τελωνείου δεν αναμιγνύεται γιατί ειναι καθαρά θέμα αγοραστή και πωλητή και οι όροι που έχει θέσει ο δεύτερος!

Επεξ/σία από PCAPTURES
  • Like 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
12 λεπτά πριν, PCAPTURES είπε

Εφόσον έχεις τικάρει το tariff insurance πληρώνεις το τελωνείο και κρατάς την απόδειξη με τα έξοδα εκτελωνισμού και τους το στέλνεις...και φυσικά στα επιστρέφουν!

https://blog.banggood.com/banggood-tariff-insurance-61604.html

Πληροφοριακά το priority του banggod ειναι οτι πιο αξιόπιστο υπάρχει στο να μην εκτελωνιστεί Ελλάδα και αυτό γιατι εκτελωνίζεται Ολλανδία και σου έρχεται σαν Ευρωπαικό. Το λέω εκ πείρας, έχω αγοράσει άπο mavic μέχρι μικρά μπιχλιμπίδια που βέβαια ξεπερνούσαν τα 22ε, ποτέ δεν είχα θέμα!

Μέσω paypal πολύ χλωμό να βγάλει άκρη,έχει γραφτεί άπειρες φορές απο τον @isay στο αντίστοιχο thread"αγορές απ εξωτερικό" οτι το paypal σε θέματα τελωνείου δεν αναμιγνύεται γιατί ειναι καθαρά θέμα αγοραστή και πωλητή και οι όροι που έχει θέσει ο δεύτερος!

Το priority είναι ότι πιο αξιόπιστο, αλλά δεν είναι διαθέσιμο σε όλα τα προϊόντα.

Ο άνθρωπος έχει πληρώσει tariff insurance , το οποιο σύμφωνα με το banggood σημαίνει ότι τα έξοδα που θα προκύψουν από τον εκτελωνισμο τα αναλαμβάνει αυτό. Δεν είναι προφορική συμφωνία, ούτε "Κάντο και θα σε φτιάξουμε". Είναι κανονική υπηρεσία του site που την πουλάει το banggood , μια χαρά θα τον καλύψει το PayPal.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
13 λεπτά πριν, papp0us είπε

Το priority είναι ότι πιο αξιόπιστο, αλλά δεν είναι διαθέσιμο σε όλα τα προϊόντα.

Ο άνθρωπος έχει πληρώσει tariff insurance , το οποιο σύμφωνα με το banggood σημαίνει ότι τα έξοδα που θα προκύψουν από τον εκτελωνισμο τα αναλαμβάνει αυτό. Δεν είναι προφορική συμφωνία, ούτε "Κάντο και θα σε φτιάξουμε". Είναι κανονική υπηρεσία του site που την πουλάει το banggood , μια χαρά θα τον καλύψει το PayPal.

Για το prioty συμφωνώ αν και στην περίπτωση του ts ειναι...

Για το tariff insurance δες καλύτερα την απάντηση που έδωσα στον ts,  εφόσον έχει πληρώσει το απαιτεί...δεν υπάρχει λόγος να μπλέκει το paypal που ξαναλέω δύσκολα θα πάρει θέση σε τέτοιο θέμα!

Το after sale του bangood ειναι αρκετά αξιόπιστο!

Επεξ/σία από PCAPTURES
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
6 λεπτά πριν, PCAPTURES είπε

Για το prioty συμφωνώ αν και στην περίπτωση του ts ειναι...

Για το tariff insurance δες καλύτερα την απάντηση που έδωσα στον ts,  εφόσον έχει πληρώσει το απαιτεί...δεν υπάρχει λόγος να μπλέκει το paypal που ξαναλέω δύσκολα θα πάρει θέση σε τέτοιο θέμα!

Το after sale του bangood ειναι αρκετά αξιόπιστο!

Μα δε θα διαφωνούσα αν δεν είχα ολόιδια περίπτωση πριν από 15 μέρες όπως είπα. Α) στους όρους χρήσης αναφέρει πλέον τι επιστρέφει και τι όχι το banggood με το tariff insurance.

Επίσης το κακο είναι ότι 20 μέρες τώρα δεν του έχουν επιστρέψει ούτε καν το ΦΠΑ που δέχτηκαν να επιστρεψουν. Έχουμε την ίδια άποψη για το after sale του bg, είναι όντως ότι καλύτερο μπορεις να βρεις σε κινεζομαγαζο, αλλά παραμένει κινεζομαγαζο. Λιγος τσαμπουκας μέσω PayPal δεν κάνει κακό.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
39 λεπτά πριν, papp0us είπε

Μα δε θα διαφωνούσα αν δεν είχα ολόιδια περίπτωση πριν από 15 μέρες όπως είπα. Α) στους όρους χρήσης αναφέρει πλέον τι επιστρέφει και τι όχι το banggood με το tariff insurance.

Επίσης το κακο είναι ότι 20 μέρες τώρα δεν του έχουν επιστρέψει ούτε καν το ΦΠΑ που δέχτηκαν να επιστρεψουν. Έχουμε την ίδια άποψη για το after sale του bg, είναι όντως ότι καλύτερο μπορεις να βρεις σε κινεζομαγαζο, αλλά παραμένει κινεζομαγαζο. Λιγος τσαμπουκας μέσω PayPal δεν κάνει κακό.

Όντως για τα δεδομένα του BG είναι πολλές 20 ημέρες...Άποψη μου αυτούς πρέπει να πρεσάρει περισσότερο...άποψη μου βέβαια!

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Επισκέπτης
Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Να κάνω λοιπόν το 1ο update της υπόθεσης : (περίπου 2.5 ώρες μετά το δικό μου mail)

Dear...... ,

 

Thank you for your e-mail.

 

Regarding your order 67xxxx3, we have are sorry to see that your order was withheld by the Customs.

 

We advise you to find out about the import regulations and tariffs of your country.

 

Would you mind downloading the invoice of this order in your account to complete its customs clearance procedure soon? You can download it by going to "My Account" - "Order Details" - "View" - "Download Invoice". We will do our best to assist you.

 

We have confirmed that you bought the tariff insurance. According to the tariff insurance policy {https://www.banggood.com/Search_hl69_at650}, the tariff insurance guarantees the 100% reimbursement of customs duties ( only include import duty/custom duty and VAT ) in case your order is withheld by Customs or you have to pay high import taxes.

 

Would you mind sending us the receipt and the documents the Customs Agency has sent you?

 

We will arrange the refund within 1 business day after receiving these documents and the money will return to the same payment method you used to place this order.

 

If you need any further information or assistance, please do not hesitate to contact us.

 

Best regards,

 

Tara

 

2 ώρες πριν, divo είπε

ειχα κατι παρομοιο πριν κανα δυο  μηνες. το ειδος ηταν κατω απο 100€ και δεν ειχε δασμους. Ειχε ομως φπα και τον εκτελονισμο απο τα ελτα. Με priority το δεμα. Ανταλαξαμε κανα δυο mail. Στην αρχη ηταν να ταα δωσουν ολα, μετα το αλλαξαν και τελικα με τα πολλα επεστρεψαν το φπα και πληρωσα εγω τα 12,9€ των ελτα

  Απόκρυψη περιεχομένων

Dear χχχχχχχχχχχχχχχχ

Thank you for shopping on Banggood and deeply sorry for all inconvenience caused.

We have arranged a refund of your order 63359872 as you requested.

Refund amount:  38.83€

Refund arrival time once approved:

PayPal Express Checkout - Within one business day

We apologize for the inconvenience caused by this issue. 

If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will do our best to assist you.

Best regards,

Lux

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dear χχχχχχχχχχχχχχχχχ

Thank you for your e-mail.

We are sorry to inform you that we sent a wrong email for you. Please ignore the former one.

Regarding your order 63359872, we are sorry to see that your order was withheld by the Customs.

We have confirmed that you bought the tariff insurance. According to the tariff insurance policy {https://www.banggood.com/Search_hl69_at650}, the tariff insurance guarantees the 100% reimbursement of customs duties ( only include import duty/custom duty and VAT ) in case your order is withheld by Customs or you have to pay high import taxes.

Would you mind sending us the proof of payment of tax? Because we cannot see clearly in the picture yesterday

If you need any further information or assistance, please do not hesitate to contact us.

Best regards,

Lux

----------------------------------

Dear χχχχχχχχχχχχχχχχχ

Thank you for your order 63359872 and your information.

According to the tariff insurance policy, the tariff insurance guarantees the 100% reimbursement of customs duties ( only include import duty/custom duty and VAT ) in case your order is withheld by Customs or you have to pay high import taxes.

So we can only afford the amount is 2.9€, do you agree?

We will arrange the refund within 1 business day after receiving these documents and the money will return to the same payment method you used to place this order.

Looking forward to your reply.

If you need any further information or assistance, please do not hesitate to contact us.

Wish you a happy weekend.

Best regards,

Lux

--------------------------------------------------

Dear Lux.
I disagree with this. 
As you can see at custom amalysis  i paid. you can see it at foto.
1) 99..29*24% =23.83€ VAT  for duty
2) 12.09 Customs clearance fees by ELTA
3) 12.09*24%= 2.9
total! 38.83€
ΦΠΑ = VAT in greek lanquage

Βεβαια αυτο δεν πηρε 20 μερες μεσα στη βδομαδα ειχαμε ξεμπερδεψει και ειχαν κανει refund

το tariff insurance καλυπτει μονο φορους και δασμους τιποτα αλλο. στα 343€ εχεις 24% φπα=82€ + τελη εκτελονισμου που δεν στα καλυπτει + δασμους εαν μπουνε (αυτα τα καλυπτει).

οσο για το priority ειναι αναλογα το δεμα και την παραγγελεια αν θα το πιασουν. εμενα το επιασαν, γιατι ειχε βαρος και ηταν αρκετα μεγαλο. Στο μεγεθος ενος μεγαλου drone

εχεις 24% φπα=82€ + τελη εκτελονισμου που δεν στα καλυπτει + δασμους εαν μπουνε (αυτα τα καλυπτει).

Αυτό σημαίνει ότι πληρώνουν το ΦΠΑ ή όχι; 

customs duties ( only include import duty/custom duty and VAT ), sorry αν είμαι λίγο... αργός. 

Επεξ/σία από Επισκέπτης
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
1 ώρα πριν, elgol είπε

Για να καταλαβω πληρωσες σπλο ταχυδρομειο και ασφαλεια δασμων ή priority και ασφαλεια δασμων;

Αν πάρεις priority δεν έχει επιλογή για insurance . Μόνο στο απλό δίνει tariff insurance

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα
  • Δημιουργία νέου...

Με την περιήγησή σας στο insomnia.gr, αποδέχεστε τη χρήση cookies που ενισχύουν σημαντικά την εμπειρία χρήσης.