Refund στο ebay

[LEFteriz]

Καλησπέρα. Πήρα  κλειδί για ενα πρόγραμμα απο ebay κόστους περίπου 10 ευρώ. Το 1ο κλειδί που εστειλε δεν δούλεψε. Συγκεκριμένα εβγαζε μηνυμα οτι εχει ενεργοποιηθεί πολλές φορές. Του στελνω μηνυμα και στέλνει νεο κλειδί. Το βαζω, δουλεψε κανονικά για 2 μερες. Αφήνω feedback θετικό δυστυχώς.... την 3η μερα το κλειδί απενεργοποιήθηκε..

Προσπαθώ να κανω refund και απο λαθος μου οπως φαίνεται, επελεξα return an item.  Ο seller εχει αποδεχτεί το αιτημα για επιστροφή,  εστειλε "

The seller can't send a return shipping label

 και εγώ τώρα πρέπει να βαλω tracking number. Δυστυχώς δε μπορώ να προχωρήσω, μονο να κανω close the return. οπου μετά υποθέτω δε μπορώ να ανοίξω case. του εστειλα μηνυμα και φυσικά δεν απάντησε.

Όπου κι αν δοκίμασα, και μέσα απο το paypal καταλήγω στο return.

Εντωμεταξύ έχουν γράψει στο feedback κι αλλα ατομα απο κατω αρνητικά, οτι δεν δούλεψαν τα κλειδιά. Οταν το πήρα το κλειδί δεν ειχε αρνητικά σχόλια.. 

Μπορώ να κάνω κάτι ή να το κλάψω το 10αρικο τελικά;  αν μιλήσω στο chat με ebay θα με βοηθήσουν ή λόγω της φύσης του προϊοντος θα με αγνοήσουν;;

 

Προσθηκη:

Τώρα είδα ότι όλα τα προϊόντα που πουλούσε εξαφανίστηκαν και μηδενίστηκε το feedback του..

Επεξ/σία 5 Σεπτεμβρίου 2019 από LEFteriz

[NikosKallithea]

Το παυπαλ δεν επιστρέφει χρήματα απο κλειδιά, προγράμματα, υπηρεσίες κλπ, μόνο απο αντικείμενα