Προς το περιεχόμενο
  • Εγγραφή

Επιστροφή χρημάτων RyanAir


Προτεινόμενες αναρτήσεις

21 λεπτά πριν, alxandros_gr είπε

'Εχω κι εγώ το ίδιο θέμα με booking στην Ryanair και στη Lauda Motion. Μπαίνω στη φορμα για το refund στην ιστοσελίδα τους αλλά το booking number μου το βγάζει πάντα invalid. Επόμενη λύση φαντάζομαι είναι το chat.

 Tο ιδιο και εμένα.

Mαλλον εχει κολλήσει το site τους.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
  • Απαντήσεις 86
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοφιλή Μηνύματα

και ειδικά από την ryanair που ικανή να χρεώσει και τον αέρα που αναπνέεις κατα την πτήση... δύσκολο το βλέπω

Δεν πρόκειται να πάρεις χρήματα εφόσον δεν ακυρωθούν με κάποια υπουργική απόφαση οι πτήσεις.  Μην περιμένεις καμία υποστήριξη από ryanair. Ήξερες εξαρχής τι ναύλο πληρώνεις. 

Προς απογοητευση οσων κραζουν την ραιαν (που να ξερατε τι μέγεθος είναι) μολις ανακοινωσε δωρεαν αλλαγη εισητηριων μεχρι 31 μαρτιου, για οπου θελετε ,  οποτε θελετε… προφανως αν υπαρχει χρηματικη διαφ

Δημοσιευμένες Εικόνες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
1 ώρα πριν, alxandros_gr είπε

'Εχω κι εγώ το ίδιο θέμα με booking στην Ryanair και στη Lauda Motion. Μπαίνω στη φορμα για το refund στην ιστοσελίδα τους αλλά το booking number μου το βγάζει πάντα invalid. Επόμενη λύση φαντάζομαι είναι το chat.

Φαντάζεσαι. Καλά το πες

Γιατί γίνεται της πουτανας από αναμονή. Δεν παίζει να βρούμε άκρη

 

Τους έχω κράξει και σε email και σε ένα αυτόματα μήνυμα που ήρθε στο κινητό μου, προσπαθώ σήμερα από τις 3 το μεσημέρι να βγάλω άκρη

 

Επεξ/σία από panossar95
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
5 ώρες πριν, panossar95 είπε

Φαντάζεσαι. Καλά το πες

Γιατί γίνεται της πουτανας από αναμονή. Δεν παίζει να βρούμε άκρη

Τους έχω κράξει και σε email και σε ένα αυτόματα μήνυμα που ήρθε στο κινητό μου, προσπαθώ σήμερα από τις 3 το μεσημέρι να βγάλω άκρη

Δοκίμασα πάλι για μία από τις πτήσεις μέσα από την σελίδα τους και δούλεψε. Είναι ταξίδι με επιστροφή και έχει ακυρωθεί μέχρι στιγμής μόνο η αναχώρηση, η επιστροφή ισχύει ακόμα κανονικά. Επέλεξα την επιλογή Is this a return booking? και I wish to apply for a partial refund of one of the flights or for specific customers included in this flight reservation:

Συμπλήρωσα τα στοιχεία που ζήταγε και μου έβγαλε το παρακάτω

 

Thank you for your refund application. See below the details of your request:

 

Airline Code OE
Flight Reservation Number:  
Customer First Name:  
Customer surname:  
Date & Time: 20/03/2020 05:19
Type of Refund: Flight Leg 1 Vienna International (VIE) - Athens (ATH) 08/04/2020

 

Once approved your refund request will be processed within 7 working days to the original form of payment and should show in your account within the next 5-7 working days. A confirmation email will be sent to the address provided in your booking.

  • Like 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Μόλις το έκανα και εγώ κι περασε 

Ευυχαριστούμε για την αίτηση αποζημίωσής σας. Δείτε παρακάτω λεπτομέρειες του αιτήματός σας :

 

Διψήφιος κωδικός αεροπορικής εταιρίας FR
Aριθμός Κράτησης Πτήσης:  
Είδος αποζημίωσης : Oλοι οι πελάτες και Όλες οι πτήσεις σ'αυτήν την κράτηση
Ημερομηνία και Ώρα: 20/03/2020 05:40

 

"Μόλις εγκριθεί το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, αυτόματα θα τα προωθήσει εντός 7 εργασίμων ημερών σε σας και με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε κράτηση και θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας μέσα στις επόμενες 5-7 εργάσιμες ημέρες.Ένα επιβεβαιωτικό μήνυμα email θα σταλεί στην διεύθυνση που δώσατε κατά την κράτηση."

Τωρα περιμένουμε!

 

  • Like 1
  • Thanks 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Εγώ ακόμα εδώ

 

Φίλος που είμαστε στην ίδια πτήση, μας ήρθε εχθές το βράδυ μήνυμα στο κινητό να ελέγξουμε το ιμειλ μας, δεν είχε έρθει κάτι, και σήμερα σε εκείνον πήγε ένα ιμειλ.

Εμένα δεν έχει έρθει ακόμα

Με κούρασαν

Screenshot_2020-03-20-08-48-46-619_com.android.chrome.jpg

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Προσπαθούσα μια μέρα πριν την πτήση μου να την αλλάξω (επέτρεπαν δωρεάν).... Πού;;;;

Εξαφανιζόλ! Δοκίμασα live chat (4h με screenshots), τηλέφωνα, twitter, email, δεν ήξερα τι άλλο να κάνω...

Έχω κάνει dispute στο paypal, για να δούμε!

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Live chat δεν παίζει στη Ryanair. Το έχω αφήσει και 4 ώρες αλλά κανείς δεν μπήκε. Τώρα όσον αφορά την ακύρωση και εμένα μου έβγαζε invalid τον αριθμό κράτησης. Κατάφερα να στείλω τη φόρμα ακύρωσης όταν μπήκα μέσα από το email που μου έστειλαν για ακύρωση και συμπλήρωσε αυτόματα τα πεδία στη φόρμα.

Το άλλο χαζό είναι ότι δεν δίνουν λεφτά πίσω και για την πτήση του πήγαινε. Λες και θα μείνω για πάντα στον προορισμό. 

  • Thanks 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Κι εγω θελω να παρω refund καθως προσφατη πτηση που θα πηγαινα ακυρωθηκε , πηγενε- ελα

παροτι ακυρωθηκε κι εμενα μου βγαζει λαθος αριθμο κρατησης

πρεπει να είναι ολη η ευρωπη μεσα στο σαιτ τους και να πρεπει να γυρισουν εκατομμύρια...

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Επιτέλους

Μετά από τόσες προσπάθειες ήρθε το email

Σε βάζει μέσω λινκ σε φόρμα όπου έχει την πτήση αυτόματα, συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και την στέλνεις

Περάστηκε κανονικά, αμέσως

Παρότι εμένα έχει ακυρωθεί μόνο η επιστροφή, προφανώς ζήτηση και για τις 2 πτήσεις επιστροφή, μιας και δεν είχα σκοπό να πάω και να μείνω για πάντα Γερμανία

Δηλαδή τι να πω? Σου ακυρώνει μόνο την μια? Ελπίζω να μου δώσει και τις 2 πτήσεις γιατί θα είναι για γέλια

Όχι τόσο από θέμα χρημάτων..

 

IMG_20200320_103446.jpg

Επίσης, επειδή έχω πληρώσει και εγώ μέσω PayPal, που έχω συνδεδεμένη την κάρτα τραπέζης, πρέπει να κάνω κάτι άλλο ή θα μπουν αυτόματα στην κάρτα μου?

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
18 λεπτά πριν, panossar95 είπε

Επιτέλους

Μετά από τόσες προσπάθειες ήρθε το email

Σε βάζει μέσω λινκ σε φόρμα όπου έχει την πτήση αυτόματα, συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και την στέλνεις

Περάστηκε κανονικά, αμέσως

Παρότι εμένα έχει ακυρωθεί μόνο η επιστροφή, προφανώς ζήτηση και για τις 2 πτήσεις επιστροφή, μιας και δεν είχα σκοπό να πάω και να μείνω για πάντα Γερμανία

Δηλαδή τι να πω? Σου ακυρώνει μόνο την μια? Ελπίζω να μου δώσει και τις 2 πτήσεις γιατί θα είναι για γέλια

Όχι τόσο από θέμα χρημάτων..

IMG_20200320_103446.jpg

Επίσης, επειδή έχω πληρώσει και εγώ μέσω PayPal, που έχω συνδεδεμένη την κάρτα τραπέζης, πρέπει να κάνω κάτι άλλο ή θα μπουν αυτόματα στην κάρτα μου?

ΤΟ EMAIL ηρθε αυτοματα ή εκανες κατι εσυ?

γιατι εμενα μου εχουν ακυρωσει και τις 2 πτησεις αλλα δεν εχει ερθει μεχρι στιγμης τιποτα..

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
16 λεπτά πριν, Beefeater είπε

ΤΟ EMAIL ηρθε αυτοματα ή εκανες κατι εσυ?

γιατι εμενα μου εχουν ακυρωσει και τις 2 πτησεις αλλα δεν εχει ερθει μεχρι στιγμης τιποτα..

Έχω στείλει 2-3 φορές email σε αυτό που έχουν στην σελίδα, έχω μπει στο τσατ και βρίζω μόνος μου το ρομπότ 3 μέρες

Εν τέλει εχθές το βράδυ μου ήρθε ένα μήνυμα από κινητό με +30 και ένα νούμερο, που μου έλεγε να τσεκαρω το ιμειλ μου σχετικά με την πτήση μου. Δεν είχε έρθει κάτι

Και ήρθε μετά από 9 ώρες το ιμειλ που έβαλα πριν

Σου έχει έρθει μήνυμα στο κινητό από ξένο νούμερο που σου λέει να τσεκαρεις ιμειλ σχετικά με τον τάδε αριθμό πτήσης?

Επεξ/σία από panossar95
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
10 λεπτά πριν, panossar95 είπε

Έχω στείλει 2-3 φορές email σε αυτό που έχουν στην σελίδα, έχω μπει στο τσατ και βρίζω μόνος μου το ρομπότ 3 μέρες

Εν τέλει εχθές το βράδυ μου ήρθε ένα μήνυμα από κινητό με +30 και ένα νούμερο, που μου έλεγε να τσεκαρω το ιμειλ μου σχετικά με την πτήση μου. Δεν είχε έρθει κάτι

Και ήρθε μετά από 9 ώρες το ιμειλ που έβαλα πριν

Σου έχει έρθει μήνυμα στο κινητό από ξένο νούμερο που σου λέει να τσεκαρεις ιμειλ σχετικά με τον τάδε αριθμό πτήσης?

οχι ακομα...

χθες μολις ομως ακυρωσανε τις πτησεις πηγενε ελα...μεχρι προχθες ολα κανονικα μπορουσα να κανω τσεκιν και ολα...μονο την επιλογη για δωρεαν αλλαγη εισητηριων μου ειχε βγαλει επειδη ταξιδευω μεσα στον απριλιο..

πιθανολογω το ιδιο να γινει και με εμενα απλα εχει γινει φανταζομαι τις κακομοιρας και δεν προλαβαινουν ουτε να ανασανουν...

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Μόλις τώρα, Beefeater είπε

οχι ακομα...

χθες μολις ομως ακυρωσανε τις πτησεις πηγενε ελα...μεχρι προχθες ολα κανονικα μπορουσα να κανω τσεκιν και ολα...μονο την επιλογη για δωρεαν αλλαγη εισητηριων μου ειχε βγαλει επειδη ταξιδευω μεσα στον απριλιο..

πιθανολογω το ιδιο να γινει και με εμενα απλα εχει γινει φανταζομαι τις κακομοιρας και δεν προλαβαινουν ουτε να ανασανουν...

Οπότε στείλε ένα μέιλ, το οποίο είναι στην σελίδα τους, στο επικοινωνήστε μαζί μας

Και μετά περιμένεις μήνυμα από κινητό και μετά ιμειλ με λινκ που έχει για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή πτήσης

Εμένα έτσι έγινε

Μην κάτσεις να ασχοληθείς, απλά θα νευριάσεις και δεν θα μιλήσεις με κάποιον

Εγώ τουλάχιστον δεν τα κατάφερα στο τσατ τους

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
9 λεπτά πριν, panossar95 είπε

Οπότε στείλε ένα μέιλ, το οποίο είναι στην σελίδα τους, στο επικοινωνήστε μαζί μας

Και μετά περιμένεις μήνυμα από κινητό και μετά ιμειλ με λινκ που έχει για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή πτήσης

Εμένα έτσι έγινε

Μην κάτσεις να ασχοληθείς, απλά θα νευριάσεις και δεν θα μιλήσεις με κάποιον

Εγώ τουλάχιστον δεν τα κατάφερα στο τσατ τους

ευχαριστω φιλε.. θα το κανω

αν και για να τους δικαιολογήσουμε δεν φταινε απολυτα…. δεν εχει προηγουμενο αυτό που εχει γινει….

 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Εντάξει,λογικά θα κλείσει η Ryanair και θα ησυχασετε όσοι την κράζετε τόσα χρόνια.. θα πάμε πίσω στις εποχές που θα εισιτήρια είχαν 400€.. Και αυτό αν επιβιώσει καμία αεροπορική 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα

  • Δημιουργία νέου...

Με την περιήγησή σας στο insomnia.gr, αποδέχεστε τη χρήση cookies που ενισχύουν σημαντικά την εμπειρία χρήσης.