Πρόστιμο στην εταιρεία DIMOCO για αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια

[dimakisk 1.612]

Η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή επέβαλε στην εταιρεία  DIMOCO Greece πρόστιμο €250.000 για αθέμιτες και παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές.

Μετά από αυτεπάγγελτη έρευνα της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων κατά το προηγούμενο έτος, προέκυψε ότι η εταιρεία DIMOCO GREECE MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ που λειτουργούσε ως πάροχος υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης (συμπεριλαμβανομένων SMS /MMS), ενέγραψε, κατά το κρίσιμο χρονικό διάστημα, καταναλωτές σε συνδρομητική υπηρεσία χωρίς τη συναίνεση τους, με αποτέλεσμα να υποστούν υπέρμετρες χρεώσεις στους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας τους.

Ειδικότερα, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή επέβαλε στην εταιρεία  DIMOCO GREECE MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, διοικητικό πρόστιμο ύψους 250.000 ευρώ επειδή ως πάροχος υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης υιοθέτησε παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές που συνίσταντο σε:

• εγγραφή καταναλωτών σε συνδρομητικές υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης μέσω προσυμπληρωμένων εικονιδίων συναίνεσης, τα οποία ενεργοποιούνταν με τη συμμετοχή τους σε έρευνα που προβάλλονταν σε ιστοτόπους υψηλής επισκεψιμότητας (Facebook και άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), με θέμα τις συνήθειες των ελλήνων και με δέλεαρ δωροεπιταγές για αγορές υψηλής αξίας σε γνωστές αλυσίδες σούπερ μάρκετ, με αποτέλεσμα την υπέρμετρη χρέωσή τους,
• στην ενεργοποίηση των υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης κατόπιν πρόσκλησης των καταναλωτών-συνδρομητών συνδέσεων κινητής τηλεφωνίας να συμμετέχουν σε διαγωνισμούς με έπαθλο την χορήγηση δωρεάν επιταγών υψηλής αξίας σε γνωστές αλυσίδες σουπερμάρκετ, η συμμετοχή στους οποίους επέφερε υπέρμετρες χρεώσεις στους λογαριασμούς τους κινητής τηλεφωνίας.

Η εταιρεία δεν ενημέρωσε με σαφή και κατανοητό τρόπο και προτού οι καταναλωτές προχωρήσουν στην εγγραφή τους, ότι η συμμετοχή των καταναλωτών -χρηστών διαδικτύου και συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας στην προβαλλόμενη εξ αποστάσεως έρευνα ή διαγωνισμό συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής, ενώ δημιούργησε στους καταναλωτές την ψευδή εντύπωση ότι αν προβούν σε συγκεκριμένη ενέργεια θα κερδίσουν έπαθλο ιδιαιτέρως ελκυστικό ενώ αυτό στην πραγματικότητα δεν υφίστατο.

Επισημαίνεται επίσηςότι απαγορεύονται ρητά τα προσυμπληρωμένα τετραγωνίδια (pre–ticked boxes) σε όλους τους διαδικτυακούς τόπους αγοράς προϊόντων και υπηρεσιών στην Ευρωπαϊκή Ένωση με θεμελιώδη σκοπό την προστασία των καταναλωτών από τις «παγίδες πληρωμών» στο διαδίκτυο.

Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο

[_Theo_ 2.718]

Άντε να παίρνουν και άλλοι σειρά. Θα πρέπει επίσης να επιβληθούν πρόστιμα και στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας καθώς όλο αυτό γίνεται με την ανοχή τους για χάρη του κέρδους.

Επεξ/σία 10 Απριλίου 2020 από _Theo_

[1ns0mn1a 114]

επιτέλους...

[simaras 348]

Χαίρομαι για το πρόστιμο, λυπάμαι για το ύψος του. Το θεωρώ μικρό. 

[greengr21 1.086]

Τους κλασατε τα φρυδια με διοικητικα προστιμα,ποινικα κυνηγηστε τους....

Επεξ/σία 10 Απριλίου 2020 από greengr21

[stelios18120 14.319]

Τρέξτε τους όσο δεν πάει. 

Αντε να παίρνουν σειρά και άλλοι. 

Και κυρίως ποινικά τρέξτε τους. 

[mb1984 128]

Μικρο προστιμο. Εχουν κερδισει πολυ περισσοτερα με τις απατες τους.

[Aprile 195]

Είναι αστείο το πρόστιμο σε σχέση με αυτά που έχουν φάει.

Επίσης είναι ύποπτη η ανοχή των παρόχων τηλεφωνίας απέναντι σε κάποιες "εταιρείες" σαν αυτήν.

[randomcat 4.755]

Μόλις τώρα, simaras είπε

Χαίρομαι για το πρόστιμο, λυπάμαι για το ύψος του. Το θεωρώ μικρό. 

 

Μόλις τώρα, greengr21 είπε

Τα κλασατε τα φρυδια με διοικητικα προστιμα,ποινικα κυνηγηστε τους....

 

Ε ναι, αν δεν πάνε φυλακή ή αν δεν εκτελεστούνε δεν λύνεται το πρόβλημα. Από τις απάτες έβγαλαν σίγουρα πολλά εκατομμύρια.

[eko13 1.008]

Eιδα αρχικα το €250 χιλιάδων και νομιζα οτι ηταν μονο 250 ευρω χαχα Περα απο τις εταιριες των απατεωνων δεν πρεπει να μενουν στο απυροβλητο και οι εταιριες κινητης...

[thodoris5321 329]

Για όσους χρεώθηκαν παράνομα και δεν πήραν χρήματα πίσω (φυσικά), σκεφτείτε το σαν συνεισφορά προς το κράτος. 🤣

[Aias 1.116]

5 λεπτά πριν, simaras είπε

Χαίρομαι για το πρόστιμο, λυπάμαι για το ύψος του. Το θεωρώ μικρό. 

Γιατί θα το πληρώσουν; Σήμερα κλείνει και αύριο ανοίγει με άλλο όνομα.ελλαδαρα

[greengr21 1.086]

Μόλις τώρα, Aias είπε

Γιατί θα το πληρώσουν; Σήμερα κλείνει και αύριο ανοίγει με άλλο όνομα.ελλαδαρα

Πραγματικα ειναι αστειο το ποσο και το προστιμο αμα δεις τον ισολογισμο της εταιριας,πληρωσουν δεν το πληρωσουν....

[ignome4 1.284]

7 λεπτά πριν, mb1984 είπε

Μικρο προστιμο. Εχουν κερδισει πολυ περισσοτερα με τις απατες τους.

Όντως, κι αν τελικά το πληρώσουν. Μια παρόμοια εταιρία έχει για έδρα ένα χωράφι κάπου στη Μεταμόρφωση  

[keysmith 4.212]

ΟΛΑ (ή σχεδόν όλα για να ήμαστε μαθηματικά σωστοί) τα 5ψήφια 5ΧΧΧΧ είναι "απάτες". Εκτός αν την εποχή του 2020 πληρώνει κανείς 6.5€ τα δύο sms να του στέλνουν.. "ανέκδοτα" 

Θα έπρεπε να καταργηθούν ως υπηρεσία! Εισερχόμενα δεν έπρεπε ΠΟΤΕ να χρεώνονται! Έλεος.. με την συνενοχή των εταιριών που του καταγγέλλεις το γεγονός και σου πουλάνε τρελίτσα μέχρι να βρεις το δίκαιό σου.  Θα έπρεπε by default μία τέτοια υπηρεσία να την έχουν φραγή και ΑΝ (παραδόξως) κάποιος ήθελε να την χρησιμοποιεί (γιατί όμως) τότε αυτόν και μόνο αυτός ο ένας να πρέπει να την ξε-φράξει. Άρα τα θέλουν τα ποσοστά τους οι πάροχοι από τα σμσ που πληρώνουν ανυποψίαστοι πελάτες. Αυτό δεν τους κάνει "συνένοχους" όταν τα 5ψηφια κρίνονται ένοχα για απάτες;