Προς το περιεχόμενο

Nokia 9 PureView TA-1082 6GB/128GB 230€ @eglobalcentral


Blackyy

Προτεινόμενες αναρτήσεις

2 λεπτά πριν, gorilas13 είπε

Λοιπόν η ΝΟΚΙΑ μου απάντησε τελικά στο email. Θα ανοίξω case και εγώ.

IMG_20200723_170114.jpg

Εσένα η συσκευή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα ή απλά χαλάστηκες που δεν βρίσκουν το ΙΜΕΙ?

Δεν χρειάζεται να ανοίξεις ακόμα case στο paypal, ακολούθησε για αρχή τις οδηγίες τους

https://www.eglobalcentral.eu/cancellation-and-return-policy

Return Policy

30 Days Return Policy

You can exercise the right to return an order and opt for refund within 30 after day of receipt of the goods provided that such request is submitted to us by ticket within the aforementioned period. We will acknowledge receipt of your request and advise you the proper procedure of returning the goods of returning the goods to us. Your order(s) is/are eligible to a refund less an administration fee of EUR18 subject to below conditions:
 

Goods are purchased from our website. (www.eglobalcentral.eu)
A request for refund notification is submitted to by ticket and received by us within 30 days upon you receiving of the goods.
Goods are returned with a copy of your receipt/invoice.
Goods are returned with a copy of your return authorisation number and form (along with the receipt/invoice)
Goods are in brand new and undamaged condition* (with all original packaging including all accessories and other material(s)).
Goods must be returned to our specified address within 14 days after we acknowledge your request.
  
After we acknowledge and confirm your return request, we are able to arrange courier to pick up the goods from delivery address of your order (unless otherwise specified) and have them returned to us, with and additional pick up fee deducted from your refund.

*Kindly note any headphones, earphones and personal care items would not be covered under this return policy due to hygiene issue.*

*Kindly note for any cameras that Shutter Count exceed 30, the camera would not be considered as brand new and would not be eligible for return under our 30 Days Return Policy*

*Kindly note for any Apple products that has been activated due to quality checking or exporting requirements, the item would not be eligible for return for a replacement under our 30 Days Return Policy as the item is brand new and original.*

*Kindly note Mack Warranty would not be eligible for return under our return or refund policy.

 

Return of Faulty Item

You may return the goods to us if you find it faulty due to manufacturer fault, provided that the request is made within 30 days upon you receiving of the goods. We will acknowledge receipt of your request and advise you the proper procedure of returning the goods to us. You may opt for a full refund or replacement subject to below condition(s):
 

Goods are purchased from our website (www.eglobalcentral.eu)
A request for return notification is submitted  by ticket and received by us within 30 days upon you receiving of the goods.
Goods are returned with a copy of your receipt/invoice.
Goods are in brand new condition (with all original packaging including all accessories and other material(s)).
Goods must be returned to our specified address within 14 days after we acknowledge your request.
Goods returned are confirmed to be faulty after our inspection.
 
No restocking fee will be applied to return which meets the above stated conditions. However, we reserve the right to deduct a restocking fee (shown below) from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above.

After we acknowledge and confirm your return request, we will arrange courier to pick up the goods from delivery address of your order (unless otherwise specified) and have them returned to us. The freight charge will be deducted from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above. 

 

Return of Wrong or DOA Item

If you find yourself having received wrong or Dead on Arrival (DOA) goods, you must notify us within 30 days of receiving the goods. We will acknowledge receipt of your request and advise you the proper procedure of returning the goods to us. You may opt for a full refund or replacement subject to below condition(s):

 

Goods are not working straight out of the box. (DOA)
Goods are not what you have ordered. (Wrong goods)
For wrong goods received, the goods must be returned to us in unopened and unused condition with full and complete packaging including accessories and other material(s).
For DOA goods, the goods must be returned to us in original and undamaged condition with full and complete packaging including accessories and other material(s).
Goods must be returned to our specified address within 14 days after we acknowledge your request.
Goods returned are confirmed to be wrong or DOA after our inspection.
 
No restocking fee will be applied to return which meets the above stated conditions. However, we reserve the right to deduct a restocking fee (shown below) from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above.

After we acknowledge and confirm your return request, we will arrange courier to pick up the goods from delivery address of your order (unless otherwise specified) and have them returned to us. The freight charge will be deducted from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above. 

  • Like 2
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

  • Απαντ. 303
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Λοιπόν έστειλα περαιτέρω στοιχεία στο support του paypal καθώς και τις συνομιλίες που είχα με την Nokia μέσω email (Τhanks @Billator).

Πιστεύω τώρα ότι τα πράγματα θα είναι κάπως καλύτερα. Βασικά αυτό που θέλω είναι να μην πάρουν οι κουφάλες φράγκο.

@gorilas13αν η συσκευή μου ήταν άψογη και λειτουργική δεν θα ασχολούμουν καν στην θέση σου. 

Σας ευχαριστώ ξανά όλους παιδιά για την συμμετοχή και την βοήθεια!!!! :D :) 

Επεξ/σία από lionheart75
  • Like 4
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

3 ώρες πριν, k_dinos είπε

Εσένα η συσκευή παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα ή απλά χαλάστηκες που δεν βρίσκουν το ΙΜΕΙ?

Δεν χρειάζεται να ανοίξεις ακόμα case στο paypal, ακολούθησε για αρχή τις οδηγίες τους

https://www.eglobalcentral.eu/cancellation-and-return-policy

Return Policy

30 Days Return Policy

You can exercise the right to return an order and opt for refund within 30 after day of receipt of the goods provided that such request is submitted to us by ticket within the aforementioned period. We will acknowledge receipt of your request and advise you the proper procedure of returning the goods of returning the goods to us. Your order(s) is/are eligible to a refund less an administration fee of EUR18 subject to below conditions:
 

Goods are purchased from our website. (www.eglobalcentral.eu)
A request for refund notification is submitted to by ticket and received by us within 30 days upon you receiving of the goods.
Goods are returned with a copy of your receipt/invoice.
Goods are returned with a copy of your return authorisation number and form (along with the receipt/invoice)
Goods are in brand new and undamaged condition* (with all original packaging including all accessories and other material(s)).
Goods must be returned to our specified address within 14 days after we acknowledge your request.
  
After we acknowledge and confirm your return request, we are able to arrange courier to pick up the goods from delivery address of your order (unless otherwise specified) and have them returned to us, with and additional pick up fee deducted from your refund.

*Kindly note any headphones, earphones and personal care items would not be covered under this return policy due to hygiene issue.*

*Kindly note for any cameras that Shutter Count exceed 30, the camera would not be considered as brand new and would not be eligible for return under our 30 Days Return Policy*

*Kindly note for any Apple products that has been activated due to quality checking or exporting requirements, the item would not be eligible for return for a replacement under our 30 Days Return Policy as the item is brand new and original.*

*Kindly note Mack Warranty would not be eligible for return under our return or refund policy.

Return of Faulty Item

You may return the goods to us if you find it faulty due to manufacturer fault, provided that the request is made within 30 days upon you receiving of the goods. We will acknowledge receipt of your request and advise you the proper procedure of returning the goods to us. You may opt for a full refund or replacement subject to below condition(s):
 

Goods are purchased from our website (www.eglobalcentral.eu)
A request for return notification is submitted  by ticket and received by us within 30 days upon you receiving of the goods.
Goods are returned with a copy of your receipt/invoice.
Goods are in brand new condition (with all original packaging including all accessories and other material(s)).
Goods must be returned to our specified address within 14 days after we acknowledge your request.
Goods returned are confirmed to be faulty after our inspection.
 
No restocking fee will be applied to return which meets the above stated conditions. However, we reserve the right to deduct a restocking fee (shown below) from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above.

After we acknowledge and confirm your return request, we will arrange courier to pick up the goods from delivery address of your order (unless otherwise specified) and have them returned to us. The freight charge will be deducted from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above. 

Return of Wrong or DOA Item

If you find yourself having received wrong or Dead on Arrival (DOA) goods, you must notify us within 30 days of receiving the goods. We will acknowledge receipt of your request and advise you the proper procedure of returning the goods to us. You may opt for a full refund or replacement subject to below condition(s):

Goods are not working straight out of the box. (DOA)
Goods are not what you have ordered. (Wrong goods)
For wrong goods received, the goods must be returned to us in unopened and unused condition with full and complete packaging including accessories and other material(s).
For DOA goods, the goods must be returned to us in original and undamaged condition with full and complete packaging including accessories and other material(s).
Goods must be returned to our specified address within 14 days after we acknowledge your request.
Goods returned are confirmed to be wrong or DOA after our inspection.
 
No restocking fee will be applied to return which meets the above stated conditions. However, we reserve the right to deduct a restocking fee (shown below) from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above.

After we acknowledge and confirm your return request, we will arrange courier to pick up the goods from delivery address of your order (unless otherwise specified) and have them returned to us. The freight charge will be deducted from your refund if the return does not meet the condition(s) specified, in particular, 6 stated above. 

Αυτό σημαίνει ότι είναι DOA και έπρεπε να στείλουν κουριερ να το παραλάβει. Γιατί δεν σου το είπαν;

Τι φάση... αυτό και μόνο είναι αποδεικτικό της κακής εξυπηρέτησης και το Paypal πρέπει να σε δικαιώσει.

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

7 ώρες πριν, Vasilis 07 είπε

Αν η ίδια η NOKIA δεν μπορεί να βρει το IMEI καταλαβαίνεται τι έχει συμβεί... 

Πραγματικά, τι μπορεί να έχει συμβεί; πως γίνεται να μην βρίσκουν το imei στην Nokia; πως βρέθηκε ένας αριθμός imei σε nokia συσκευή και η ίδια η εταιρεία να μην τον ξέρει; 

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

1 ώρα πριν, Konstantin77 είπε

Αυτό σημαίνει ότι είναι DOA και έπρεπε να στείλουν κουριερ να το παραλάβει. Γιατί δεν σου το είπαν;

Τι φάση... αυτό και μόνο είναι αποδεικτικό της κακής εξυπηρέτησης και το Paypal πρέπει να σε δικαιώσει.

Για αυτό το έβαλα και εγώ, για να το δουν όσοι αγόρασαν από εκεί. Ο φίλος  lionheart75 έχει παραλάβει το προβληματικό Nokia, εγώ έχω παραγγείλει ένα φακό μηχανής και τον περιμένω, τώρα στα γεράματα θα πρέπει να μάθω να κάνω και unboxing video..

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

51 λεπτά πριν, thanasisxask είπε

Πραγματικά, τι μπορεί να έχει συμβεί; πως γίνεται να μην βρίσκουν το imei στην Nokia; πως βρέθηκε ένας αριθμός imei σε nokia συσκευή και η ίδια η εταιρεία να μην τον ξέρει; 

Έλα ντε..πάντως από την live συνομιλία μου με την ΝΟΚΙΑ και τις απαντήσεις, κατάλαβα οτι ξέρει και η ΝΟΚΙΑ απλά δεν την παίρνει να απαντήσει. Δεν είναι απάντηση το δεν το βρίσκουμε και συνομίλησε με τον μεταπωλητή. Εκτός και αν άλλαξε το ΙΜΕΙ ο μεταπωλητής χαχα

Και του lionheart έτσι είναι η συσκευή απ'ότι καταλαβαίνω. Γι'αυτό και άνοιξα και εγώ case στο Paypal. Να πάνε να beep.

  • Like 2
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Ήμουν εκτός για μπύρες, να πνίξω την στεναχώρια μου και δεν πήρα χαμπάρι τι παίχτηκε! :P 

Έχουμε νέα απάντηση από NOKIA. Τα πράγματα αχνοφαίνονται λίγο πιο αισιόδοξα. Για να δούμε.

Πάντως θα επαναλάβω για άλλη μια φορά ότι έχουν άμεσο support. 

Dear.............................,

Welcome to Nokia Mobile Care, my name is Karol, It's my pleasure to provide you assistance today. I am so sorry for the issue that you are presenting, let me help you to solve this inconvenience.
 
Thank you for the information provided, right now I am going to proceed to escalate your situation to our complaints department, so we will be able to know what can we do to help you.
 
Please stay tuned to your email, as soon as we have the information we will contact you through email. And if you have any response from Paypal, please let us know any updates.
 
Hope this information will help you to resolve your issue and I do satisfy you with my answer.
 
If you have further questions or face any difficulties, please contact us at your convenience. We will be very happy to assist you.
 
Best regards,
 
Nokia Mobile Care.
 
Η παραπάνω απάντηση ήρθε αφού τους έστειλα το απόγευμα το invoice σε pdf απο Eglobal και κλάφτηκα λίγο. :D 
Επεξ/σία από lionheart75
  • Like 2
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Πας για καινούργιο τηλέφωνο. Άμα το κάνουν η λογική λέει ότι αυτή τη λύση θα σου δώσουν.

Paypal τώρα το πας πιο χαλαρά. Και να σου απαντήσουν δεν είναι ανάγκη να απαντήσεις άμεσα. Εκτός αν σου πούνε ότι ενέκριναν το claim σου φυσικά.

  • Like 1
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Ποτε δεν βαριεσαι οταν αγοραζεις απο κινα  ,να τα λεμε και τα καλα παιδια.

Σασπενς ,ιντριγκα ,ανακαλυψεις ,μυστηριώδη ΙΜΕΙ ,αναμονη για την αποφαση του αδεκαστου δικαστη (paypal) ,ο κακος (eglobalcenter) ανενδοτος στην αρνητικη σταση του και ο λευκος ιπποτης (Nokia) να ερχεται σαν το ιππικο.

Πηγαιντε εσεις γατακια και ψωνιστε απο τον κωτσοβολο.

  • Like 2
  • Thanks 2
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

21 λεπτά πριν, imvrios είπε

Πας για καινούργιο τηλέφωνο. Άμα το κάνουν η λογική λέει ότι αυτή τη λύση θα σου δώσουν.

Paypal τώρα το πας πιο χαλαρά. Και να σου απαντήσουν δεν είναι ανάγκη να απαντήσεις άμεσα. Εκτός αν σου πούνε ότι ενέκριναν το claim σου φυσικά.

Mακάρι φίλε, αυτό θα είναι εκπληκτικό! :) 

3 λεπτά πριν, Seldon68 είπε

Ποτε δεν βαριεσαι οταν αγοραζεις απο κινα  ,να τα λεμε και τα καλα παιδια.

Σασπενς ,ιντριγκα ,ανακαλυψεις ,μυστηριώδη ΙΜΕΙ ,αναμονη για την αποφαση του αδεκαστου δικαστη (paypal) ,ο κακος (eglobalcenter) ανενδοτος στην αρνητικη σταση του και ο λευκος ιπποτης (Nokia) να ερχεται σαν το ιππικο.

Πηγαιντε εσεις γατακια και ψωνιστε απο τον κωτσοβολο.

χαχαχα όπως ακριβώς τα λες είναι! :D 

1 ώρα πριν, lionheart75 είπε

 

Dear.............................,

Welcome to Nokia Mobile Care, my name is Karol, It's my pleasure to provide you assistance today. I am so sorry for the issue that you are presenting, let me help you to solve this inconvenience.
 
 

Oh karol! :P :D 

 

 

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

9 ώρες πριν, gorilas13 είπε

Έλα ντε..πάντως από την live συνομιλία μου με την ΝΟΚΙΑ και τις απαντήσεις, κατάλαβα οτι ξέρει και η ΝΟΚΙΑ απλά δεν την παίρνει να απαντήσει. Δεν είναι απάντηση το δεν το βρίσκουμε και συνομίλησε με τον μεταπωλητή. Εκτός και αν άλλαξε το ΙΜΕΙ ο μεταπωλητής χαχα

Και του lionheart έτσι είναι η συσκευή απ'ότι καταλαβαίνω. Γι'αυτό και άνοιξα και εγώ case στο Paypal. Να πάνε να beep.

Γνωμη μου πως το PayPal είναι χαρτί που δεν πρεπει να βιαστεί να το κάψει ο αγοραστής, γιατί αν μετα προκύψει πρόβλημα, τι θα κάνεις;

Εκτός αν προσδοκάς μια μερική επιστροφή χρημάτων απο PayPal (σου πούλησαν πιθανώς ανακατασκευασμένο κινητό κι ας λειτουργεί καλα), εχεις ξεγραψει καθε μελλοντική υποστήριξη από το μαγαζί και με τη λογική οτι αν δεν είναι doa το κινητό, δύσκολο - στατιστικά - να παρουσιάσει πρόβλημα μετά...

...και με τη πιθανή διέξοδο της αντικατάστασης απο Nokia σε περίπτωση μελλοντικού προβλήματος, αναλόγως της έκβασης της υπόθεσης του φιλου παραπάνω

Δεν θα ειχες άδικο στη περίπτωση refurbished που πωλείται ως καινούριο αρκεί να μην καταληξει σε αγγελια ως κατι που δεν ειναι.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

8 λεπτά πριν, definitio είπε

Γνωμη μου πως το PayPal είναι χαρτί που δεν πρεπει να βιαστεί να το κάψει ο αγοραστής, γιατί αν μετα προκύψει πρόβλημα, τι θα κάνεις;

Εκτός αν προσδοκάς μια μερική επιστροφή χρημάτων απο PayPal (σου πούλησαν πιθανώς ανακατασκευασμένο κινητό κι ας λειτουργεί καλα), εχεις ξεγραψει καθε μελλοντική υποστήριξη από το μαγαζί και με τη λογική οτι αν δεν είναι doa το κινητό, δύσκολο - στατιστικά - να παρουσιάσει πρόβλημα μετά...

...και με τη πιθανή διέξοδο της αντικατάστασης απο Nokia σε περίπτωση μελλοντικού προβλήματος, αναλόγως της έκβασης της υπόθεσης του φιλου παραπάνω

Δεν θα ειχες άδικο στη περίπτωση refurbished που πωλείται ως καινούριο αρκεί να μην καταληξει σε αγγελια ως κατι που δεν ειναι.

 

Έχεις δίκαιο. Αλλά είναι σημαντικό το γεγονός ότι δεν ήταν σφραγισμένα τα κουτιά και ήρθε ένα προϊόν με IMEI που δεν το βρίσκει ούτε ο κατασκευαστής.

Λέει π.χ ο άλλος μα αφού σου δουλεύει. Μα το κινητό μπορεί να μην είναι αυθεντικό, μπορεί να είναι κλεμμένο, μπορεί να είναι ανακατασκευή. Ας μου έλεγαν οτι είναι παραεισαγωγή απο το Μπαγκλαντές, άλλα όχι ότι δεν υπάρχει καν στο IMEI database της εταιρείας.

Λογικά ο Πωλητής θα ζητήσει επιστροφή και να πληρώσω κιόλας και τα μεταφορικά. Εγώ θα επιμείνω για μερική επιστροφή εφόσον θα το κρατήσω το κινητό και οτι βγεί.

8 ώρες πριν, Seldon68 είπε

Ποτε δεν βαριεσαι οταν αγοραζεις απο κινα  ,να τα λεμε και τα καλα παιδια.

Σασπενς ,ιντριγκα ,ανακαλυψεις ,μυστηριώδη ΙΜΕΙ ,αναμονη για την αποφαση του αδεκαστου δικαστη (paypal) ,ο κακος (eglobalcenter) ανενδοτος στην αρνητικη σταση του και ο λευκος ιπποτης (Nokia) να ερχεται σαν το ιππικο.

Πηγαιντε εσεις γατακια και ψωνιστε απο τον κωτσοβολο.

Χαχαχαχα Epic comment.

Έχουμε χύσει ιδρώτα στα σκαλιά του Paypal και στην βιοπάλη των κινέζικων help centers.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
57 λεπτά πριν, gorilas13 είπε

Έχεις δίκαιο. Αλλά είναι σημαντικό το γεγονός ότι δεν ήταν σφραγισμένα τα κουτιά και ήρθε ένα προϊόν με IMEI που δεν το βρίσκει ούτε ο κατασκευαστής.

Λέει π.χ ο άλλος μα αφού σου δουλεύει. Μα το κινητό μπορεί να μην είναι αυθεντικό, μπορεί να είναι κλεμμένο, μπορεί να είναι ανακατασκευή. Ας μου έλεγαν οτι είναι παραεισαγωγή απο το Μπαγκλαντές, άλλα όχι ότι δεν υπάρχει καν στο IMEI database της εταιρείας.

Λογικά ο Πωλητής θα ζητήσει επιστροφή και να πληρώσω κιόλας και τα μεταφορικά. Εγώ θα επιμείνω για μερική επιστροφή εφόσον θα το κρατήσω το κινητό και οτι βγεί.

Χαχαχαχα Epic comment.

Έχουμε χύσει ιδρώτα στα σκαλιά του Paypal και στην βιοπάλη των κινέζικων help centers.

Νομίζω το μοναδικό πάτημα που έχεις για να δικαιωθείς εφόσον η επίσημη Nokia αναφέρει οτι δεν βλέπει το imei είναι να ισχυριστείς οτι μάλλον έλαβες fake-replica.

Σαφώς μπορεί να είναι demo, refurbished ή beta device και όχι fake αλλά εσένα δεν σε νοιάζει (άλλωστε δεν αναφέρει κάτι τέτοιο ο πωλητής)...

Επεξ/σία από agnostos13
  • Like 3
Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δεν ερχονται ολα τα κινητα σφραγισμενα, δες πχ με τα τελευταια lumia . Τελος πολλες συσκευες για να περαστει το ιμει τους στο συστημα θελουν ενεργοποιηση με καρτα δικτυου ταδε χωρας και οταν εισαι στη χωρα αυτη. Αυτο συνεβαινε πχ πολυ συχνα στην O2 . Απο εκει και περα οτι νομιζει ο καθενας.

Συνδέστε για να σχολιάσετε
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.
  • Δημιουργία νέου...