ΔΕΗ MyHome Online/Enter + Γ1/Γ1Ν

[Agwnistikotatos]

2 λεπτά πριν, valantis123 είπε

Δηλαδή αν το διακόψω μετά δεν μπορώ να βάλω απευθείας Home Online? θα πρέπει ή θα μου βάλουν Γ1?

Αιτείσαι ηλεκτρονικά Home Online, δεν προχωρούν την αίτησή σου, σε καλούν τηλεφωνικά και θεωρούν την κλήση νέα αίτηση χωρίς να αντιληφθείς ότι πρόκειται περί αυτού (εκτός αν προσέξεις στη σύμβαση ότι τα στοιχεία της σύμβασης δεν συμφωνούν με την ηλεκτρονική σου αίτηση, ούτε ημερομηνία και αριθμός αίτησης, ούτε το προϊόν) και τελικά σε πάνε στο Γ1 σαν να αιτήθηκες απλά να πας στη ΔΕΗ.

[valantis123]

1 λεπτό πριν, Agwnistikotatos είπε

Αιτείσαι ηλεκτρονικά Home Online, δεν προχωρούν την αίτησή σου, σε καλούν τηλεφωνικά και θεωρούν την κλήση νέα αίτηση χωρίς να αντιληφθείς ότι πρόκειται περί αυτού (εκτός αν προσέξεις στη σύμβαση ότι τα στοιχεία της σύμβασης δεν συμφωνούν με την ηλεκτρονική σου αίτηση, ούτε ημερομηνία και αριθμός αίτησης, ούτε το προϊόν) και τελικά σε πάνε στο Γ1 σαν να αιτήθηκες απλά να πας στη ΔΕΗ.

Α πολύ ωραία πάω να ανοίξω νέα βάσανα δηλαδή τώρα.

Δηλαδή πώς πας στο HomeOnline αφού σε βάλουν στο Γ1 απο το ebill?

[Agwnistikotatos]

1 λεπτό πριν, valantis123 είπε

Α πολύ ωραία πάω να ανοίξω νέα βάσανα δηλαδή τώρα.

Δηλαδή πώς πας στο HomeOnline αφού σε βάλουν στο Γ1 απο το ebill?

Απ’ό,τι φαίνεται ΔΕΝ πας!

[valantis123]

Εντωμεταξύ αντίγραφο της αίτησης στην φόρμα επικοινωνιας δεν πέρνεις οπότε άντε μετά απέδειξε το... έβγαλα μία φωτογραφία την αίτηση.

[Agwnistikotatos]

15 λεπτά πριν, valantis123 είπε

Εντωμεταξύ αντίγραφο της αίτησης στην φόρμα επικοινωνιας δεν πέρνεις οπότε άντε μετά απέδειξε το... έβγαλα μία φωτογραφία την αίτηση.

Δεν βοηθάει σε κάτι πέραν από το να αποδείξεις ότι παραπλανήθηκες, μιας και η αναγραφόμενη στη σύμβαση αίτηση, είναι η τηλεφωνική συνδιάλεξη.

Επεξ/σία 18 Οκτωβρίου 2021 από Agwnistikotatos

[adsl2+]

Αν η σύνδεση ειναι στο Γ1 ή Γ1Ν χωρίς κοτ ,μεσα απο το ebill σου δίνει την δυνατότητα να διαλέξεις ένα από τα : online, enter, enter+ , αν έχεις κοτ αλλάζεις μόνο σε online

[Agwnistikotatos]

3 λεπτά πριν, adsl2+ είπε

Αν η σύνδεση ειναι στο Γ1 ή Γ1Ν χωρίς κοτ ,μεσα απο το ebill σου δίνει την δυνατότητα να διαλέξεις ένα από τα : online, enter, enter+ , αν έχεις κοτ αλλάζεις μόνο σε online

Τα ενεργοποιούν αν πρόκειται νέα συμβόλαια που δεν έχουν κλείσει 12/24 μήνες;

Ο συμφορουμίτης νωρίτερα έγραψε του είπαν μετά τους 12 μήνες…

Μαλλον αυτό πρόκειται μόνο για παλιούς πελάτες, αλλά το χρησιμοποιούν ως τυράκι για να τραβήξουν νέους…🤥

[adsl2+]

3 λεπτά πριν, Agwnistikotatos είπε

Τα ενεργοποιούν αν πρόκειται νέα συμβόλαια που δεν έχουν κλείσει 12/24 μήνες;

Ο συμφορουμίτης νωρίτερα έγραψε του είπαν μετά τους 12 μήνες…

Μαλλον αυτό πρόκειται μόνο για παλιούς πελάτες, αλλά το χρησιμοποιούν ως τυράκι για να τραβήξουν νέους…🤥

Το Γ1 ,Γ1Ν δεν έχουν δέσμευση ,αρα αλλάζουν, σε αυτόν που είπαν 12 ή 24 μήνες αν καταλαβα ''valantis123'' έχει μπει στο enter+

[Agwnistikotatos]

3 λεπτά πριν, adsl2+ είπε

Το Γ1 ,Γ1Ν δεν έχουν δέσμευση ,αρα αλλάζουν, σε αυτόν που είπαν 12 ή 24 μήνες αν καταλαβα ''valantis123'' έχει μπει στο enter+

Οι συμβάσεις όσων έρχονται τώρα από άλλους παρόχους γράφουν 24 μήνες. (Και των περισσότερων Γ1).

[matrixtv1]

Εμένα πάντως η σύμβαση που μου στείλανε γράφει home online και αυτήν υπέγραψα αν δεν γίνετε να μπω και με βάλουν στο γ1 θα γίνει καταγγελία σύμβασης κτλπ επίσης στο ebill πως κάνω εγγραφή πρέπει να περιμένω να μου πουν ότι ολοκληρώθηκε η αλλαγή παρόχου η κάνω κάτι άλλο ;

[Agwnistikotatos]

4 λεπτά πριν, matrixtv1 είπε

Εμένα πάντως η σύμβαση που μου στείλανε γράφει home online και αυτήν υπέγραψα αν δεν γίνετε να μπω και με βάλουν στο γ1 θα γίνει καταγγελία σύμβασης κτλπ επίσης στο ebill πως κάνω εγγραφή πρέπει να περιμένω να μου πουν ότι ολοκληρώθηκε η αλλαγή παρόχου η κάνω κάτι άλλο ;

Φαντάζομαι πρέπει να τους καλέσεις για να μάθεις κωδικό εταίρου, διαφορετικά περιμένεις να τον δεις στον πρώτο λογαριασμό.

Αν και υποτίθεται ότι πρέπει να έχεις ήδη ebill από τη στιγμή που μεταφέρθηκες, μιας και αυτό αποτελεί βασική προϋπόθεση του συγκεκριμένου προγράμματος.

[matrixtv1]

4 λεπτά πριν, Agwnistikotatos είπε

Φαντάζομαι πρέπει να τους καλέσεις για να μάθεις κωδικό εταίρου, διαφορετικά περιμένεις να τον δεις στον πρώτο λογαριασμό.

Αν και υποτίθεται ότι πρέπει να έχεις ήδη ebill από τη στιγμή που μεταφέρθηκες, μιας και αυτό αποτελεί βασική προϋπόθεση του συγκεκριμένου προγράμματος.

Δεν έχω μεταφερθεί ακόμα στο online σήμερα έστειλα τα συμβόλαια και περιμένω να ολοκληρωθεί η αλλαγή παρόχου .

[Tommygre]

1 ώρα πριν, Agwnistikotatos είπε

Αιτείσαι ηλεκτρονικά Home Online, δεν προχωρούν την αίτησή σου, σε καλούν τηλεφωνικά και θεωρούν την κλήση νέα αίτηση χωρίς να αντιληφθείς ότι πρόκειται περί αυτού (εκτός αν προσέξεις στη σύμβαση ότι τα στοιχεία της σύμβασης δεν συμφωνούν με την ηλεκτρονική σου αίτηση, ούτε ημερομηνία και αριθμός αίτησης, ούτε το προϊόν) και τελικά σε πάνε στο Γ1 σαν να αιτήθηκες απλά να πας στη ΔΕΗ.

Ωπα ωπα, και μενα ετσι ακριβως εγινε. 

Εκανα econtract για το online, με πηραν τηλεφωνο μετα απο καποιες μερες για εξακριβωση στοιχειων και επειτα εατειλαν email με συμβαση Γ1. 

Τους πηρα τηλ και μου ειπαν οτι ετσι κανιυν σε ολους, και απλα θα το ενεργοποιησω μεσω ebill. 

Εντωμεταξυ ο τιτλος του email με τις υπευθυνες δηλωαεις και την συμβαση γραφει

Fwd: 1011_ΔΕΗ Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Συμβολαίων #616812_HomeOnline

Οποτε, εχω πατημα και αυτο αν μου πουνε μαμου. 

Σημερα μου στειλαν email

Αγαπητέ πελάτη,

θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος των εγγράφων σας και προωθήθηκε εντολή στον ΔΕΔΔΗΕ, η οποία εκτιμάται ότι θα υλοποιηθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε στην Εξυπηρέτηση πελατών του ΔΕΔΔΗΕ στο 2111900500 ή 11500.

Οποτε περιμενω 2 μερες να δω στο ebill μολις φανει η παροχη. 

Απο την στιγμη που θα κλικαρω για το online, ποσο καιρο χρειαζεται για να ενεργοποιηθει; 

[matrixtv1]

16 λεπτά πριν, Tommygre είπε

Ωπα ωπα, και μενα ετσι ακριβως εγινε. 

Εκανα econtract για το online, με πηραν τηλεφωνο μετα απο καποιες μερες για εξακριβωση στοιχειων και επειτα εατειλαν email με συμβαση Γ1. 

Τους πηρα τηλ και μου ειπαν οτι ετσι κανιυν σε ολους, και απλα θα το ενεργοποιησω μεσω ebill. 

Εντωμεταξυ ο τιτλος του email με τις υπευθυνες δηλωαεις και την συμβαση γραφει

Fwd: 1011_ΔΕΗ Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Συμβολαίων #616812_HomeOnline

Οποτε, εχω πατημα και αυτο αν μου πουνε μαμου. 

Σημερα μου στειλαν email

Αγαπητέ πελάτη,

θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος των εγγράφων σας και προωθήθηκε εντολή στον ΔΕΔΔΗΕ, η οποία εκτιμάται ότι θα υλοποιηθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε στην Εξυπηρέτηση πελατών του ΔΕΔΔΗΕ στο 2111900500 ή 11500.

Οποτε περιμενω 2 μερες να δω στο ebill μολις φανει η παροχη. 

Απο την στιγμη που θα κλικαρω για το online, ποσο καιρο χρειαζεται για να ενεργοποιηθει; 

Να σε ρωτήσω στο ebill πως έκανες εγγραφή ;Πως βρήκες τον κωδικό εταίρου που ζητάει ;

[Agwnistikotatos]

35 λεπτά πριν, Tommygre είπε

Ωπα ωπα, και μενα ετσι ακριβως εγινε. 

Εκανα econtract για το online, με πηραν τηλεφωνο μετα απο καποιες μερες για εξακριβωση στοιχειων και επειτα εατειλαν email με συμβαση Γ1. 

Τους πηρα τηλ και μου ειπαν οτι ετσι κανιυν σε ολους, και απλα θα το ενεργοποιησω μεσω ebill. 

Εντωμεταξυ ο τιτλος του email με τις υπευθυνες δηλωαεις και την συμβαση γραφει

Fwd: 1011_ΔΕΗ Ηλεκτρονική Εξυπηρέτηση Συμβολαίων #616812_HomeOnline

Οποτε, εχω πατημα και αυτο αν μου πουνε μαμου. 

Σημερα μου στειλαν email

Αγαπητέ πελάτη,

θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος των εγγράφων σας και προωθήθηκε εντολή στον ΔΕΔΔΗΕ, η οποία εκτιμάται ότι θα υλοποιηθεί εντός 2 εργάσιμων ημερών. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να καλέσετε στην Εξυπηρέτηση πελατών του ΔΕΔΔΗΕ στο 2111900500 ή 11500.

Οποτε περιμενω 2 μερες να δω στο ebill μολις φανει η παροχη. 

Απο την στιγμη που θα κλικαρω για το online, ποσο καιρο χρειαζεται για να ενεργοποιηθει; 

Στο τελευταίο email (για τις 2 εργάσιμες) ο τίτλος παραμένει ίδιος ή το «HomeOnline» έχει γίνει «1»;😏

Προσωπικά ψάχνω κάποια περίπτωση που μεταφέρθηκε από άλλο πάροχο στο Home Online, μετά τις τελευταίες αυξήσεις στην χονδρική (δλδ εντός του Σεπτεμβρίου ή Οκτωβρίου) και τελικά ενεργοποιήθηκε όντως το HomeOnline…🧐

Νομίζω δεν υπάρχει κάποιος!