Προς το περιεχόμενο

Εξέλιξη παραγγελίας και αποστολών PS5


spartan29gr
Μήνυμα προστέθηκε από Malthador,

Το νήμα προορίζεται αποκλειστικά και μόνο για συζήτηση επάνω στην εξέλιξη των προπαραγγελιών PS5 κονσολών, physical ή digital-only. Επομένως:

  • Δεν συζητάμε το ποιά κονσόλα είναι καλύτερη ή το ποιά κονσόλα να αγοράσουμε. Υπάρχει εδώ αναλυτικό νήμα, μπορείτε να ρωτήσετε αν σκέφτεστε πραγματικά να αγοράσετε PS4 ή Series S|X αντί για PS5.
  • Δεν κατεβάζουμε καντήλια και καρκίνους σε υπαλλήλους, σε καταστήματα ή στην Sony. Εκτός του ότι δείχνει βλαχιά και μισανθρωπιά, δείχνει γραφικότητα και ασυνέπεια μεταξύ άλλων, γιατί από τους ίδιους θα αγοράσετε στο μέλλον κονσόλες και αξεσουάρ.
  • Δεν σχολιάζουμε αγγελίες που βάζουν άλλοι σε αυτό το site ή σε οποιοδήποτε άλλο. Δεν είναι αυτός ο σκοπός του νήματος.

Το νήμα υπάρχει για να πείτε πέντε πράγματα μπας και βγάλετε άκρη πότε θα παραλάβετε, όχι πόσο πουλάει ο παραδιπλανός που έχει παραλάβει ήδη. Για το λόγο αυτό μην το πνίγετε στα memes και στις φήμες που είδατε κάπου, μπορεί να χαθεί κάποια πληροφορία που θα φανεί χρήσιμη σε κάποιο άλλο μέλος το οποίο περιμένει πως και πως να παραλάβει.

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Καταλαβαινω τον εκνευρισμό, που ειναι απολυτως δικαιος (κι εγω βραζω), αλλα ο τελευταιος ανθρωπος που φταιει ειναι ο/η υπαλληλος που μας εξυπηρετει στο τηλεφωνο, ο οποιος εχει 0% συμμετοχη στις αποφασεις που εχουν παρθει και ο οποιος πληρωνεται μισθους που αντιστοιχουν σε ενα playstation disc + χειριστήριο

  • Like 7
  • Thanks 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
  • Απαντήσεις 9,3k
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοφιλή Μηνύματα

Η γυναίκα μου μου πήρε το ps5 αλλά σε τούρτα...😂

Καλησπέρα, επειδή πολλά ακούγονται για τον κοτσοβολο, λόγο κακής διαχείρισης της κατάστασης θα σας πω εγώ από έγκυρη πηγή τι συνέβη από την αρχή της ανακοίνωσης έως τώρα, λοιπόν ξεκινάμε: Οταν άν

Τα καταλάβαμε όλα!

Δημοσιευμένες Εικόνες

1 λεπτό πριν, ctsag είπε

Καταλαβαινω τον εκνευρισμό, που ειναι απολυτως δικαιος (κι εγω βραζω), αλλα ο τελευταιος ανθρωπος που φταιει ειναι ο/η υπαλληλος που μας εξυπηρετει στο τηλεφωνο, ο οποιος εχει 0% συμμετοχη στις αποφασεις που εχουν παρθει και ο οποιος πληρωνεται μισθους που αντιστοιχουν σε ενα playstation disc + χειριστήριο

 

Το ξέρω...αυτό του είπα σε μια φάση "Λεω δεν εχεις ευθυνη εσύ αλλά σε βάλανε να εκπροσωπείς την εταιρεία και εφόσον δεν έχω το κινητό του CEO σας και μεις σαν πελάτες πρέπει κάπου να τα πούμε...δεν έχετε ανοιχτα τα μαγαζιά να πάμε να κράξουμε και εκεί"

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Δεν πιστεύω να βγάλουμε άκρη με το να ρωτάμε συνεχώς Κωτσοβολο. Αφού καθε φορά η ίδια απάντηση είναι.

Ας έρθει η επόμενη βδομάδα και πιστεύω θα έχουν επικοινωνήσει μαζί μας.

 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
2 λεπτά πριν, ctsag είπε

Καταλαβαινω τον εκνευρισμό, που ειναι απολυτως δικαιος (κι εγω βραζω), αλλα ο τελευταιος ανθρωπος που φταιει ειναι ο/η υπαλληλος που μας εξυπηρετει στο τηλεφωνο, ο οποιος εχει 0% συμμετοχη στις αποφασεις που εχουν παρθει και ο οποιος πληρωνεται μισθους που αντιστοιχουν σε ενα playstation disc + χειριστήριο

Σωστά. Παιδιά μην τα χώνεται στους υπαλλήλους. Δεν έχουν το παραμικρό μερίδιο ευθύνης. Κάθονται και τρώνε το σκατό από όλους μας για 500 ευρώ. Χαλαρώστε. Να μαζευτούμε όλοι οι Κώτσοι να κάνουμε κάτι ομαδικό.

  • Like 5
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
2 λεπτά πριν, ctsag είπε

Καταλαβαινω τον εκνευρισμό, που ειναι απολυτως δικαιος (κι εγω βραζω), αλλα ο τελευταιος ανθρωπος που φταιει ειναι ο/η υπαλληλος που μας εξυπηρετει στο τηλεφωνο, ο οποιος εχει 0% συμμετοχη στις αποφασεις που εχουν παρθει και ο οποιος πληρωνεται μισθους που αντιστοιχουν σε ενα playstation disc + χειριστήριο

Ναι αλλά αυτός είναι ο μόνος άνθρωπος που μας επιτρέπει η εταιρία να έρθουμε σε επικοινωνία, ειδικα αυτήν την περίοδο που είναι τα καταστήματα κλειστά. Σε αυτή την θέση που βρίσκεται ξέρει και είναι υπεύθυνος να δεχεται παράπονα και να τα μεταφέρει στους ανωτέρους του. Προφανώς και ολοι μας γνωρίζουμε ότι δεν φταίνε τα παιδιά στην υποστήριξη

  • Like 4
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
7 ώρες πριν, ison είπε

Σορρυ που στο λεω αλλα αν το συστημα τους δεν ειναι απο το 80 ειναι πανευκολο να το διαχειριστουν αυτο. 2 κινησεις θελουν. Α) λιστα παραγγελιων shorted by date (ή οποιος εχει πληρωσει πρωτος αν και θεωρω μαλακια οτι δεχτηκαν πληρωμη KAI αντικαταβολη ως τροπο πληρωμης...η το ενα κανεις ή το αλλο και τα δυο ειναι ενας λογος που τα κανα μπουρδελο με τοσους αγανακτισμενους πελατες) και μια εικονικη αποθηκη που θα μπαινουν σε κατασταση καραντινας οτι ps5 υπάρχουν σε στοκ. Η λιστα κοιταει σε αποθηκη μηδενικη και οταν με το καλο στο τελος της ημερας υπαρχει ενα στοκ την βαζεις να κοιταει στην αποθηκη καραντινας και να τραβαει στις παραγγελιες με γνωμονα την ημερομηνια/ωρα. Β) ενα ατομο να παρει την τελικη λιστα και να ενημερώση τον πελατη σε περιπτωση που εχει αλλα πραγματα που δεν ειναι ιν στοκ. Λογο καταστασης προσωπικα θα ζητουσα και εξοφληση εφοσον επιβεβαιωνα στο πελατη οτι θα το παρει για να μην υπαρχει περιπτωση μη παράδοσης. Νομιζω οτι οποιος πραγματικα το ηθελε δεν θα ειχε προβλημα να το προπληρωση εφοσον ηξερε οτι θα το παρει.

Ιδεες δινω ορεξη να εχεις και ολα γινονται και δεν μιλάμε για τσιχλες μιλαμε για 500 ευρω το κομματι ουκ ευκαταφρονητος τζιρος.

Και ναι χρειάζεται εργατοωρες αλλα οχι κατι τραγικο και αν θες και την αποψη μου αν υπηρχε και καποιος manager που να του κοβει λιγο θα ειχε λογαριασμους σε ολα τα τεχνολογικα φορουμς για να αξιολογη την κατασταση...ετσι χτιζεις και customer care και τα παντα. Αλλα οκ ειμαστε ελλαδα που πιθανοτατα ο εκαστοτε μανατζερ εχει μπει βυσμα απο Deere και δεν ξερει καν οτι το Play ειναι κονσολα...

"Η λιστα κοιταει..." Αυτό δεν γίνεται εύκολα, γιατί πίσω από αυτό το "κοιτάει¨κρύβονται υπάλληλοι που scanάρουν barcodes και προγραμματιστές που θα στήσουν το database. Επίσης υπάλληλοι θα ενημερώνουν για τηλεφωνικές παραγγελίες, ακόμα και 5' να τρώνε σε κάθε τηλέφωνο (ποτέ δεν είναι τόσα) στερείται η αλλησύδα τουλάχιστον 1 μεροκάματο. Επιπρόσθετα σκέψου τις ακυρώσεις που τρέχουν ταυτόχρονα με αυτή τη διαδικασία και μέχρι οι υπάλληλοι να δεσμεύσουν, πρέπει να αποδεσμεύσουν και όλο αυτό πανελλαδικά. Τέλος 500 ευρώ είναι ο τζίρος. Σημασία όμως έχει το κέρδος και όχι ο τζίρος, γιατί αν ο τζίρος είναι 500 αλλά τπ κέρδος είναι 50 τότε δε συμφέρει λόγω του όγκου, αποθήκευσης, των μεταφορικών κλπ. Ωραία η ιδέα αλλά η Ελλάδα του 21ου αιώνα δεν λειτουργεί έτσι αυτή είναι η πικρή αλήθεια. Η Ελλάδα του 21ου αιώνα διατηρεί χώρους και τόνους χαρτιού για αρχειοθέτηση φυσικών εγγράφων και έπρεπε να έρθει η πανδημία για να μάθουμε την ψηφιακή υπογραφή.

Καταλαβαίνει κανείς πόση σημασία έχει ο κάθε υπάλληλος από το πόσο δύσκολα μπορεί να πάρει άδεια. Σκέψου οτι ταυτόχρονα αυτό μπορεί να συμβαίνει και με τα XBOX και με τα iphone. Εδώ μιλάμε για πολλούς πόρους, αυτό το "οχι κατι τραγικο" για εσένα, για κάποιον προιστάμενο είναι αιτία να μην κοιμάται. Άστο να πάει. 

Δεν είναι καθόλου τυχαίο το γεγονός οτι εταιρίες με logistics όπως αυτό που περιγράφεις αφαιρουν τη δυνατότητα αντικαταβολής, αλλά έχουν τη δυνατότητα επιστροφής. Αυτό γίνεται για να δεσμευτεί ο πελάτης και να σκεφτεί πολύ καλά πριν κάνει παραγγελία, διότι αν το μετανιώσει θα χάσει χρήματα, έστω και προσωρινά και θα χάσει χρόνο με emails, ταχυδρομείο κλπ... 

Στην Ελλάδα πατάμε 4-5-10 αντικαταβολές, όποιο έρθει πρώτο γιατί "αυξάνονται οι πιθανότητες" και στο τέλος απλά μια ακύρωση... Δεν είναι έτσι. Αν του στερούσαν τα 500 έστω και για 10 μέρες του καθενός να δω αν θα μοίραζε παραγγελίες. Πρέπει να μην σκεφτόμαστε μόνο τον εαυτό μας κατά τη γνώμη μου. Πρέπει να σκεφτόμαστε πρώτα τον εαυτό μας κι έπειτα και τους άλλους. 

Προσωπικά δικαιολογώ απόλυτα όποιον πλήρωσε και δεν παρέλαβε... Αυτοί οι άνθρωποι πραγματικά πρέπει να αποζημιωθούν με μια γενναιώδωρη δωροεπιταγή και φυσικά να πάρουν τις κονσόλες στα χέρια τους.

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
8 λεπτά πριν, Subzerog7 είπε

Σωστά. Παιδιά μην τα χώνεται στους υπαλλήλους. Δεν έχουν το παραμικρό μερίδιο ευθύνης. Κάθονται και τρώνε το σκατό από όλους μας για 500 ευρώ. Χαλαρώστε. Να μαζευτούμε όλοι οι Κώτσοι να κάνουμε κάτι ομαδικό.

 

7 λεπτά πριν, Eykleidis είπε

Ναι αλλά αυτός είναι ο μόνος άνθρωπος που μας επιτρέπει η εταιρία να έρθουμε σε επικοινωνία, ειδικα αυτήν την περίοδο που είναι τα καταστήματα κλειστά. Σε αυτή την θέση που βρίσκεται ξέρει και είναι υπεύθυνος να δεχεται παράπονα και να τα μεταφέρει στους ανωτέρους του. Προφανώς και ολοι μας γνωρίζουμε ότι δεν φταίνε τα παιδιά στην υποστήριξη

 

11 λεπτά πριν, Backpacker είπε

 

Το ξέρω...αυτό του είπα σε μια φάση "Λεω δεν εχεις ευθυνη εσύ αλλά σε βάλανε να εκπροσωπείς την εταιρεία και εφόσον δεν έχω το κινητό του CEO σας και μεις σαν πελάτες πρέπει κάπου να τα πούμε...δεν έχετε ανοιχτα τα μαγαζιά να πάμε να κράξουμε και εκεί"

 

  • Like 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

Εγω που μολις μιλησα με media markt και μου ειπαν οτι δεν εχουν ενημερωση για ποτε θα ερθει παραλαβη και δεν γνωριζει τι θα γινει με την δικη μου παραγγελια 22/09 τι να τους ευχηθω;;

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες

παιδιά καταγγελία εδώ

http://www.mindev.gov.gr/καταγγελίες-πολιτών/

τουλάχιστον μελλοντικά να μην κάνουν πάλι τα ίδια. Δεν ξέρω αν φάνε πρόστιμα καθώς είναι και θέμα πολιτικό τι πολιτική έχει η κάθε κυβέρνηση στο να βάζει αυστηρά πλαίσια και να προστατεύει τους καταναλωτές.

Παλιά τους χώνανε. Τώρα δεν γνωρίζω αν αυτοί εδώ οι μπαγλαμάδες που έχουμε σήμερα για κυβέρνηση είναι πρόθυμοι να προστατέψουν τους καταναλωτές.

Oπως και να έχει η καταγγελία πρέπει να γίνει πάντως. 

  • Like 1
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
23 λεπτά πριν, tasosg7 είπε

18/11 από Κωτσόβολο digital, στο online chat ζήτησα απλώς ενημέρωση και πήρα την κλασική απάντηση δεν έχουμε ενημέρωση από τον προμηθευτή....το ωραίο είναι ότι μου είπε πως δεν δέχονται πλέον παραγγελίες( εδώ γελάμε)

Screenshot_2020-12-11-15-34-17-691_com.android.chrome.jpg

Screenshot_2020-12-11-15-34-24-029_com.android.chrome.jpg

Screenshot_2020-12-11-15-34-29-920_com.android.chrome.jpg

Μπράβο αδερφέ και εγώ κάπως έτσι τους τα είπα σε ένα ποστ μου αν δεις πιο πριν, σε αυτή τη χώρα μέχρι και από που να παραγγείλεις πρέπει να υπάρχει ο παράγοντας τύχη, εμείς ατύχησαμε του κοτσωβολου, έχουν τεράστια ευθύνη που δεν ενημέρωσαν ότι δεν είναι ικανοί να μοιράσουν κονσόλες, να ξέρει και ο άλλος τι θα κάνει. Απατεώνες παίρνουν τα λεφτά του κόσμου χωρίς να προσφέρουν τίποτα παρά μόνο κοροϊδία, και μετά λένε κιόλας δεν ξέρουμε τίποτα, αντί να πουν συγνώμη που είμαστε άχρηστοι. 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
Δημοσ. (επεξεργασμένο)
17 λεπτά πριν, ctsag είπε

Καταλαβαινω τον εκνευρισμό, που ειναι απολυτως δικαιος (κι εγω βραζω), αλλα ο τελευταιος ανθρωπος που φταιει ειναι ο/η υπαλληλος που μας εξυπηρετει στο τηλεφωνο, ο οποιος εχει 0% συμμετοχη στις αποφασεις που εχουν παρθει και ο οποιος πληρωνεται μισθους που αντιστοιχουν σε ενα playstation disc + χειριστήριο

Να ρωτήσουν τους υπεύθυνους τους να τους ενημερώσουν. Λες και δεν ξέρουν τι γίνεται με τα παράπονα των πελατών... Η μήπως ούτε οι υπεύθυνοι ξέρουν; Εγώ και εκατομμύρια άλλοι εργαζόμενοι πάντως στη δουλειά του ο κάθενας έτσι κάνει. Αυτό μας καίει σήμερα αυτό πρέπει να μάθουμε. Αλλιώς στα @@ τους όλα να κλείσει το ρδελομπου και να βρεθούν στο δρομο από το να ειρωνευοντε κιόλας. Στη τελική τι να απαντάει το μποτ τα ανθρώπινα μποτ. Θα γλιτώσουν και χρήματα (γίνομαι εριστικός το ξέρω)

Επεξ/σία από tasosg7
  • Like 4
Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
1 λεπτό πριν, chek2fire είπε

παιδιά καταγγελία εδώ

http://www.mindev.gov.gr/καταγγελίες-πολιτών/

τουλάχιστον μελλοντικά να μην κάνουν πάλι τα ίδια. Δεν ξέρω αν φάνε πρόστιμα καθώς είναι και θέμα πολιτικό τι πολιτική έχει η κάθε κυβέρνηση στο να βάζει αυστηρά πλαίσια και να προστατεύει τους καταναλωτές.

Παλιά τους χώνανε. Τώρα δεν γνωρίζω αν αυτοί εδώ οι μπαγλαμάδες που έχουμε σήμερα για κυβέρνηση είναι πρόθυμοι να προστατέψουν τους καταναλωτές.

Oπως και να έχει η καταγγελία πρέπει να γίνει πάντως. 

Επειδή θέλω και εγώ να κάνω καταγγελία προς κοτσωβολο, τι είναι όμως το σωστό να γράψουμε? Π. Χ πληρώσαμε μια κονσόλα 500 ευρώ στις 06/10 με δέσμευση για πριν τις γιορτές και τελικά μας κοροιδεψαν? 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
19 ώρες πριν, papsa είπε

Επικοινώνησα με public

παραγγελία 20/10 έχει φύγει...

Παραπληροφόρηση.

Εκτές σε τηλ. επικοινωνία μου είπαν τα παραπάνω. Επειδή όμως δεν ήδα καμία μεταβολή στη σελίδα του public πήρα δύο τηλ ξανα σήμερα.

Τζίφος.

Θα παραλάβουν λέει πριν τα χριστούγεννα αλλά εχουν εκτελέσει μέχρι 23/9 προπαραγγελίες και άγνωστο τι θα γίνει με την δική μου.

Αυτάααα....

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
3 λεπτά πριν, Taoustaoys είπε

Επειδή θέλω και εγώ να κάνω καταγγελία προς κοτσωβολο, τι είναι όμως το σωστό να γράψουμε? Π. Χ πληρώσαμε μια κονσόλα 500 ευρώ στις 06/10 με δέσμευση για πριν τις γιορτές και τελικά μας κοροιδεψαν? 

στο περιληπτικό θα γράψεις παραπλάνηση καταναλωτή. Και στην εξήγηση μετά που σου γράφει για περιγραφή γράψε ακριβώς τι έχει γίνει. Οτι δλδ έχεις πληρώσει ένα προιόν και περιμένεις δύο μήνες χωρίς να το έχεις παραλάβει και χωρίς να σε έχουν ενημερώσει από την αρχή ότι θα καθυστερήσει τόσο και το ποιο σημαντικό χωρίς να έχεις νέα ενημέρωση πότε θα παραλάβεις. 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
2 λεπτά πριν, chek2fire είπε

στο περιληπτικό θα γράψεις παραπλάνηση καταναλωτή. Και στην εξήγηση μετά που σου γράφει για περιγραφή γράψε ακριβώς τι έχει γίνει. Οτι δλδ έχεις πληρώσει ένα προιόν και περιμένεις δύο μήνες χωρίς να το έχεις παραλάβει και χωρίς να σε έχουν ενημερώσει από την αρχή ότι θα καθυστερήσει τόσο και το ποιο σημαντικό χωρίς να έχεις νέα ενημέρωση πότε θα παραλάβεις. 

Ναι, κάπως έτσι το σκέφτηκα και εγώ, εσύ έχεις κάνει ήδη? 

Σύνδεσμος στην ανάρτηση
Κοινοποίηση σε άλλες σελίδες
  • Το θέμα έχει κλειδωθεί
  • Το θέμα έχει ενεργοποιηθεί και πάλι
  • κλειδώθηκε και ξεκλειδώθηκε αυτό το θέμα

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να αφήσετε σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Εγγραφείτε με νέο λογαριασμό στην κοινότητα μας. Είναι πανεύκολο!

Εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό

Σύνδεση

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Συνδεθείτε τώρα

  • Δημιουργία νέου...

Με την περιήγησή σας στο insomnia.gr, αποδέχεστε τη χρήση cookies που ενισχύουν σημαντικά την εμπειρία χρήσης.