Failed Deposit από Εθνική Τράπεζα

[pbats]

Από εχθές το βράδυ (21/11/2020) προσπαθώ να κάνω top up στον λογαριασμό στην revolut και συνέχεια γίνεται decline (με πιθανά προβλήματα όπως αναφέρει να έχει λήξει η κάρτα της εθνικής που έχω συνδέσει, να είναι λάθος τα στοιχεία της η να μην υπάρχει έγκριση από την εθνική τράπεζα). Τα στοιχεία της κάρτας είναι σίγουρα σωστά μιας και τον τελεύταιο χρόνο κάνω κανονικά top up και ελεγξα ότι δεν έχει λήξει, επίσης η κάρτα της εθνικής λειτουργεί κανονικά μιας και πραγματοποίησα συναλλαγές με αυτήν. Με την εθνική δεν έχω επικοινωνήσει ακόμα μιας και ΣΚ δεν θα είχα ιδιαίτερες ελπίδες τηλεφωνικά (θα το επιχειρήσω αυριο και θα επανέλθω). Έχει αντιμετωπίσει κανείς τίποτα αντίστοιχο? (φίλος που έχει συνδέσει κάρτα της πειραιώς δεν αντιμετωπίζει κανένα θέμα)

[george1807]

14 λεπτά πριν, pbats είπε

Από εχθές το βράδυ (21/11/2020) προσπαθώ να κάνω top up στον λογαριασμό στην revolut και συνέχεια γίνεται decline (με πιθανά προβλήματα όπως αναφέρει να έχει λήξει η κάρτα της εθνικής που έχω συνδέσει, να είναι λάθος τα στοιχεία της η να μην υπάρχει έγκριση από την εθνική τράπεζα). Τα στοιχεία της κάρτας είναι σίγουρα σωστά μιας και τον τελεύταιο χρόνο κάνω κανονικά top up και ελεγξα ότι δεν έχει λήξει, επίσης η κάρτα της εθνικής λειτουργεί κανονικά μιας και πραγματοποίησα συναλλαγές με αυτήν. Με την εθνική δεν έχω επικοινωνήσει ακόμα μιας και ΣΚ δεν θα είχα ιδιαίτερες ελπίδες τηλεφωνικά (θα το επιχειρήσω αυριο και θα επανέλθω). Έχει αντιμετωπίσει κανείς τίποτα αντίστοιχο? (φίλος που έχει συνδέσει κάρτα της πειραιώς δεν αντιμετωπίζει κανένα θέμα)

Αρκετά πιθανό να είναι πρόβλημα της εθνικής. Ειδικά λόγω ΣΚ. 

[dirtyshadow]

το ιδιο προβλημα εχω και εγω εδω και 3 εβδομαδες...μετα απο επικοινωνια και με τις δυο πλευρες(revolut και εθνικη)καμια τυχη...

[pbats]

Μετά απο επικοιωνία που είχα με εθνική δεν μπόρεσα να βγάλω άκρη, και απλά πετούσαν το μπαλάκι στην revolut. Με revolut δεν έχω μπορέσει να έρθω με επικοινωνία πέρα από το bot το οποίο δεν προσφέρει κάποια λύση.

Mετά από πειραματισμούς βρήκα τρόπο να προσθέσω χρήματα στην revolut μέσω της κάρτας μου απο εθνική ακολουθώντας μια λίγο πιο χρονοβόρα διαδικασία από πριν (που απλά έκανες top up).

Η διαδικασία που δούλεψε για εμένα ήταν: Add money--->Change (για να αλλάξω θεωρητικά κάρτα/λογαριασμό από τον οποιο θέλω να τραβήξω χρήματα)--->Debit or credit card
Εκεί ξαναέβαλα τα στοιχεία της κάρτας μου (την οποία είχα ήδη περάσει και απέρριπτε) και μετά από επιβεβαίωση OTP της εθνικής μεταφέρθηκε το ποσό από την εθνική στην revolut.

Δυστυχώς με αυτό τον τρόπο πρέπει να θυμασαι το αριθμό της κάρτας σου και το cvv ή να την έχεις μαζί σου, τουλάχιστον για όσους εχουν nfc δεν χρειάζεται να περνανε χειροκίνητα τον αριθμό κάρτας, ωστόσο για εμένα χάνεται αυτομάτως μια μεγάλη ανεξαρτησία και ευκολία που μου παρείχε η revolut...

[Jason13]

On 26/11/2020 at 22:37, pbats said:

Μετά απο επικοιωνία που είχα με εθνική δεν μπόρεσα να βγάλω άκρη, και απλά πετούσαν το μπαλάκι στην revolut. Με revolut δεν έχω μπορέσει να έρθω με επικοινωνία πέρα από το bot το οποίο δεν προσφέρει κάποια λύση.

Mετά από πειραματισμούς βρήκα τρόπο να προσθέσω χρήματα στην revolut μέσω της κάρτας μου απο εθνική ακολουθώντας μια λίγο πιο χρονοβόρα διαδικασία από πριν (που απλά έκανες top up).

Η διαδικασία που δούλεψε για εμένα ήταν: Add money--->Change (για να αλλάξω θεωρητικά κάρτα/λογαριασμό από τον οποιο θέλω να τραβήξω χρήματα)--->Debit or credit card
Εκεί ξαναέβαλα τα στοιχεία της κάρτας μου (την οποία είχα ήδη περάσει και απέρριπτε) και μετά από επιβεβαίωση OTP της εθνικής μεταφέρθηκε το ποσό από την εθνική στην revolut.

Δυστυχώς με αυτό τον τρόπο πρέπει να θυμασαι το αριθμό της κάρτας σου και το cvv ή να την έχεις μαζί σου, τουλάχιστον για όσους εχουν nfc δεν χρειάζεται να περνανε χειροκίνητα τον αριθμό κάρτας, ωστόσο για εμένα χάνεται αυτομάτως μια μεγάλη ανεξαρτησία και ευκολία που μου παρείχε η revolut...

ΓΙα να ερθεις αμεσα σε επικοινωνια με revolut , γραφεις κατευθειαν "live agent"