Πάροχοι φυσικού αερίου και οικονομικά πακέτα

[agriokatsiko]

Καλημέρα σε όλους, σχετικά με τα 50 ευρώ που ειχαν πει οτι θα βάλουν σε επομενο λογαριασμό από τη ΔΕΗ, είχαν πει σε κανεναν από εδώ συγκεκριμένα ότι πρέπει να είναι εμπρόθεσμη  η πληρωμή του προηγούμενου λογαριασμού για να πιστωθεί το ποσό κανονικα;

 

ΥΓ: Κλασσικό μπαχαλο, πήρα ξανα και μου είπαν πως δεν ισχύει κάτι τέτοιο...

Επεξ/σία 21 Μαρτίου 2023 από agriokatsiko

[Thanos (Earth -616)]

2 ώρες πριν, ATmega είπε

Παρακάτω είναι η απάντηση της ΔΕΗ για το email που τους είχα στείλει σχετικά με την επιδότηση ΔΕΠΑ. Τους είχα στείλει και screenshots από το site τους με τις αλλαγές που είχαν κάνει. Ενώ έγραφαν ότι είναι για όλα τα πακέτα και μετά το άλλαξαν σε μόνο κυμαινόμενα.

Δεν υπάρχει σωτηρία με αυτούς... Μας κοροϊδεύουν κανονικότατα... 

Μόλις έλαβα την ίδια ακριβώς απάντηση σε αίτημα μου στις 23.02. Μας κοροϊδεύουν στα μούτρα μας και λέμε και ευχαριστώ..Βρε και με τα 2 χέρια!!

[alejsalonica]

Αγαπητέ κ. ....., 

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πώς η ‘έκπτωση ΔΕΠΑ’ εφαρμόζεται σε οικιακούς καταναλωτές Φυσικού Αερίου και σε προϊόντα κυμαινόμενης τιμής. Για την παροχή Φυσικού Αερίου με ΗΚΑΣΠ ..............., είχατε επιλέξει το σταθερό προϊόν ΔΕΗ myHome GasControl», και κατά συνέπεια δεν μπορεί να εφαρμοστεί η σχετική έκπτωση.

Καθ΄ όλη αυτή την περίοδο της πρωτοφανούς αύξησης στις διεθνείς τιμές ενέργειας, η ΔΕΗ είναι δίπλα σας και σας ενημερώνει για τις εξελίξεις στις τιμές τις ενέργειας και τις επιδοτήσεις του κράτους. Αναφορικά για την έκπτωση που παρέχει η ΔΕΠΑ Εμπορίας μπορείτε να δείτε την τρέχουσα ενημέρωση στο  https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/logariasmoi-xreoseis-fysiko-aerio/. 

Παραμένουμε στη διάθεσή σας.

Με εκτίμηση,
Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ΔΕΗ

[korakios]

Δεν προσφέρει κάτι να γράφετε την απάντηση που δίνει η ΔΕΗ μέσω email (που είναι copy-paste). Μάλιστα με ένα τηλ (edit κρατώντας ωρα/ημερομηνία και ονοματεπώνυμο υπαλλήλου) ξεμπερδεύετε άμεσα μιας και θεωρείται επικοινωνία με τον πάροχο και προχωράτε στα γνωστά

Λογικά και στο myrae τα ίδια θα απαντήσουν , αν έχει κάποιος εξέλιξη απο ΣτΚ ή κάτι διαφορετικό στο myrae (όχι δλδ το γνωστό copy-paste) ας ενημερώσει

Επεξ/σία 21 Μαρτίου 2023 από korakios

[mtifosi]

Που μπορουμε να βρουμε την αναρτηση με το τι υποσχοταν η ΔΕΗ για επιδοτηση ολων των προγραμματων ΦΑ..?

[ekrepali]

9 λεπτά πριν, korakios είπε

 

Λογικά και στο myrae τα ίδια θα απαντήσουν ,

Επιβεβαιώνω, ίδια απάντηση και στο mail και στο myrae σήμερα.

[korakios]

Spoiler

Μόλις τώρα, ekrepali είπε

Επιβεβαιώνω, ίδια απάντηση και στο mail και στο myrae σήμερα.

εγώ στο myrae ζήτησα να μου απαντήσει κάποιος υπεύθυνα που να γνωρίζει Ελληνικά και να μην κάνει copy-paste όπου βρει , έστω και ο ίδιος ο πρόεδρος 😁 , μάλλον δε θα μου απαντήσουν 😂

9 λεπτά πριν, mtifosi είπε

Που μπορουμε να βρουμε την αναρτηση με το τι υποσχοταν η ΔΕΗ για επιδοτηση ολων των προγραμματων ΦΑ..?

στο παραπάνω λινκ που έδωσα , είναι συγκεντρωτικά όλες οι πληροφορίες

[skantsos]

Για τον μήνα Μάρτιο μου είπανε στο Φυσικό Αέριο Οικιακό Πλήρες 0,09295€/kwh , τελικη τιμη με φπα. 

Που μεταφράζεται περίπου 0,065€/kwh  αν εκανα καλα τις πράξεις

[nikosbt]

14 λεπτά πριν, skantsos είπε

Για τον μήνα Μάρτιο μου είπανε στο Φυσικό Αέριο Οικιακό Πλήρες 0,09295€/kwh , τελικη τιμη με φπα. 

Που μεταφράζεται περίπου 0,065€/kwh  αν εκανα καλα τις πράξεις

διαβασε λιγο εδω

 

[skantsos]

3 λεπτά πριν, nikosbt είπε

διαβασε λιγο εδω

 

Δεν μιλάω για το έξτρα, το έχω διαβασει

[nikosbt]

1 λεπτό πριν, skantsos είπε

Δεν μιλάω για το έξτρα, το έχω διαβασει

τι εννοεις απο 0.092 βγαινει 0.065 ?

[skantsos]

1 λεπτό πριν, nikosbt είπε

τι εννοεις απο 0.092 βγαινει 0.065 ?

Η τιμή για τον Μαρτιο , είναι 0,065. απλα 0,092 ειναι τελικη με φπα και ολες τις χρεωσεις

Αν εκανα καλα τις πραξεις

Επεξ/σία 22 Μαρτίου 2023 από skantsos

[kkaragki]

18 ώρες πριν, korakios είπε

αν έχει κάποιος εξέλιξη απο ΣτΚ ή κάτι διαφορετικό στο myrae (όχι δλδ το γνωστό copy-paste) ας ενημερώσει

Σε συνέχεια προηγούμενης ανάρτησης, τα επόμενα μου βήματα ήταν τα εξής:

1) 15/02 | Απόρριψη απάντησης και νέα απάντηση από μέρους μου: "Θα σας παρακαλούσα να μου επισυνάψετε / στείλετε τις γραπτές οδηγίες της ΔΕΠΑ Εμπορίας Α.Ε.".

2) 15/02 | Αποστολή καταγγελίας στο ΣτΚ.

3) 06/03 | Πρώτη απάντηση από ΣτΚ: "Καλημέρα σας, Η αναφορά σας παραλήφθηκε και έλαβε αριθμό πρωτοκόλλου 9819."

4) 13/03 | Δεύτερη απάντηση από ΣτΚ προς ΖΕΝΙΘ:

Spoiler

Μιας και αύριο φτάνουμε στις 10 ημέρες, χωρίς φυσικά κάποια απάντηση της ΖΕΝΙΘ, έχει κανείς ιδέα τι μπορώ να κάνω σαν επόμενη κίνηση;

[korakios]

2 ώρες πριν, kkaragki είπε

Σε συνέχεια προηγούμενης ανάρτησης, τα επόμενα μου βήματα ήταν τα εξής:

1) 15/02 | Απόρριψη απάντησης και νέα απάντηση από μέρους μου: "Θα σας παρακαλούσα να μου επισυνάψετε / στείλετε τις γραπτές οδηγίες της ΔΕΠΑ Εμπορίας Α.Ε.".

2) 15/02 | Αποστολή καταγγελίας στο ΣτΚ.

3) 06/03 | Πρώτη απάντηση από ΣτΚ: "Καλημέρα σας, Η αναφορά σας παραλήφθηκε και έλαβε αριθμό πρωτοκόλλου 9819."

4) 13/03 | Δεύτερη απάντηση από ΣτΚ προς ΖΕΝΙΘ:

  Εμφάνιση κρυμμένου περιεχομένου

Μιας και αύριο φτάνουμε στις 10 ημέρες, χωρίς φυσικά κάποια απάντηση της ΖΕΝΙΘ, έχει κανείς ιδέα τι μπορώ να κάνω σαν επόμενη κίνηση;

πολύ δύσκολη η περίπτωση της Ζενίθ , θα σου δώσουν τις επιστολές της ΔΕΠΑ που αφοράν μόνο κυμαινόμενα

Η ΔΕΠΑ (ευτυχώς) έκανε μλκ και υπάρχει ένα πάτημα με την ανακοίνωση Οκτ

https://depa.gr/orizontia-epidotisi-90-e-mwh-se-700-000-oikiakous-katanalotes-fysikou-aeriou-apo-ti-depa-eborias/

Την ίδια μπαρούφα πετούσαν απο ΥΠΕΝ

Οκτώβριος 2022

Νοέμβριος 2022

Δεκέμβριος 2022

Ιανουάριος 2022

αλλά δε νομίζω να μπορεί να κινηθεί κάποιος φορέας κατά του ΥΠΕΝ . Μόνο ο Συνήγορος του Πολίτη αλλά στο αν δεν απαντήσουν απο ΥΠΕΝ για το ποιος ευθύνεται για την παραπληροφόρηση και πως θα αποζημιωθείτε , όχι δλδ οτι μπορεί ο ΣτΠ να επιβάλλει κάτι

[NikosRocknRolla]

Kαλησπέρα σε όλους! Μπορεί να μου εξηγήσει κάποιος αυτοί οι 3 αριθμοί πως υπολογίζονται; Ευχαριστώ!