Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Καλησπέρα παιδιά, στον τελευταίο λογαριασμό φυσικού αερίου (εκκαθαριστικός, για την περίοδο 19/11/21-19/01/22) από τη zenith παρατήρησα ότι μου αλλάξανε την κατηγορία τιμολόγησης απο Gas Home Fix σε Gas Home Easy (η οποία περιλαμβάνει και μια "αναπροσαρμογή ttf").   Υπάρχει κάποια λογική εξήγηση (πχ λήξη προγράμματος και να με βάλανε σε άλλο πρόγραμμα) πίσω απο αυτό ή να αρχίσω να σηκώνω τηλέφωνα;

  • Απαντ. 15,5k
  • Δημ.
  • Τελ. απάντηση

Συχνή συμμετοχή στο θέμα

Δημοσ.
Μόλις τώρα, MrGerol είπε

Καλησπέρα παιδιά, στον τελευταίο λογαριασμό φυσικού αερίου (εκκαθαριστικός, για την περίοδο 19/11/21-19/01/22) από τη zenith παρατήρησα ότι μου αλλάξανε την κατηγορία τιμολόγησης απο Gas Home Fix σε Gas Home Easy (η οποία περιλαμβάνει και μια "αναπροσαρμογή ttf").   Υπάρχει κάποια λογική εξήγηση (πχ λήξη προγράμματος και να με βάλανε σε άλλο πρόγραμμα) πίσω απο αυτό ή να αρχίσω να σηκώνω τηλέφωνα;

Δες στο συμβόλαιό σου αν προβλεπόταν αυτή η αλλαγή από όταν υπέγραψες ή αν στην πέρασαν σαν σημείωση σε προηγούμενο λογαριασμό.

Δημοσ. (επεξεργασμένο)

Από ότι είδα και λίγο πιο πίσω το ότι μας ήρθε λογαριασμός από Ζενίθ σχεδόν μηδενικός (σε εμένα ήρθε 3€) είναι λογικό? Τόσο έπρεπε να έρθει ή θα μας σφάξουν τον επόμενο μήνα? Στο Gas Fix είμαι.

Βλέπω όμως ο φίλος από πάνω του αλλάξανε το πρόγραμμα. Εγώ δεν μπορώ να δω ακόμα το λογαριασμό γιατί είχε πρόβλημα το site τους και ακόμα δεν μου έχει έρθει σπίτι ο λογαριασμός.

Επεξ/σία από golden33
Δημοσ.
2 λεπτά πριν, MrGerol είπε

ή να αρχίσω να σηκώνω τηλέφωνα;

τα τηλέφωνα δεν ειναι τίποτα , μην τα χρησιμοποιείς καν , μόνο μέσω email

2 λεπτά πριν, MrGerol είπε

Υπάρχει κάποια λογική εξήγηση

άγνωστο , πες

- ημερομηνία υπογρφής

- ποιο πρόγραμμα είχες

- διάρκεια

και

2 λεπτά πριν, george595 είπε

σημείωση σε προηγούμενο λογαριασμό.

 

2 λεπτά πριν, golden33 είπε

Εγώ δεν μπορώ να δω ακόμα το λογαριασμό γιατί είχε πρόβλημα το site τους

δοκίμασε μέσω app σε κινητό

2 λεπτά πριν, golden33 είπε

Στο Gas Fix είμαι.

αν είσαι πρόσφατα στο 6μηνο δεν έχεις λόγο ανησυχίας, παρακολουθείς για ειδοποιήσεις στο λογαριασμό

  • Like 1
Δημοσ.
4 λεπτά πριν, george595 είπε

Δες στο συμβόλαιό σου αν προβλεπόταν αυτή η αλλαγή από όταν υπέγραψες ή αν στην πέρασαν σαν σημείωση σε προηγούμενο λογαριασμό.

Tώρα είδα οτι σε λογαριασμό που εκδόθηκε 28/9/21 υπάρχει υποσημείωση ότι "Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, την 20/11/21 λήγει η σύμβασή σας με την εταιρεία μας με δικαίωμα αλλαγής προμηθευτή, η οποία θα ανανεωθεί αυτομάτως για ίσο έως 14-09-2020 χρόνο, εκτός αν μας δηλώσετε γραπτώς, ότι δεν επιθυμείτε την ανανέωσή της 15 ημέρες πριν τη λήξη της."

Έχει εκδοθεί ένας ακόμα λογαριασμός στις 28/11 (περίοδος κατανάλωσης 14/5/21-18/11/21) με κατηγορία τιμολόγησης Gas Home Fix.

6 λεπτά πριν, korakios είπε

άγνωστο , πες

- ημερομηνία υπογρφής

- ποιο πρόγραμμα είχες

- διάρκεια

και

-Δεν μπορώ να το εντοπίσω ούτε σε κάποιο λογαριασμό ουτε στο site της myzenith

-όλοι οι λογαριασμοί που ήρθαν το 21 έχουν κατηγορία τιμολόγησης το Gas Home Fix, οπότε υποθέτω το Fas Home Fix. Στο myzenith δεν μπορώ να εντοπίσω κάποια σχετική πληροφορία

-Δεν μπορώ να το εντοπίσω ούτε σε κάποιο λογαριασμό ουτε στο site της myzenith

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
3 λεπτά πριν, MrGerol είπε

η οποία θα ανανεωθεί αυτομάτως για ίσο έως 14-09-2020 χρόνο

δε στέκει, είσαι σίγουρος ?

Επεξ/σία από korakios
Δημοσ.
Μόλις τώρα, korakios είπε

δε στέκει, είσαι σίγουρος ?

Συγγνώμη, έγινε λάθος στην αντιγραφή. Το σωστό είναι αυτό:

"Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, την 20/11/21 λήγει η σύμβασή σας με την εταιρεία μας με δικαίωμα αλλαγής προμηθευτή, η οποία θα ανανεωθεί αυτομάτως για ίσο χρόνο, εκτός αν μας δηλώσετε γραπτώς, ότι δεν επιθυμείτε την ανανέωσή της 15 ημέρες πριν τη λήξη της."

 

Δημοσ. (επεξεργασμένο)
12 λεπτά πριν, korakios είπε

τα τηλέφωνα δεν ειναι τίποτα , μην τα χρησιμοποιείς καν , μόνο μέσω email

άγνωστο , πες

- ημερομηνία υπογρφής

- ποιο πρόγραμμα είχες

- διάρκεια

και

 

δοκίμασε μέσω app σε κινητό

αν είσαι πρόσφατα στο 6μηνο δεν έχεις λόγο ανησυχίας, παρακολουθείς για ειδοποιήσεις στο λογαριασμό

Παραθέτω το λογαριασμό γιατί κατάφερα να τον κατεβάσω. Λήγει το Μάρτιο η σύμβαση. Δεν βλέπω ειδοποίηση σχετικά με αλλαγή τιμολόγησης. Ξεκινάω διαδικασίες για το σταθερό της ΔΕΗ?

Spoiler

Untitled1.pngUntitled.png

Επεξ/σία από golden33
Δημοσ.
2 λεπτά πριν, golden33 είπε

Παραθέτω το λογαριασμό γιατί κατάφερα να τον κατεβάσω.

κοίτα να δεις που βάλανε όντως στα φθηνά σταθερά έκπτωση , μπανανία

3 λεπτά πριν, golden33 είπε

Ξεκινάω διαδικασίες για το σταθερό της ΔΕΗ?

προς το παρών καλά είσαι , εγώ θα ρίσκαρα και θα περίμενα πριν την ανανέωση

βέβαια αν πάει απο 0,05 σε πχ 0,08 της ΔΕΗ , άγνωστο

Δημοσ.
1 λεπτό πριν, korakios είπε

κοίτα να δεις που βάλανε όντως στα φθηνά σταθερά έκπτωση , μπανανία

προς το παρών καλά είσαι , εγώ θα ρίσκαρα και θα περίμενα πριν την ανανέωση

βέβαια αν πάει απο 0,05 σε πχ 0,08 της ΔΕΗ , άγνωστο

9/3 Λήγει η σύμβαση και θέλει 15 μέρες πριν γραπτώς ότι δεν συναινώ σε ανανέωση. Διαβάζω εδώ και για καθυστερήσεις στην αλλαγή παρόχου, για αυτό λέω. Αποκλείεται άμα παραμείνω στο Fix να μην έχω τη ρήτρα, σωστά?

Δημοσ.
6 λεπτά πριν, MrGerol είπε

Συγγνώμη, έγινε λάθος στην αντιγραφή. Το σωστό είναι αυτό:

"Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, την 20/11/21 λήγει η σύμβασή σας με την εταιρεία μας με δικαίωμα αλλαγής προμηθευτή, η οποία θα ανανεωθεί αυτομάτως για ίσο χρόνο, εκτός αν μας δηλώσετε γραπτώς, ότι δεν επιθυμείτε την ανανέωσή της 15 ημέρες πριν τη λήξη της."

το μόνο πάτημα ήταν να είχαν τυπογραφικό λάθος και να ισχυριζόσουν οτι το αγνόησες

τώρα η εταιρία τα έχει κάνει όλα σύμφωνα με το νόμο ,όπως προβλέπεται (ειδοποίηση πριν την ανανέωση και ειδοποίηση για αλλαγές)

επομένως δες το λογαριασμό σου και κάνε

αρχική τιμή μείον έκπτωση μείον επιδότηση και το συγκρίνεις με το 0,05 της ΔΕΗ****

ανάλογα την κατανάλωση που έχεις βλέπεις αν η διαφορά καλύπτει και τη ρήτρα αποχώρησης

 

****δυστυχώς άγνωστο αν μπαίνει η έκπτωση 0,03 απο το νέο έτος και στα σταθερά

Μόλις τώρα, golden33 είπε

Αποκλείεται άμα παραμείνω στο Fix να μην έχω τη ρήτρα, σωστά?

εννοείται και μάλιστα μου κάνει εντύπωση που δε σου ήρθε ειδοποίηση για εφαρμογή ρήτρας , τυχερός είσαι

  • Like 1
Δημοσ.
1 λεπτό πριν, korakios είπε

δυστυχώς άγνωστο αν μπαίνει η έκπτωση 0,03 απο το νέο έτος και στα σταθερά

Στα σταθερά θα συνεχίσει δηλαδή η έκπτωση αυτή; 

Δημοσ.
2 λεπτά πριν, korakios είπε

εννοείται και μάλιστα μου κάνει εντύπωση που δε σου ήρθε ειδοποίηση για εφαρμογή ρήτρας , τυχερός είσαι

Πόσες μέρες θέλει χονδρικά για αλλαγή παρόχου στη ΔΕΗ? Από ότι είδα μόνο εκεί συμφέρει πλέον, σωστά?

Δημοσ.
1 λεπτό πριν, Mule206 είπε

Στα σταθερά θα συνεχίσει δηλαδή η έκπτωση αυτή; 

 

3 λεπτά πριν, korakios είπε

δυστυχώς άγνωστο αν μπαίνει η έκπτωση 0,03 απο το νέο έτος και στα σταθερά

 

Μόλις τώρα, golden33 είπε

Πόσες μέρες θέλει χονδρικά για αλλαγή παρόχου στη ΔΕΗ? Από ότι είδα μόνο εκεί συμφέρει πλέον, σωστά?

10-30 μέρες , ανάλογα , αλλά λογικά αν στείλεις οτι δεν επιθυμείς ανανέωση στον προηγούμενο πάροχο απλά θα μεις σε αορίστου μέχρι να γίνει η αλλαγή

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...