ghortman Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 2 λεπτά πριν, korakios είπε ποιο το κείμενο που έστειλες ? ήταν μέσω ΡΑΕ ? Έστειλα μέσω RAE δικό μου κείμενο σχετικά με μη διαφανή και σαφή τρόπο ενημέρωσης των επικείμενων χρεώσεων αναπροσαρμογής. Όπως και για ελλειπή επικοινωνία της λήξης του συμβολαίου σε αορίστου χωρίς τις όποιες εκπτώσεις στο πλαίσιο της καλής συνεργασίας κλπ το οποίο παρέλειψα αφού αυτό το επιχείρημα καταρρίπτεται εύκολα.
korakios Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 11 λεπτά πριν, ghortman είπε Έστειλα μέσω RAE δικό μου κείμενο σχετικά με μη διαφανή και σαφή τρόπο ενημέρωσης των επικείμενων χρεώσεων αναπροσαρμογής. οκ, αν έγραφες και το κείμενο θα μπορούσα να βοηθήσω παραπάνω το συμβόλαιο να φανταστώ (υποθέτω δεν είχε ρήτρα) 29/11/21 λένε οτι σου έστειλαν ειδοποίηση , πότε εφάρμοσαν ρήτρα ? πέρασε ένας μήνας ? Αν όχι το προσθέτεις Απαντάς στο οτι δεν έγινε η απαραίτητη ενημέρωση ωστε να γίνει κατανοητό με παράδειγμα ρεαλιστικό το πραγματικό το μέγεθος της υπέρογκης αύξησης του λογαριαμού Το συμβόλαιο ήδη μεταβάλλεται βάσει TTF , επομένως για πιο λόγο γίνεται παραπάνω επιπλέον αύξηση η οποία Η εταιρία ισχυρίζεται οτι έγιναν σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία αλλά είναι κάτι που θα δεν αποφασίζει η εταιρία αλλά η αρμόδια αρχή (ΡΑΕ) Ζητάς την επιστροφή του ποσού της ρήτρας&αποχώρηση αζημίως Να παρέμβει η ΡΑΕ που παρακολουθεί το θέμα και να γίνει και έλεγχος στο αν η επιπλέον χρέωση στην ήδη κυμαινόμενη τιμή προμήθειας αντικατοπτρίζει το κόστος αγοράς ή είναι έμμεσος & παραπλανητικός τρόπος αύξησης του ποσοστού κέρδους
S90 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 korakios για σενα...απαντηση πριβε η Protergia. Η Protergia είναι δυνατό να χρεώσει όσο φυσικά και να πιστώσει έναν πελάτη, ανάλογα με το που έκλεισε το παραπάνω Γινόμενο. Η χρέωση ή πίστωση βάσει του άρθρου 8.8 γίνεται μόνο σε εκκαθαριστικούς λογαριασμούς όπου υπάρχει κατανάλωση φυσικού αερίου. Στο παρακάτω link μπορείτε να δείτε τις τιμές ΤTF ανά μήνα. Ο τρόπος υπολογισμού της Χρέωσης Αναπροσαρμογής: 3251,74 0,06200 201,61 €. 3251.74 κwh Iανουαρίου * 0,062(όριο ρήτρας) = 201,60€ Η τιμή του Ιανουαρίου όπως αναρτήθηκε με βάση το link ήταν 115,900(€/MWh). https://www.protergia.gr/sites/default/files/times_ttf_site_february_22.pdf Το Γινόμενο υπολογίζεται για κάθε μήνα που συμμετέχει στην περίοδο κατανάλωσης του πελάτη βάσει του τύπου “Γινόμενο (€/MWh) = 1,17 * TTF”, με όρια 10 – 29 €/MWh. Σε περίπτωση που το Γινόμενο βρίσκεται: μεταξύ των περιγραφόμενων ορίων 10 – 29 €/MWh, τότε δεν υπάρχει ούτε πίστωση ούτε χρέωση για αυτόν τον μήνα (ii) κάτω του ορίου 10 €/MWh, τότε υπάρχει πίστωση για αυτόν τον μήνα που υπολογίζεται ως η διαφορά των 10 €/ΜWh με το Γινόμενο, (iii) άνω του ορίου 29 €/MWh, τότε υπάρχει χρέωση για αυτόν τον μήνα που υπολογίζεται ως η διαφορά του Γινομένου με τα 29 €/ΜWh. Το αποτέλεσμα της διαφοράς του Γινομένου με τα όρια για κάθε μήνα πολλαπλασιάζεται με την κατανάλωση του αντίστοιχου μήνα και έτσι προκύπτει η τελική χρέωση ή πίστωση σε €. Δείτε αναλυτικά εδώ.
ghortman Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 15 λεπτά πριν, korakios είπε το συμβόλαιο να φανταστώ (υποθέτω δεν είχε ρήτρα) Το συμβόλαιο αναφέρει ΒΑΣΙΚΟ Οικιακό Αυτόνομο 072021 το οποίο ανανεωθήκε αυτόματα σε αορίστου από Οικιακό Αυτόνομο PROMO Double 30%. Δε γνωρίζω αν είχε ρήτρα, αλλά δεν είδα πουθενά να έχει εφαρμοστεί. 17 λεπτά πριν, korakios είπε 29/11/21 λένε οτι σου έστειλαν ειδοποίηση , πότε εφάρμοσαν ρήτρα ? πέρασε ένας μήνας ? Τότε έστειλαν την παρακάτω ειδοποίηση και εφάρμοσαν ρήτρα στον επόμενο λογαριασμό στις 25/12/2 με χρέωση Χρέωση Αναπροσαρμογής: 1045,65 0,05000 52,28€ Σας ενημερώνουμε για την τροποποίηση του τρόπου υπολογισμού των Χρεώσεων Προμήθειας, με την εφαρμογή πιστώσεων ή χρεώσεων αναπροσαρμογής, κατ’ εφαρμογή του Γ. Ο. 11.2 της σύμβασης, λόγω μεταβολής των συνθηκών της αγοράς φυσικού αερίου, με έναρξη την περίοδο τιμολόγησης του επόμενου εκκαθαριστικού λογαριασμού. Στο site μας www.protergia.gr/sites/default/files/anaprosarmogi.pdf μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά ή να μας καλέσετε στο 18311.Σας υπενθυμίζουμε ότι σύμφωνα με τη νομοθεσία δικαιούστε να διακόψετε τη σύμβαση, χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη! Δε βάρεσε καμπανάκι γιατί ήμουν ακόμα στο πρόγραμμα με μικρότερη κατανάλωση και χαμηλότερη τιμή αερίου. Έπρεπε να έχω φύγει εκείνη τη στιγμή, αυτό συμβαίνει αν εφησυχάζεις δεν πρέπει να χαλαρώνεις στιγμή...
korakios Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 1 ώρα πριν, S90 είπε korakios για σενα...απαντηση πριβε η Protergia. μέσω ΡΑΕ? και τι ακριβώς τους έστειλες ? 1 ώρα πριν, ghortman είπε Τότε έστειλαν την παρακάτω ειδοποίηση και εφάρμοσαν ρήτρα στον επόμενο λογαριασμό στις 25/12/2 με χρέωση τότε αναφέρεις και το οτι δεν έγινε η μη κατανοητή αλλαγή γενικού όρου (8.8) 30 μέρες μετά την ειδοποίηση Αναφορά σε κείμενο Απαντάς στο οτι δεν έγινε η απαραίτητη ενημέρωση ωστε να γίνει κατανοητό με παράδειγμα ρεαλιστικό το πραγματικό το μέγεθος της υπέρογκης αύξησης του λογαριαμού και ούτε η αλλαγή γενικού όρου (8.8) έγινε με ειδοποίηση 30 ημερών Το συμβόλαιο ήδη μεταβάλλεται βάσει TTF , επομένως για πιο λόγο γίνεται παραπάνω επιπλέον αύξηση Η εταιρία ισχυρίζεται οτι έγιναν σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία αλλά είναι κάτι που θα δεν αποφασίζει η εταιρία αλλά η αρμόδια αρχή (ΡΑΕ) Ζητάς την επιστροφή του ποσού της ρήτρας&αποχώρηση αζημίως Να παρέμβει η ΡΑΕ που παρακολουθεί το θέμα και να γίνει και έλεγχος στο αν η επιπλέον χρέωση στην ήδη κυμαινόμενη τιμή προμήθειας αντικατοπτρίζει το κόστος αγοράς ή είναι έμμεσος & παραπλανητικός τρόπος αύξησης του ποσοστού κέρδους
mellodos Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 (επεξεργασμένο) Μου τηλεφωνησαν σημερα απο το "call me back" της ΔΕΗ για αίτηση , και μου ειπαν πως στο σταθερο 0,5 οικιακο δεν εφαρμόζονται επιδοτήσεις και εκπτωσεις χονδρεμπορικής ... Τι ισχύει τελικά? Επεξ/σία 4 Μαρτίου 2022 από mellodos
korakios Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 1 λεπτό πριν, mellodos είπε Μου τηλεφωνησαν σημερα μη δίνετε σημασία στο τι λέει ο σεκιουριτάς ,προϊστάμενος ,υπεύθυνος καθαρίστρια, διευθυντής , υπάλληλος ,κεντρικά ,γωνίες ,γραφεία και καναπέδες 1 λεπτό πριν, mellodos είπε Τι ισχύει τελικά? σε όλα επιδοτήσεις μέχρι Φεβ , άγνωστο για Μάρτιο , σε αναμονή για νέο ΦΕΚ Να προσθέσω ούτε το site της ΔΕΗ είναι ενημερωμένο https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/logariasmoi-xreoseis-fysiko-aerio/ και αναφέρει την κρατική επιδότηση για Ιαν και όχι Φεβ και την έκπτωση ΔΕΠΑ για Φεβ και όχι Ιαν Κανένα ΦΕΚ μέχρι τώρα δεν έκανε διαχωρισμό (μαμακία τους βέβαια) 2
HERTHAN Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 (επεξεργασμένο) Βοηθεια μας. EDIT: Μεσα σε 2-3 λεπτα ανεβηκε 10 μοναδες και συνεχιζει. Επεξ/σία 4 Μαρτίου 2022 από HERTHAN 1 4
ekrepali Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 2 ώρες πριν, mellodos είπε Μου τηλεφωνησαν σημερα απο το "call me back" της ΔΕΗ για αίτηση , και μου ειπαν πως στο σταθερο 0,5 οικιακο δεν εφαρμόζονται επιδοτήσεις και εκπτωσεις χονδρεμπορικής ... Τι ισχύει τελικά? Eφαρμόζονται οι επιδοτήσεις... το είδαμε στην πράξη στους τελευταίους λογαριασμούς. Μη το σκαλίζεις με πολλές ερωτήσεις... 3
mellodos Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 55 λεπτά πριν, ekrepali είπε Eφαρμόζονται οι επιδοτήσεις... το είδαμε στην πράξη στους τελευταίους λογαριασμούς. Μη το σκαλίζεις με πολλές ερωτήσεις... Καλα τα λες , αλλα δεν ξερουν τι τους γινεται οπως βλεπεις.
Gbgac Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Πονεμένη και εγώ παιδιά...έχω 2 μέρες που έχω λάβει τον λογαριασμό του αερίου από Ζενίθ...382,58 αναπροσαρμογη ttf δεν ξέρω τι να κάνω...διάβασα όλα τα σχόλια και τις 314 σελίδες.....ήδη ετοιμάζω καταγγελία...οποια βοήθεια δεχτή!!
korakios Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 4 Μαρτίου 2022 3 λεπτά πριν, Gbgac είπε Πονεμένη και εγώ παιδιά...έχω 2 μέρες που έχω λάβει τον λογαριασμό του αερίου από Ζενίθ...382,58 αναπροσαρμογη ttf δεν ξέρω τι να κάνω...διάβασα όλα τα σχόλια και τις 314 σελίδες.....ήδη ετοιμάζω καταγγελία...οποια βοήθεια δεχτή!! υπερβολές 😁 καλή επιτυχία και κλασσικά να περιμένεις κονσέρβες απαντήσεις
Gbgac Δημοσ. 5 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 5 Μαρτίου 2022 19 λεπτά πριν, korakios είπε υπερβολές 😁 καλή επιτυχία και κλασσικά να περιμένεις κονσέρβες απαντήσεις Σε ευχαριστώ πολύ...μετά τη μελέτη των 314 σελίδων δεν φοβάμαι τίποτα 😂😂😂😂
Tony316 Δημοσ. 5 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 5 Μαρτίου 2022 (επεξεργασμένο) Υπάρχει κανείς που να έχει κάνει καταγγελία για επιστροφή των χρεώσεων από ρήτρα αναπροσαρμογής και να έχει λάβει κάποια απάντηση ότι θα του επιστραφούν; Η επιστροφή (αν γίνει) πως γίνεται; Σε πληρώνει ο πάροχος ο ίδιος αν έχεις φύγει από αυτόν; Γιατί προφανώς πίστωση στο λογαριασμό δεν μπορεί να σου κάνει. Επεξ/σία 5 Μαρτίου 2022 από Tony316
marmagia Δημοσ. 5 Μαρτίου 2022 Δημοσ. 5 Μαρτίου 2022 (επεξεργασμένο) Μακάρι παιδιά να βρείτε μια άκρη και να δικαιωθείτε για τις αναπροσαρμογές αλλά δυστυχώς το βρισκω δύσκολο υπό την έννοια ότι υπήρχε στους ορους και σε τελική ανάλυση οφείλαμε να διαβάσουμε τους ορους του συμβολαίου. Δεν το παρουσίασαν; Ναι φάουλ και άπτεται της δικαιοδοσίας της ΡΑΕ ενδεχομένως αλλά από την άλλη οι όροι είναι εκεί και οφείλουμε να διαβάζουμε πριν υπογράψουμε. Παραπλανητική διαφήμιση; Πράγματι είναι. βέβαια αυτό δεν ισχύει για τους ανθρώπους που είχαν κυμαινόμενο (ζενίθ νομίζω;) και τους έβαλαν έξτρα και ρήτρα αναπροσαρμογής Επεξ/σία 5 Μαρτίου 2022 από marmagia
Προτεινόμενες αναρτήσεις