karrapaoki Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 χρειάζομαι την βοήθεια σας... μου ήρθε ο Τελικός λογαριασμός της ζενίθ μετά την αλλαγή παροχου σε αέριο της ΔΕΗ. όπως φαίνεται και στην φωτογραφία από τα 319€ τα 254 είναι η αναπροσαρμογη ttf. θέλω να κάνω αμφισβήτηση. κατέβασα το έντυπο αμφισβήτησης της ζενίθ και θέλω βοήθεια στο τι περίπου να τους γράψω..
kafi84 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Καλησπέρα και με συγχωρείτε για το ερώτημα που πιθανώς έχει ήδη τεθεί. Μετακομίσαμε τέλος Απριλίου σε νέο διαμέρισμα και ενώ το αρχικό πλάνο ήταν να γίνει μεταβίβαση του λογαριασμού στο όνομά μας μετά από συνεννόηση με τον προηγούμενο ενοικιαστή, μάλλον χαθήκαμε στη μετάφραση και χθες έγινε διακοπή του φ.α. Προφανώς πρέπει να προχωρήσουμε σε νέα σύνδεση. Το ερώτημα είναι αν μας συμφέρει να μπούμε στο σταθερό της ΔΕΗ και να διακόψουμε αν υπάρχει οικονομικότερο σε ένα εξάμηνο, μιας και αν κατάλαβα σωστά η τιμή που δίνει τώρα είναι απαγορευτική ή να πάμε εξαρχής σε άλλο πάροχο με κυμαινόμενη χρέωση. Επίσης, γνωρίζει κάποιος πόσο θα διαρκέσει η διαδικασία; Γιατί σε προηγούμενες απαντήσεις είδα εξωφρενικούς χρόνους > 1 μήνα. Το ρωτώ μιας και είμαι 8 μηνών έγκυος και αυτό το διάστημα είναι απαγορευτικό, διότι δεν υπάρχει εναλλακτική παροχή ζεστού νερού. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
scarface5323 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 5 ώρες πριν, karrapaoki είπε χρειάζομαι την βοήθεια σας... μου ήρθε ο Τελικός λογαριασμός της ζενίθ μετά την αλλαγή παροχου σε αέριο της ΔΕΗ. όπως φαίνεται και στην φωτογραφία από τα 319€ τα 254 είναι η αναπροσαρμογη ttf. θέλω να κάνω αμφισβήτηση. κατέβασα το έντυπο αμφισβήτησης της ζενίθ και θέλω βοήθεια στο τι περίπου να τους γράψω.. χθες μιλησα με ζενιθ,και μου ειπαν δεν εχει ερθει ακομη σε εμας η εκπτωση δεπα,οταν ερθει θα μπει αναδρομικα,ετσι και αλλιως θα λαβετε λογαριασμο παλι τον οκτώβριο,στον παραπανω λογαριασμο πως υπαρχει η εκπτωση δεπα κανονικα? 1
korakios Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 (επεξεργασμένο) 1 ώρα πριν, scarface5323 είπε στον παραπανω λογαριασμο πως υπαρχει η εκπτωση δεπα κανονικα? επειδή 1 ώρα πριν, scarface5323 είπε χθες μιλησα με ζενιθ και μου ειπαν αμφισβήτηση κάνε και ζητάς έκτακτο ___________________________________________________________________________________________ SOS H ELIN έβαλε ρήτρα αναπροσαρμογής , απίστευτο , βάζουν προμήθεια και καπάκι επιπλέον χρέωση θα γίνει έγινε ενημέρωση στο excel Επεξ/σία 10 Μαΐου 2022 από korakios 1 1
citiz Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 1 ώρα πριν, kafi84 είπε Καλησπέρα και με συγχωρείτε για το ερώτημα που πιθανώς έχει ήδη τεθεί. Μετακομίσαμε τέλος Απριλίου σε νέο διαμέρισμα και ενώ το αρχικό πλάνο ήταν να γίνει μεταβίβαση του λογαριασμού στο όνομά μας μετά από συνεννόηση με τον προηγούμενο ενοικιαστή, μάλλον χαθήκαμε στη μετάφραση και χθες έγινε διακοπή του φ.α. Προφανώς πρέπει να προχωρήσουμε σε νέα σύνδεση. Το ερώτημα είναι αν μας συμφέρει να μπούμε στο σταθερό της ΔΕΗ και να διακόψουμε αν υπάρχει οικονομικότερο σε ένα εξάμηνο, μιας και αν κατάλαβα σωστά η τιμή που δίνει τώρα είναι απαγορευτική ή να πάμε εξαρχής σε άλλο πάροχο με κυμαινόμενη χρέωση. Επίσης, γνωρίζει κάποιος πόσο θα διαρκέσει η διαδικασία; Γιατί σε προηγούμενες απαντήσεις είδα εξωφρενικούς χρόνους > 1 μήνα. Το ρωτώ μιας και είμαι 8 μηνών έγκυος και αυτό το διάστημα είναι απαγορευτικό, διότι δεν υπάρχει εναλλακτική παροχή ζεστού νερού. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Σταθερό της ΔΕΗ είναι πανάκριβο αυτή την στιγμή, καλύτερα μπες σε κάποιο κυμαινόμενο, δες για το φυσικό αέριο λογικά δεν αργούν. Με το καλό!! 1
korakios Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 (επεξεργασμένο) 1 ώρα πριν, kafi84 είπε Το ερώτημα είναι αν μας συμφέρει να μπούμε στο σταθερό της ΔΕΗ και να διακόψουμε αν υπάρχει οικονομικότερο σε ένα εξάμηνο, μιας και αν κατάλαβα σωστά η τιμή που δίνει τώρα είναι απαγορευτική ή να πάμε εξαρχής σε άλλο πάροχο με κυμαινόμενη χρέωση. με κυμαινόμενη χωρίς δέσμευση , πχ Ηρών FX με ρήτρα αναπροσαρμογής που δίνει 50€ δώρο ηλεκτρονικής εγγραφής , αλλά υπάρχει (μεγάλη) περίπτωση να αργήσει έτσι , ή Elin small και αν έχετε μεγαλύτερη κατανάλωση πάτε στο medium ή large (τέλος της ΕΛΙΝ) Υπάρχει και του Ηρών το Flex , αλλά έχει άγνωστη χρέωση προμήθειας 1 ώρα πριν, kafi84 είπε Γιατί σε προηγούμενες απαντήσεις είδα εξωφρενικούς χρόνους > 1 μήνα. ίσως να μην κάνεις ηλεκτρονικά αλλά κατευθείαν αίτηση στο κατάστημα αν βιάζεσαι Ο υπολογισμός έγινε βάσει του excel της υπογραφής μου ,κατέβασέ το, πήγαινε στην καρτέλα με το φυσικό αέριο και βάλε πχ TTF 100 για αρχή και μετά βάλε άλλες τιμές, edit φυσικά συμπληρώνεις και κατανάλωση κατα εκτίμηση Η σύγκριση είναι με το σταθερό της ΔΕΗ (μπορείς να επιλέξεις άλλο) , δηλαδή το κάθε πρόγραμμα ξεχωριστά αν συμφέρει ή αν έχεις ζημιά (βγάζει μείον) ΥΓ. Να σου ζήσει , καλότυχο με υγεία και χαρές Επεξ/σία 10 Μαΐου 2022 από korakios 1
kafi84 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 2 λεπτά πριν, citiz είπε Σταθερό της ΔΕΗ είναι πανάκριβο αυτή την στιγμή, καλύτερα μπες σε κάποιο κυμαινόμενο, δες για το φυσικό αέριο λογικά δεν αργούν. Με το καλό!! Ευχαριστώ πολύ!! 2 λεπτά πριν, korakios είπε με κυμαινόμενη χωρίς δέσμευση , πχ Ηρών FX με ρήτρα αναπροσαρμογής που δίνει 50€ δώρο ηλεκτρονικής εγγραφής , αλλά υπάρχει (μεγάλη) περίπτωση να αργήσει έτσι , ή Elin small και αν έχετε μεγαλύτερη κατανάλωση πάτε στο medium ή large (τέλος της ΕΛΙΝ) Υπάρχει και του Ηρών το Flex , αλλά έχει άγνωστη χρέωση προμήθειας ίσως να μην κάνεις ηλεκτρονικά αλλά κατευθείαν αίτηση στο κατάστημα αν βιάζεσαι Ο υπολογισμός έγινε βάσει του excel της υπογραφής μου ,κατέβασέ το, πήγαινε στην καρτέλα με το φυσικό αέριο και βάλε πχ TTF 100 για αρχή και μετά βάλε άλλες τιμές Η σύγκριση είναι με το σταθερό της ΔΕΗ (μπορείς να επιλέξεις άλλο) , δηλαδή το κάθε πρόγραμμα ξεχωριστά αν συμφέρει ή αν έχεις ζημιά (βγάζει μείον) ΥΓ. Να σου ζήσει , καλότυχο με υγεία και χαρές Ευχαριστώ πολύ! Αυτό κάνω τώρα, κατέβασα το excel και προσπαθώ να δω τι μας συμφέρει!!
korakios Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 3 λεπτά πριν, kafi84 είπε Ευχαριστώ πολύ! Αυτό κάνω τώρα, κατέβασα το excel και προσπαθώ να δω τι μας συμφέρει!! υπόψιν με τα σημερινά δεδομένα το αέριο είναι >5 φορές ακριβότερο σε σχέση με πέρυσι , δηλαδή το φθηνότερο είναι πανάκριβο, να ψάξετε για τυχών επίδομα θέρμανσης αν δικαιούστε (υπάρχει άλλο θέμα) Spoiler και για ρεύμα αν δικαιούστε κοινωνικό τιμολόγιο , καθώς και μήπως να βάζατε νυχτερινό, 2
tollisth Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Εγω θα έλεγα να το κανει τηλεφωνικά ειδικά στην περίπτωση που είναι από κάποια Πολη που δεν είναι εξοικειωμένη με το αεριο οπως στην δικια μου περίπτωση,περασαν δυο μήνες και ακόμη τίποτα αναγκαστικά εχθές πήγα στο κατάστημα που εκανα την αίτηση ούτε που ήξεραν τι τους γίνεται και ερηξαν το φτιάξιμο στην μηχανογράφηση της ΔΕΔΑ ενώ από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση κάθε φορα και αλλά, μέχρι που είπαν ότι δεν εγινε ποτέ το αίτημα προς την ΔΕΔΑ(ενώ ο έλεγχος για τα χαρτιά ήταν οκ)και να παω να δω τι γίνεται,αυτα τα ωραία
ekrepali Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 1 ώρα πριν, korakios είπε _____________________________________________ SOS H ELIN έβαλε ρήτρα αναπροσαρμογής , απίστευτο , βάζουν προμήθεια και καπάκι επιπλέον χρέωση θα γίνει ενημέρωση στο excel Βρε δε πάνε να γ.............. Θα πάρουν φωτιά τα Sendo το χειμώνα, ανάσα δε θα τα αφήσω να πάρουν. 😁
HERTHAN Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 1 λεπτό πριν, ekrepali είπε Βρε δε πάνε να γ.............. Θα πάρουν φωτιά τα Sendo το χειμώνα, ανάσα δε θα τα αφήσω να πάρουν. 😁 Παλι καλα που τα προλαβες σε καλη τιμη. 1
chrisnaruto Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Καλησπέρα σε όλους, πρώην πελάτης ζενίθ και νυν πελάτης δεη. Σήμερα μου έστειλε η ζενιθ τον τελευταίο λογαριασμό σύμφωνα με την μέτρηση που πήρε ο υπάλληλος της ΕΔΑ όταν άλλαξα παροχο. Μπορεί να μου εξηγήσει κάποιος αν ξέρει γιατί χρεώνει "χρέωση ενέργειας διανομής" με ημερομηνίες κανονικά στην αρχή και από κάτω χωρίς να αναγράφει ημερομηνίες; Όπως το ίδιο κάνει και στην "χρέωση δυναμικοτητας διανομής". Ευχαριστώ εκ των προτέρων
korakios Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 2 λεπτά πριν, chrisnaruto είπε Μπορεί να μου εξηγήσει κάποιος αν ξέρει γιατί χρεώνει "χρέωση ενέργειας διανομής" με ημερομηνίες κανονικά στην αρχή και από κάτω χωρίς να αναγράφει ημερομηνίες; Όπως το ίδιο κάνει και στην "χρέωση δυναμικοτητας διανομής". πρέπει να είναι αναδρομικά , είχαν ανασταλεί οι ρυθμιζόμενες για ένα διάστημα 1
macgyver3 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 @karrapaoki & @chrisnaruto έχω στείλει αίτημα στην ζενίθ μέσω της πλατφόρμας επικοινωνίας της ,αίτηση - ερώτημα. ΔΕΝ απάντησαν ! Έστειλα αίτημα μέσω ραε Spoiler καλησπέρα, έλαβα τον τελικό λογαριασμό ,καθώς αποχώρησα σε άλλη εταιρεία , πλην όμως αυτός έχει δημιουργικές ασάφειες ,οι οποίες επιβαρύνουν τον οικογενειακό μου προϋπολογισμό ασκόπως και αδίκως. Συγκεκριμένα έχει 12 χρεώσεις διανομής και άλλες 12 χρεώσεις δυναμικότητας διανομής που δεν αντιστοιχούν σε καμία περίοδο κατανάλωσης . Έστειλα μέσω της φόρμας επικοινωνίας , αίτημα στην ζενίθ για την διόρθωση του λογαριασμού στις 10/03/2022 πλην όμως δεν μου έχουν απαντήσει ακόμα. Στο ίδιο αίτημα ζήτησα να με ενημερώσουν πώς γίνεται ο επιμερισμός των kwh/μήνα δεδομένου ότι η μέτρηση γίνεται ανά δίμηνο και με ποιο αιτιολογικό χρεώθηκα 8.190 kWh τον Ιανουάριο που η τιμή ήταν στα ύψη ενώ τον Δεκέμβριο 5.872 kWh που η τιμή ήταν σαφώς μικρότερη δεδομένου ότι δεν έχουν επιμεριστεί αναλογικά. και σε 3 ήμερες μου ήρθε η εξής απάντηση Spoiler ¨Αξιότιμε κύριε χχχχχχχχ, σας πληροφορούμε ότι παραλάβαμε το αίτημά σας με Α/Α χχχχ και ενημερώθηκε ο αρμόδιος Τομέας. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν. Παραμένουμε στην διάθεσή σας για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις και περαιτέρω πληροφορίες χρειαστείτε. Με εκτίμηση, ΖeniΘ - Εταιρεία Προμήθειας Αερίου Θεσσαλονίκης – Θεσσαλίας Α.Ε. Τομέας Υποστήριξης Εξυπηρέτησης Πελατών Διεύθυνση Διαχείρισης Λειτουργιών Πελάτη¨ Εννοείτε ότι δεν έκανα αποδοχή ,και από 04/05 περιμένω ... 2
ekrepali Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 Δημοσ. 10 Μαΐου 2022 12 λεπτά πριν, macgyver3 είπε Εμφάνιση κρυμμένου περιεχομένου ¨Αξιότιμε κύριε χχχχχχχχ, σας πληροφορούμε ότι παραλάβαμε το αίτημά σας με Α/Α χχχχ και ενημερώθηκε ο αρμόδιος Τομέας. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν. Παραμένουμε στην διάθεσή σας για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις και περαιτέρω πληροφορίες χρειαστείτε. Με εκτίμηση, ΖeniΘ - Εταιρεία Προμήθειας Αερίου Θεσσαλονίκης – Θεσσαλίας Α.Ε. Τομέας Υποστήριξης Εξυπηρέτησης Πελατών Διεύθυνση Διαχείρισης Λειτουργιών Πελάτη¨ Εννοείτε ότι δεν έκανα αποδοχή ,και από 04/05 περιμένω ... Eννοείται έπρεπε να πατήσεις απόρριψη και να γράψεις "Περιμένω την απάντηση σας". Γι'αυτό αυτό που σου έστειλαν δεν ήταν απάντηση. Επίσης απ'τη στιγμή που πάτησες ολοκλήρωση φαίνεται σαν να έχει ήδη διευθετηθεί το αίτημα.
Προτεινόμενες αναρτήσεις